Ic Supporter 1st

Für den Bereich Kundenservice und Betrieb suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung zwei **ICT-Supporter*innen 1st-Level**: 70 - 100% **Ihre Tätigkeiten**: - Störungsmeldungen entgegennehmen und voranalysieren; Störungen beheben (telefonisch oder mittels Remotezugriff) - komplexe Probleme und Anliegen weiterleiten an 2nd-Level-Support oder...

We are currently looking on behalf of one of our important clients for a 1st Level ICT Supporter. The role is a permanent position based Bern Canton & comes with some home office allowance. Your Role: - Manage incidents & requests in a ticketing system. - Analyze & develop solutions for the sustainable safeguarding of client services. - Create & maintain...

We are currently looking on behalf of one of our important clients for a 1st / 2nd Level ICT Supporter. The role is a permanent position based in Bern Canton. Your Role: - Carry out the following in Helpdesk / 1st Level Support: - Receipt of fault reports and recording of problem reports - Carrying out an initial review of the customer's request and...

**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten Fach - und Führungskräften und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauerstellen in den Bereichen Office & Management und Technik & Industrie. Als moderner und innovativer Personaldienstleister verfügen wir über...

**Lohn - 65'000 - 85'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente und Experten mit Unternehmen der Medienbranche in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent...

**Lohn - 70'000 - 90'000**: **Deine Verantwortung**: - Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und machts eine Voranalyse. - Du übernimmst die Störungsbehebung - Du leitest komplexe Probleme und Anliegen dem 2nd Level Support - Du integrierst Standardsoftwares - Du installierst und wartest PCs, Peripheriegeräten, Netzen und Kommunikationsmitteln - Du...

**Lohn - 65'000 - 105'000**: **Deine Verantwortung**: - Dir obliegt 1st/2nd Level Supports des Unternehmens - Du bist verantwortlich für das Ticketsystems - Du kümmerst dich um die Windows Clientsysteme - Du unterstützt das IT-Team bei der Beschaffung der Hardware - Du sorgst für die Rollouts von Softwarelösungen **Deine Skills**: - Du hast eine...

**Lohn - 70'000 - 90'000**: Unser ROCKEN Partner möchte IT und Nachhaltigkeit zusammenbringen. Deshalb haben sie sich auf IT-Remarketing und refurbished Hardware spezialisiert und begleiten ihre Kunden als Partner über den gesamten Lebenszyklus derer IT-Geräte. **Deine Verantwortung**: - Du installierst und konfigurierst ICT-Endgeräte. - Du bist...

Lohn - CHF65'000 - 75'000Unser Rocken Partner bietet umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Finanzen, Personal und Informatik an, um die städtische Verwaltung und Schulen zu unterstützen, und fördert aktiv Gleichstellung, Diversität und Inklusion.Deine Rolle:Du teilst die Verantwortung für den Betrieb, Unterhalt und die Weiterentwicklung des 2nd...

Lohn - CHF65'000 - 75'000Unser Rocken Partner bietet umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Finanzen, Personal und Informatik an, um die städtische Verwaltung und Schulen zu unterstützen, und fördert aktiv Gleichstellung, Diversität und Inklusion.Deine Rolle:Du teilst die Verantwortung für den Betrieb, Unterhalt und die Weiterentwicklung des 2nd...

Lohn - CHF65'000 - 75'000Unser Rocken Partner bietet umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Finanzen, Personal und Informatik an, um die städtische Verwaltung und Schulen zu unterstützen, und fördert aktiv Gleichstellung, Diversität und Inklusion.Deine Rolle:Du teilst die Verantwortung für den Betrieb, Unterhalt und die Weiterentwicklung...

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen. Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten...

Unser ROCKEN Partnerin ist eine renommierte Organisation, die sich der Betreuung und Unterstützung von Menschen im Alter sowie Menschen mit Beeinträchtigungen verschrieben hat. Mit deren Zentrale in einer idyllischen ländlichen Region in der Schweiz und einer Präsenz an mehreren Standorten im Herzen des Emmentals und im Oberaargau, bietet unsere...

ResponsibilitiesMitverantwortlich für Betrieb, Unterhalt und Weiterentwicklung des Support Center 2nd. LevelProaktives Optimieren der Kundenbetreuung und ArbeitsprozesseRegelmässige Field Service Einsätze nach EinsatzplanUnterstützen des 1st. Level Supports bei komplexen Störungen und SupportanfragenSichern der Schnittstellen und der Kommunikation zu...

Unser Partner ist ein internationales Energie - und Infrastrukturunternehmen. Mehr als 10'000 Mitarbeitende arbeiten an hochwertigen und zukunftsweisenden Gesamtlösungen in den Bereichen Infrastruktur, Gebäude und Energie. Sie bauen Netze aus, machen Gebäude energieeffizient, realisieren Grossprojekte im Engineering und planen bereits heute die...

Zur Verstärkung unseres Support Center Teams (2nd. Level) suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit. Wenn Sie Freude an der Kundenbetreuung haben und in einem dynamischen Umfeld in der Informatik arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!80-100%Ihre TätigkeitenMitverantwortlich für Betrieb, Unterhalt und...

Ihre AufgabenKompetente Bearbeitung und Beantwortung von KundenanfragenUnterstützung bei Hard- und Software Themen, sowie Benutzerzugängen und Netzwerkverbindungen Effiziente Analyse und Dokumentation von Störungen zur Sicherstellung schneller LösungenEnger Austausch mit relevanten Teams zur reibungslosen Abwicklung der Supportfälle Weiterleitung...

80-100%Ihre Tätigkeitenmitverantwortlich für Betrieb, Unterhalt und Weiterentwicklung des Support Center 2nd. Levelproaktives optimieren der Kundenbetreuung und Arbeitsprozesseregelmässige Field Service Einsätze nach EinsatzplanUnterstützen des 1st. Level Supports bei komplexen Störungen und SupportanfragenSichern der Schnittstellen und der...

80-100%Ihre Tätigkeitenmitverantwortlich für Betrieb, Unterhalt und Weiterentwicklung des Support Center 2nd. Levelproaktives optimieren der Kundenbetreuung und Arbeitsprozesseregelmässige Field Service Einsätze nach EinsatzplanUnterstützen des 1st. Level Supports bei komplexen Störungen und SupportanfragenSichern der Schnittstellen und der...

Ihre AufgabenKompetente Bearbeitung und Beantwortung von KundenanfragenUnterstützung bei Hard- und Software Themen, sowie Benutzerzugängen und Netzwerkverbindungen Effiziente Analyse und Dokumentation von Störungen zur Sicherstellung schneller LösungenEnger Austausch mit relevanten Teams zur reibungslosen Abwicklung der Supportfälle Weiterleitung...