IT-Spezialist/in im Client Support

vor 3 Wochen


Bern, Bern, Schweiz Schweizerische Nationalbank Vollzeit

Die Einheit «Customer & IT Services» ist die erste Anlaufstelle für alle Anwenderinnen und Anwender und gewährleistet einen effizienten Störungsbehebungsprozess sowie den Betrieb des elektronischen Arbeitsplatzes.

Arbeitsort: Bern

Ihr Beitrag:

  • Unterstützung des Client-Expertenteams als Schnittstelle zwischen Enduser-Support und Client-Engineering
  • Kompetente Beratung und Unterstützung bei IT-Angelegenheiten:
    • Betreuung im IT Service Desk
    • First-Level-Support
  • Bereitstellung des elektronischen Arbeitsplatzes für Anwenderinnen und Anwender (Desktop, Notebook, Drucker, Smart Devices etc.)
  • Operative Aufgaben im Bereich Elektronischer Arbeitsplatz, Unified Communication und Smart Devices
  • Mitarbeit und Übernahme von Fachverantwortungen in verschiedenen IT-Fachbereichen

Ihre Kenntnisse und Erfahrungen:

  • Tiefes Verständnis im Bereich Enterprise Client Management:
    • speziell in mittleren bis grossen Unternehmen
  • Umfassende Erfahrung in Software-Distribution, Patch-Management und Windows Release Management
  • Langjährige Praxis im Enduser-Support mit einem breiten Spektrum an IT-Lösungen
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie eine zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse:
    • in Wort und Schrift

Unser Angebot:

Wir bieten eine verantwortungsvolle und herausfordernde Tätigkeit in einem kollegialen Umfeld und einer Organisation, die Sie beruflich wie auch persönlich fördert.

Unsere Arbeitsbedingungen sind modern und unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.

Die SNB achtet die unterschiedlichen Bedürfnisse und Lebenserfahrungen ihrer Mitarbeitenden und fördert deren Vielfalt.

Chancengleichheit und Gleichbehandlung haben höchste Priorität.

Unsere Entlöhnung ist fair, markt- und leistungsgerecht.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage: Schweizerische Nationalbank (SNB) - Arbeitgeberin SNB.

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen.



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    Jobbeschreibung für einen IT-SpezialistenWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Entwicklung von .NET-Anwendungen spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen die Entwicklung, den Unterhalt und den Support von Intranet-Applikationen. Der Kandidat wird Teil der Entwicklung und für die Nachverfolgung von Anwendungen verantwortlich sein. In...

  • IT-Support Spezialist

    vor 3 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Als Teil unseres Teams bei univativ Schweiz AG suchen wir einen IT-Support Spezialisten, der sich auf das Thema Systemadministration spezialisieren möchte. Wir bieten eine Vielzahl an Herausforderungen und Möglichkeiten, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Dienstleistungen zu verbessern.Unterstützung von KundenAls IT-Support Spezialist werden...


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  • Bern, Bern, Schweiz mühlemann IT-personal Vollzeit

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  • Bern, Bern, Schweiz mühlemann IT-personal Vollzeit

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  • IT-Support Spezialist

    vor 3 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    IT-Support Fachmann (m/w/d) in BernWir suchen einen erfahrenen IT-Support Fachmann, der unsere Kunden im Bereich ICT-Unterstützung unterstützt. Als Teil des Teams von Bruederlinpartner wird Sie die Gesamtheit der IT-Infrastruktur sicherstellen, Probleme identifizieren und lösen und den Kunden zufriedenstellen.Ihre Aufgaben:IT-Helpdesk-Support für interne...


  • Bern, Bern, Schweiz bruederlinpartner Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unsere Kunden in Bern. Als Teil der bruederlinpartner-Gruppe bringen wir jeden Tag Fach- und Führungskräfte im Bereich der IT-Infrastruktur mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.Ihre AufgabenEffiziente Bereitstellung umfassenden ICT-Supports für interne und...


