Mitarbeiterin/mitarbeiter Client Support
vor 6 Monaten
**Mitarbeiterin/Mitarbeiter Client Support / Servicedesk**:
**Direktion der Betriebe**
**Bereich Customer & Workplace Support**
Beschäftigungsgrad: 80-100%
Stelleneintritt: 1. Januar oder nach Vereinbarung
Löst Du gerne Probleme und begeisterst Dich dafür, mit gutem Support die reibungslose Funktion der ICT in unserer psychiatrischen Uniklinik zu unterstützen? Möchtest Du Teil unseres lebendigen ICT Support Teams werden und kennst Dich mit Tools wie OmniTracker, der IGEL Management Suite und Citrix Director aus oder bist bereit, Dich in diese schnell einzuarbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig Als ICT-Supporter trägst Du nicht nur dazu bei, die IT-Infrastruktur der UPD aufrechtzuerhalten, sondern Du hilfst direkt und gemeinsam mit unseren Kund*innen, die UPD auf dem Weg zur optimalen Digitalisierung zu unterstützen.
**Deine Aufgaben**
- Selbstständiges Dispatching aller beim Servicedesk eingehenden Anfragen, wie z.B. Weiterleitung ungelöster Probleme, Erfassen und Klassifizieren aller notwendigen Informationen im Ticketsystem, Erteilen von ICT-bezogenen Auskünften und Durchführen von Voranalysen im Zusammenhang mit Störungsmeldungen.
- Bereitstellen, Installieren und Betreuen von ICT-Infrastruktur (z.B. Thin-Clients, Notebooks, Bildschirm, Drucker, etc.).
- Verwalten der Benutzer-Accounts und Vergabe von Berechtigungen.
- Aufsetzen und Verwalten von Smartphones.
**Dein Profil**
- Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikationen mit nachgewiesener Erfahrung im Client Support.
- Ausgeprägte Kunden
- und Dienstleistungsorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeit.
- Aufgestellte Persönlichkeit mit Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden.
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse.
- Sicherer Umgang mit Smartphones und vorzugsweise Netzwerkkenntnisse.
- Gute analytische Fähigkeiten und Freude am Lösen von Problemen.
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise, Teamgeist und Flexibilität.
**Darauf darfst Du Dich freuen**
Dein Potential - unser Potential
Kurz - wir sind ein sehr motiviertes, kompetentes und aufgestelltes Team. Wir haben gemeinsame Ziele, Spielregeln und arbeiten zusammen. Eigenständiges und verantwortungsvolles Arbeiten ist für uns Selbstverständlichkeit und Freude. Die Bereitschaft und das Vermögen kreativ und innovativ zu Denken gehören bei uns dazu.
**Umgebung**
Mitten in einer idyllischen Umgebung arbeiten wir mit modernster Technologie. Wir haben spannende und einzigartige Aufgaben in einem Spitalumfeld. Wir nehmen die Umweltanliegen ernst und sind bestrebt die Nutzung von Informations
- und Kommunikationstechnik umwelt
- und ressourcenschonend zu gestalten.
**Möchtest Du mehr Wissen**
Bleibe mit uns am Ball. Unsere Mitarbeitenden sind unsere Erfolg. Wir bieten zahlreiche interne
- und externe Weiterbildungen an, um stets auf dem neuesten Stand bleiben.
**Arbeitszeitmodelle**
Attraktive Teilzeitangebote, Jahresarbeitszeit, Arbeitsplatzteilung und flexible Arbeitszeiten - wir richten uns gerne nach Ihren Bedürfnisse, sofern dies der Klinikbetrieb zulässt.
**Ferien**
Freuen Sie sich auf mindestens 5 Wochen Ferien pro Jahr. Je nach Altersjahr sind es bis zu 32 Tage. Assistenärztinnen und -ärzte erhalten 5 zusätzliche Ferientage.
