IT-Spezialist 2nd Level Support

Vor 6 Tagen


Thun, Bern, Schweiz Payrexx AG Vollzeit

Entdecke deine Karrierechancen bei Payrexx AG, einem der führenden Schweizer Payment-Service-Providers. Wir suchen einen dynamischen IT-Spezialisten als 2nd Level Support, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unser Unternehmen erfolgreich zu machen.

Wer sind wir?
  • Bereits seit 2015 haben wir uns zum schnellsten wachsenden Schweizer Payment-Service-Provider entwickelt.
  • Als eingetragener Payment-Facilitator von Mastercard und VISA bieten wir eine selbst entwickelte Zahlungsplattform an.

Unser Unternehmen ist bekannt für seine flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege, was dazu beiträgt, dass alle Mitarbeiter ein starkes Mitgestaltungspotential besitzen.

Ihre Aufgaben
  • Unterstützung des Technical Support Teams bei täglichen Aufgaben.
  • Mitwirkung bei der Überwachung und Verbesserung der Support-Prozesse zur Erhöhung der Effizienz und Qualität.
  • Analyse von Problemmeldungen.
  • Effiziente Triage der Anfragen und Weiterleitung an die korrekten Abteilungen.
  • Unterstützung bei der Einhaltung von SLAs und Qualitätsstandards.
Qualifikationen
  • Gute IT-Grundkenntnisse.
  • Technisches Verständnis, vorzugsweise im Bereich Webapplikationen oder verwandter Technologien.
  • Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten.
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.
  • Erfahrung mit gängigen Support-Tools und -Technologien.
  • Freude an der Arbeit im Team.
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und eine strukturierte, proaktive Arbeitsweise.
Vorteile
  • Mögliche Weiterentwicklung mit Perspektive auf Beförderung zum Team Lead.
  • Eine Plattform für interessante und zukunftsweisende Digital-Payment- und E-Commerce-Themen.
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einer Unternehmenskultur, die zum Mitgestalten einlädt.
  • Eigene Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Arbeit in toller Atmosphäre mit modernem Arbeitsplatz in Thun (Burgzentrum).
  • Attraktive Anstellungsbedingungen.
  • 5 Wochen bezahlte Ferien.
  • Möglichkeit von einem Tag Homeoffice pro Woche.
  • Fringe-Benefits und Mitarbeiteranlässe.

Bei Payrexx AG erwarten wir dich als motivierten und engagierten Kollegen, der bereit ist, sich weiterzubilden und neue Herausforderungen anzunehmen. Wir bieten dir eine attraktive Entlohnung von CHF 70'000.- bis CHF 100'000.- jährlich je nach Erfahrung.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung



  • Thun, Bern, Schweiz Payrexx AG Vollzeit

    Die Zahlungsplattform Payrexx AG bietet eine spannende Herausforderung für Dich als IT-Support-Mitarbeiter 2nd Level in Thun.Das Unternehmen wurde 2015 gegründet und hat sich zum schnellst wachsenden Schweizer Payment-Service-Provider entwickelt. Es betreibt als eingetragener Payment-Facilitator von Mastercard und VISA eine selbst entwickelte...


  • Thun, Bern, Schweiz RUAG MRO Holding AG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen nach einem erfahrenen IT-Systemadministrator C2I, der in unserem Team die Verantwortung für die Installation, Wartung und Konfiguration von ICT-Systemen und Netzwerktechnologien übernimmt.Der ideal Kandidat hat fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Hardware, Betriebssysteme, Software und Netzwerktechnologien und Erfahrung in der...


  • Thun, Bern, Schweiz Informaticon AG Vollzeit

    Über unsInformaticon AG ist ein führender Anbieter von Business-Software und IT-Dienstleistungen für KMU im deutschsprachigen Raum. Wir bieten vollintegrierte und eigenentwickelte Finanzsoftware an, die speziell auf die Gegebenheiten in verschiedenen Branchen zugeschnitten ist.Lohn und LeistungDer Gehaltssatz liegt bei durchschnittlich €55.000,- pro...


  • Thun, Bern, Schweiz Informaticon AG Vollzeit

    Informaticon AG ist spezialisiert auf Business-Software und IT-Dienstleistungen für Klein- und Mittelunternehmen im deutschsprachigen Raum.Jobbeschreibung: Als Finanzberater mit IT-Affinität bei Informaticon AG verantwortest du die Implementierung von Finanz-, Lohn- und Zeitmodulen bei kleinen und mittleren Unternehmen. Du unterstützt die Kunden im...


  • Thun, Bern, Schweiz Payrexx AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten IT-Praktikanten:in, der sich für die Welt der digitalen Zahlungsmethoden und E-Commerce begeistert.Über Payrexx AGPayrexx AG ist ein innovatives Schweizer Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Zahlungsplattformen spezialisiert hat. Mit über 60'000 Kunden in ganz Europa wickelt das Unternehmen jeden Tag Millionen an...


