Unterstützungsmanager für Zahlungstransaktionen

vor 4 Wochen

Thun, Bern, Schweiz Payrexx AG Vollzeit

Begeistere dich für eine Karriere bei Payrexx AG und schließe dich unserem Team als Unterstützungsmanager an

Über Payrexx AG

Payrexx AG, ein führender Anbieter von Zahlungsplattformen in der Schweiz, bietet dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu entwickeln und Teil eines dynamischen Teams zu werden.

Löhne und Vergütung

Das monatliche Gehalt für diesen Job beträgt etwa 60'000 – 80'000 CHF pro Jahr, abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation. Darüber hinaus kannst du von verschiedenen Benefits wie einem langfristigen Urlaub, Homeoffice-Optionen und attraktiven Sozialleistungen profitieren.

Jobbeschreibung

Als Unterstützungsmanager bist du verantwortlich für die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und die Lösung komplexer Probleme. Deine Aufgaben umfassen:

  • Bearbeitung von E-Mail-Anfragen, Telefonaten und Chats von Kunden
  • Analyse und Behebung von technischen Schwierigkeiten
  • Dokumentation von Kundenfeedback und Mitarbeit bei der Erstellung von Support-Dokumentationen

Wir suchen nach jemandem, der sowohl gute Kommunikationsfähigkeiten als auch ein starkes Verständnis für Zahlungssysteme und Transaktionsprozesse besitzt. Wenn du dein Wissen aktiv mitteilen möchtest und Teil einer erfolgreichen Organisation werden willst, dann solltest du uns kontaktieren.

Qualifikation und Voraussetzungen

Um erfolgreich im Job zu sein, benötigst du:

  • Erfahrung im Kundensupport
  • Ein solides Grundwissen über Zahlungsplattformen, Transaktionsprozesse und grundlegende IT-Kenntnisse
  • Gute analytische Fähigkeiten und ein lösungsorientierter Ansatz
  • Hohes Maß an Empathie und Serviceorientierung

Wir bieten dir die Chance, dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln und zu lernen, was wichtig ist: unsere Dynamik und Kreativität Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, warum Payrexx AG ein großartiger Arbeitgeber ist, liest du gerne unsere Beschreibungen und erfährst mehr über unsere Ziele und Leitlinien.

Vorteile

Bei Payrexx AG genießen du einige unserer vielen Vorteile:

  • Möglichkeit zur Weiterentwicklung mit der Perspektive auf eine Beförderung
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Solidaritätsbelegschaft, arbeiten Sie in einer tollen Atmosphäre
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Erreichbare Urlaubszeit und Arbeitszeitgestaltung
  • Auch Freizeitprogramm. Sagen wir Ihnen einfach nicht vorher alles ;-)