Customer Service Representative

vor 2 Monaten

Zug, Schweiz Kao Vollzeit

Founded in Japan in 1887, Kao is passionate about making a difference in people's lives with our high quality products and services to create a Kirei Life for all - a beautiful life that respects the needs of our consumers and customers as well as the planet. We never compromise on quality and craft our products with care for the consumer and the environment.

As a company driven by purpose and strong corporate values we pride ourselves to be listed among the World's Most Ethical Companies since 16 consecutive years. Our corporate philosophy, the Kao Way, guides us in everything we do - acting with integrity, courageously driving innovation and treating each other with trust and respect.

**Die Rolle**:
Als Kundendienstmitarbeiter/in bei Kao, nehmen Sie Anrufe entgegen um Anfragen und Bestellungen entgegenzunehmen. Darüber hinaus werden Sie das Backoffice-Backup für den Vertrieb im Falle von Abwesenheit aufgrund von Krankheit, Urlaub oder offenen Stellen sein.

Sie werden verschiedene Tätigkeiten übernehmen, wie Bestellungsmanagment, Kundenbetreuung und Logistikmanagement, Support von Seminaradministration imd Support der Hinterlegung des Materialstamm.

**Bei dieser Stelle handelt es sich um eine unbefristete Vollzeitposition im Raum Baar.**

**Was Sie machen werden**:

- Bestellungsmanagement für Kunden in deutscher und französischer Sprache
- Kontrolle und Freigabe der Bestellungen via SAP
- Kundenbetreuung, z.B. Bearbeitung oder Weiterleitung der Anfragen und Kundenreklamationen
- Engen Kontakt mit unserer Logistik und mit unserem Aussendienstmitarbeiter
- Support von Seminaradministration
- Support der Hinterlegung vom Materialstamm im SAP System, inklusiv Kontrolle des Artikels, Weiterleitung der Preishinterlegung und Schlusskontrolle und pflege im Mendix System

**Was Sie mitbringen**:

- Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service
- Bewiesene Erfahrung als SAP-Anwender
- Starke Kenntnisse in MS Office
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch mündlich & schriftlich
- Gute Kenntnisse in Französisch mündlich & schriftlich
- Gute Kenntnisse in Business Englisch mündlich & schriftlich
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung

  • Customer Service Representative

    Vor 3 Tagen

    Zug, Schweiz MARS Vollzeit

    **Job purpose** The purpose of the role is to ensure accurate order processing to our customers from receipt of order to delivery and invoicing. This position reports to the Customer Service Manager for the Mars Multisales BEACH cluster. **Key outputs** - Order management and particularly inventory management (VMI) for our customers. You’ll be in regular...

  • Order Intake Representative I

    Vor 2 Tagen

    Zug, Schweiz Exact Sciences Corporation Vollzeit

    Position Overview The Order Intake Representative I will be responsible for requisition receipt and intake of EMEA portal and orders. This role will contact physicians and other medical personnel when information on the order form is incomplete or unacceptable. The place of work is Zug, Switzerland. Essential Duties Include, but are not limited to, the...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Zug, Schweiz Herold Fahrzeugvermietung AG Vollzeit

    Zentralschweiz per sofort 100% **Hertz lohnt sich immer!**: Hertz Schweiz pflegt eine kollegiale Du-Kultur und vereint im Unternehmen verschiedene Nationen und Kulturen. Sie profitieren bei Hertz Schweiz von sehr guten Sozialleistungen und attraktiven Rabatten auf Fahrzeugmieten sowohl im In - als auch im Ausland. Ein erfahrenes Team unterstützt Sie in...

  • Customer Service Coordinator

    Vor 3 Tagen

    Zug, Schweiz AMAG PHARMACEUTICALS INC Vollzeit

    **Role Overview** We are currently searching for a Customer Service Coordinator that will be responsible for managing customer relationships globally, creating customer satisfaction goals, increasing customer satisfaction and support the Supply Chain team and all Covis stakeholders to achieve company goals. **What you can expect to do in the...

  • Customer Service Agent

    Vor 6 Tagen

    Zug, Schweiz Ricardo Vollzeit

    **Customer Service Agent (m/w)**: Pensum: 60-80% verhandelbar | Standort: Zug & Remote **Deine neue Rolle** Unsere Mitglieder liegen uns sehr am Herzen: Im Customer-Service-Team sind wir deshalb 365 Tage im Jahr für unsere Mitglieder da. Als Customer Service Agent trägst du einen wertvollen Teil zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit...

  • Business Development Representative for National Accounts

    vor 1 Monat

    Oberwil b. Zug, Zug, Schweiz Kenvue Vollzeit

    We are seeking a highly motivated and experienced Business Development Representative to join our team in Zug, Switzerland. This role will be responsible for driving commercial success through key account management, sales, and profit growth.Key Responsibilities:Independently plan, manage, and control sales and profit targets for allocated customer...

  • Customer Marketing Intern

    vor 7 Monaten

    Zug, Schweiz coty Vollzeit

    Für die Schweizer Niederlassung im Raum Zug suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihr Talent für ein Praktikum im Bereich Customer Marketing bei Coty Luxury Schweiz für einen Zeitraum von 6 Monaten, der auf weitere 12 Monate verlängert werden kann. Dieses Praktikum ermöglicht Ihnen, sich mit unseren Tätigkeiten und unserer Unternehmenskultur...