  • Thun, Bern, Schweiz RUAG MRO Holding AG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen nach einem erfahrenen IT-Service-Manager für unseren Bereich C2I, der die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb unserer ICT-Services übernehmen soll. Der Kandidat sollte eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherstellen durch effektive Planung, Überwachung und Steuerung der erbrachten...

  • Entwickler mit Vision

    Vor 6 Tagen


    Thun, Bern, Schweiz PLAIN IT AG Vollzeit

    Platzieren Sie sich im Herzen von Bern und arbeiten Sie bei PLAIN IT AG als Entwickler mit Vision. Wir suchen eine erfahrene Person, die unsere Kunden mit modernen Anwendungen begeistern kann.Über unsWe are a young and dynamic team of experts in software development, who support our customers with a top-modern Enterprise Service Management Lösung as...


  • Thun, Bern, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen SAP-Experten, der sich auf das Order Management spezialisiert hat. Als Key User SD bist du für die Sicherstellung des operativen Tagesgeschäfts im System verantwortlich.Deine Aufgaben:Sicherstellung des operativen Tagesgeschäfts im SystemFirst-Level-Support im Bereich SD in Zusammenarbeit mit weiteren Key UsernAnalyse und...

  • Kundensupport-Expert

    vor 1 Monat


    Thun, Bern, Schweiz Payrexx AG Vollzeit

    Erlebe eine spannende Herausforderung bei Payrexx AGPayrexx AG ist ein dynamisches Unternehmen, das sich schnell entwickelt und als Payment-Facilitator von Mastercard und VISA fungiert. Unsere cloudbasierte Zahlungsplattform bietet über 60'000 Kunden europaweit eine umfassende Lösung für ihren E-Commerce-Zahlungsverkehr an.Mithilfe unserer Plattform...


  • Thun, Bern, Schweiz Payrexx AG Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen eine engagierte und selbstständige Persönlichkeit, die sich unserer Kunden annehmen möchte und unsere Lösungen effektiv unterstützt.Als Betriebsunterstützer bei Payrexx AG sind Sie Teil unseres Support-Teams und arbeiten direkt mit unseren Kunden zusammen. Ihr Ziel ist es, unsere Lösungen zu verstehen, unsere...


  • Thun, Bern, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    BerufsbildAls Fachmann für Systemintegration in der Schweiz trittst du an die Spitze von ICT-Projekten und unterstützt unsere Kunden bei der Integration und Wartung ihrer IT-Systeme.ZugangsvoraussetzungenNachfolgende Voraussetzungen sind notwendig:Ausbildung im Bereich Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbare QualifikationenFundierte Kenntnisse im...

  • Systemingenieur

    Vor 6 Tagen


    Thun, Bern, Schweiz RUAG MRO Holding AG Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Systemingenieur bei RUAG MRO Holding AG bist du für die Planung, Implementierung und Wartung von ICT-Plattformen verantwortlich. Du entwickelst und implementierst effiziente Lösungen für die Infrastruktur und unterstützt die IT-Abteilung bei der Gewährleistung der Verfügbarkeit und Sicherheit von Systemen.Deine Stärken:Kenntnisse in...


  • Thun, Bern, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Systemingenieur Weltraumarchitekt, der unsere Organisation bei der technischen Umsetzung von langfristigen Projekten im Bereich Weltraum unterstützt.VerantwortlichkeitenTechnische Evaluation von IT-Systemen und Software-ApplikationenKonzeptionelle Ausarbeitung und Aufbau von IT-Architekturen im Bereich WeltraumPrüfen und...


  • Thun, Bern, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Systemtechniker, der sich in unserem Team für das Gebiet Command, Control und Intelligence (C2I) einsetzt.BeschreibungAls Systemtechniker C2I bist du verantwortlich für die Installation, Wartung und Reparatur von ICT-Systemen auf Kundenstandorten in der ganzen Schweiz. Du unterstützt bei der Fehlerbehebung und...


  • Thun, Bern, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    BerufsbildAls Fachangestellte/r im Supportmanagement übernehmen Sie eine Schlüsselrolle bei der Gewährleistung einer professionellen Abwicklung von Incidents, Bestellungen und Service Requests. Mit Ihrer Führungskompetenz motivieren Sie das Team, hohe Qualität und Effizienz zu erzielen.AufgabenSicherstellung einer effizienten Führungsarbeit für das...


  • Thun, Bern, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    ÜberblickRuag AG ist ein führender Anbieter von Lösungen für militärische Systeme und leistet einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit der Schweiz. Wir setzen uns für souveräne Sicherheit ein - in allem was wir tun.LöhneDas Gehalt liegt im Bereich von 80-100% des Durchschnittsgehalts einer Fachkraft in der Logistikbranche.Aufgaben und...


