Ict Supporter/in
vor 3 Monaten
**Wieviel (B)IT steckt in dir?**
Als innovative und dynamische Persönlichkeit passt du genau in unser modernes und zukunftsorientiertes Team im Bundesamt für Informatik (BIT) Du bist es gewohnt, selbstständig zu arbeiten sowie dich aktiv ins Team einzubringen? Herausforderungen bringen dich nicht aus der Ruhe, zufriedene Kund/innen sind deine Motivation? - Dann suchen wir genau dich
**Deine Aufgaben**:
- Als erste Anlaufstelle das BIT als kompetente/r Ansprechpartner/in für Kund/innen bei Störungen und sonstigen Supportanliegen repräsentieren
- Analysieren und beheben von Störungen im Umfeld des First Level Supports
- Vor-Ort Einsätze von Techniker/innen im Aussendienst selbstständig mit den Kund/innen planen
- Bei der Weiterentwicklung des Supporttools mitarbeiten
**Dein Profil**:
- Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Ausbildung
- Erfahrung im Servicedesk wünschenswert
- Kenntnisse in der Microsoft-Umgebung
- Gute aktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache und passive Kenntnisse der dritten Amtssprache, Englischkenntnisse erwünscht
**Zusätzliche Informationen**:
Fachliche Auskünfte erteilt dir gerne:
Herr Michael Scherrer, Chef Servicedesk, Tel. 058 481 79 36,
Bewirb dich bitte über unser Bewerbungsmanagementsystem. Klicke dafür auf «».
Bei dieser Stellenbesetzung berücksichtigen wir keine Personaldienstleister.
Referenznummer: 609-9065
**Über uns**:
Wir - das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) - sind das zukunftsorientierte und agile Amt. Bei uns entwickeln neugierige Köpfe, ambitionierte Macher/innen und innovative Vorausdenker/innen vielfältige digitalen Lösungen für die Schweiz. Wir unterstützen und fördern mobiles sowie ortsunabhängiges Arbeiten. So können unsere Teamplayer/innen ihre Arbeit wo möglich flexibel und individuell gestalten - für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Ausserdem pflegen wir im BIT eine offene Du-Kultur und fördern dich und deine Zukunft mit einem breiten Aus
- und Weiterbildungsangebot.
Die Bundesverwaltung achtet die unterschiedlichen Bedürfnisse und Lebenserfahrungen ihrer Mitarbeitenden und fördert deren Vielfalt. Gleichbehandlung geniesst höchste Priorität.
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Senior ICT Supporter
vor 3 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Galenica AG VollzeitSenior ICT SupporterBist du ein engagierter und kundenorientierter ICT-Supporter mit langjähriger Erfahrung idealerweise in einem Dienstleistungsbetrieb? Du analysierst gerne komplexe Zusammenhänge und bist lösungsorientiert? Du willst den ICT-Support für Galenica weiterentwickeln?Wir suchen einen Senior ICT Supporter, der unsere Kunden mit...
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ICT Supporter
vor 4 Wochen
Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG VollzeitWir suchen einen motivierten ICT Supporter, der bei unserem Kunden aus der Informatikbranche tätig wird. Der ICT Supporter wird im 1st-Level-Support tätig und unterstützt bei der Lösung von ICT-Störungsmeldungen.AufgabenEntgegennehmen und Bearbeiten sowie Lösen von ICT-StörungsmeldungenErfassen von Infos und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und...
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Senior ICT Supporter
vor 4 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Galenica AG VollzeitSenior ICT SupporterWir suchen einen erfahrenen ICT-Supporter, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Die AufgabenUnterstützung der Kunden bei ICT-ProblemstellungenAnalyse und Lösung von ICT-ProblemenErstellung von Arbeitsanweisungen und DokumentationenKooperation mit anderen AbteilungenDie VoraussetzungenAbgeschlossene...
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Senior ICT Supporter
vor 3 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Galenica AG VollzeitÜbernehmen Sie eine zentrale Rolle im ICT-Support von GalenicaWir suchen einen engagierten und kundenorientierten ICT-Supporter, der komplexe Zusammenhänge analysiert und lösungsorientiert handelt. In dieser Rolle werden Sie Teil eines agilen Teams sein, das Störungsmeldungen von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen von über 20 Firmen im...
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Supporter in Ict
vor 1 Monat
Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitWir suchen nach Vereinbarung eine*n **Supporter*in ICT**: 80 - 100 % Als engagierte*r Supporter*in ICT bei Schutz und Rettung Bern arbeiten Sie als Schnittstelle in der gesamten Abteilung und unterstützen Schutz und Rettung Bern dabei, reibungslose Abläufe und technische Effizienz zu gewährleisten. **Ihre Tätigkeiten**: - Bewirtschaftung der...
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Supporter Ict
vor 3 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitWir suchen einen Ict Fachmann, der sich auf die Unterstützung von First-Level-Supports spezialisiert hat.Ihre AufgabenBewirtschaftung der Benutzerdatenbanken von Schutz und Rettung BernUnterstützung der Bereiche im AnforderungsmanagementBewirtschaftung der Schnittstellen zwischen Serviceprovider und EnduserAnalysieren und konkretisieren von ProjektideenIhr...
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Supporter in Ict
vor 5 Monaten
Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitWir suchen nach Vereinbarung eine*n **Supporter*in ICT**: 80 - 100 % **Ihre Tätigkeiten**: - Bewirtschaftung der Benutzerdatenbanken von Schutz und Rettung Bern - Unterstützung des First-Level-Supports in enger Zusammenarbeit mit Dritten - Bewirtschaftung der Schnittstellen zwischen Serviceprovider und Enduser - Unterstützung der Bereiche im...
