Ict-supporterin / Ict-supporter Servicedesk (80

vor 2 Wochen


Thun, Schweiz Stadt Thun Vollzeit

DIREKTION FINANZEN RESSOURCEN UMWELT

**INFORMATIKDIENSTE**

Die Informatikdienste der Stadt Thun (IDT) sind ein zentraler Leistungserbringer der Stadtverwaltung Thun, der Thuner Volksschulen und für Drittleistungsbezüger, wie z.B. regionale Gemeinden. Die IDT betreuen und unterhalten heute ca. 4'300 Arbeitsplätze, 215 Server, 4'800 Benutzeraccounts im Bildungsnetz und 800 Benutzeraccounts im Verwaltungsbereich.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

**ICT-Supporterin / ICT-Supporter Servicedesk (80 - 100 %)**:
**Deine Aufgaben**:

- Sicherstellung eines hochwertigen und kompetenten Servicedesks
- Speditives Bearbeiten der IT-Incidents im First Level Support mit ServiceNow
- Analyse, Lösung und Dokumentation von ICT-Problemen
- Unterstützung im Bestellprozess und bei der Abwicklung von Garantiefällen
- Erfassung von neuen User Accounts und Zugriffsberechtigungen
- Aktualisierung und Erfassen von Knowledge Base Einträgen und Erstellung neuer Prozessbeschreibungen

**Du bringst mit**:

- Eine abgeschlossene Grundausbildung (EFZ) im Bereich Informatik
- Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Windows 10 und Office 365)
- ITIL Prozess-Kenntnisse
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
- Kenntnisse in der elektronischen Geschäftsverwaltung sind erwünscht
- Eine selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise

**Das erwartet dich**:

- Bei uns kannst du dich aktiv einbringen und Teil des hochwertigen und kompetenten Teams des Servicedesks werden
- Durch diese Drehscheibenfunktion hast du regelmässigen Kontakt mit sämtlichen Fachbereichen der Stadt Thun und unseren Kunden
- Wir bieten attraktive Anstellungsbedingungen (z. B. Jahresarbeitszeit auf Basis 41 h/Woche) und Sozialleistungen
- Du profitierst von fachspezifischen internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Wir bieten einen Arbeitsplatz an zentraler Lage in Thun sowie die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten

Telefonische Auskünfte erteilt dir gerne Oliver Schweizer, Leiter Service Center.
- 033 225 86 96- Datenschutz


  • Ict Supporterin

    vor 3 Monaten


    Thun, Schweiz Stadt Thun Vollzeit

    DIREKTION FINANZEN RESSOURCEN UMWELT**INFORMATIKDIENSTE** Die Informatikdienste der Stadt Thun (IDT) sind ein zentraler Leistungserbringer der Stadtverwaltung Thun, der Thuner Volksschulen und für Drittleistungsbezüger, wie z.B. regionale Gemeinden. Die IDT betreuen und unterhalten heute ca. 4'300 Arbeitsplätze, 215 Server, 4'800 Benutzeraccounts im...

  • Ict Supporter/in

    vor 3 Monaten


    Thun, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Unser Kunde sucht Sie als ICT Supporter. In dieser Funktion sind Sie für den 1st-Level Support für die Anwender zuständig.Sie sind zuständig für das Entgegennehmen und Bearbeiten von Anfragen im Bereich Hardware, Software und Netzwerk. Störungen werden von Ihnen eingegrenzt und behoben. Sie installieren und warten Arbeitsstationen,...


  • Thun, Schweiz Spital Thun Vollzeit

    Ein Job mit Aussichten: Im Spital Thun erwarten dich nebst der topmodernen Infrastruktur und einer vielseitigen Tätigkeit im familiären Umfeld auch die Möglichkeit zur flexiblen Freizeitgestaltung in der umliegenden Natur - und Seeregion. Du suchst sinnvoll, aber auch fair? Dann bist du hier richtig. Als Mitarbeiter:in unseres...