**Gesund leben**
Die Mitarbeitenden der UPD nehmen erfolgreich an Gesundheitsförderaktionen, wie «bike to work» von Pro Velo Schweiz oder dem GP Bern, teil.
**Restaurant**
Geniessen Sie das gesunde und schmackhafte Essen im Personalrestaurant zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen.
**Sozialleistungen**
16 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub sowie 15 Tage Vaterschaftsurlaub sind bei der UPD eine Selbstverständlichkeit. Ebenso besteht Anspruch auf Adoptionsurlaub und eine zusätzliche Kinderbetreuungszulage.
**Vergünstigungen**
Profitieren Sie von Sonderkonditionen und Sonderrabatten bei ausgewählten Partnern.
**Deine Ansprechpartner**
«Ich freue mich, dass Du Dich für die Position interessieren und Teil des Customer & Workplace Support Teams werden möchtest. Gerne beantworte ich Deine Fragen.»
- Herr Frédéric von Büren, Leiter Customer & Workplace Support_
Herr Frédéric von Büren beantwortet Deine fachspezifischen Fragen:
T: +41 31 930 94 09
Bei Fragen zum Bewerbungsprozess wende Dich gerne an
Nujin Yalcinkaya, HR Sachbearbeiterin
T: +41 31 930 96 71
**Arbeitsort**:Bern
**Universitäre Psychatrische Dienste Bern (UPD)**
Bolligenstrasse 111
3000 Bern
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Mitarbeiterin / Mitarbeiter Client Support
vor 5 Monaten
Bern, Schweiz University Psychiatric Services Bern Vollzeit**Support / Servicedesk**: **Direktion der Betriebe**: **Bereich Customer & Workplace Support**: Beschäftigungsgrad: 80 - 100 % Stelleneintritt: 1. Januar oder nach Vereinbarung Löst Du gerne Probleme und begeisterst Dich dafür, mit gutem Support die reibungslose Funktion der ICT in unserer psychiatrischen Uniklinik zu unterstützen? Möchtest Du Teil...
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Bern, Bern, Schweiz Joker Personal AG VollzeitBei Joker Personal suchen wir eine erfahrene Mitarbeiterin/Mitarbeiter für Psychiatriepflege, die sich auf die Betreuung von psychiatrischen Patienten zu Hause spezialisiert hat.AufgabenbereichSie sind verantwortlich für die Durchführung von Bedarfsabklärungen, die Steuerung des Pflegeprozesses und die Unterstützung der Angehörigen unserer Klientinnen...
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Mitarbeiter / Mitarbeiterin Administration
vor 3 Monaten
Bern, Schweiz Röm.-kath. Landeskirche des Kantons Bern VollzeitIm Team der Fachstelle Religionspädagogik der röm.kath. Landeskirche des Kantons Bern suchen wir per 1. Dezember 2024 oder nach Vereinbarung eine motivierte Mitarbeiterin/ einen motivierten Mitarbeiter für administrative Aufgaben und Öffentlichkeitsarbeit. **Das ist ihr Tätigkeitsfeld**: **Aufgaben im Bereich Öffentlichkeitsarbeit und PR der...
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Bern, Bern, Schweiz Universität Bern VollzeitStellenbeschreibungBeschreibung des ProjektsWir suchen eine qualifizierte Wissenschaftliche Mitarbeiterin/Mitarbeiter, um an einem durch den Schweizerischen Nationalfonds geförderten Projekt mitzuarbeiten. Im Rahmen dieses Projekts untersuchen wir die Entwicklung psychischer Erkrankungen im Jugendalter und deren Zusammenhang mit biologischen, sozialen und...
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IT-Spezialist/in im Client Support
vor 4 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Schweizerische Nationalbank VollzeitDie Einheit «Customer & IT Services» ist die erste Anlaufstelle für alle Anwenderinnen und Anwender und gewährleistet einen effizienten Störungsbehebungsprozess sowie den Betrieb des elektronischen Arbeitsplatzes.Arbeitsort: BernIhr Beitrag:Unterstützung des Client-Expertenteams als Schnittstelle zwischen Enduser-Support und...
