IT-Support Spezialist
Vor 5 Tagen
IT Support Specialist (w/m/d) 100%
Ihr Arbeitgeber
Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im IT-Bereich, das grossen Wert auf Kundenzufriedenheit und professionelle Support-Dienstleistungen legt. In einem dynamischen Umfeld erwartet Sie ein Team, das innovative Lösungen lebt und die persönliche Weiterentwicklung fördert.
Ihre Aufgaben
- Gewährleisten eines effizienten und kundenorientierten IT-Supports nach ITIL-Standards.
- Sicherstellen einer hohen Erreichbarkeit und raschen Lösungsfindung für Kundenanliegen.
- Analysieren und Kategorisieren von Incidents und Service Requests, inklusive Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Stellen.
- Bearbeiten von Störungen mithilfe einer Wissensdatenbank oder in Zusammenarbeit mit Vorgesetzten.
- Erstellen von präzisen und hochwertigen Incident-Tickets zur weiteren Bearbeitung.
- Qualitätsprüfung der Incident-Bearbeitung und -Kategorisierung, insbesondere während Randzeiten.
- Überprüfen, ob die Lösungen den Anforderungen der Kunden entsprechen und diese verständlich kommuniziert wurden.
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Grundausbildung (z. B. EFZ) oder höhere Ausbildung im IT-Bereich.
- Sie bringen fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen (WIN10/11) sowie dem Microsoft-365-Umfeld (Teams, Outlook, etc.) mit.
- Freude am direkten Kundenkontakt sowie an der Zusammenarbeit im Team und mit Auszubildenden.
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten gepaart mit einer lösungsorientierten und verantwortungsbewussten Arbeitsweise.
- Hohes Mass an Serviceorientierung, Resilienz und Sozialkompetenz.
- Analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Vorgehensweise runden Ihr Profil ab.
Das Angebot
- Möglichkeit auf Homeoffice an zwei Tagen pro Woche.
- Aussicht auf Verlängerung des Einsatzes sowie Übernahme in eine Festanstellung.
- Mitarbeit in einem jungen und motivierten Team mit moderner Arbeitskultur.
- Sie können aus unserem Fonds www.temptraining.ch für Ihre nächste Weiterbildung, finanzielle Unterstützung erhalten. Wir unterstützen Sie dabei, wie Sie Ihr Gesuch einreichen können.
Spezifisches
- Einsatzort: Ittigen BE
- Startdatum: per 1. Dezember 2024
- Anstellung: Temporär bis 1. Juli 2025 mit Aussicht auf Verlängerung
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Mehr über uns erfahren Sie unter www.umano.ch
UMANO AG Dienerstrasse 12 8004 Zürich Tel: 044 419 90 00
Wir garantieren Ihnen einen unkomplizierten sowie diskreten Bewerbungsprozess und freuen uns auf Ihre Bewerbung.
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IT-Spezialist
vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz mühlemann IT-personal VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und verantwortungsbewussten IT-Spezialisten, der sich in der Microsoft-Umgebung auskennt. Die Rolle beinhaltet die Bearbeitung und Problemlösung von Supportanfragen im Bereich Microsoft 365 und On-Prem. Aufgaben:Bearbeitung von Anfragen und Problemlösung im Microsoft-Bereich (Microsoft 365 und...
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IT-Spezialist für Support und Field Service
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitBerufliche HerausforderungAls IT-Spezialist im Support und Field Service sind Sie verantwortlich für die Betreuung von Kunden und die Unterstützung von ICT-Systemen. Ihre Aufgaben umfassen den Betrieb, die Wartung und die Weiterentwicklung des Support Centers 2nd Level, sowie das Proaktive Optimieren der Kundenbetreuung und Arbeitsprozesse.Unterstützen...