  • Customer Engagement Process Manager

    vor 1 Woche

    Zug, Schweiz Sonova Audiological Care Vollzeit

    Who we are In a life without sound, our work provides meaning. As a leading provider of innovative hearing care solutions, we are not just a company that makes products: we are a team on a mission to help people enjoy the delight of hearing. To enable a life without limitations, we - through our core business brands Phonak, Unitron, Hansaton, Advanced...

  • Customer Engagement Implementation Manager

    vor 1 Woche

    Zug, Schweiz Sonova Audiological Care Vollzeit

    Who we are In a life without sound, our work provides meaning. As a leading provider of innovative hearing care solutions, we are not just a company that makes products: we are a team on a mission to help people enjoy the delight of hearing. To enable a life without limitations, we - through our core business brands Phonak, Unitron, Hansaton, Advanced...

  • Jr. Sales Development Representative

    vor 7 Monaten

    Zug, Schweiz SoftInWay Inc. Vollzeit

    SoftInWay is a global leader in turbomachinery solutions and simulation. We support the leading aerospace, defense, and cleantech companies with advanced simulation software and engineering services to help develop their products and stay at the cutting edge of technology, whether that be rocket engines or Formula One racing cars. The Position: -...

  • Jr. Sales Development Representative

    vor 2 Monaten

    Zug, Schweiz SoftInWay Inc. Vollzeit

    SoftInWay is a global leader in turbomachinery solutions and simulation. We support the leading aerospace, defense, and cleantech companies with advanced simulation software and engineering services to help develop their products and stay at the cutting edge of technology, whether that be rocket engines or Formula One racing cars. **The Position**: -...

  • Global Customer Order Manager

    vor 7 Monaten

    Zug, Schweiz SHL Medical AG Vollzeit

    SHL Medical is the world-leading solution provider in the design, development, and manufacturing of advanced drug delivery systems with more than 5000 employees worldwide. Our customers include top pharmaceutical and biotech companies from around the globe that require innovative devices such as auto-injectors or pen injectors to effectively deliver their...

  • Trade Desk Representative

    vor 7 Monaten

    Zug, Schweiz Interactive Brokers Vollzeit

    **Job Description & Responsibilities**: We require additional Trade Desk Representatives to join our expanding teams, especially those who speak **Italian and German**, for a hybrid role in our Zug office. **Key Responsibilities**: - Investigation of client inquiries encompassing a broad array of themes, including margin analysis, position liquidations,...

  • Customer Service Manager

    Vor 4 Tagen

    Zug, Schweiz interim Group Vollzeit

    Ihre unternehmerischen Herausforderungen sind unser Antrieb. Als starker Partner mit langjähriger Expertise und einem umfassenden Leistungsangebot beraten, unterstützen und begleiten wir Unternehmen jeglicher Grösse in all ihren Entwicklungsphasen. Kompetent, flexibel und umsetzungsstark bietet FINEXCON erfolgreiche Konzepte für betriebswirtschaftliche...

  • Self Service Platform Owner

    vor 7 Monaten

    Zug, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    Johnson & Johnson is currently seeking a **SELF SERVICE PLATFORM OWNER **to join our TEAM located in **Zug.** Johnson & Johnson RDEX CS&S is recruiting for an Assisted Services Platform Owner, located in EMEA. RDEX CS&S are a vibrant dynamic virtual team, accountable for managing the various satellite systems that support DELIVER Customer Services and our...

  • Assisted Services Platform Owner

    vor 7 Monaten

    Zug, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    Johnson & Johnson is currently seeking a **ASSISTED SERVICE PLATFORM OWNER **to join our TEAM located in **Zug.** Johnson & Johnson RDEX CS&S is recruiting for an Assisted Services Platform Owner, located in EMEA. RDEX CS&S are a vibrant dynamic virtual team, accountable for managing the various satellite systems that support DELIVER Customer Services and...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service Salon

    vor 7 Monaten

    Zug, Schweiz Kao Corporation Vollzeit

    **Wer wir sind**:Kao Switzerland AG gehört als Unternehmen der japanischen Kao Gruppe zu einem der führenden Anbieter von Beauty Care Produkten weltweit. In Europa reicht unser Markenportfolio von etablierten und erfolgreichen Friseurmarken wie Goldwell, KMS, VARIS und Oribe bis hin zur Londoner Luxusmarke für Körperpflege und Kosmetik Molton Brown. Kao...

  • Sr. Manager Procurement, Customer Engagement

    Vor 4 Tagen

    Zug, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    Johnson & Johnson is currently recruiting for a Senior Manager of Procurement, Customer Engagement & Education. This position will be located in Zug, Switzerland. Domestic & international travel up to 10% may be required. Caring for the world, one person at a time has inspired and united the people of Johnson & Johnson for over 125 years. We embrace...

  • Services & Solutions Associate - (French-speaking

    vor 7 Monaten

    Zug, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    Johnson & Johnson MedTech Companies are committed to reaching more patients and creating a better quality of life. The J&J Companies have been advancing patient care for more than a century. With an unparalleled range of products and services, programs, and research and development in surgical technologies, orthopedics, cardiovascular and specialty...

  • Services & Solutions Associate - (French-speaking

    vor 7 Monaten

    Zug, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    **Johnson & Johnson MedTech Companies **are committed to reaching more patients and creating a better quality of life. The J&J Companies have been advancing patient care for more than a century. With an unparalleled range of products and services, programs, and research and development in surgical technologies, orthopedics, cardiovascular and specialty...