Ict Supporter
vor 6 Stunden
We are currently looking on behalf of one of our important clients for a 1st / 2nd Level ICT Supporter. The role is a permanent position based in Bern Canton.
Your Role:
- Carry out the following in Helpdesk / 1st Level Support:
- Receipt of fault reports and recording of problem reports
- Carrying out an initial review of the customer's request and initiating processing in accordance with guidelines
- Monitoring of pending reports
- Timely publication as well as necessary information regarding the status and progress of customer inquiries
- Formal conclusion of the enquiries including the verification of customer satisfaction
- Creation of user accounts, user drives, assignment of permissions
- Carry out the following in 2nd Level Support:
- Installing PCs, peripherals and means of communication
- Perform software updates/rollouts (client management software)
- Creation of user manuals and updating of process checklists
- Implementation and/or collaboration in IT projects
- Collaboration in the support and expansion of the telephone infrastructure
- Creation of system, installation and IT infrastructure documentation
- Carry out the following in Asset Management:
- Maintain hardware, software, and network inventories
- Management of the central/operational purchasing of IT products
- PC & Peripherals Lifecycle Management
Your Skills & Experience:
- Any exposure to or experience in the area of System Administration is considered advantageous.
Your Profile:
- Completed ICT training / University Degree in the area of Computer Science, ideally with focus on System Engineering.
- Goal-oriented, a team-player, resilient & strong communication skills.
- Fluent English speaker & a good command of German (at least B2 level).
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ICT-Supporter*in
vor 1 Tag
Bern, Schweiz Energie Wasser Bern VollzeitResponsibilitiesMitverantwortlich für Betrieb, Unterhalt und Weiterentwicklung des Support Center 2nd. LevelProaktives Optimieren der Kundenbetreuung und ArbeitsprozesseRegelmässige Field Service Einsätze nach EinsatzplanUnterstützen des 1st. Level Supports bei komplexen Störungen und SupportanfragenSichern der Schnittstellen und der Kommunikation zu...
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ICT-Supporter*in
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit80-100%Ihre Tätigkeitenmitverantwortlich für Betrieb, Unterhalt und Weiterentwicklung des Support Center 2nd. Levelproaktives optimieren der Kundenbetreuung und Arbeitsprozesseregelmässige Field Service Einsätze nach EinsatzplanUnterstützen des 1st. Level Supports bei komplexen Störungen und SupportanfragenSichern der Schnittstellen und der...
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Ict-Supporter*in
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit80-100%Ihre Tätigkeitenmitverantwortlich für Betrieb, Unterhalt und Weiterentwicklung des Support Center 2nd. Levelproaktives optimieren der Kundenbetreuung und Arbeitsprozesseregelmässige Field Service Einsätze nach EinsatzplanUnterstützen des 1st. Level Supports bei komplexen Störungen und SupportanfragenSichern der Schnittstellen und der...
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ICT-Supporter*in
vor 18 Stunden
Bern, Schweiz Stadtverwaltung Bern VollzeitZur Verstärkung unseres Support Center Teams (2nd. Level) suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit. Wenn Sie Freude an der Kundenbetreuung haben und in einem dynamischen Umfeld in der Informatik arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!80-100%Ihre TätigkeitenMitverantwortlich für Betrieb, Unterhalt und...
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ICT-Supporter
vor 1 Tag
Bern, Schweiz OK JOB AG VollzeitFür unsere Kunden in der Region Lyss, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen:ICT-SupporterAufgabenInstallation und Inbetriebnahme von ArbeitsplätzenGute Kenntnisse auf den Betriebssystemen und dem TelefonnetzwerkBenutzerschulungTechnische Probleme analysieren und Lösungen findenWartung und Fehlerbehebung von Hardware und...
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ICT Supporter
vor 1 Tag
Bern, Schweiz AMEOS Holding AG Vollzeit«Große Aufgaben brauchen ein starkes Team. Ich bin gerne ein Teil davon.»ICT Supporter 80–100%Bist du ein engagierter und kundenorientierter ICT-Supporter mit Erfahrung, idealerweise in einem Dienstleistungsbetrieb? Du analysierst gerne komplexe Zusammenhänge und bist lösungsorientiert? Die Rolle als erste Anlaufstelle für unsere internen Kunden...
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Ict-supporterin / Ict-supporter 100%
vor 1 Tag
Bern, Schweiz Energie Wasser Bern Vollzeit**ICT-Supporterin / ICT-Supporter**: **80 - 100%** **Als Mitarbeiterin/Mitarbeiter des Service Desk sind Sie eine kommunikative Persönlichkeit, die gerne in einem sehr dynamischen Umfeld arbeitet. Sie verantworten zusammen mit einem kleinen, motivierten Team von IT-Spezialisten die Sicherstellung und den störungsfreien Betrieb der firmeninternen...