  • Thun, Bern, Schweiz Payrexx AG Vollzeit

    Begeistere dich für eine Karriere bei Payrexx AG und schließe dich unserem Team als Unterstützungsmanager an!Über Payrexx AGPayrexx AG, ein führender Anbieter von Zahlungsplattformen in der Schweiz, bietet dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu entwickeln und Teil eines dynamischen Teams zu werden.Löhne und VergütungDas monatliche Gehalt für...


  • Thun, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unserer ROCKEN-Partner ist ein Anbieter von Antriebssystemen und Komplettanlagen für Tür - und Torsysteme. Weltweit stehen über 1‘000 Mitarbeitende täglich im Einsatz und sorgen für die hohe Verfügbarkeit der Automatikanlagen. Unserer ROCKEN-Partner ist mit Vertriebs - und Servicepartnern in Europa, Asien und in Übersee in den jeweiligen...

  • Ict Supporterin

    vor 6 Monaten


    Thun, Schweiz Stadt Thun Vollzeit

    DIREKTION FINANZEN RESSOURCEN UMWELT**INFORMATIKDIENSTE** Die Informatikdienste der Stadt Thun (IDT) sind ein zentraler Leistungserbringer der Stadtverwaltung Thun, der Thuner Volksschulen und für Drittleistungsbezüger, wie z.B. regionale Gemeinden. Die IDT betreuen und unterhalten heute ca. 4'300 Arbeitsplätze, 215 Server, 4'800 Benutzeraccounts im...


  • Thun, Schweiz Stadt Thun Vollzeit

    DIREKTION FINANZEN RESSOURCEN UMWELT **INFORMATIKDIENSTE** Die Informatikdienste der Stadt Thun (IDT) sind ein zentraler Leistungserbringer der Stadtverwaltung Thun, der Thuner Volksschulen und für Drittleistungsbezüger, wie z.B. regionale Gemeinden. Die IDT betreuen und unterhalten heute ca. 4'300 Arbeitsplätze, 215 Server, 4'800 Benutzeraccounts im...


  • Thun, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 85'000**: Unser ROCKEN® Partner ist seit über 30 Jahren im Bereich Maschinenbau tätig. Als international tätiges Unternehmen bietet sie ihren Fachkräften ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Wer sich für Technik und IT interessiert, ist bei unserem ROCKEN® Partner genau richtig. **Deine Verantwortung**: - Du...

  • IT Supporter

    Vor 4 Tagen


    Thun, Schweiz Manexperts (Schweiz) GmbH Vollzeit

    IT Supporter (a) – Ihre Expertise für komplexe IT-Umgebungen in der IndustrieVertragsart: FestanstellungOrt: ThunSie haben bereits fundierte Erfahrung im IT-Support gesammelt und suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihre Fähigkeiten in einem anspruchsvollen industriellen Umfeld einsetzen können? Für unseren Kunden aus der Industrie suchen wir...


  • Thun, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 85'000**: Unser ROCKEN® Partner ist seit über 30 Jahren im Bereich Maschinenbau tätig. Als international tätiges Unternehmen bietet sie ihren Fachkräften ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Wer sich für Technik und IT interessiert, ist bei unserem ROCKEN® Partner genau richtig. **Deine Verantwortung**: - Du...

  • Helpdesk Supporter

    vor 3 Monaten


    Thun, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60'000 - 75'000**: **Deine Verantwortung**: - Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungen im Zusammenhang mit der IT-Infrastruktur per E-Mail oder Telefon. - Gelegentlichen Vor-Ort-Einsätzen bei Kunden in der gesamten Schweiz. - Bereitstellung des First-Level-Supports für die Firmenanwendungen. - Verwaltung des Ticket-Systems,...

  • Junior Ict Supporter

    vor 3 Monaten


    Thun, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60'000 - 80'000**: **Deine Verantwortung**: - Gelegentlichen wirst du auch Vor-Ort-Einsätzen bei Kunden in der gesamten Schweiz durchführen. - Du bietest First-Level-Supports für die Firmenanwendungen an. - Du verwaltest das Ticket-System, inklusive Ticket-Erstellung, Klärung, Priorisierung und Überwachung des Support-Verlaufs. - Du...


  • Thun, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 85'000**: **Deine Verantwortung**: - Du trägst die Systemverantwortung für die Desktop Virtualisierung, Backup & Thin Client Infrastruktur - Du verwaltest diverse Microsoft Services (hybrid) - Du unterstützt im 1st und 2nd Level Support - Du hilfst bei der Serververwaltung Microsoft und Linux (physisch/ virtuell), Storage Infrastruktur,...

