Ic Supporter in Servicedesk Bildungswesen

Vor 2 Tagen


Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Lohn - 70'000 - 80'000**:
**Deine Verantwortung**:

- Du bist mitverantwortlich für einen reibungslosen funktionierenden Servicedesk im Rahmen des 1st Levels.
- Du nimmst Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche per Telefon 7 Ticketing-Tool entgegennehmen, klassifizierst und bearbeitest diese.
- Du berätst Anwender*innen in IT Themen.
- Du publizierst Wartungs
- und Störungsmeldungen.
- Du überwachst Störungsfälle inkl. Qualitätskontrolle und Dokumentation der Lösungsfindung.

**Deine Skills**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Lehre als Informatiker*in oder du hast langjährige ausgewiesene IT Erfahrung.
- Du bist eine kontaktfreudige Persönlichkeit.
- Ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung.
- Du bringst Erfahrung als Supporter*in oder Supporter in einem IT Servicedesk mit.
- Du kennst dich sehr gut in der Anwendung und Betriebssystemen (Microsoft und Apple) aus.
- Du sprichst sehr gutes Deutsch.
- Du bringst gute Kenntnisse in Englisch und Französisch mit.

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Offene Unternehmenskultur**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years



  • Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Für den Bereich Kundensupport im Team Servicedesk suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n **ICT-Supporter*in Servicedesk 1st-Level Support**: 80 - 100% **Ihre Tätigkeiten**: - Beantworten von schriftlichen und mündlichen Anfragen unserer Kundschaft. - Bearbeiten von Fragen, Bestellungen und Vorfälle im Zusammenhang mit Hardware,...


  • Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du trägst Mitverantwortung für die **Drucker**: - und **MDM**-Umgebung. - Du sicherst die **Schnittstellen **zu anderen **Fachbereichen**. - Du als** ICT Supporter Servicedesk** arbeitest in **IT-Projekten** mit. - Du bist für den **VIP-Support **zuständig. - Du unterstützt den** 1st Level Support** bei **Störungen **und...


  • Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du konfigurierst, setzt in **Betrieb **und führst **Installationen **von **Hardware **und **Software **durch. - Du als **ICT Supporter Servicedesk **übernimmst gelegentlich längere **Einsätze**. - Du trägst die Verantwortung für den **Support **auf der **ersten **und **zweiten Eben**e**: - Du nutzt verschiedene...


  • Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist eine führende Versicherungsunternehmensgruppe mit Sitz in der Schweiz, die sich auf Kranken - und Unfallversicherungen spezialisiert hat. Ihr Fokus liegt auf der Bereitstellung von Krankenversicherungen und Unfallversicherungen für Einzelpersonen, Familien und Unternehmen. Unser Partner legt großen Wert auf Innovation, Kundennähe...


  • Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 75'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...


  • Muri b. Bern, Bern, Schweiz Spital Muri Vollzeit

    Aufgaben und Pflichten- Der Informatik-Supporter unterstützt die Anwender im Servicedesk der ICT- Er bearbeitet Störungen und Serviceanfragen und führt operativen Routineaufgaben aus- Er erstellt Benutzer- und Systemdokumentationen und entwickelt die ICT-Services weiter- Sein Profil sollte eine Ausbildung als Informatiker EFZ oder mehrjährige Erfahrung...


  • Muri b. Bern, Bern, Schweiz Spital Muri Vollzeit

    IT-Support-Koordinator am Spital MuriUnsere Anforderungen an SieWir suchen nach einer erfahrenen Person für die Stelle eines IT-Support-Koordinators im Bereich der Informatik. Die Aufgaben umfassen den Einsatz im Servicedesk, die Unterstützung der Anwender sowie die Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen. Ihre ErfolgsaussichtenIm Spital Muri...

  • 2nd Level Supporter

    Vor 3 Tagen


    Bremgarten b. Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Es liegt in deinem Aufgabenbereich,** Fragen, Bestellungen und Vorfälle bezüglich Hardware, Anwendungen, Zugängen oder Netzwerkverbindungen** zu bearbeiten - In deiner Rolle als 2nd Level Supporter im Bereich Servicedesk beantwortest du **schriftliche und mündliche Kundenanfragen im Bereich IT**: - Die **Analyse,...

  • Senior IT Supporter

    Vor 7 Tagen


    Bern, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    AufgabenbereichEntgegennahme von Störungsmeldungen, Supportanfragen sowie Hard- und Software-BestellungenBetreuung der Servicedesk HotlineAnalyse und Behebung von Systemstörungen 1st Level BereichAuftrags Koordination Unterstützung des Clients Engineering-Team im Bereich der Infrastruktur SupportVerbesserung und Weiterentwicklung der betriebliche...

