It Servicedesk Mitarbeiter:in 100%

Vor 6 Tagen


Bern, Schweiz Freestar-Informatik AG Vollzeit

Ihre Aufgaben
  • Annahme und Bearbeitung von Störungen sowie Benutzeranfragen über Telefon und Ticketing-Systeme 
  • Analyse und Lösung grundlegender IT-Probleme aus der Ferne 
  • Beratung der Anwender zu IT-relevanten Themen sowie Unterstützung bei der Auswahl von Arbeitsgeräten 
  • Weiterleitung komplexer technischer Anfragen an höhere Supportebenen 
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu Sonderfällen und Problembehandlungen
  • Installation, Konfiguration und Instandhaltung von Arbeitsplätzen, Druckern und Netzwerkausrüstung 

Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation 
  • Umfangreiche Erfahrung im umfassenden 1st Level Support mit Schwerpunkt auf Microsoft 365 
  • Praxiserfahrung im 1st Level Support eines IT Service Desks, insbesondere im Bereich Client Support 
  • Fundierte Kenntnisse der Prozesse und Abläufe im Incidentmanagement 
  • Einwandfreier Leumund 
  • Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sowie Französischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau

Ihre Chance
  • Ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze und neueste IT-Ausstattung
  • Möglichkeit auf Homeoffice 
  • Angenehmes Arbeitsklima 

Details zu dieser Stelle
  • Stellenantritt per sofort
  • Arbeitsort Raum Bern
  • Temporär unbefristete Anstellung 
  • Vollzeitstelle 100%
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  • Muri b. Bern, Bern, Schweiz Spital Muri Vollzeit

    JobbeschreibungIn der modernen Infrastruktur des Spitals Muri erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit im IT-Bereich. Als IT-Support-Fachkraft für den Servicedesk arbeiten Sie eng mit anderen Abteilungen zusammen und unterstützen die Anwender.Ihre AufgabenEinsatz im Servicedesk und Unterstützung der AnwenderBearbeitung von Störungen und...


  • Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du** **richtest Benutzer ein, verwaltest **Berechtigungen **und **Gruppenrichtlinien**. - Du als** ICT Supporter Servicedesk **spielst eine aktive Rolle bei der Weiterentwicklung der betrieblichen **ICT-Prozesse**. - Du beteiligst dich an **Projekten **im Bereich Informatik und trägst zu deren Erfolg bei. - Du als** ICT Supporter...


  • Bern, Schweiz Brine SA Vollzeit

    **BRINE SA **sucht**:Mitarbeiter Servicedesk **für unseren Kunden in Bern.*** **BRINE SA **setzt seit über 30 Jahren Top IT-Spezialisten bei namhaften Kunden ein. Dabei setzen wir auf Leistungsfähigkeit, Kompetenz, Erfahrung und partnerschaftliche Beziehungen. **Deine Verantwortung** - Schnittstelle zwischen der Informatik sowie internen und externen...


  • Muri b. Bern, Bern, Schweiz Spital Muri Vollzeit

    Das Spital Muri bietet eine umfassende Infrastruktur an, die sich ständig weiterentwickelt. Wir suchen einen leitenden IT-Supporter, der Teil eines dynamischen Teams wird.IT-Support-Verantwortlicher im ServicedeskWir bieten ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit vielfältigen Aufgaben:Unterstützung bei der Auswertung von Störungen und...


  • Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Rolle**: Position als **1st-Level Supporter Servicedesk (80-100%)** bei unserem ROCKEN® Partner aus der öffentlichen Verwaltung zu besetzen. **Deine Verantwortung**: - Als 1st-Level Supporter Servicedesk beantwortest du schriftliche und mündliche Anfragen der Kundschaft. - Du bearbeitest Fragen, Bestellungen und Vorfälle im Zusammenhang mit...


  • Bern, Schweiz Freestar-Informatik AG Vollzeit

    Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kunden suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert...


  • Bern, Schweiz Freestar Informatik AG Vollzeit

    Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kunden suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert...


  • Bern, Schweiz Freestar-Informatik AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAnnahme und Bearbeitung von Störungen sowie Benutzeranfragen über Telefon und Ticketing-Systeme Analyse und Lösung grundlegender IT-Probleme aus der Ferne Beratung der Anwender zu IT-relevanten Themen sowie Unterstützung bei der Auswahl von Arbeitsgeräten Weiterleitung komplexer technischer Anfragen an höhere Supportebenen Erstellung...


  • Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 80'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...


  • Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Für den Bereich Kundensupport im Team Servicedesk suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n **ICT-Supporter*in Servicedesk 1st-Level Support**: 80 - 100% **Ihre Tätigkeiten**: - Beantworten von schriftlichen und mündlichen Anfragen unserer Kundschaft. - Bearbeiten von Fragen, Bestellungen und Vorfälle im Zusammenhang mit Hardware,...


  • Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Für den Bereich Kundensupport suchen wir Sie als **Teamleiter*in Servicedesk**: 80-100%, per sofort oder nach Vereinbarung **Ihre Tätigkeiten**: - Sicherstellen und optimieren des Service - und Incident-/Problemmanagements - Aufbauen und weiterentwickeln des Monitorings und des Eventmanagements - Entgegennehmen und bearbeiten von komplexen Störungen...


  • Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit. Wenn Sie Freude an der Kundenbetreuung haben und in einem dynamischen Umfeld in der Informatik arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! **ICT-Supporter*in Servicedesk 1st-Level Support**: 80 - 100% **Ihre...

  • Senior IT Supporter

    Vor 5 Tagen


    Bern, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    AufgabenbereichEntgegennahme von Störungsmeldungen, Supportanfragen sowie Hard- und Software-BestellungenBetreuung der Servicedesk HotlineAnalyse und Behebung von Systemstörungen 1st Level BereichAuftrags Koordination Unterstützung des Clients Engineering-Team im Bereich der Infrastruktur SupportVerbesserung und Weiterentwicklung der betriebliche...


  • Bern, Schweiz Impirio AG Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, eine selbständige und initiative Mitarbeiter:in Sekretariat und Personaladministration 60%. **Ihr Aufgabengebiet**: - Beratung und Auskunftsdienst der externen und internen Kund:innen - Beratung und Organisation von Führungen - Verarbeiten von Kreditoren - und Debitorenrechnungen - Erstellen von Protokollen - Vorbereiten...


  • Bern, Schweiz Universität Bern Vollzeit

    Das Dekanat der Rechtswissenschaftlichen Fakultät der Universität Bern erfüllt eine Drehscheibenfunktion innerhalb der Fakultät und zwischen Fakultät und Zentralbereich. Wir suchen per 1. Mai 2025 oder nach Vereinbarung eine:n Wissenschaftliche:r Mitarbeiter:in. Aufgaben - Führen der Geschäfte der QSE-Kommission - Koordination von fakultären...


  • Muri b. Bern, Bern, Schweiz Spital Muri Vollzeit

    Über das Spital MuriMit moderner und leistungsfähiger Infrastruktur unterstützen wir alle Abteilungen des Spitals Muri bei ihrer täglichen Arbeit. Unsere ICT-Abteilung befindet sich ständig in der Weiterentwicklung, um den Anforderungen unserer Mitarbeiter zu entsprechen.Lohntabelle: 80 - 100%Stellenbeschreibung:Sie möchten aktiv einbezogen werden und...


  • Muri b. Bern, Bern, Schweiz Spital Muri Vollzeit

    Das Spital Muri bietet eine vielfältige und dynamische Arbeitsumgebung für ambitionierte Fachkräfte.Fachkraft IT-Support Service Desk 80% - 100%AufgabenBearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im Servicedesk der ICTTriage, Verfolgung und Eskalation von TicketsAusführung operativer Routineaufgaben in der InformatikErstellung und Pflege von Benutzer-...

  • IT-Support Spezialist

    Vor 5 Tagen


    Bern, Schweiz UMANO AG Vollzeit

    IT Support Specialist (w/m/d) 100%Ihr ArbeitgeberUnser Kunde ist ein führendes Unternehmen im IT-Bereich, das grossen Wert auf Kundenzufriedenheit und professionelle Support-Dienstleistungen legt. In einem dynamischen Umfeld erwartet Sie ein Team, das innovative Lösungen lebt und die persönliche Weiterentwicklung fördert.Ihre AufgabenGewährleisten eines...


  • Muri bei Bern, Schweiz Spital Muri Vollzeit

    Die Informatik des Spitals Muri stellt allen Abteilungen eine moderne und leistungsfähige Infrastruktur zur Verfügung, welche sich in der stetigen Weiterentwicklung befindet. Möchten Sie sich aktiv einbringen und Teil eines kollegialen und dynamischen Teams in einem spannenden Umfeld werden?IT-Supporterin/IT-Supporter Service Desk 80% - 100%Ihre Aufgaben-...


  • Bern, Schweiz ORTHO-TEAM AG Vollzeit

    Wir sind Schweizer Marktführerin der Orthopädie- und Rehatechnik und bieten ein ganzheitliches Versorgungskonzept an. Unsere Mission ist die Mobilität von Menschen zu verbessern um ihre Unabhängigkeit zu erhöhen. Rund 400 Mitarbeitende geben schweizweit für die ORTHO-TEAM Gruppe täglich ihr Bestes zum Wohle unserer Kundschaft.Wir suchen Verstärkung...