Ict Supporter Servicedesk
vor 3 Wochen
**Deine Verantwortung**:
- Du trägst Mitverantwortung für die **Drucker**:
- und **MDM**-Umgebung.
- Du sicherst die **Schnittstellen **zu anderen **Fachbereichen**.
- Du als** ICT Supporter Servicedesk** arbeitest in **IT-Projekten** mit.
- Du bist für den **VIP-Support **zuständig.
- Du unterstützt den** 1st Level Support** bei **Störungen **und **Supportanfragen**.
- Du **lokalisiert**, **grenzt **ein und **behebst **Störungsmeldungen **oder leitest **Eskalationsverfahren **ein.
- Du als** ICT Supporter Servicedesk** führst **Betriebshandbücher**, **Anleitungen **und **Checklisten **nach.
**Deine Skills**:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als **Informatiker/in EFZ** (Fachrichtung Systemtechnik) oder eine **gleichwertige Ausbildung**, ergänzt durch **Berufserfahrung **in einer ähnlichen Position.
- Du als** ICT Supporter Servicedesk **besitzt Kenntnisse in der **Microsoft Umgebung** sowie im **Druckersupport**.
- Du hast ein breites **Know-how** im Bereich **Benutzer-Support**, **technische Anfragen** und **Problemlösungen**.
- Du handelst **kundenorientiert**, **sorgfältig**, **strukturiert **und **selbständig**.
- Du als** ICT Supporter Servicedesk** bist **kommunikativ**, **belastbar **und **zuverlässig**.
- Du beherrschst **Deutsch **in Wort und Schrift.
**Benefits**:
- ** Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit**:
- ** Überdurchschnittliche Ferien
- und Freitage**:
- ** Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**
**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years
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Ict Supporter Servicedesk
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**:- Du trägst Mitverantwortung für die **Drucker**:- und **MDM**-Umgebung.- Du sicherst die **Schnittstellen **zu anderen **Fachbereichen**.- Du als** ICT Supporter Servicedesk** arbeitest in **IT-Projekten** mit.- Du bist für den **VIP-Support **zuständig.- Du unterstützt den** 1st Level Support** bei **Störungen **und...
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Ict Supporter Servicedesk
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**:- Du** **richtest Benutzer ein, verwaltest **Berechtigungen **und **Gruppenrichtlinien**.- Du als** ICT Supporter Servicedesk **spielst eine aktive Rolle bei der Weiterentwicklung der betrieblichen **ICT-Prozesse**.- Du beteiligst dich an **Projekten **im Bereich Informatik und trägst zu deren Erfolg bei.- Du als** ICT Supporter...
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Ict Supporter Servicedesk
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**:- Du konfigurierst, setzt in **Betrieb **und führst **Installationen **von **Hardware **und **Software **durch.- Du als **ICT Supporter Servicedesk **übernimmst gelegentlich längere **Einsätze**.- Du trägst die Verantwortung für den **Support **auf der **ersten **und **zweiten Eben**e**:- Du nutzt verschiedene...
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Ict Supporter Servicedesk
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist eine führende Versicherungsunternehmensgruppe mit Sitz in der Schweiz, die sich auf Kranken- und Unfallversicherungen spezialisiert hat. Ihr Fokus liegt auf der Bereitstellung von Krankenversicherungen und Unfallversicherungen für Einzelpersonen, Familien und Unternehmen. Unser Partner legt großen Wert auf Innovation, Kundennähe...
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Ict Supporter Servicedesk
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**:- Du nimmst telefonische und schriftliche **Störungsmeldungen **entgegen und erfasst, löst oder leitest sie weiter.- Du als **ICT Supporter Servicedesk** bist zuständig für die Abklärung und Behebung von **Anfragen, Anträgen, Störungen **und **Problemen**.- Du stellst **Computer **und **Peripheriegeräte **bereit, lieferst sie...
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Ict Supporter Servicedesk
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65' '000**:ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.Du bist...
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Ict-supporter in Servicedesk 1st-level Support
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitFür den Bereich Kundensupport im Team Servicedesk suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n **ICT-Supporter*in Servicedesk 1st-Level Support**: 80 - 100% **Ihre Tätigkeiten**: - Beantworten von schriftlichen und mündlichen Anfragen unserer Kundschaft. - Bearbeiten von Fragen, Bestellungen und Vorfälle im Zusammenhang mit Hardware,...
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Ict Supporter Servicedesk
vor 2 Monaten
Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Du** **richtest Benutzer ein, verwaltest **Berechtigungen **und **Gruppenrichtlinien**. - Du als** ICT Supporter Servicedesk **spielst eine aktive Rolle bei der Weiterentwicklung der betrieblichen **ICT-Prozesse**. - Du beteiligst dich an **Projekten **im Bereich Informatik und trägst zu deren Erfolg bei. - Du als** ICT Supporter...
