IT Servicedesk Mitarbeiter:in

vor 1 Woche


Bern, Schweiz Freestar Informatik AG Vollzeit

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kunden suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.



Für unseren Kunden im Bundesumfeld suchen wir eine sympathische, aufgeschlossene und organisierte Persönlichkeit als



Aufgaben:
  1. Annahme und Bearbeitung von Störungen sowie Benutzeranfragen über Telefon und Ticketing-Systeme
  2. Analyse und Lösung grundlegender IT-Probleme aus der Ferne
  3. Beratung der Anwender zu IT-relevanten Themen sowie Unterstützung bei der Auswahl von Arbeitsgeräten
  4. Weiterleitung komplexer technischer Anfragen an höhere Supportebenen
  5. Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu Sonderfällen und Problembehandlungen
  6. Installation, Konfiguration und Instandhaltung von Arbeitsplätzen, Druckern und Netzwerkausrüstung

Anforderungen:
  1. Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  2. Umfangreiche Erfahrung im umfassenden 1st Level Support mit Schwerpunkt auf Microsoft 365
  3. Praxiserfahrung im 1st Level Support eines IT Service Desks, insbesondere im Bereich Client Support
  4. Fundierte Kenntnisse der Prozesse und Abläufe im Incidentmanagement
  5. Einwandfreier Leumund
  6. Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sowie Französischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau

Wir bieten:
  1. Ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze und neueste IT-Ausstattung
  2. Möglichkeit auf Homeoffice
  3. Angenehmes Arbeitsklima

Zusätzliche Informationen:
  1. Stellenantritt per sofort
  2. Arbeitsort Raum Bern
  3. Temporär unbefristete Anstellung
  4. Vollzeitstelle 100%
#J-18808-Ljbffr

  • Bern, Bern, Schweiz Lindenhofgruppe Vollzeit

    Unsere Rolle in der LindenhofgruppeHier bei uns in der Lindenhofgruppe haben wir die Möglichkeit, als Fachmann/Fachfrau im Bereich IT zu arbeiten. Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeitern/innen, die sich auf das Gebiet des IT-Servicedesk spezialisieren möchten.AufgabenWir nehmen telefonische und schriftliche Störungsmeldungen entgegen und...


  • Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist eine führende Versicherungsunternehmensgruppe mit Sitz in der Schweiz, die sich auf Kranken - und Unfallversicherungen spezialisiert hat. Ihr Fokus liegt auf der Bereitstellung von Krankenversicherungen und Unfallversicherungen für Einzelpersonen, Familien und Unternehmen. Unser Partner legt großen Wert auf Innovation, Kundennähe...


  • Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du trägst Mitverantwortung für die **Drucker**: - und **MDM**-Umgebung. - Du sicherst die **Schnittstellen **zu anderen **Fachbereichen**. - Du als** ICT Supporter Servicedesk** arbeitest in **IT-Projekten** mit. - Du bist für den **VIP-Support **zuständig. - Du unterstützt den** 1st Level Support** bei **Störungen **und...

  • Mitarbeiter Servicedesk

    vor 14 Stunden


    Bern, Schweiz Brine SA Vollzeit

    **BRINE SA **sucht**:Mitarbeiter Servicedesk **für unseren Kunden in Bern.*** **BRINE SA **setzt seit über 30 Jahren Top IT-Spezialisten bei namhaften Kunden ein. Dabei setzen wir auf Leistungsfähigkeit, Kompetenz, Erfahrung und partnerschaftliche Beziehungen. **Deine Verantwortung** - Schnittstelle zwischen der Informatik sowie internen und externen...


  • Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 80'000**: **Deine Verantwortung**: - Du bist mitverantwortlich für einen reibungslosen funktionierenden Servicedesk im Rahmen des 1st Levels. - Du nimmst Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche per Telefon 7 Ticketing-Tool entgegennehmen, klassifizierst und bearbeitest diese. - Du berätst Anwender*innen in IT Themen. - Du...


  • Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 75'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...


  • Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 80'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...


  • Bern, Schweiz Impirio AG Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, eine selbständige und initiative Mitarbeiter:in Sekretariat und Personaladministration 60%. **Ihr Aufgabengebiet**: - Beratung und Auskunftsdienst der externen und internen Kund:innen - Beratung und Organisation von Führungen - Verarbeiten von Kreditoren - und Debitorenrechnungen - Erstellen von Protokollen - Vorbereiten...


  • Muri b. Bern, Bern, Schweiz Spital Muri Vollzeit

    IT-Support-Koordinator am Spital MuriUnsere Anforderungen an SieWir suchen nach einer erfahrenen Person für die Stelle eines IT-Support-Koordinators im Bereich der Informatik. Die Aufgaben umfassen den Einsatz im Servicedesk, die Unterstützung der Anwender sowie die Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen. Ihre ErfolgsaussichtenIm Spital Muri...

