Ict Supporter/in

vor 2 Monaten


Bern, Schweiz Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit

**Wieviel (B)IT steckt in dir?**
Als innovative und dynamische Persönlichkeit passt du genau in unser modernes und zukunftsorientiertes Team im Bundesamt für Informatik (BIT) Du bist es gewohnt, selbstständig zu arbeiten sowie dich aktiv ins Team einzubringen? Herausforderungen bringen dich nicht aus der Ruhe, zufriedene Kund/innen sind deine Motivation? - Dann suchen wir genau dich

**Deine Aufgaben**:

- Als erste Anlaufstelle das BIT als kompetente/r Ansprechpartner/in für Kund/innen bei Störungen und sonstigen Supportanliegen repräsentieren
- Analysieren und beheben von Störungen im Umfeld des First Level Supports
- Vor-Ort Einsätze von Techniker/innen im Aussendienst selbstständig mit den Kund/innen planen
- Bei der Weiterentwicklung des Supporttools mitarbeiten

**Dein Profil**:

- Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Ausbildung
- Erfahrung im Servicedesk wünschenswert
- Kenntnisse in der Microsoft-Umgebung
- Gute aktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache und passive Kenntnisse der dritten Amtssprache, Englischkenntnisse erwünscht

**Zusätzliche Informationen**:
Fachliche Auskünfte erteilt dir gerne:
Herr Michael Scherrer, Chef Servicedesk, Tel. 058 481 79 36,

Bewirb dich bitte über unser Bewerbungsmanagementsystem. Klicke dafür auf «».

Bei dieser Stellenbesetzung berücksichtigen wir keine Personaldienstleister.

Referenznummer: 609-9065

**Über uns**:
Wir - das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) - sind das zukunftsorientierte und agile Amt. Bei uns entwickeln neugierige Köpfe, ambitionierte Macher/innen und innovative Vorausdenker/innen vielfältige digitalen Lösungen für die Schweiz. Wir unterstützen und fördern mobiles sowie ortsunabhängiges Arbeiten. So können unsere Teamplayer/innen ihre Arbeit wo möglich flexibel und individuell gestalten - für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Ausserdem pflegen wir im BIT eine offene Du-Kultur und fördern dich und deine Zukunft mit einem breiten Aus
- und Weiterbildungsangebot.

Die Bundesverwaltung achtet die unterschiedlichen Bedürfnisse und Lebenserfahrungen ihrer Mitarbeitenden und fördert deren Vielfalt. Gleichbehandlung geniesst höchste Priorität.


  • Supporter ICT

    vor 3 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    {"h1": "Supporter ICT bei Stadt Bern", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Supporter ICT, der sich für die Stadt Bern einsetzt und unsere ICT-Infrastruktur unterstützt. Als Teil des Teams von Schutz und Rettung Bern werden Sie sich um die Bewirtschaftung der Benutzerdatenbanken kümmern, den First-Level-Support unterstützen und die...

  • Senior ICT Supporter

    Vor 7 Tagen


    Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Senior ICT SupporterBist du ein engagierter und kundenorientierter ICT-Supporter mit langjähriger Erfahrung idealerweise in einem Dienstleistungsbetrieb? Du analysierst gerne komplexe Zusammenhänge und bist lösungsorientiert? Du willst den ICT-Support für Galenica weiterentwickeln?Wir suchen einen Senior ICT Supporter, der unsere Kunden mit...

  • ICT Supporter

    vor 1 Woche


    Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten ICT Supporter, der bei unserem Kunden aus der Informatikbranche tätig wird. Der ICT Supporter wird im 1st-Level-Support tätig und unterstützt bei der Lösung von ICT-Störungsmeldungen.AufgabenEntgegennehmen und Bearbeiten sowie Lösen von ICT-StörungsmeldungenErfassen von Infos und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und...

  • Senior ICT Supporter

    vor 2 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Senior ICT SupporterWir suchen einen erfahrenen ICT-Supporter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Die AufgabenUnterstützung der Kunden bei ICT-ProblemstellungenAnalyse und Lösung von ICT-ProblemenErstellung von Arbeitsanweisungen und DokumentationenKooperation mit anderen AbteilungenDie VoraussetzungenAbgeschlossene...

  • Senior ICT Supporter

    Vor 7 Tagen


    Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Übernehmen Sie eine zentrale Rolle im ICT-Support von GalenicaWir suchen einen engagierten und kundenorientierten ICT-Supporter, der komplexe Zusammenhänge analysiert und lösungsorientiert handelt. In dieser Rolle werden Sie Teil eines agilen Teams sein, das Störungsmeldungen von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen von über 20 Firmen im...

  • ICT Supporter

    vor 3 Wochen


    Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Job DescriptionUnivativ Schweiz AG is seeking a motivated and enthusiastic ICT Supporter to join our team. As an ICT Supporter, you will be responsible for providing first-level support to our customers in the IT industry.Key ResponsibilitiesReceive and resolve ICT-related issues and requests from customersDocument and classify customer inquiries via phone...

  • Senior ICT Supporter

    vor 3 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Job DescriptionSenior ICT SupporterGalenica AG ist ein führender Gesundheitsdienstleister in der Schweiz. Wir suchen einen erfahrenen Senior ICT Supporter, der unsere Kunden mit erstklassigem Support unterstützt.VerantwortlichkeitenAnalysieren und lösen Sie komplexe ICT-ProblemeArbeiten Sie eng mit unseren Kunden und Teams zusammenEntwickeln Sie...

