Ict Supporter Servicedesk

vor 2 Wochen


Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Deine Verantwortung**:

- Du trägst Mitverantwortung für die **Drucker**:

- und **MDM**-Umgebung.
- Du sicherst die **Schnittstellen **zu anderen **Fachbereichen**.
- Du als** ICT Supporter Servicedesk** arbeitest in **IT-Projekten** mit.
- Du bist für den **VIP-Support **zuständig.
- Du unterstützt den** 1st Level Support** bei **Störungen **und **Supportanfragen**.
- Du **lokalisiert**, **grenzt **ein und **behebst **Störungsmeldungen **oder leitest **Eskalationsverfahren **ein.
- Du als** ICT Supporter Servicedesk** führst **Betriebshandbücher**, **Anleitungen **und **Checklisten **nach.

**Deine Skills**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als **Informatiker/in EFZ** (Fachrichtung Systemtechnik) oder eine **gleichwertige Ausbildung**, ergänzt durch **Berufserfahrung **in einer ähnlichen Position.
- Du als** ICT Supporter Servicedesk **besitzt Kenntnisse in der **Microsoft Umgebung** sowie im **Druckersupport**.
- Du hast ein breites **Know-how** im Bereich **Benutzer-Support**, **technische Anfragen** und **Problemlösungen**.
- Du handelst **kundenorientiert**, **sorgfältig**, **strukturiert **und **selbständig**.
- Du als** ICT Supporter Servicedesk** bist **kommunikativ**, **belastbar **und **zuverlässig**.
- Du beherrschst **Deutsch **in Wort und Schrift.

**Benefits**:

- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:

- ** Überdurchschnittliche Ferien
- und Freitage**:

- ** Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years



  • Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Für den Bereich Kundensupport im Team Servicedesk suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n **ICT-Supporter*in Servicedesk 1st-Level Support**: 80 - 100% **Ihre Tätigkeiten**: - Beantworten von schriftlichen und mündlichen Anfragen unserer Kundschaft. - Bearbeiten von Fragen, Bestellungen und Vorfälle im Zusammenhang mit Hardware,...


  • Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du konfigurierst, setzt in **Betrieb **und führst **Installationen **von **Hardware **und **Software **durch. - Du als **ICT Supporter Servicedesk **übernimmst gelegentlich längere **Einsätze**. - Du trägst die Verantwortung für den **Support **auf der **ersten **und **zweiten Eben**e**: - Du nutzt verschiedene...


  • Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist eine führende Versicherungsunternehmensgruppe mit Sitz in der Schweiz, die sich auf Kranken - und Unfallversicherungen spezialisiert hat. Ihr Fokus liegt auf der Bereitstellung von Krankenversicherungen und Unfallversicherungen für Einzelpersonen, Familien und Unternehmen. Unser Partner legt großen Wert auf Innovation, Kundennähe...


  • Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 75'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...


  • Bern, Schweiz OLWO AG Vollzeit

    Seit 1926 hat sich das inhabergeführte Familienunternehmen OLWO zu einem zentralen Produktions-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen der Schweizer Holzbranche entwickelt. Wir betreiben an drei Standorten ein Handelsunternehmen für Holz und Holzwerkstoffe mit modernster Logistikinfrastruktur, leistungsstarke Sägewerke und ein Hobelwerk mit...


  • Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    ICT-Servicedesk Mitarbeiter/in gesucht, BernAufgabenbereichBearbeitung der internen KundenanfragenPflege der Windows ClientcomputerVerantwortung für den Unterhalt von diversen PeripheriegerätenDurchführung von Schulungen und Erstellung von DokumentenMitwirkung bei ICT-ProjektenAnforderungsprofilAbgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder...


  • Bern BE, Schweiz OLWO AG Vollzeit

    Seit 1926 hat sich das inhabergeführte Familienunternehmen OLWO zu einem zentralen Produktions-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen der Schweizer Holzbranche entwickelt. Wir betreiben an drei Standorten ein Handelsunternehmen für Holz und Holzwerkstoffe mit modernster Logistikinfrastruktur, leistungsstarke Sägewerke und ein Hobelwerk mit...


  • Bern BE, Schweiz OLWO AG Vollzeit

    Seit 1926 hat sich das inhabergeführte Familienunternehmen OLWO zu einem zentralen Produktions-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen der Schweizer Holzbranche entwickelt. Wir betreiben an drei Standorten ein Handelsunternehmen für Holz und Holzwerkstoffe mit modernster Logistikinfrastruktur, leistungsstarke Sägewerke und ein Hobelwerk mit...


  • Bern BE, Schweiz OLWO AG Vollzeit

    Seit 1926 hat sich das inhabergeführte Familienunternehmen OLWO zu einem zentralen Produktions-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen der Schweizer Holzbranche entwickelt. Wir betreiben an drei Standorten ein Handelsunternehmen für Holz und Holzwerkstoffe mit modernster Logistikinfrastruktur, leistungsstarke Sägewerke und ein Hobelwerk mit...