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Ict Supporter Servicedesk
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Du** **richtest Benutzer ein, verwaltest **Berechtigungen **und **Gruppenrichtlinien**. - Du als** ICT Supporter Servicedesk **spielst eine aktive Rolle bei der Weiterentwicklung der betrieblichen **ICT-Prozesse**. - Du beteiligst dich an **Projekten **im Bereich Informatik und trägst zu deren Erfolg bei. - Du als** ICT Supporter...
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Ict Supporter Servicedesk
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Du konfigurierst, setzt in **Betrieb **und führst **Installationen **von **Hardware **und **Software **durch. - Du als **ICT Supporter Servicedesk **übernimmst gelegentlich längere **Einsätze**. - Du trägst die Verantwortung für den **Support **auf der **ersten **und **zweiten Eben**e**: - Du nutzt verschiedene...
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Ict Supporter Servicedesk
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist eine führende Versicherungsunternehmensgruppe mit Sitz in der Schweiz, die sich auf Kranken - und Unfallversicherungen spezialisiert hat. Ihr Fokus liegt auf der Bereitstellung von Krankenversicherungen und Unfallversicherungen für Einzelpersonen, Familien und Unternehmen. Unser Partner legt großen Wert auf Innovation, Kundennähe...
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Ict Supporter Servicedesk
vor 1 Woche
Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Du nimmst telefonische und schriftliche **Störungsmeldungen **entgegen und erfasst, löst oder leitest sie weiter. - Du als **ICT Supporter Servicedesk** bist zuständig für die Abklärung und Behebung von **Anfragen, Anträgen, Störungen **und **Problemen**. - Du stellst **Computer **und **Peripheriegeräte **bereit, lieferst...
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Ict Supporter Servicedesk
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65'000 - 75'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...
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1st-level Supporter Servicedesk
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Rolle**:Position als **1st-Level Supporter Servicedesk %)** bei unserem ROCKEN Partner aus der öffentlichen Verwaltung zu besetzen.**Deine Verantwortung**:- Als 1st-Level Supporter Servicedesk beantwortest du schriftliche und mündliche Anfragen der Kundschaft.- Du bearbeitest Fragen, Bestellungen und Vorfälle im Zusammenhang mit Hardware,...
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1st-level Supporter Servicedesk
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Rolle**: Position als **1st-Level Supporter Servicedesk (80-100%)** bei unserem ROCKEN® Partner aus der öffentlichen Verwaltung zu besetzen. **Deine Verantwortung**: - Als 1st-Level Supporter Servicedesk beantwortest du schriftliche und mündliche Anfragen der Kundschaft. - Du bearbeitest Fragen, Bestellungen und Vorfälle im Zusammenhang mit...
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1st-level Supporter Servicedesk
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Rolle**: Position als **1st-Level Supporter Servicedesk (80-100%)** bei unserem ROCKEN® Partner aus der öffentlichen Verwaltung zu besetzen. **Deine Verantwortung**: - Als 1st-Level Supporter Servicedesk beantwortest du schriftliche und mündliche Anfragen der Kundschaft. - Du bearbeitest Fragen, Bestellungen und Vorfälle im Zusammenhang mit...
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Ict Supporter
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist eine führende Versicherungsunternehmensgruppe mit Sitz in der Schweiz, die sich auf Kranken- und Unfallversicherungen spezialisiert hat. Ihr Fokus liegt auf der Bereitstellung von Krankenversicherungen und Unfallversicherungen für Einzelpersonen, Familien und Unternehmen. Unser Partner legt großen Wert auf Innovation, Kundennähe...
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Ic Supporter in Servicedesk Bildungswesen
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 70' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du bist mitverantwortlich für einen reibungslosen funktionierenden Servicedesk im Rahmen des 1st Levels.- Du nimmst Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche per Telefon 7 Ticketing-Tool entgegennehmen, klassifizierst und bearbeitest diese.- Du berätst Anwender*innen in IT Themen.- Du publizierst...
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Ict Supporter
vor 1 Woche
Bern, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist eine führende Versicherungsunternehmensgruppe mit Sitz in der Schweiz, die sich auf Kranken - und Unfallversicherungen spezialisiert hat. Ihr Fokus liegt auf der Bereitstellung von Krankenversicherungen und Unfallversicherungen für Einzelpersonen, Familien und Unternehmen. Unser Partner legt großen Wert auf Innovation, Kundennähe...
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ICT Supporter
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Datalynx Group VollzeitDeine Aufgaben Einsatz im Servicedesk der ICT und Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender Mitverantwortlich für einen reibungslos funktionierenden, internationalen 1st Level Support in der DACH-Region Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen Mithilfe bei der Triagierung, Verfolgung und Eskalation von Tickets Ausführung operativer...