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Mitarbeiterin/mitarbeiter Küche
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Bern, Schweiz Tertianum Management AG VollzeitStellenbeschreibungDas Tertianum Viktoria verbindet Tradition mit Moderne und sorgt für Würde, Sinn und Geborgenheit. Von der Pension übers Sanatorium und Spital wird es heute als Altersresidenz für gehobene Ansprüche von der Tertianum Gruppe geführt und bietet einen attraktiven Lebensraum an bester Lage mitten in der Stadt Bern. Die Tertianum Gruppe...
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Bern, Bern, Schweiz Universitäre Psychiatrische Dienste Bern VollzeitBerufliche Herausforderung in der UnterhaltsreinigungWir suchen eine zuverlässige und selbstständige Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter für unsere Unterhaltsreinigungsabteilung.Ihre Aufgaben:Sie sind verantwortlich für die selbständige Ausführung von Reinigungsarbeiten in den Patientenzimmern und allgemeinen Räumen der Klinik.Wir erwarten von Ihnen,...
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Mitarbeiterin/mitarbeiter Pflege
vor 6 Monaten
Muri bei Bern, Schweiz pflegimuri VollzeitWir gehen achtsam.anders. mit deiner Zeit um. Darum kommen wir direkt auf den Punkt.**Mitarbeiterin/Mitarbeiter Pflege**: **Geriatrie** Pensum: 40 - 100 % Eintritt: per sofort oder nach Vereinbarung **Das bieten wir**: Wertschätzendes und innovatives Arbeitsumfeld, wo deine Meinung gefragt ist Kurze Kommunikationswege und das alles per Du Arbeiten an...
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Mitarbeiter / Mitarbeiterin Produktmanagement
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Bern, Schweiz Careerplus Group AG VollzeitSind Sie bereit, innovative Ideen zu entwickeln und Projekte von der Konzeptphase bis zur Markteinführung zu begleiten? Möchten Sie in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen?Unsere Kundin ist ein internationales und namhaftes Unternehmen, welches Maschinen und Anlagen entwickelt und produziert. Für den wachsenden Standort im Grossraum Bern...
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Mitarbeiterin / Mitarbeiter Reinigung W/m/d
vor 6 Monaten
Bern, Schweiz fenaco VollzeitDie fenaco ist eine Genossenschaft mit rund 11 000 Mitarbeitenden und verfolgt das übergeordnete Ziel, die Landwirtinnen und Landwirte bei der wirtschaftlichen Entwicklung ihrer Unternehmen zu unterstützen. Sie ist in den Bereichen Landwirtschaft, Lebensmittelindustrie, Detailhandel und Energie mit namhaften Schweizer Marken tätig. Für unseren Hauptsitz...
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Mitarbeiterin / Mitarbeiter Cafeteria W/m/d
vor 5 Monaten
Bern, Schweiz fenaco VollzeitDie fenaco ist eine Genossenschaft mit rund 11 000 Mitarbeitenden und verfolgt das übergeordnete Ziel, die Landwirtinnen und Landwirte bei der wirtschaftlichen Entwicklung ihrer Unternehmen zu unterstützen. Sie ist in den Bereichen Landwirtschaft, Lebensmittelindustrie, Detailhandel und Energie mit namhaften Schweizer Marken tätig. Für unsere hauseigene...
