Ict-supporter innen 1st-level

vor 3 Wochen


Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

Für den Bereich Kundenservice und Betrieb suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung zwei

**ICT-Supporter*innen 1st-Level**:
70 - 100%

**Ihre Tätigkeiten**:

- Störungsmeldungen entgegennehmen und voranalysieren; Störungen beheben (telefonisch oder mittels Remotezugriff)
- komplexe Probleme und Anliegen weiterleiten an 2nd-Level-Support oder Fachspezialisten
- Standardsoftware integrieren
- Installieren und Warten von PCs, Peripheriegeräten, Netzen und Kommunikationsmitteln
- Vor-Ort-Einsatz, Fieldsupport

**Ihr Profil**:

- ICT-Fachmann*frau EFZ
- oder vergleichbare Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im 1st-Level-Support
- kommunikative, belastbare, humorvolle, zuverlässige Person mit einer hohen Kundenorientierung
- selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Führerausweis der Kategorie B

**Ihre Vorteile**:
Mit verschiedenen Arbeitszeitmodellen unterstützen wir die Vereinbarkeit von Berufs
- und Privatleben.

Je nach Alter und Arbeitszeitmodell geniessen Sie 25 bis 46 Tage Ferien.

Wir bieten fortschrittliche Sozialleistungen mit einer eigenen Pensionskasse.

**Ihr Kontakt**:
Für weitere Auskunft steht Ihnen Nicole Boujibar, Teamleiterin 1st-Level-Support, Telefon 031 321 24 96 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.

Ihre Unterlagen senden Sie online

oder an:
Direktion für Finanzen, Personal und Informatik
Direktionspersonaldienst
Bundesgasse 33
3011 Bern

**Arbeiten für die Stadt Bern**:
Lebensqualität: Ein einziges Wort sagt aus, warum es sich für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadt Bern jeden Tag lohnt, sich einzusetzen. Für ihre Stadt, für die Menschen, die gerne hier leben.

Die Direktion Finanzen, Personal und Informatik erbringt vielfältige stadtinterne Dienstleistungen und stellt zentrale Ressourcen bereit. Das Informatikdienstleistungszentrum konzipiert und betreibt die Systeme und Anwendungen der Stadtverwaltung.

Gleichstellung, Diversität und Inklusion sind uns wichtig. Die Stadt Bern lebt von der Vielfalt ihrer Mitarbeitenden.



  • Bern, Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Für den Bereich Kundenservice und Betrieb suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung zwei**ICT-Supporter*innen 1st-Level**: %**Ihre Tätigkeiten**:- Störungsmeldungen entgegennehmen und voranalysieren; Störungen beheben (telefonisch oder mittels Remotezugriff)- komplexe Probleme und Anliegen weiterleiten an 2nd-Level-Support oder Fachspezialisten-...


  • Bern, Schweiz Experis Vollzeit

    ICT-Support/in / ICT Techniker/in (1st Level) Experis IT ist die führende IT Rekrutierungsagentur Europas. Mit unseren Büros in Zürich, Basel, Genf und Lausanne spezialisieren wir uns auf den Informatiksektor. Für unseren Kunden, ein Schweizer Belieferungs-Unternehmen, suchen wir einen ICT-Supporter/in / ICT Techniker/in (1st Level). **Ihre...


  • Bern, Bern, Schweiz Experis Vollzeit

    ICT-Support/in / ICT Techniker/in (1st Level)Experis IT ist die führende IT Rekrutierungsagentur Europas. Mit unseren Büros in Zürich, Basel, Genf und Lausanne spezialisieren wir uns auf den Informatiksektor.Für unseren Kunden, ein Schweizer Belieferungs-Unternehmen, suchen wir einen ICT-Supporter/in / ICT Techniker/in (1st Level).**Ihre Aufgaben**-...


  • Bern, Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten Fach- und Führungskräften und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauerstellen in den Bereichen Office & Management und Technik & Industrie. Als moderner und innovativer Personaldienstleister verfügen wir über...


  • Bern, Bern, Schweiz Persona services GmbH Vollzeit

    ICT Supporter 1st&2nd Level (a)Herzlich willkommen bei persona service GmbHWir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und...


  • Bern, Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH**:Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...


  • Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und machts eine Voranalyse.- Du übernimmst die Störungsbehebung- Du leitest komplexe Probleme und Anliegen dem 2nd Level Support- Du integrierst Standardsoftwares- Du installierst und wartest PCs, Peripheriegeräten, Netzen und Kommunikationsmitteln- Du übernimmst auch...


  • Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service GmbHWir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und Telekommunikation...