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IT-Spezialist mit Microsoft-Kenntnissen
vor 2 Wochen
Region Bern / Homeoffice, Schweiz mühlemann IT-personal VollzeitBeschreibung der StelleIn unserer dynamischen und kollegialen Umgebung suchen wir nach einem motivierten IT-Spezialisten, der unsere Kunden im Bereich Microsoft 365 und On-Prem unterstützt.Als Ict Supporter sind Sie für die Bearbeitung und Problemlösung von Supportanfragen verantwortlich, einschließlich der Benutzeradministration und des Betriebs von...
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Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts VollzeitÜberblickBei ONE Agency | IT Recruitment Experts suchen wir einen erfahrenen IT-Spezialisten, der in einem dynamischen Umfeld arbeitet. Unsere Kunden zählen auf unsere Expertise und Unterstützung bei der Gestaltung ihrer IT-Strukturen.LohnDer Bruttojahresgehalt liegt zwischen € 60.000 - € 80.000, je nach Erfahrung und Qualifikation.AufgabenbereichWir...
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IT-Spezialist für Netzwerk und Drucksysteme
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz fenaco Informatik VollzeitÜberblickWir suchen einen IT-Spezialisten, der sich auf Netzwerke und Drucksysteme spezialisiert hat. Du sollst gemeinsam mit dem Team für einen reibungslosen Second-Level-Support im Microsoft-Umfeld verantwortlich sein.
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IT-Spezialist für Java-Anwendungen
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts VollzeitBei ONE Agency | IT Recruitment Experts suchen wir nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Entwicklung von Anwendungen mit Java spezialisiert hat. Der idealbesetzte Kandidat verfügt über eine fundierte Kenntnis von Java EE, J2EE, Spring Framework und SQL sowie Erfahrung in der Umsetzung von RESTful APIs und microservices.Neben der...
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IT-Spezialist für Unternehmen
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Schweizerische Nationalbank VollzeitBeschreibungDie Schweizerische Nationalbank (SNB) ist die erste Anlaufstelle für alle IT-Experten. Wir suchen einen IT-Spezialisten für Unternehmen, der unsere Kunden unterstützt und sich auf die operative Aufgaben im Bereich Elektronischer Arbeitsplatz, Unified Communication und Smart Devices spezialisiert hat.ZielsetzungAls Teil des Client-Expertenteams...
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IT-Spezialist für globale IT-Lösungen
vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz Helvetas VollzeitÜber HelvetasHelvetas ist eine Schweizer Organisation für internationale Entwicklungszusammenarbeit und humanitäre Hilfe. Wir setzen uns ein für eine gerechte Welt, in der alle Menschen selbstbestimmt in Würde und Sicherheit leben.Sicherstellung eines modernen IT-UmfeldsUnser Ziel ist es, eine moderne IT-Umgebung zu schaffen, die stetig weiterentwickelt...
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IT-Spezialist für globale Zusammenarbeit
vor 1 Tag
Bern, Bern, Schweiz Helvetas VollzeitHelvetas ist eine Schweizer Organisation, die sich auf internationale Entwicklungszusammenarbeit und humanitäre Hilfe konzentriert. Unser Ziel besteht darin, eine gerechte Welt zu schaffen, in der alle Menschen selbstbestimmt in Würde und Sicherheit leben, die natürlichen Ressourcen nachhaltig nutzen und zur Umwelt Sorge tragen.Wir suchen per 1. Februar...
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IT-Spezialist für Automatisierte Tests
vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts VollzeitIhre Herausforderung bei ONE Agency | IT-Stellenvermittler Experten:Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Implementierung automatisierter Tests spezialisiert hat. In dieser Rolle werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns dabei, unsere Kunden mit den besten IT-Lösungen zu versorgen.Sie werden an folgenden Aufgaben...
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Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts VollzeitWir suchen einen erfahrenden Systemadministrator, der gemeinsam mit unserem Kunden ein Team leitet und sich in die Implementierung neuer Technologien vertieft.AufgabenbereichDie Führung eines Service-Teams von 5 PersonenBereitstellung einer funktionsfähigen IT-UmgebungKoordination externer Partner bei Hosting-AufgabenDokumentation der InfrastrukturBetrieb...