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Mitarbeiter / Mitarbeiterin Im Nationalstrassen
vor 6 Monaten
Bern, Schweiz Bau- und Verkehrsdirektion Tiefbauamt VollzeitMitarbeiter / Mitarbeiterin im Nationalstrassen Unterhalt (Schwerpunkt Saug-Spülfahrzeug) **Arbeitsort**: Bern **Stellenantritt**: nach Vereinbarung Unterhalt - Signalisation - Eigeninitiative - Teamarbeit - persönliche Entwicklung. Verbinden Sie alles miteinander und Sie erhalten ein spannendes Tätigkeitsgebiet! Ihre Aufgaben Selbständiges...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts VollzeitIhre HerausforderungUnser Kunde entwickelt sich weiter und benötigt einen IT-Supporter, der dafür sorgt, dass die Webhosting-Kunden zufrieden sind. Als IT-Support-Mitarbeiter bei uns werden Sie verantwortlich für die technische Beratung und den Support. Sie setzen sich für die Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit und die Qualitätssicherung...
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IT-Support-Experte für Nationale Standorte
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die nationale Ebene konzentriert.Beschreibung des JobsUnser Kunde ist ein innovativer Produktionsdienstleister mit landesweiter Präsenz. Als IT-Support-Experte werden Sie Teil eines internationalen Teams und unterstützen unsere nationalen Standorte im 1. und 2. Level Support.Ihre...
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Bern, Bern, Schweiz HCI Solutions AG VollzeitÜberblick über unsere ArbeitHCI Solutions ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von digitalen eHealth-Lösungen für den Gesundheitsmarkt spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, die Medikations- und Patientensicherheit zu verbessern.Lohn und LeistungenWir bieten unseren Mitarbeitern eine Vielzahl an Lohntarifen, darunter einen 13. Monatslohn und...
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Bern, Bern, Schweiz Universität Bern VollzeitDie Universität Bern sucht einen Mitarbeiter, der in Zusammenarbeit mit dem Informatiker der Fakultät den reibungslosen Support, die Pflege und den Ausbau der Webseite des Digitalisierungsprojekts «Mensch in digitaler Transformation» gewährleisten soll.Aufgaben sind Webentwicklung, IT-Support, Erstellung einer Webentwicklungsdokumentation sowie...
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Wissenschaftliche Mitarbeiterin
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Bern, Schweiz Universität Bern VollzeitDas Ziel des Interfaculty Centre for Educational Research (ICER) ist die Förderung von analytisch-empirischen Erkenntnissen in der Bildungsforschung. Eine zentrale Aufgabe des ICER ist die Koordination von Large-Scale Assessments (LSA), darunter die «Überprüfung der Grundkompetenzen (ÜGK)» und das «Programme for International Student Assessment...
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Fachmann für Client Management
Vor 7 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Schweizerische Nationalbank VollzeitÜbersichtDie Einheit Chef-IT-Spezialist bildet den ersten Ansprechpartner für alle Mitarbeiter und gewährleistet einen effizienten Störungsbehebungsprozess sowie den Betrieb des elektronischen Arbeitsplatzes.Arbeitsort: BernLohnBereits von 120.000 - 140.000 CHF netto jährlich (abhängig von Qualifikation, Erfahrung und Leistung)AufgabenUnterstützung...
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Akademische Mitarbeiterin/Akademischer Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Universität Bern VollzeitBewerbungsinformationen für Akademische Mitarbeiterin/Akademischer Mitarbeiter an der Universität Bern.Fachgebiet und BeschäftigungDie Stelle wird im Zivilistischen Seminar/Institut für Bankrecht eingesetzt. In diesem Bereich liegt der Fokus auf dem Vertragsrecht (Schwerpunkt OR AT) und dem Finanzmarktrecht. Es besteht die Möglichkeit, eine Dissertation...
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Wissenschaftliche Mitarbeiterin
vor 6 Monaten
Bern, Schweiz Das Bundesamt für Lebensmittelsicherheit und Veterinärwesen BLV Vollzeit**Für das Wohl von Mensch und Tier** Tierversuche sind ein wichtiges gesellschaftliches Thema. Mit Ihrem Engagement tragen Sie wesentlich dazu bei, dass die 3R Prinzipien und die Auflagen zur Durchführung von Tierversuchen in der Schweiz umgesetzt werden. **Ihre Aufgaben**: - Verantwortlich für die Organisation und Durchführung der...