Ict Supporterin

vor 5 Monaten

Thun, Schweiz Stadt Thun Vollzeit

DIREKTION FINANZEN RESSOURCEN UMWELT**INFORMATIKDIENSTE**

Die Informatikdienste der Stadt Thun (IDT) sind ein zentraler Leistungserbringer der Stadtverwaltung Thun, der Thuner Volksschulen und für Drittleistungsbezüger, wie z.B. regionale Gemeinden. Die IDT betreuen und unterhalten heute ca. 4'300 Arbeitsplätze, 215 Server, 4'800 Benutzeraccounts im Bildungsnetz und 800 Benutzeraccounts im Verwaltungsbereich.

Für das Support-Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und engagierte Person als

**ICT Supporterin / ICT Supporter**:
**Ihre Aufgaben**:

- Mitarbeit im 1st
- und 2nd-Level-Support (Client)
- Selbständiges lösen von alltäglichen ICT-Problemen
- Mitarbeit in kleineren und mittleren Projekten
- Verantwortung für den Fachbereich Collaboration/Teams-Telefonie sowie Schnittstelle zu unserem externen Partner im Bereich Mitel TVA
- Mithilfe, unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern und weiterzuentwickeln

**Sie bringen mit**:

- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ
- Fachspezifische Weiterbildung (höhere Fachprüfung) von Vorteil
- Praxiserfahrung im Anwendersupport (1st
- und 2nd-Level)
- Fundierte Fachkenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows 10/11, Windows Server 20xx, ActiveDirectory, Azure etc.) sowie im Netzwerkbereich (IP, DHCP, DNS etc.)
- Kenntnisse in PBX, klassischen Telefoninstallationen und IP/Teams-Telefonie sowie eine selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise

**Das erwartet Sie**:

- Bei den Informatikdiensten Thun erhalten Sie einen spannenden Einblick in die vielfältigen Aufgaben der Stadt und helfen mit, diese mit unseren innovativen Informatiklösungen zu unterstützen
- Wir bieten attraktive Anstellungsbedingungen (z.B. Jahresarbeitszeit auf Basis 41 h/Woche) und gute Sozialleistungen
- Sie profitieren von fachspezifischen internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Wir bieten Ihnen einen Arbeitsplatz an zentraler Lage in Thun sowie die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten

Telefonische Auskünfte erteilt Ihnen gerne Reto Tschabold, Leiter Support (033 225 83 18) oder Urs Eggenschwiler, Chef Informatikdienste (033 225 83 12).
- 033 225 83 18

  • Ict-supporterin / Ict-supporter Servicedesk (80

    vor 3 Monaten

    Thun, Schweiz Stadt Thun Vollzeit

    DIREKTION FINANZEN RESSOURCEN UMWELT **INFORMATIKDIENSTE** Die Informatikdienste der Stadt Thun (IDT) sind ein zentraler Leistungserbringer der Stadtverwaltung Thun, der Thuner Volksschulen und für Drittleistungsbezüger, wie z.B. regionale Gemeinden. Die IDT betreuen und unterhalten heute ca. 4'300 Arbeitsplätze, 215 Server, 4'800 Benutzeraccounts im...