IT-Support-Mitarbeiter 2nd Level

vor 1 Tag


Thun, Bern, Schweiz Payrexx AG Vollzeit

Die Zahlungsplattform Payrexx AG bietet eine spannende Herausforderung für Dich als IT-Support-Mitarbeiter 2nd Level in Thun.

Das Unternehmen wurde 2015 gegründet und hat sich zum schnellst wachsenden Schweizer Payment-Service-Provider entwickelt. Es betreibt als eingetragener Payment-Facilitator von Mastercard und VISA eine selbst entwickelte Zahlungsplattform und hat sich auf die Abwicklung von digitalen Zahlungsmethoden spezialisiert.

Mehr als 60'000 Kunden wickeln europaweit ihren E-Commerce-Zahlungsverkehr über die cloudbasierte Plattform ab. Die Spanne reicht dabei von regional starken Unternehmen wie BKW, Schweizer Jugendherbergen und Swissmilk bis grösseren Unternehmen wie Zweifel, Carvolution und die Mobiliar.

Aufgaben
  • Unterstützung des Technical Support Teams bei täglichen Aufgaben
  • Mitwirkung bei der Überwachung und Verbesserung der Support-Prozesse zur Erhöhung der Effizienz und Qualität
  • Analyse von Problemmeldungen
  • Effiziente Triage der Anfragen und Weiterleitung an die korrekten Abteilungen
  • Unterstützung bei der Einhaltung von SLAs und Qualitätsstandards
Qualifikationen
  • Gute IT-Grundkenntnisse
  • Technisches Verständnis, vorzugsweise im Bereich Webapplikationen oder verwandter Technologien
  • Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Erfahrung mit gängigen Support-Tools und -Technologien
  • Freude an der Arbeit im Team
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und eine strukturierte, proaktive Arbeitsweise

Hierbei erwarten wir ein technisches Verständnis, bevorzugt im Bereich Webapplikationen oder verwandten Technologien. Des Weiteren ist es wichtig, dass du sehr gut kommunizieren kannst und Freude daran hast, im Team zu arbeiten.

Vorteile
  • Möglichkeit zur Weiterentwicklung mit der Perspektive auf eine Beförderung zum Team Lead
  • Einblicke in interessante und zukunftsweisende Digital-Payment- und E-Commerce-Themen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einer Unternehmenskultur, die zum Mitgestalten einlädt
  • Eigene Verantwortung und gute Entwicklungsmöglichkeiten
  • Arbeiten in toller Atmosphäre mit modernem Arbeitsplatz in Thun (Burgzentrum), der schönsten Alpenstadt von Europa
  • Attraktive Anstellungsbedingungen
  • 5 Wochen bezahlte Ferien
  • Die Möglichkeit von einem Tag Homeoffice pro Woche
  • Fringe-Benefits und Mitarbeiteranlässe

Wir bieten attraktive Anstellungsbedingungen und verschiedene Benefits, um dich in deiner Karriere zu unterstützen.



  • Thun, Bern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

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  • Thun, Bern, Schweiz RUAG MRO Holding AG Vollzeit

    Beschäftigungsmöglichkeit: IT-SystemtechnikerÜber uns">RUAG MRO Holding AG ist ein führender Technologiepartner der Schweizer Armee. Wir bieten innovative Lösungen für das Life-Cycle Management, die Wartung und Verfügbarkeit militärischer Systeme für Luft und Land an.Löhne">Unser Lohnangebot basiert auf Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Wir...


  • Thun, Bern, Schweiz RUAG MRO Holding AG Vollzeit

    BeschreibungWir suchen nach einem erfahrenen IT-Systemadministrator C2I, der in unserem Team die Verantwortung für die Installation, Wartung und Konfiguration von ICT-Systemen und Netzwerktechnologien übernimmt.Der ideal Kandidat hat fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Hardware, Betriebssysteme, Software und Netzwerktechnologien und Erfahrung in der...


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    Berufliche HerausforderungBei RUAG AG suchen wir einen motivierten und erfahrenen Senior IT Field Specialist C2I, der sich für die Sicherheit der Schweiz einsetzt. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Installation, Wartung und Reparatur von ICT-Systemen im Bereich Command, Control und Intelligence (C2I) mitwirken.AufgabenDurchführung von...


  • Thun, Bern, Schweiz RUAG MRO Holding AG Vollzeit

    Sicherheit durchIT-Experten">Bei RUAG MRO Holding AG suchen wir einen erfahrenen Ingenieur für IT-Systeme im operativen Betrieb, um unseren Kunden in der Schweiz eine sichere und zuverlässige Unterstützung zu bieten.Fachliche AusrichtungInstallieren, Warten und Konfigurieren von Hardware-, Software- und Netzwerk-Komponenten sowie Kommunikationsmitteln...