  • IT-Systembetreuer

    Vor 5 Tagen


    Region Bern / Berner Oberland, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    Aufgabenbereich">- Die Aufnahme von Störungsmeldungen, Supportanfragen sowie Hard- und Software-Bestellungen ist eine der wichtigsten Aufgaben dieses Berufs.">- In diesem Job werden Sie die Servicedesk Hotline betreuen.- Sie sollen Systemstörungen auf Hauptebene analysieren und beheben können.- Außerdem sind Auftragskoordinationen ein wichtiger Teil des...


  • Bern, Schweiz Zentrum Schönberg AG Vollzeit

    Mitarbeiter:in Technischer Dienst 80-100% bei Zentrum Schönberg AG | softgarden View job here Mitarbeiter:in Technischer Dienst 80-100% Voll- oder Teilzeit ...


  • Bern, Schweiz Universität Bern Vollzeit

    Das Dekanat der Rechtswissenschaftlichen Fakultät der Universität Bern erfüllt eine Drehscheibenfunktion innerhalb der Fakultät und zwischen Fakultät und Zentralbereich. Wir suchen per 1. Mai 2025 oder nach Vereinbarung eine:n Wissenschaftliche:r Mitarbeiter:in. Aufgaben - Führen der Geschäfte der QSE-Kommission - Koordination von fakultären...

  • Senior IT Supporter

    Vor 6 Tagen


    Region Bern / Berner Oberland, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    Aufgabenbereich - Entgegennahme von Störungsmeldungen, Supportanfragen sowie Hard- und Software-Bestellungen - Betreuung der Servicedesk Hotline - Analyse und Behebung von Systemstörungen 1st Level Bereich - Auftrags Koordination - Unterstützung des Clients Engineering-Team im Bereich der Infrastruktur Support - Verbesserung und Weiterentwicklung der...


  • Bern, Schweiz Zentrum Schönberg AG Vollzeit

    **Mitarbeiter:in Technischer Dienst 80-100%** Das Zentrum Schönberg vereint Pflege, Betreuung, Beratung und Bildung unter einem Dach. In unserem grossen modernen Betrieb bieten wir 166 stationäre Plätze für Menschen mit hohem Pflegebedarf an. Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine:n **Mitarbeiter:in Technischer Dienst** **8**0-100%** per **1....


  • Muri b. Bern, Bern, Schweiz Spital Muri Vollzeit

    Die Informatik des Spitals Muri steht für eine moderne und leistungsfähige Infrastruktur, die sich ständig weiterentwickelt. Als IT-Support-Mitarbeiterin oder -Mitarbeiter sind Sie Teil eines kollegialen und dynamischen Teams in einem spannenden Umfeld.Ihre Aufgaben:Einsatz im Servicedesk der ICT und Unterstützung der AnwenderBearbeitung von Störungen...


  • Bern, Schweiz Qualis Vita Vollzeit

    **Bist Du eine IT-affine Person mit einer kaufmännischen Ausbildung mit Interesse im Gesundheitsbereich zu arbeiten? Bist Du auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung, welche diese beiden Bereiche miteinander verbindet? Dann haben wir die perfekte Stelle für dich.** Wir sind **Qualis Vita, ein privates Spitex-Unternehmen**. Wir möchten...


  • Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ................ Für unseren Kunden aus der öffentlichen Verwaltung im Raum Bern suchen wir eine:n flexible:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Mitarbeiter:in im Helpdesk Support für 60% während 3 Monaten. Im Rahmen eines Releases einer Fachapplikation für Tierpraxen müssen sich die User (=Tierpraxen aus der ganzen Schweiz) neu auf der Applikation...


  • Bern, Schweiz GBL Gubler AG Vollzeit

    Die umsichtige Gestaltung der Digitalen Transformationsprozesse schafft Wettbewerbsvorteile. Wir beraten und leiten IT-Projekte, wir implementieren Branchensoftware und wir erbringen umfassende betriebliche Dienstleistungen. Wir unterhalten eigene Teams an Standorten in der Schweiz und in Fernost. In Bibliotheken, universitären Instituten, bei privaten...


  • Bern, Schweiz GBL Gubler AG Vollzeit

    Die umsichtige Gestaltung der Digitalen Transformationsprozesse schafft Wettbewerbsvorteile. Wir beraten und leiten IT-Projekte, wir implementieren Branchensoftware und wir erbringen umfassende betriebliche Dienstleistungen. Wir unterhalten eigene Teams an Standorten in der Schweiz und in Fernost. In Bibliotheken, universitären Instituten, bei privaten und...


  • Bern, Schweiz GBL Gubler AG Vollzeit

    Die umsichtige Gestaltung der Digitalen Transformationsprozesse schafft Wettbewerbsvorteile. Wir beraten und leiten IT-Projekte, wir implementieren Branchensoftware und wir erbringen umfassende betriebliche Dienstleistungen. Wir unterhalten eigene Teams an Standorten in der Schweiz und in Fernost. In Bibliotheken, universitären Instituten, bei privaten und...