  • Senior IT Supporter

    Vor 5 Tagen


    Region Bern / Berner Oberland, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    Aufgabenbereich - Entgegennahme von Störungsmeldungen, Supportanfragen sowie Hard- und Software-Bestellungen - Betreuung der Servicedesk Hotline - Analyse und Behebung von Systemstörungen 1st Level Bereich - Auftrags Koordination - Unterstützung des Clients Engineering-Team im Bereich der Infrastruktur Support - Verbesserung und Weiterentwicklung der...


  • Bern, Schweiz Talentor Sweden AB Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Servicedesk Hotline, Ticketing zur Unterstützung der Mitarbeitenden mit 1st. & 2nd. Level Support - Betreuung und Management der Smartphones und Tablets in AAD, AZURE Cloud mit Intune - AD und AAD User - und Device Management sowie App Deployment und Zugriffsteuerung - Support zu Arbeitsplatzumgebungen mit WIN10 (WIN11), M365 (Office)...


  • Muri b. Bern, Bern, Schweiz Spital Muri Vollzeit

    Die Informatik des Spitals Muri steht für eine moderne und leistungsfähige Infrastruktur, die sich ständig weiterentwickelt. Als IT-Support-Mitarbeiterin oder -Mitarbeiter sind Sie Teil eines kollegialen und dynamischen Teams in einem spannenden Umfeld.Ihre Aufgaben:Einsatz im Servicedesk der ICT und Unterstützung der AnwenderBearbeitung von Störungen...

  • Support Desk Employee

    Vor 4 Tagen


    Bern, Schweiz mimacom Vollzeit

    Die mimacom ag ist ein Schweizer Dienstleistungsunternehmen und Teil der weltweit agierenden mimacoM/Flowable Gruppe. Der Fokus liegt auf der Entwicklung von komplexen, individuellen Softwarelösungen. Als junges, dynamisches, wachsendes Unternehmen mit rund 500 Mitarbeitenden weltweit haben wir den Mut, uns ständig zu hinterfragen und das Neue zu wagen....

  • Ict Supporter

    Vor 4 Tagen


    Bern, Schweiz Datalynx AG Vollzeit

    Zusammen mit Primetrack AG und Datalynx AG gehört die skillcloud AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die skillcloud AG ist der Ansprechpartner bei Personalfragen sowie bei der Suche und Auswahl von Führungskräften und Spezialisten.Wir entwickeln die Gesellschaften, stärken uns gegenseitig und bieten abwechslungsreiche Karrieremöglichkeiten in einem...


  • Bern, Schweiz smiti AG Vollzeit

    Die smiti AG in Horgen ist spezialisiert auf Verleih und Vermittlung von Spezialisten in den Bereichen IT, HR, Sales, Finance, Marketing und Merchandise. Für unseren Kunden im Raum Bern suchen wir einen/e Senior Support Engineer– (a) – Festanstellung Ihre Aufgaben Mitverantwortung für einen reibungslos funktionierenden Servicedesk, um eine schnelle...


  • Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    (Junior) Spezialist:in ICT Infrastruktur & Support, Bern(Junior) Spezialist:in ICT Infrastruktur & SupportUnsere Kundin, die Kraftwerke Oberhasli AG (KWO), ist eines der führenden Wasserkraftunternehmen der Schweiz und produziert erneuerbare Energie für über eine Million Menschen. Neben unserer wichtigen Rolle im Energiesektor bieten wir dir eine...

  • Ic Supporter 1st

    vor 1 Woche


    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 85'000**: Diese ROCKEN® Partnerin erbringt IT-Infrastrukturdienstleistungen in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Sie liefern ausschließlich für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Als pragmatische Problemlöser begeistern sie nicht nur ihre Kunden, sondern machen auch die Welt besser: 20% des Gewinns fließen...

  • IT Supporter/-in

    Vor 7 Tagen


    Bern, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF90'000 - 105'000ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...

  • IT Supporter/-in

    Vor 6 Tagen


    Bern, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF90'000 - 105'000ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...


  • Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Client: LHHLocation:Job Category:-Job Reference:2c7a383b9536Job Views:10Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:Our client: Our client is a global player in the electronics industry with an R&D and Design Center in Switzerland.Job Summary: The role of the New Product Definition Engineer is to be involved with IC and board products and projects...