Ict Supporter

Vor 7 Tagen

Bern, Schweiz Helvetica Partners Vollzeit

We are currently looking on behalf of one of our important clients for a 1st / 2nd Level ICT Supporter. The role is a permanent position based in Bern Canton.

Your Role:

- Carry out the following in Helpdesk / 1st Level Support:

- Receipt of fault reports and recording of problem reports
- Carrying out an initial review of the customer's request and initiating processing in accordance with guidelines
- Monitoring of pending reports
- Timely publication as well as necessary information regarding the status and progress of customer inquiries
- Formal conclusion of the enquiries including the verification of customer satisfaction
- Creation of user accounts, user drives, assignment of permissions
- Carry out the following in 2nd Level Support:

- Installing PCs, peripherals and means of communication
- Perform software updates/rollouts (client management software)
- Creation of user manuals and updating of process checklists
- Implementation and/or collaboration in IT projects
- Collaboration in the support and expansion of the telephone infrastructure
- Creation of system, installation and IT infrastructure documentation
- Carry out the following in Asset Management:

- Maintain hardware, software, and network inventories
- Management of the central/operational purchasing of IT products
- PC & Peripherals Lifecycle Management

Your Skills & Experience:

- Any exposure to or experience in the area of System Administration is considered advantageous.

Your Profile:

- Completed ICT training / University Degree in the area of Computer Science, ideally with focus on System Engineering.
- Goal-oriented, a team-player, resilient & strong communication skills.
- Fluent English speaker & a good command of German (at least B2 level).

  • ICT-Supporter für Unternehmen

    Vor 7 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz myWork AG Vollzeit

    Als Junior ICT Supporter macOS/iOS bist du Teil unseres dynamischen Teams und trittst die Herausforderung an, unsere ICT-Services zu betreiben und zu warten. Wir erwarten von dir eine Lösungsorientierung und Flexibilität.Deine Aufgaben:Lösung von Störungen im ICT-Bereich per Ticket, Telefon und Remote SupportBetreuung und Wartung von ICT-Services für...

  • ICT-Supporter

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz OK JOB AG Vollzeit

    Für unsere Kunden in der Region Lyss, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen:ICT-SupporterAufgabenInstallation und Inbetriebnahme von ArbeitsplätzenGute Kenntnisse auf den Betriebssystemen und dem TelefonnetzwerkBenutzerschulungTechnische Probleme analysieren und Lösungen findenWartung und Fehlerbehebung von Hardware und...

  • Ict-supporterin / Ict-supporter 100%

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Energie Wasser Bern Vollzeit

    **ICT-Supporterin / ICT-Supporter**: **80 - 100%** **Als Mitarbeiterin/Mitarbeiter des Service Desk sind Sie eine kommunikative Persönlichkeit, die gerne in einem sehr dynamischen Umfeld arbeitet. Sie verantworten zusammen mit einem kleinen, motivierten Team von IT-Spezialisten die Sicherstellung und den störungsfreien Betrieb der firmeninternen...

  • Informatiker/in (ICT-Support)

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Stadt Langenthal Vollzeit

    Das der Stadt Langenthal erbringt in Zusammenarbeit mit dem IT-Sourcing Provider umfassende Informatik-Dienstleistungen für die Stadtverwaltung, externe Verwaltungsstellen und Drittgemeinden. , , Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir oder nach Vereinbarung eine/n(100%-Pensum) Ihre Hauptaufgaben Unterstützung von ICT Anliegen aus allen Bereichen der...

  • Mitarbeiter ICT-Support

    Vor 6 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Persona services GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service GmbHWir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • ICT Supporter

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz DevITjobs Vollzeit

    Social network you want to login/join with:Salary: 75’000 - 85’000 CHF per yearJob Views:18Posted:03.03.2025Expiry Date:17.04.2025Job Description:Requirements:Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik und mindestens 3 Jahre Erfahrung als ITC Supporter oder in einem vergleichbaren BereichFundierte Kenntnisse mit IT-Standardprodukten wie MS Windows...

  • ICT-Supporter*in 80-100 %

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit

    Stellenantritt: 1. August 2025Arbeitsort: BernDie PHBern verleiht pro Jahr über 700 Lehrdiplome und ist damit eine der grossen Pädagogischen Hochschulen der Schweiz. Ebenso bedeutend ist ihr Engagement in der Weiterbildung und bei Dienstleistungen für Lehrpersonen und Schulleitende sowie ihre berufsfeldbezogene Forschung, Entwicklung und Evaluation.Das...

  • ICT-Supporter*in 80-100 %

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Pädagogische Hochschule Bern Vollzeit

    Die PHBern verleiht pro Jahr über 700 Lehrdiplome und ist damit eine der grossen Pädagogischen Hochschulen der Schweiz. Ebenso bedeutend ist ihr Engagement in der Weiterbildung und bei Dienstleistungen für Lehrpersonen und Schulleitende sowie ihre berufsfeldbezogene Forschung, Entwicklung und Evaluation.Ihre Aufgaben1st und 2nd Level Support für Hardware...