  • Ict Field Supporter C2i

    vor 3 Monaten


    Thun, Schweiz Twincap GmbH Vollzeit

    Unser Kunde leistet einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit der Schweiz. Als zukunftsorientierter Technologiepartner der Schweizer Armee steht Life-Cycle-Management, Betrieb und Verfügbarkeit militärischer Systeme im Vordergrund. Sämtliche Geschäftstätigkeiten orientieren sich demnach stark an den Beschaffungsprogrammen von ihrem Hauptkunden, der...

  • ICT-Architekt C2I

    Vor 6 Tagen


    Thun, Bern, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen ICT-Architekten, der unsere ICT-Architektur für C2I-Systeme weiterentwickelt und verbessert. Als ICT-Architekt C2I bist du verantwortlich für die Planung, Erstellung und Pflege von robusten ICT-Architekturen für unsere C2I-Systeme.VerantwortlichkeitenPlanen und Erstellen von ICT-Architekturen für...


  • Thun, Bern, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    Übernahme von VerantwortungAls Ict Field Supporter C2I bei RUAG AG übernimmst du die Verantwortung für die Installation, Wartung und Reparatur von ICT-Systemen im Bereich Command, Control und Intelligence (C2I) bei unseren Kunden in der ganzen Schweiz.Problemlösung und SchulungUnterstützung bei der Fehlerbehebung und Problembehandlung von Hardware- und...

  • ICT-Architekt C2I

    Vor 2 Tagen


    Thun, Bern, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen ICT-Architekten, der unsere ICT-Architektur und deren Entwicklung für unsere Projekte verantwortet. Der Kandidat sollte ein starkes Verständnis für die Planung, Erstellung und Pflege von robusten ICT-Architekturen haben.VerantwortlichkeitenPlanen, Erstellen und Pflegen von ICT-ArchitekturenVerantworten der...


  • Thun, Bern, Schweiz RUAG MRO Holding AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Ict Service Manager C2I, der unsere ICT-Services im Bereich von C2I-Lösungen (Command, Control, Intelligence) erfolgreich leitet.AufgabenVerantworten des reibungslosen Betriebs unserer ICT-Services im Bereich von C2I-Lösungen (Command, Control, Intelligence)Sicherstellen der hohen Servicequalität und...


  • Thun, Bern, Schweiz Spital STS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls ICT-Systemmanager:in im Gesundheitswesen sind Sie für den stabilen Betrieb von Anwendungen verantwortlich, die in unserem Spital betrieben werden. Sie beraten und unterstützen die Anwender in den Bereichen Anwendungs- und Prozesshandhabung.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKoordination der Weiterentwicklung von Anwendungen und...

  • Ict Administrator

    vor 3 Monaten


    Thun, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - 1st-Level-Support (aktive Beratung und Unterstützung der Endanwender/-innen in unterschiedlichen Fragestellungen) - Lösungsorientierte Analyse und Bearbeitung von system - und applikationsbedingten Störungen und Problemen via Ticketing, E-Mail und Telefon - Installation und Betreuung der PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte...


  • Thun, Bern, Schweiz Spital STS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls ICT-Manager:in im Gesundheitswesen bist du für den stabilen Betrieb von Applikationen verantwortlich, die in unserem Spital betrieben werden. Du berätst und unterstützt die Anwender:innen in den Bereichen Applikations- und Prozesshandhabung. Durch die Aufnahme von Fachanforderungen koordinierst du die Weiterentwicklung von...

  • Ict Administrator

    vor 2 Monaten


    Thun, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN-Partner wurde 1939 gegründet und beschäftigt mittlerweile über verschiedene Standorte hinweg über 2000 Mitarbeiter.Die Firma mit Hauptsitz in Stans ist nach ISO 14001 zertifiziert und zeigt ein hohes Umweltbewusstsein. Das Unternehmen bildet rund 130 Lernende in 13 verschiedenen Lehrberufen aus - die Förderung von jungen Berufsleuten hat...