  • Ict-Supporter:In

    Vor 2 Tagen


    Bern, Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ICT-Supporter:In Für unseren Kunden, ein öffentlich-rechtlicher Energieerzeuger aus Bern, suchen wir per Mitte März eine:N erfahrene:N ICT-Supporter:In. Ihre Aufgaben: Dispatchen der eingehenden Tickets, deren Priorisierung und qualifizierte Weiterleitung (auch Besprechung im Team) Mitarbeit im ServiceDesk (Schicht von 7:30-16:30) Unterstützung...


  • Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 80'000**: **Deine Verantwortung**: - Du bist mitverantwortlich für einen reibungslosen funktionierenden Servicedesk im Rahmen des 1st Levels. - Du nimmst Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche per Telefon 7 Ticketing-Tool entgegennehmen, klassifizierst und bearbeitest diese. - Du berätst Anwender*innen in IT Themen. - Du...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche


    Bern, Schweiz Datalynx AG Vollzeit

    Zusammen mit Primetrack AG und Datalynx AG gehört die skillcloud AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die skillcloud AG ist der Ansprechpartner bei Personalfragen sowie bei der Suche und Auswahl von Führungskräften und Spezialisten.Wir entwickeln die Gesellschaften, stärken uns gegenseitig und bieten abwechslungsreiche Karrieremöglichkeiten in einem...


  • Bern, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    AufgabenbereichBearbeitung der internen KundenanfragenPflege der Windows ClientcomputerDu bist verantwortlich für den Unterhalt von diversen Peripheriegeräte Du führst Schulungen und erstellst DokumenteMitwirkung bei ICT-ProjektenAnforderungsprofilAbgeschlossen Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder ICT-Fachmann/-FrauErfahrungen im ICT-SupportDu bist...


  • Bern, Bern, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    AufgabenbereichBearbeitung der internen KundenanfragenPflege der Windows ClientcomputerDu bist verantwortlich für den Unterhalt von diversen Peripheriegeräte Du führst Schulungen und erstellst DokumenteMitwirkung bei ICT-Projekten AnforderungsprofilAbgeschlossen Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder ICT-Fachmann/-FrauErfahrungen im ICT-SupportDu bist...

  • ICT-Supporter:in

    vor 1 Woche


    Verwaltungskreis Bern-Mittelland BE, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ICT-Supporter:in Für unseren Kunden, ein öffentlich-rechtlicher Energieerzeuger aus Bern, suchen wir per Mitte März eine:n erfahrene:n ICT-Supporter:in. Ihre Aufgaben: Dispatchen der eingehenden Tickets, deren Priorisierung und qualifizierte Weiterleitung (auch Besprechung im Team) Mitarbeit im ServiceDesk (Schicht von 7:30-16:30) ...


  • Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Für den Bereich Kundensupport suchen wir Sie als **Teamleiter*in Servicedesk**: 80-100%, per sofort oder nach Vereinbarung **Ihre Tätigkeiten**: - Sicherstellen und optimieren des Service - und Incident-/Problemmanagements - Aufbauen und weiterentwickeln des Monitorings und des Eventmanagements - Entgegennehmen und bearbeiten von komplexen Störungen...

  • ICT-Supporter:in

    vor 3 Wochen


    Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Senior Talent Acquisition Consultant - IT Public bei Coopers Group AGFür unseren Kunden, ein öffentlich-rechtlicher Energieerzeuger aus Bern, suchen wir per Mitte März eine:n erfahrene:n ICT-Supporter:in.Ihre Aufgaben:Dispatchen der eingehenden Tickets, deren Priorisierung und qualifizierte Weiterleitung (auch Besprechung im Team)Mitarbeit im ServiceDesk...

  • 2nd Level Supporter

    Vor 7 Tagen


    Bremgarten b. Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Es liegt in deinem Aufgabenbereich,** Fragen, Bestellungen und Vorfälle bezüglich Hardware, Anwendungen, Zugängen oder Netzwerkverbindungen** zu bearbeiten - In deiner Rolle als 2nd Level Supporter im Bereich Servicedesk beantwortest du **schriftliche und mündliche Kundenanfragen im Bereich IT**: - Die **Analyse,...


  • Region Bern / Berner Oberland, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    Aufgabenbereich- Bearbeitung der internen Kundenanfragen- Pflege der Windows Clientcomputer- Du bist verantwortlich für den Unterhalt von diversen Peripheriegeräte- Du führst Schulungen und erstellst Dokumente- Mitwirkung bei ICT-ProjektenAnforderungsprofil- Abgeschlossen Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder ICT-Fachmann/-Frau- Erfahrungen im...

  • ICT-Supporter:in

    vor 3 Wochen


    Bern, Schweiz Hays Vollzeit

    Unternehmen verschiedenster Branchen suchen händeringend nach Fachkräften. Ohne die richtigen Spezialisten stehen Projekte, Roboter und Laptops still - und nichts geht mehr. Da kommen wir ins Spiel.Wir sind die weltweite Nr. 1 in der Rekrutierung von Spezialisten. Allein in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Dänemark unterstützen wir über 4500...