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IT-Spezialist für Webanwendungen
Vor 3 Tagen
Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts VollzeitÜberzeugen Sie unsere Kunden von Ihrer Qualität als ArbeitgeberWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der sich auf die Umsetzung innovativer Lösungen im Bereich digitaler Applikationen spezialisiert hat.Ihre AufgabenDie Umsetzung individueller Lösungen mit hoher Eigeninitiative und SelbständigkeitDirekter Kundenkontakt, um sicherzustellen, dass die...
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Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts VollzeitÜberblickSicherung des störungsfreien Betriebs und Support der verantworteten Lösungen als SAP MM und Ariba Inhouse-Spezialist.LohnDer Lohn für diese Position liegt bei etwa 70.000 bis 90.000 Euro pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.AufgabenbereichSicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der relevanten Prozesse und Systeme.Verantwortung...
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Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts VollzeitBeschreibungBei uns bei ONE Agency | IT Recruitment Experts suchen wir nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Entwicklung von Webanwendungen und Microservices spezialisiert hat. Die richtige Person wird Teil unseres Teams sein und eine wichtige Rolle im Unternehmen spielen.Zuständigkeiten- Anwendungsfälle in funktionsfähige Anwendungen...
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IT-Spezialist Embedded Systeme entwickeln
Vor 4 Tagen
Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts VollzeitAls IT-Spezialist bei ONE Agency | IT Recruitment Experts sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Vermittlung von Fachkräften in der IT-Branche spezialisiert hat. Unsere Kunden suchen nach geschulten und erfahrenen IT-Professionals, die ihre Fähigkeiten einbringen und gemeinsam mit unserem Team eine Herausforderung...
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IT-Spezialist für Systemdesign und
vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts VollzeitBerufsbild: Sie sind ein erfahrener IT-Spezialist mit einer Leidenschaft für Systemdesign und -administration. Ihre Aufgaben beinhalten die Implementierung von Systemen, die geschäftskritischen Applikationen des Unternehmens hosten, sowie die Administration des Linux-Betriebssystems. Sie stellen technisches Fachwissen in den Bereichen Systemdesign,...
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IT-Spezialist für Arbeitplatz-Lösungen
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Yellowshark VollzeitBeschreibung: Wir suchen einen motivierten IT-Spezialisten, der unsere Kunden im Bereich Workplace unterstützt. Mit seiner Erfahrung in der Entwicklung und Optimierung von IT-Infrastrukturen wird er die Betreuung und Wartung der Microsoft 365- und Microsoft Azure-Technologiebereiche übernehmen.Aufgaben:Entwicklung und Optimierung von...
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Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts VollzeitKontaktinformationenWenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, können Sie uns kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.BeschreibungUnser Kunden ist ein Unternehmen, das sich ständig weiterentwickelt und einen einzigartigen Mehrwert schafft. Wir suchen nach einer Person, die in der Lage ist, unsere Prozesse und Tools zu verbessern und...
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IT-Infrastruktur-Spezialist
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz yellowshark VollzeitAls IT-Infrastruktur-Spezialist bei yellowshark suchen wir einen motivierten Experten, der sich auf die Entwicklung, Optimierung und Gewährleistung unserer IT-Infrastruktur spezialisiert hat.Schwerpunkte:Entwicklung von Lösungen zur Betreuung und Wartung von Microsoft 365- und Microsoft Azure-TechnologiebereichenIdentifizierung und Behebung von Problemen...
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Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts VollzeitÜber unsWir sind das Recruitment-Team der ONE Agency, Spezialisten in IT-Berufsförderung. Ihre Aufgaben- Als Senior Softwareentwickler entwickeln Sie ein proprietäres Applikationsframework auf Basis von .NET und Microsoft SQL Server im Scrum-Team- Analysieren, konzeptionieren und implementieren Sie verschiedene Produkt-Erweiterungen- Sicherstellen des...