  • Junior Ict Supporter

    vor 3 Monaten


    Thun, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60'000 - 80'000**: **Deine Verantwortung**: - Gelegentlichen wirst du auch Vor-Ort-Einsätzen bei Kunden in der gesamten Schweiz durchführen. - Du bietest First-Level-Supports für die Firmenanwendungen an. - Du verwaltest das Ticket-System, inklusive Ticket-Erstellung, Klärung, Priorisierung und Überwachung des Support-Verlaufs. - Du...


  • Thun, Bern, Schweiz RUAG MRO Holding AG Vollzeit

    JobbeschreibungÜberblickWir suchen einen erfahrenen Anforderungsingenieur, der unsere Kunden bei der Entwicklung von ICT-Systemen unterstützt. Als Mitglied unseres Teams werden Sie an der Identifizierung von Anforderungen, der Validierung und Dokumentation von Anforderungen sowie der Kommunikation zwischen Business und ICT-Teams...


  • Thun, Bern, Schweiz Spital STS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls ICT-Systemmanager:in im Gesundheitswesen sind Sie für den stabilen Betrieb von Anwendungen verantwortlich, die in unserem Spital betrieben werden. Sie beraten und unterstützen die Anwender in den Bereichen Anwendungs- und Prozesshandhabung.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKoordination der Weiterentwicklung von Anwendungen und...


  • Thun, Bern, Schweiz Rocken® Vollzeit

    ÜberblickAls Cloud-Systemingenieur bei Rocken® bist du verantwortlich für die Planung, Implementierung und Entwicklung der ICT-Infrastruktur. Deine Aufgabe ist es, eine zukunftssichere und leistungsstarke Basis zu schaffen, um die Anforderungen der Gesellschaft zu erfüllen.VerantwortungsbereichPlanung und Implementierung der ICT-Infrastruktur, um eine...


  • Thun, Bern, Schweiz Spital Thun Vollzeit

    Ein Job mit Zukunftsaussichten: Im Spital Thun erwarten dich eine moderne Infrastruktur und eine vielseitige Tätigkeit im familiären Umfeld. Du suchst Sinn und Fairness? Dann bist du hier richtig.Als Mitglied unseres Applikationsmanagement-Teams bist du für den stabilen Betrieb von Anwendungen verantwortlich, die in unserem Spital betrieben werden. Du...

  • Ict Supporter in

    vor 3 Monaten


    Thun, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 55'000 - 75'000**: **Deine Verantwortung**: - Wartung und Instandhaltung von Servern, Netzwerken und Telefonie - Durchführung von regelmäßigen Wartungsarbeiten, auch außerhalb der Bürozeiten - Schulungen für Windows und Office365 - Erstellung von Schulungsunterlagen und Videos - Benutzersupport und technische Hilfe **Deine Skills**: -...


  • Thun, Schweiz Spital STS AG Vollzeit

    Ein Job mit Aussichten: Im Spital Thun erwarten dich nebst der topmodernen Infrastruktur und einer vielseitigen Tätigkeit im familiären Umfeld auch die Möglichkeit zur flexiblen Freizeitgestaltung in der umliegenden Natur- und Seeregion. Du suchst sinnvoll, aber auch fair? Dann bist du hier richtig. Als Mitarbeiter:in unseres...


  • Thun, Schweiz Spital Thun Vollzeit

    Ein Job mit Aussichten: Im Spital Thun erwarten dich nebst der topmodernen Infrastruktur und einer vielseitigen Tätigkeit im familiären Umfeld auch die Möglichkeit zur flexiblen Freizeitgestaltung in der umliegenden Natur - und Seeregion. Du suchst sinnvoll, aber auch fair? Dann bist du hier richtig. Mit dem Team sorgst du für den sicheren und...