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ICT Supporter
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit«Große Aufgaben brauchen ein starkes Team. Ich bin gerne ein Teil davon.»ICT Supporter 80%-100%Bist du ein engagierter und kundenorientierter ICT-Supporter mit Erfahrung, idealerweise in einem Dienstleistungsbetrieb? Du analysierst gerne komplexe Zusammenhänge und bist lösungsorientiert? Die Rolle als erste Anlaufstelle für unsere internen Kunden macht...
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ICT-Supporter*in 80 - 100%
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz professional.ch VollzeitZur Verstärkung unseres Support Center Teams (2nd. Level) suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit. Wenn Sie Freude an der Kundenbetreuung haben und in einem dynamischen Umfeld in der Informatik arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!ICT-Supporter*in, 80-100%Ihre Tätigkeitenmitverantwortlich für Betrieb, Unterhalt...
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ICT Supporter
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit«Große Aufgaben brauchen ein starkes Team. Ich bin gerne ein Teil davon.»ICT Supporter 80-100%3027 BernGalenica AGEspace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO)ITBist du ein engagierter und kundenorientierter ICT-Supporter mit Erfahrung, idealerweise in einem Dienstleistungsbetrieb? Du analysierst gerne komplexe Zusammenhänge und bist lösungsorientiert? Die...
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Ict Supporter
Vor 7 Tagen
Bern, Schweiz univativ Schweiz AG VollzeitKarrierelevel: Werkstudent, BerufseinsteigerPensum: 80-100%Beginn und Dauer: Ab sofort, FestanstellungArbeitsort: Zollikofen/BEProjekt-ID: P202448810 (bei Kontakt bitte immer angeben) Für unseren Kunden aus der Sicherheitstechnik suchen wir einen engagierten ICT-Supporter (m/w). Du bist motiviert und bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann...
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Ict Supporter
vor 12 Minuten
Bern, Schweiz univativ Schweiz AG VollzeitKarrierelevel: Werkstudent, BerufseinsteigerPensum: 80-100%Beginn und Dauer: Ab sofort, FestanstellungArbeitsort: Zollikofen/BEProjekt-ID: P202448810 (bei Kontakt bitte immer angeben) Für unseren Kunden aus der Sicherheitstechnik suchen wir einen engagierten ICT-Supporter (m/w). Du bist motiviert und bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann...
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Ict Support Mitarbeiter in 80-100%
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz NMS Bern VollzeitDie NMS Bern ist eine schweizweit einzigartige privatrechtlich organisierte, nicht gewinnorientierte Zur Unterstützung unserer Leiterin der zentralen Informatik suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n **ICT Support Mitarbeiter*in 80-100%**: Deine Aufgaben - Du berätst die Mitarbeitenden der NMS sowie die Lernenden und Studierenden der...
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ICT Supporter
vor 1 Tag
Bern, Schweiz persona service GmbH VollzeitHerzlich willkommen bei persona service GmbH!Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...
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Studentenjob: ICT-Supporter
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz Persona services GmbH VollzeitHerzlich willkommen bei persona service GmbH!Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...
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Ict Supporter
Vor 5 Tagen
Bern, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser Partner ist eine etablierte Unternehmensgruppe, welche individuelle und massgeschneiderte Baudienstleistungen anbietet. Das Unternehmen bietet ein selbständiges und verantwortungsvolle Aufgabengebiet sowie eine vertrauensvolle und angenehme Arbeitsatmosphäre. **Deine Verantwortung**: - Du bist für den **1st/2nd Level Support **zuständig, sowohl...
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Ict-supporter (80-100%) (M/w/d)
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Du kümmerst dich um die **Pflege **der **Benutzerverwaltung **und **Zugriffsberechtigungen**. - Du unterstützt **Projekte**, indem du **Testing **durchführst und die **Systemeinführung **begleitest. - Du als **ICT-Supporter** bist im **Pikettdienst **tätig. - Du unterstützt** Benutzer*innen **bei** IT-Problemen**. - Du...
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ICT Supporter
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz persona service GmbH VollzeitHerzlich willkommen bei persona service GmbH! Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...
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Ict Supporter Administration
vor 1 Woche
Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Du unterstützt die Leitung in allen **administrativen **Belangen**. - Du leistest Mithilfe im **Kreditorenmanagement **und unterstützt bei der jährlichen Erstellung des **IT-Budgets/der IT-Mehrjahresplanung**. - Du betreust das **Offert Managemen**t. - Du als **ICT Supporter Administration** unterstützt bei der **Betreuung...
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ICT-Supporter Quereinstieg
vor 1 Tag
Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern VollzeitIhr Herz schlägt für die Informatik? Sie möchten nicht nur im stillen Kämmerlein sitzen, sondern Menschen bei IT-Fragen helfen? Dann machen Sie jetzt – auch als Quereinsteiger/in – Ihre Begeisterung zum Beruf und lösen bei uns Ihr Ticket dazu!Als ICT-Supporter (m/w) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft bei Fragen zu ICT-Produkten....
