Ic Supporter in Servicedesk Bildungswesen

vor 2 Wochen


Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Lohn - 70'000 - 80'000**:
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Bildung tätig. Zu den Kernkompetenzen der Unternehmung zählen die Lehre, die Weiterbildung, Forschung und Entwicklung sowie Dienstleistungen. Unser Partner bietet grosse Freiheiten wie kaum woanders bei der Gestaltung der Arbeit und ganz viel Auslauf für eigene Ideen, Kreativität und Entscheidungsfreude

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs

**Deine Verantwortung**:

- Du bist mitverantwortlich für einen reibungslosen funktionierenden Servicedesk im Rahmen des 1st Levels.
- Du nimmst Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche per Telefon 7 Ticketing-Tool entgegennehmen, klassifizierst und bearbeitest diese.
- Du berätst Anwender*innen in IT Themen.
- Du publizierst Wartungs
- und Störungsmeldungen.
- Du überwachst Störungsfälle inkl. Qualitätskontrolle und Dokumentation der Lösungsfindung.

**Deine Skills**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Lehre als Informatiker*in oder du hast langjährige ausgewiesene IT Erfahrung.
- Du bist eine kontaktfreudige Persönlichkeit.
- Ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung.
- Du bringst Erfahrung als Supporter*in oder Supporter in einem IT Servicedesk mit.
- Du kennst dich sehr gut in der Anwendung und Betriebssystemen (Microsoft und Apple) aus.
- Du sprichst sehr gutes Deutsch.
- Du bringst gute Kenntnisse in Englisch und Französisch mit.

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Offene Unternehmenskultur**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years



  • Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Für den Bereich Kundensupport im Team Servicedesk suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n **ICT-Supporter*in Servicedesk 1st-Level Support**: 80 - 100% **Ihre Tätigkeiten**: - Beantworten von schriftlichen und mündlichen Anfragen unserer Kundschaft. - Bearbeiten von Fragen, Bestellungen und Vorfälle im Zusammenhang mit Hardware,...


  • Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit. Wenn Sie Freude an der Kundenbetreuung haben und in einem dynamischen Umfeld in der Informatik arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! **ICT-Supporter*in Servicedesk 1st-Level Support**: 80 - 100% **Ihre...


  • Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du** **richtest Benutzer ein, verwaltest **Berechtigungen **und **Gruppenrichtlinien**. - Du als** ICT Supporter Servicedesk **spielst eine aktive Rolle bei der Weiterentwicklung der betrieblichen **ICT-Prozesse**. - Du beteiligst dich an **Projekten **im Bereich Informatik und trägst zu deren Erfolg bei. - Du als** ICT Supporter...


  • Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Rolle**: Position als **1st-Level Supporter Servicedesk (80-100%)** bei unserem ROCKEN® Partner aus der öffentlichen Verwaltung zu besetzen. **Deine Verantwortung**: - Als 1st-Level Supporter Servicedesk beantwortest du schriftliche und mündliche Anfragen der Kundschaft. - Du bearbeitest Fragen, Bestellungen und Vorfälle im Zusammenhang mit...


  • Muri b. Bern, Bern, Schweiz Spital Muri Vollzeit

    JobbeschreibungIn der modernen Infrastruktur des Spitals Muri erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit im IT-Bereich. Als IT-Support-Fachkraft für den Servicedesk arbeiten Sie eng mit anderen Abteilungen zusammen und unterstützen die Anwender.Ihre AufgabenEinsatz im Servicedesk und Unterstützung der AnwenderBearbeitung von Störungen und...


  • Muri b. Bern, Bern, Schweiz Spital Muri Vollzeit

    Das Spital Muri bietet eine umfassende Infrastruktur an, die sich ständig weiterentwickelt. Wir suchen einen leitenden IT-Supporter, der Teil eines dynamischen Teams wird.IT-Support-Verantwortlicher im ServicedeskWir bieten ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit vielfältigen Aufgaben:Unterstützung bei der Auswertung von Störungen und...


  • Bern, Schweiz Brine SA Vollzeit

    **BRINE SA **sucht**:Mitarbeiter Servicedesk **für unseren Kunden in Bern.*** **BRINE SA **setzt seit über 30 Jahren Top IT-Spezialisten bei namhaften Kunden ein. Dabei setzen wir auf Leistungsfähigkeit, Kompetenz, Erfahrung und partnerschaftliche Beziehungen. **Deine Verantwortung** - Schnittstelle zwischen der Informatik sowie internen und externen...


  • Bern, Schweiz scherler People Management AG Vollzeit

    Unser Kunde im Raum Bern ansässig, sucht einen Support Mitarbeiter/in, der/die direkten Kontakt mit spannenden Kunden aus diversen Branchen hat. Aufgaben Sie sind erste Anlaufstelle für die Kunden und damit übernehmen Sie eine tragende Rolle in Sachen Kundendienst und unterstützen den DevOps Bereich. Qualifikation Kenntnisse im Umgang mit Atlassian,...

  • Ict Supporter/in

    vor 5 Monaten


    Bern, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

    **Wieviel (B)IT steckt in dir?** Als innovative und dynamische Persönlichkeit passt du genau in unser modernes und zukunftsorientiertes Team im Bundesamt für Informatik (BIT)! Du bist es gewohnt, selbstständig zu arbeiten sowie dich aktiv ins Team einzubringen? Herausforderungen bringen dich nicht aus der Ruhe, zufriedene Kund/innen sind deine Motivation?...