  • Ict Supporter

    vor 2 Wochen


    Bern, Schweiz Helvetica Partners Vollzeit

    We are currently looking on behalf of one of our important clients for a 1st / 2nd Level ICT Supporter. The role is a permanent position based in Bern Canton. Your Role: - Carry out the following in Helpdesk / 1st Level Support: - Receipt of fault reports and recording of problem reports - Carrying out an initial review of the customer's request and...


  • Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service GmbHWir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und Telekommunikation...


  • Bern, Schweiz Helvetica Partners Vollzeit

    We are currently looking on behalf of one of our important clients for a 1st Level ICT Supporter. The role is a permanent position based Bern Canton & comes with some home office allowance. Your Role: - Manage incidents & requests in a ticketing system. - Analyze & develop solutions for the sustainable safeguarding of client services. - Create & maintain...


  • Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten Fach - und Führungskräften und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauerstellen in den Bereichen Office & Management und Technik & Industrie. Als moderner und innovativer Personaldienstleister verfügen wir über...


  • Bern, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Rolle**:Position als **1st-Level Supporter Servicedesk %)** bei unserem ROCKEN Partner aus der öffentlichen Verwaltung zu besetzen.**Deine Verantwortung**:- Als 1st-Level Supporter Servicedesk beantwortest du schriftliche und mündliche Anfragen der Kundschaft.- Du bearbeitest Fragen, Bestellungen und Vorfälle im Zusammenhang mit Hardware,...


  • Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Für den Bereich Kundensupport im Team Servicedesk suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n **ICT-Supporter*in Servicedesk 1st-Level Support**: 80 - 100% **Ihre Tätigkeiten**: - Beantworten von schriftlichen und mündlichen Anfragen unserer Kundschaft. - Bearbeiten von Fragen, Bestellungen und Vorfälle im Zusammenhang mit Hardware,...


  • Bern, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Sind Sie ein erfahrener PC Spezialist mit ausgezeichneten 1st und 2nd Level Support Skills? Möchten Sie für ein dynamisches Unternehmen im Einsatz sein? Melden Sie sich direkt bei uns! Unser Kunde ist ein international ausgerichtetes Unternehmen im Dienstleistungssektor und sucht für den Standort in der **Region Bern **einen **ICT Supporter 80-100%**....


  • Bern, Bern, Schweiz Helvetica Partners Vollzeit

    We are currently looking on behalf of one of our important clients for a 1st Level ICT Supporter. The role is a permanent position based Bern Canton & comes with some home office allowance.Your Role: Manage incidents & requests in a ticketing system. Analyze & develop solutions for the sustainable safeguarding of client services. Create & maintain specific...


  • Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 90'000**: **Deine Verantwortung**: - Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und machts eine Voranalyse. - Du übernimmst die Störungsbehebung - Du leitest komplexe Probleme und Anliegen dem 2nd Level Support - Du integrierst Standardsoftwares - Du installierst und wartest PCs, Peripheriegeräten, Netzen und Kommunikationsmitteln - Du...

  • Ict 1st

    vor 2 Monaten


    Bern, Schweiz Albedis Vollzeit

    **EINFÜHRUNG: **Unser Kunde im Raum Bern sucht aktuell einen ICT 1st & 2nd Level Supporter für ein temporäres Projekt bis Ende des Jahres mit Option auf Verlängerung. Die Position bietet Flexibilität mit Homeoffice-Möglichkeiten. **AUFGABENBESCHREIBUNG**: - Betrieb und Wartung von Linux-Servern (RHEL und Debian) - Zusammenarbeit im Incident-,...

  • ICT 1st

    vor 1 Monat


    Bern, Schweiz ALBEDIS Vollzeit

    EINFÜHRUNG: Unser Kunde im Raum Bern sucht aktuell einen ICT 1st & 2nd Level Supporter für ein temporäres Projekt bis Ende des Jahres mit Option auf Verlängerung. Die Position bietet Flexibilität mit Homeoffice-Möglichkeiten. AUFGABENBESCHREIBUNG: Betrieb und Wartung von Linux-Servern (RHEL und Debian) Zusammenarbeit im Incident-, Problem- und...

  • ICT 1st

    vor 3 Wochen


    Bern, Schweiz ALBEDIS Vollzeit

    EINFÜHRUNG: Unser Kunde im Raum Bern sucht aktuell einen ICT 1st & 2nd Level Supporter für ein temporäres Projekt bis Ende des Jahres mit Option auf Verlängerung. Die Position bietet Flexibilität mit Homeoffice-Möglichkeiten. AUFGABENBESCHREIBUNG: Betrieb und Wartung von Linux-Servern (RHEL und Debian) Zusammenarbeit im Incident-, Problem- und...