  • Ict-supporter in Servicedesk 1st-level Support

    Vor 6 Tagen

    Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Für den Bereich Kundensupport im Team Servicedesk suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n **ICT-Supporter*in Servicedesk 1st-Level Support**: 80 - 100% **Ihre Tätigkeiten**: - Beantworten von schriftlichen und mündlichen Anfragen unserer Kundschaft. - Bearbeiten von Fragen, Bestellungen und Vorfälle im Zusammenhang mit Hardware,...

  • ICT-Supporter*in 80-100 %

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Pädagogische Hochschule Bern Vollzeit

    Stellenantritt:1. August 2025Arbeitsort:BernDie PHBern verleiht pro Jahr über 700 Lehrdiplome und ist damit eine der grossen Pädagogischen Hochschulen der Schweiz. Ebenso bedeutend ist ihr Engagement in der Weiterbildung und bei Dienstleistungen für Lehrpersonen und Schulleitende sowie ihre berufsfeldbezogene Forschung, Entwicklung und Evaluation.Das...

  • Ict Supporter in 80-100%

    Vor 5 Tagen

    Bern, Schweiz Gilgen Door Systems Vollzeit

    Wir sind ein weltweit tätiger Anbieter von Antriebssystemen und Komplettanlagen für Türen und Tore in über 70 Ländern mit Vertriebs - und Servicepartnern vertreten. In der Schweiz nehmen wir die führende Stellung im Türbereich ein. Modernste Technik, Zuverlässigkeit und Design zeichnen unsere Produkte aus; dafür setzen sich unsere 1'100...

  • Ict-supporter M/w Im Field Support

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Finanzdirektion Amt für Informatik und Organisation Vollzeit

    **Bern** **01.05.2025 oder nach Vereinbarung** Ihr Herz schlägt für die Informatik? Sie wollen diese Leidenschaft im Alltag einsetzen und Menschen bei ICT-Themen vor Ort (Standorte: Bern, Biel, Burgdorf, oder Thun) begleiten? Dann sind Sie unsere neue Kollegin oder unser neuer Kollege im Fachbereich Field Support. Ihre Aufgaben - ICT-Support und...

  • Ict Support Mitarbeiter in 80-100%

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz NMS Bern Vollzeit

    Die NMS Bern ist eine schweizweit einzigartige privatrechtlich organisierte, nicht gewinnorientierte Zur Unterstützung unserer Leiterin der zentralen Informatik suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n **ICT Support Mitarbeiter*in 80-100%**: Deine Aufgaben - Du berätst die Mitarbeitenden der NMS sowie die Lernenden und Studierenden der...

  • Ict-supporter/in 80 - 100%

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Gartenmann Engineering AG Vollzeit

    **gae.ch** **Gesucht!** Gefunden? **System Error: ICT-Support fehlt -** **bitte jetzt beheben!** Wir sind Ingenieure aus Überzeugung. Wir sind die erste Anlaufstelle in Sachen Akustik, Bauphysik, Energie, Nachhaltigkeit, Brandschutz und Schadstoffe. Von Bern, Basel, Zürich, Luzern, Lausanne, Genf und Visp aus in der ganzen Schweiz. **Warum wir dich...

  • Ict Supporter

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist eine etablierte Unternehmensgruppe, welche individuelle und massgeschneiderte Baudienstleistungen anbietet. Das Unternehmen bietet ein selbständiges und verantwortungsvolle Aufgabengebiet sowie eine vertrauensvolle und angenehme Arbeitsatmosphäre. **Deine Verantwortung**: - Du bist für den **1st/2nd Level Support **zuständig, sowohl...

  • Ict-supporter (80-100%) (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du kümmerst dich um die **Pflege **der **Benutzerverwaltung **und **Zugriffsberechtigungen**. - Du unterstützt **Projekte**, indem du **Testing **durchführst und die **Systemeinführung **begleitest. - Du als **ICT-Supporter** bist im **Pikettdienst **tätig. - Du unterstützt** Benutzer*innen **bei** IT-Problemen**. - Du...

  • ICT Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service GmbHWir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und Telekommunikation...

  • ICT-Supporter m/w im Field Support

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz Finanzdirektion des Kanton Bern Vollzeit

    Ihr Herz schlägt für die Informatik? Sie wollen diese Leidenschaft im Alltag einsetzen und Menschen bei ICT-Themen vor Ort (Standorte: Bern, Biel, Burgdorf, oder Thun) begleiten? Dann sind Sie unsere neue Kollegin oder unser neuer Kollege im Fachbereich Field Support.Ihre AufgabenICT-Support und Geräteinstallationen vor Ort bei allen Direktionen der...

  • Junior ICT Supporter macOS/iOS

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Junior ICT Supporter macOS/iOS, Bern DistrictBist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Wir unterstützen dich gerne dabei!Die myWork AG ist ein Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Personaldienstleistung. Nutze unser Knowhow und unsere Beziehungen, wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einem grossen und guten Kundenstamm, die sehr...

  • ICT Senior Supporter mit guten Französischkenntnissen

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    ICT Senior Supporter mit guten Französischkenntnissen, Bern DistrictBist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Wir unterstützen dich gerne dabei!Die myWork AG ist ein Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Personaldienstleistung. Nutze unser Knowhow und unsere Beziehungen, wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einem grossen und...