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Ict-supporter in Servicedesk 1st-level Support
vor 2 Monaten
Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitZur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit. Wenn Sie Freude an der Kundenbetreuung haben und in einem dynamischen Umfeld in der Informatik arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! **ICT-Supporter*in Servicedesk 1st-Level Support**: 80 - 100% **Ihre...
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Ict-supporter in Servicedesk 1st-level Support
vor 5 Monaten
Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitFür den Bereich Kundensupport im Team Servicedesk suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n **ICT-Supporter*in Servicedesk 1st-Level Support**: 80 - 100% **Ihre Tätigkeiten**: - Beantworten von schriftlichen und mündlichen Anfragen unserer Kundschaft. - Bearbeiten von Fragen, Bestellungen und Vorfälle im Zusammenhang mit Hardware,...
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Senior ICT Supporter
vor 3 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Galenica AG VollzeitSenior ICT Supporter (w/m) 80-100% Bist du ein engagierter und kundenorientierter ICT-Supporter mit langjähriger Erfahrung idealerweise in einem Dienstleistungsbetrieb? Das kannst du bewirkenDu organisierst dein agiles Team (1st & 2nd Level) welches Störungsmeldungen von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen von über 20 Firmen...
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Senior ICT Supporter
vor 1 Monat
Bern, Bern, Schweiz Galenica AG VollzeitSenior ICT Supporter (w/m) 80-100%Bist du ein engagierter und kundenorientierter ICT-Supporter mit langjähriger Erfahrung idealerweise in einem Dienstleistungsbetrieb? Du analysierst gerne komplexe Zusammenhänge und bist lösungsorientiert? Du willst den ICT-Support für Galenica weiterentwickeln?In dieser Rolle bist du eine zentrale Drehscheibenfunktion...
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ICT-Experte für IT-Support
Vor 4 Tagen
Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten ICT-Experten, der sich mit den Herausforderungen des IT-Supports auseinandersetzt und Lösungen findet. Als Teil unseres Teams wirst du an der Entwicklung von innovativen Technologien mitarbeiten.AufgabenDu nimmst Störungen und Kundenanliegen entgegen und findest LösungenDu unterstützt bei Kundenprojekten und arbeitest enger...
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Senior ICT Supporter
vor 3 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Galenica AG VollzeitUnser AngebotWir suchen einen ICT-Experten für unser agiles Team, der unser galenica-Netzwerk unterstützt und weiterentwickelt. Als ICT-Experte bist du die erste Anlaufstelle für unsere internen Kunden und bist für die Organisation und Koordination deines Teams verantwortlich.Deine AufgabenAnalysiere komplexe Zusammenhänge und entwickle...
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Senior ICT Supporter
vor 3 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Galenica AG VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen engagierten und kundenorientierten ICT-Supporter mit langjähriger Erfahrung, um unseren Kunden im Galenica Netzwerk zu unterstützen.Aufgaben:Organisieren Sie Ihr agiles Team (1st & 2nd Level), das Störungsmeldungen von Hardware-, Software-, Netzwerk- und Kommunikationsproblemen von über 20 Firmen im Galenica Netzwerk...
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Senior ICT Supporter
vor 3 Wochen
Bern, Bern, Schweiz professional VollzeitAls Mitglied des Teams der Galenica Gruppe haben Sie die Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen und innovativen Umfeld einzusetzen. Wir suchen nach engagierten und motivierten Fachleuten, die sich für die Gesundheit und das Wohlbefinden der Menschen in der Schweiz einsetzen.Senior ICT Supporter (w/m) 80%-100%Das AngebotFlexible Arbeitszeiten...
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Ict Support
vor 1 Monat
Bern, Schweiz ROCKEN VollzeitSeit 1953 bietet unser ROCKEN Partner eine breite Palette von Planungs-, Beratungs - und Managementleistungen für sämtliche Projektphasen in den Bereichen Infrastruktur, Immobilien, konstruktiver Ingenieurhochbau, Energie & Umwelt, Mobilität & Verkehr sowie Vermessung an. **Deine Verantwortung**: - Du bist in dieser Funktion für den First und Second...
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ICT-Supporter im 1. Level
vor 17 Stunden
Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten ICT-Supporter (m/w) für unseren Kunden aus der Informatikbranche, um ihn bei seinem progressives Unternehmen zu unterstützen.Aufgaben und PflichtenEntgegennehmen und Bearbeiten von ICT-Störungsmeldungen sowie Erfassen von Informationen und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und...
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ICT-Supporter (m/w) für die Informatikbranche
vor 4 Wochen
Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG VollzeitWir suchen einen motivierten ICT-Supporter (m/w) für unsere Kunden aus der Informatikbranche. Du bist interessiert an einem progressiven und jungen Unternehmen im 1st-Level-Support? Dann bist du bei uns richtig!AufgabenEntgegennehmen und Bearbeiten sowie Lösen von ICT-StörungsmeldungenErfassen von Infos und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und...
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ICT Supporter
vor 4 Wochen
Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG VollzeitWir suchen einen motivierten ICT Supporter (m/w) für unseren Kunden aus der Informatikbranche. Du bist an einem progressiven und jungen Unternehmen im 1st-Level-Support interessiert? Dann bist du bei uns genau richtig!AufgabenEntgegennehmen und Bearbeiten sowie Lösen von ICT-StörungsmeldungenErfassen von Infos und Klassifizieren der Anfragen via Telefon...
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ICT Supporter
vor 4 Wochen
Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG VollzeitWir suchen einen motivierten ICT Supporter (m/w) für unsere Kunden aus der Informatikbranche. Du bist interessiert an einem progressiven und jungen Unternehmen im 1st-Level-Support? Dann bist du bei uns richtig!AufgabenEntgegennehmen und Bearbeiten sowie Lösen von ICT-StörungsmeldungenErfassen von Infos und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und...