  • Bern, Schweiz University Psychiatric Services Bern Vollzeit

    **Support / Servicedesk**: **Direktion der Betriebe**: **Bereich Customer & Workplace Support**: Beschäftigungsgrad: 80 - 100 % Stelleneintritt: 1. Januar oder nach Vereinbarung Löst Du gerne Probleme und begeisterst Dich dafür, mit gutem Support die reibungslose Funktion der ICT in unserer psychiatrischen Uniklinik zu unterstützen? Möchtest Du Teil...

  • Senior IT Supporter

    Vor 5 Tagen


    Bern, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    AufgabenbereichEntgegennahme von Störungsmeldungen, Supportanfragen sowie Hard- und Software-BestellungenBetreuung der Servicedesk HotlineAnalyse und Behebung von Systemstörungen 1st Level BereichAuftrags Koordination Unterstützung des Clients Engineering-Team im Bereich der Infrastruktur SupportVerbesserung und Weiterentwicklung der betriebliche...


  • Bern, Schweiz Universitäre Psychatrische Dienste Bern (UPD) Vollzeit

    **Mitarbeiterin/Mitarbeiter Client Support / Servicedesk**: **Direktion der Betriebe** **Bereich Customer & Workplace Support** Beschäftigungsgrad: 80-100% Stelleneintritt: 1. Januar oder nach Vereinbarung Löst Du gerne Probleme und begeisterst Dich dafür, mit gutem Support die reibungslose Funktion der ICT in unserer psychiatrischen Uniklinik zu...


  • Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 85'000**: Dieser ROCKEN Partner übernimmt sämtliche Sicherheitsaufgaben im Auftrag von Privaten, Unternehmen und Behörden. Das Unternehmen bietet für jedes Sicherheitsbedürfnis die richtige, professionelle Lösung. Mit mehr als 15.000 Mitarbeitenden **Deine Verantwortung**: - Du unterstützt im Servicedesk und übernimmst...

  • Ict Supporter

    vor 7 Monaten


    Bern, Schweiz Datalynx AG Vollzeit

    Zusammen mit Primetrack AG und Datalynx AG gehört die skillcloud AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die skillcloud AG ist der Ansprechpartner bei Personalfragen sowie bei der Suche und Auswahl von Führungskräften und Spezialisten.Wir entwickeln die Gesellschaften, stärken uns gegenseitig und bieten abwechslungsreiche Karrieremöglichkeiten in einem...


  • Muri b. Bern, Bern, Schweiz Spital Muri Vollzeit

    Das Spital Muri bietet eine vielfältige und dynamische Arbeitsumgebung für ambitionierte Fachkräfte.Fachkraft IT-Support Service Desk 80% - 100%AufgabenBearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im Servicedesk der ICTTriage, Verfolgung und Eskalation von TicketsAusführung operativer Routineaufgaben in der InformatikErstellung und Pflege von Benutzer-...


  • Muri b. Bern, Bern, Schweiz Spital Muri Vollzeit

    Das Spital Muri bietet eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit als IT-Support-Mitarbeiterin an. Mit einer modernen und leistungsfähigen Infrastruktur, die sich ständig weiterentwickelt, haben Sie die Möglichkeit, aktiv beizutragen.Sicherstellung der IT-InfrastrukturAls IT-Support-Mitarbeiterin werden Sie im Servicedesk der ICT tätig...


  • Bern, Schweiz smiti AG Vollzeit

    Die smiti AG in Horgen ist spezialisiert auf Verleih und Vermittlung von Spezialisten in den Bereichen IT, HR, Sales, Finance, Marketing und Merchandise. Für unseren Kunden im Raum Bern suchen wir einen/e Senior Support Engineer– (a) – Festanstellung Ihre Aufgaben Mitverantwortung für einen reibungslos funktionierenden Servicedesk, um eine schnelle...


  • Bern, Schweiz itnetX (Switzerland) AG Vollzeit

    Angestellte/rBereit, die Wolken zu durchdringen? Bei itnetX, dem Schweizer Vorreiter in Sachen Microsoft-Cloud-Lösungen, geht es darum, die Grenzen des Möglichen zu verschieben. Mit unserem hochqualifizierten Team und einem klaren Fokus auf Azure und Microsoft 365 bieten wir unseren Kunden nicht nur Beratung, sondern auch nahtlose Implementierung und...


  • Bern, Schweiz itnetX (Switzerland) AG Vollzeit

    Bereit, die Wolken zu durchdringen? Bei itnetX, dem Schweizer Vorreiter in Sachen Microsoft-Cloud-Lösungen, geht es darum, die Grenzen des Möglichen zu verschieben. Mit unserem hochqualifizierten Team und einem klaren Fokus auf Azure und Microsoft 365 bieten wir unseren Kunden nicht nur Beratung, sondern auch nahtlose Implementierung und Betrieb von...


  • Bern, Schweiz itnetX (Switzerland) AG Vollzeit

    Bereit, die Wolken zu durchdringen? Bei itnetX, dem Schweizer Vorreiter in Sachen Microsoft-Cloud-Lösungen, geht es darum, die Grenzen des Möglichen zu verschieben. Mit unserem hochqualifizierten Team und einem klaren Fokus auf Azure und Microsoft 365 bieten wir unseren Kunden nicht nur Beratung, sondern auch nahtlose Implementierung und Betrieb von...