  • Bern, Bern, Schweiz fenaco Informatik Vollzeit

    Deine AufgabenDu bist Teil eines Teams, das sich um den reibungslosen Second-Level-Support im Microsoft-Umfeld kümmert.Bei Fehleranalyse und -behebung unterstützt du den 3rd-Level-Support und externe Partner bei der Lösungsfindung.Deine Aufgaben umfassen auch die Mitarbeit beim Netzwerk-Rollout und die Beteiligung an Projekten.Als IT-Spezialist bist du...


  • Bern, Bern, Schweiz sanitas_troesch Vollzeit

    Über unsBerufliche Herausforderungen mit Abenteuergeist, dynamischer Wachstumsphilosophie und Liebe zum Menschen: sanitas_troesch entwickelt innovative Lösungen für eine gesunde Welt. Wir suchen nach engagierten Kollegen, die unser Team stärken!LohnabrechnungDer Bruttoverdienst beträgt etwa 68'000 bis 78'000 CHF pro Jahr. Es handelt sich um eine...


  • Bern, Bern, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere Infrastruktur weiterentwickeln und optimieren kann. Die Rolle beinhaltet die Konzeption und Durchführung von Kundenprojekten, die Administration und Betreuung der internen Infrastruktur sowie die Mitarbeit im 2nd und 3rd Level Support. Die perfekte Kandidatin oder der perfekte...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Ihre HerausforderungUnser Kunde entwickelt sich weiter und benötigt einen IT-Supporter, der dafür sorgt, dass die Webhosting-Kunden zufrieden sind. Als IT-Support-Mitarbeiter bei uns werden Sie verantwortlich für die technische Beratung und den Support. Sie setzen sich für die Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit und die Qualitätssicherung...

  • IT-Spezialist

    vor 2 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Schweizerische Nationalbank Vollzeit

    Die Schweizerische Nationalbank bietet eine herausfordernde und verantwortungsvolle Tätigkeit im Bereich des Kunden- und IT-Service an. In diesem Rahmen sind Sie zuständig für die Unterstützung des Client-Expertenteams und die Gewährleistung eines effizienten Störungsbehebungsprozesses.Zu Ihren Aufgaben gehören die Bereitstellung des elektronischen...

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    vor 1 Monat


    Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Ihre Aufgaben- Als IT Support Specialist sind Sie verantwortlich für die technische Beratung und den Support für unsere Webhosting-Kunden.- Sie setzen sich täglich für die Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit und die Qualitätssicherung bei der Beantwortung von Kundenanfragen ein.- Nebst Ihrer Mitarbeit im IT-Support übernehmen Sie...


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  • Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

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    vor 4 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz KPT Vollzeit

    Wir suchen eine/n dynamische/n und motivierte/n IT-Support-Mitarbeiter/in, der/die strukturiert arbeitet und Spaß an Herausforderungen hat.Das können Sie bewirken:Sie tragen Verantwortung für die Analyse und Qualifikation von IT-Störungen und sorgen für einen effizienten Betrieb unserer IT-Arbeitsmittel.Die tägliche Bearbeitung und Überwachung von...


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    Deine AufgabenAls IT-Support- und -Anlagentechniker:in bei mühlemann IT-personal bist du verantwortlich für den 1. und 2. Level-Support per E-Mail, Telefon und Fernwartung. Du wirst auch für die Administration, den Betrieb und die Unterhaltung von IT-Infrastrukturen zuständig. Darüber hinaus analysierst und behebst Störungen und arbeitest in...


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    Deine AufgabenDu unterstützt unser Team bei der Gewährleistung eines reibungslosen Second-Level-Supports im Microsoft-Umfeld.Fehleranalyse und -behebung sowie die professionelle Unterstützung des 3rd-Level-Supports und externer Partner bei der Lösungsfindung.Du bist an der Planung und Durchführung von Netzwerk-Rollouts beteiligt.Projektarbeit und...