Ict Administrator
Vor 2 Tagen
**Deine Verantwortung**:
- 1st-Level-Support (aktive Beratung und Unterstützung der Endanwender/-innen in unterschiedlichen Fragestellungen)
- Lösungsorientierte Analyse und Bearbeitung von system
- und applikationsbedingten Störungen und Problemen via Ticketing, E-Mail und Telefon
- Installation und Betreuung der PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte inkl. Lager-verwaltung von Hardware
- Inbetriebnahme, Support und Testing von VoIP Infrastrukturen
- Kontinuierliche Optimierung der Dienstleistungsqualität und der Support-Prozesse
**Deine Skills**:
- Berufliche Grundbildung als Informatiker EFZ, Mediamatiker EFZ, ICT-Fachmann EFZ oder Ähnliches von Vorteil
- Mindestens drei Jahre Erfahrung als Supporter im IT-Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse in Englisch (Level B.2)
- Erhöhte Beratungskompetenz und Kommunikationsfähigkeit bei Kundenanfragen, überzeugendes und souveränes Auftreten
**Benefits**:
- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:
- ** Beteiligung oder Übernahme Parkplatz**:
- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:
- ** Überdurchschnittliche Ferien
- und Freitage**:
- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**
**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years