  • Ict Field Supporter C2i

    vor 7 Monaten


    Thun, Schweiz Twincap GmbH Vollzeit

    Unser Kunde leistet einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit der Schweiz. Als zukunftsorientierter Technologiepartner der Schweizer Armee steht Life-Cycle-Management, Betrieb und Verfügbarkeit militärischer Systeme im Vordergrund. Sämtliche Geschäftstätigkeiten orientieren sich demnach stark an den Beschaffungsprogrammen von ihrem Hauptkunden, der...

  • Technical Support

    vor 3 Monaten


    Thun, Schweiz Opswat Vollzeit

    The Position This position is at our front lines, actively coordinating between engineering, sales, and our customers. You will assist in supporting our catalog of cybersecurity products from troubleshooting issues for clients who have deployed our products to innovating exciting ways to help us always improve our products. Every day will have interesting...


  • Thun, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen. Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten...

  • Ict Field Supporter

    Vor 3 Tagen


    Thun, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Rocken Partner ist einer der Technologie-Partner des Bundes und ein essenzieller Bestandteil der Schweiz. In einem eingespielten und dynamischen Team geht unser Partner Herausforderungen in faszinierenden Aufgabenbereichen an und bieten dir dabei vielfältige Möglichkeiten zu deiner professionellen Weiterentwicklung. **Deine Verantwortung**: -...


  • Thun, Schweiz Payrexx AG Vollzeit

    Das ist Payrexx Payrexx wurde 2015 in Thun gegründet und hat sich zum schnellst wachsenden Schweizer Payment-Service-Provider entwickelt. Das Schweizer Unternehmen betreibt als eingetragener Payment-Facilitator von Mastercard und VISA eine selbst entwickelte Zahlungsplattform und hat sich als Zahlungsinstitut auf die Abwicklung von digitalen...

  • Ict Administrator

    vor 3 Monaten


    Thun, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - 1st-Level-Support (aktive Beratung und Unterstützung der Endanwender/-innen in unterschiedlichen Fragestellungen) - Lösungsorientierte Analyse und Bearbeitung von system - und applikationsbedingten Störungen und Problemen via Ticketing, E-Mail und Telefon - Installation und Betreuung der PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte...

  • Mitarbeiter in Technik

    vor 7 Monaten


    Thun, Schweiz Schneider Software Vollzeit

    Schneider Software AG entwickelt und vermarktet seit 1987 erfolgreich Software für die Baubranche. Unsere führende Bausoftware WinBau ist bei über 10‘000 Anwendern im Einsatz. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort: **Mitarbeiter*in Technik & Support (IT) Du installierst und konfigurierst unsere Software bei unseren Kunden via...

  • Ict Administrator

    vor 1 Tag


    Thun, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN-Partner wurde 1939 gegründet und beschäftigt mittlerweile über verschiedene Standorte hinweg über 2000 Mitarbeiter.Die Firma mit Hauptsitz in Stans ist nach ISO 14001 zertifiziert und zeigt ein hohes Umweltbewusstsein. Das Unternehmen bildet rund 130 Lernende in 13 verschiedenen Lehrberufen aus - die Förderung von jungen Berufsleuten hat...


  • Thun, Schweiz Informaticon AG Vollzeit

    Als Kauffrau/Kaufmann für Support & Projekte führst du die Finanz-, Lohn- und Zeitmodule bei kleineren und mittleren Unternehmen ein und unterstützt die Anwender:innen im Support. Die Abteilung hat rund 15 Mitarbeitende und ist in drei Teams unterteilt. Mit gewonnener Erfahrung zeigst du den Kunden einfache und sinnvolle Lösungen auf. Dank deiner...

  • Network Engineer

    vor 5 Monaten


    Thun, Schweiz SOMI Solutions GmbH Vollzeit

    Network Engineer (m/w)Positions-Nr. 2957847Start: asapStandort: ThunAuslastung: VollzeitVertragsart: FestanstellungIhre Tätigkeiten:Beratung, Konzeption, Architektur, Design und Engineering von komplexen Netzwerk LösungenKonfiguration, Installation und Inbetriebnahme von LAN, WAN und WLAN NetzwerkenAktive Mitarbeit im Projektgeschäft sowie Übernahme von...


  • Thun, Schweiz Spital Thun Vollzeit

    Ein Job mit Aussichten: Im Spital Thun erwarten dich nebst der topmodernen Infrastruktur und einer vielseitigen Tätigkeit im familiären Umfeld auch die Möglichkeit zur flexiblen Freizeitgestaltung in der umliegenden Natur - und Seeregion. Du suchst sinnvoll, aber auch fair? Dann bist du hier richtig. Mit dem Team sorgst du für den sicheren und...