  • Senior ICT Supporter

    vor 2 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Job DescriptionSenior ICT SupporterGalenica AG ist ein führender Gesundheitsdienstleister in der Schweiz. Wir suchen einen erfahrenen Senior ICT Supporter, der unsere ICT-Infrastruktur unterstützt und unsere Kunden zufriedenstellt.VerantwortlichkeitenUnterstützung der ICT-Infrastruktur und -AnwendungenKundenservice und -unterstützungProblemlösung und...

  • Junior ICT Supporter

    vor 2 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Karrierelevel und BerufserfahrungWir suchen einen motivierten und engagierten ICT Supporter, der sich in einem progressiven und jungen Unternehmen im 1st-Level-Support einbringen möchte.Pensum und ArbeitsortDas Pensum beträgt 80-100% und der Arbeitsort ist Bern/BE.Projekt-ID und KundenWir suchen einen ICT Supporter für unseren Kunden aus der...

  • ICT-Supporter

    vor 4 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern Vollzeit

    StellenanforderungenWir suchen einen motivierten und technisch versierten ICT-Supporter, der unsere Kunden bei ihren Anfragen zu ICT-Produkten unterstützt und berät.Ihre AufgabenStörungen erfassen und priorisierenAccess Management verantwortenStörungsmeldungen und Wissensartikel publizierenBereitschaftsdienst und Piketteinsätze leisten (3 – 4 Wochen...

  • ICT-Supporter

    vor 1 Monat


    Bern, Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen ICT-Supporter, der unsere Kunden bei ihren Anfragen zu ICT-Produkten unterstützt und berät. Als Teil unseres jungen und dynamischen Teams werden Sie Teil einer Vielzahl von Projekten und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln.Ihre AufgabenStörungen erfassen und priorisierenAccess Management...

  • Junior ICT Supporter

    vor 4 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Karrierelevel und AnforderungenWir suchen einen motivierten und engagierten ICT Supporter (m/w) mit Abgeschlossener Lehre in der IT, insbesondere ICT Fachmann. Erfahrung im Workplace Bereich, mit M365 und Intune, ist wünschenswert. ITIL sowie Service Now Grundkenntnisse sind ein Plus.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls ICT Supporter (m/w) bist du für die...

  • Senior ICT Supporter

    vor 2 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Senior ICT Supporter (w/m) 80-100%Wir suchen einen engagierten und kundenorientierten ICT-Supporter mit langjähriger Erfahrung, der komplexe Zusammenhänge analysiert und lösungsorientiert handelt.Die HerausforderungWir sind ein dynamisches Team, das den ICT-Support für Galenica weiterentwickeln möchte.Als Senior ICT Supporter bist du eine zentrale...


  • Bern, Schweiz Experis Vollzeit

    ICT-Support/in / ICT Techniker/in (1st Level) Experis IT ist die führende IT Rekrutierungsagentur Europas. Mit unseren Büros in Zürich, Basel, Genf und Lausanne spezialisieren wir uns auf den Informatiksektor. Für unseren Kunden, ein Schweizer Belieferungs-Unternehmen, suchen wir einen ICT-Supporter/in / ICT Techniker/in (1st Level). **Ihre...

  • Supporter in Ict

    vor 3 Wochen


    Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Wir suchen nach Vereinbarung eine*n **Supporter*in ICT**: 80 - 100 % Als engagierte*r Supporter*in ICT bei Schutz und Rettung Bern arbeiten Sie als Schnittstelle in der gesamten Abteilung und unterstützen Schutz und Rettung Bern dabei, reibungslose Abläufe und technische Effizienz zu gewährleisten. **Ihre Tätigkeiten**: - Bewirtschaftung der...

  • ICT Supporter

    vor 4 Wochen


    Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten ICT Supporter, der sich für die IT-Branche begeistert und Lust hat, bei einem progressiven und jungen Unternehmen im 1st-Level-Support zu unterstützen.AufgabenEntgegennehmen und Bearbeiten sowie Lösen von ICT-StörungsmeldungenErfassen von Infos und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und...

  • ICT Supporter

    vor 4 Wochen


    Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten ICT Supporter, der sich für die IT-Branche begeistert und Lust hat, bei einem progressiven und jungen Unternehmen im 1st-Level-Support zu unterstützen.AufgabenEntgegennehmen und Bearbeiten sowie Lösen von ICT-StörungsmeldungenErfassen von Infos und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und...

  • ICT Supporter

    vor 1 Monat


    Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten ICT Supporter, der sich für die IT-Branche begeistert und Lust hat, bei einem progressiven und jungen Unternehmen im 1st-Level-Support zu unterstützen.AufgabenEntgegennehmen und Bearbeiten sowie Lösen von ICT-StörungsmeldungenErfassen von Infos und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und...

  • Junior ICT Supporter

    vor 4 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten ICT Supporter, der sich in einem progressiven und jungen Unternehmen im 1st-Level-Support beweisen möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennehmen und Bearbeiten von ICT-StörungsmeldungenErfassen von Informationen und Klassifizieren von Anfragen via Telefon und TicketsystemDokumentieren von...

  • Senior ICT Supporter

    vor 4 Wochen


    Bern, Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Senior ICT SupporterWir suchen einen erfahrenen ICT-Supporter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Die RolleAnalysieren Sie komplexe Probleme und entwickeln Sie effektive Lösungen.Kooperieren Sie mit unseren Product Teams, um die Rahmenbedingungen für den Support zu definieren.Entwickeln Sie Arbeitsanweisungen und -handbücher, um...