  • Kundensupport-Expert

    vor 2 Wochen


    Thun, Bern, Schweiz Payrexx AG Vollzeit

    Erlebe eine spannende Herausforderung bei Payrexx AGPayrexx AG ist ein dynamisches Unternehmen, das sich schnell entwickelt und als Payment-Facilitator von Mastercard und VISA fungiert. Unsere cloudbasierte Zahlungsplattform bietet über 60'000 Kunden europaweit eine umfassende Lösung für ihren E-Commerce-Zahlungsverkehr an.Mithilfe unserer Plattform...


  • Thun, Bern, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    ÜberblickBei RUAG AG steht die Sicherheit der Schweiz im Vordergrund. Als zukunftsorientierter Technologiepartner der Schweizer Armee setzen wir uns für souveräne Sicherheit ein.LohnDer Lohn liegt in der Größenordnung von 80'000 bis 110'000 CHF pro Jahr.Beschreibung der PositionAls ICT Field Supporter C2I arbeitest du an der Durchführung von...

  • Kundensupportspezialist

    vor 2 Monaten


    Thun, Bern, Schweiz Payrexx AG Vollzeit

    ÜberblickBei Payrexx AG suchen wir einen engagierten Kundensupportspezialisten, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen und Problemen spezialisiert hat. Der Kundensupportspezialist ist Teil unseres Teams, das sich auf die Abwicklung von digitalen Zahlungsmethoden spezialisiert hat.AufgabenKundenanfragen bearbeiten: Der Kundensupportspezialist bearbeitet...


  • Thun, Bern, Schweiz RUAG MRO Holding AG Vollzeit

    Wir bieten Ihnen eine herausfordernde und attraktive Position als ICT-Systemadministrator C2I bei RUAG MRO Holding AG an. Als Teil unseres Teams werden Sie einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit der Schweiz leisten.Beschreibung der PositionAls ICT-Systemadministrator C2I sind Sie verantwortlich für die Installation, Wartung und Konfiguration von...


  • Thun, Bern, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    Wir suchen eine Logistikspezialistin mit Leidenschaft für Supply Chain Management, um unsere Operationen zu optimieren und die Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Ein wichtiger Teil dieser Rolle ist der erste Level Support in Logistik West und angrenzenden Bereichen.Sicherstellung der termingerechten Auslieferung von internen und externen...


  • Thun, Bern, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    Beschreibung des AufgabenfeldesAls Systemadministrator im Bereich Command, Control und Intelligence (C2I) bei RUAG AG bist du verantwortlich für die Installation, Wartung und Reparatur von ICT-Systemen vor Ort. Du unterstützt Kunden in der ganzen Schweiz und bearbeitest Hardware- und Softwareprobleme.AufgabenbereicheInstallation, Wartung und Reparatur von...


  • Thun, Bern, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    Ein fachgerechter Betrieb militärischer Systeme ist für die Schweiz von entscheidender Bedeutung. Wir suchen daher ausgebildete Fachleute, um unsere ICT-Systeme im Bereich Command, Control und Intelligence (C2I) in der ganzen Schweiz zu installieren, warten und reparieren.Als Systemadministrator bei RUAG AG werden Sie Teil eines Teams sein, das sich...


  • Thun, Bern, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    Wir bieten eine lukrative Karriereförderung, die sich auf Basis deiner Erfahrung und Qualifikationen richtet. Die geschätzte monatliche Bruttoentgeltdes Sicherheitsingenieurs für C2I-Systeme beträgtCHF 80'000 - CHF 100'000.C2I-SystemeingineurStandort: Ganze SchweizAls Sicherheitsingenieur für C2I-Systeme arbeitest du bei uns als wichtiger Teil des Teams...


  • Thun, Bern, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    Wir suchen nach engagierten Sicherheitsingenieuren, die in unseren Teams bei RUAG AG mitwirken und unsere Kunden im Bereich Command, Control und Intelligence (C2I) unterstützen.Beschreibung des AufgabenbereichsIn dieser Funktion sind Sie für die Durchführung von Installationen, Wartungen und Reparaturen von ICT-Systemen im Bereich C2I verantwortlich. Sie...


  • Thun, Bern, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    JobbeschreibungMissionAls Bildungsexperte für Command, Control und Intelligence-Systeme bist du verantwortlich für die Schulung von Endbenutzern im Umgang mit unseren Systemen und die Lösung von Anwenderproblemen.AufgabenDurchführung von Installationen, Wartungen und Reparaturen von ICT-Systemen im Bereich Command, Control und Intelligence (C2I) beim...


  • Thun, Bern, Schweiz RUAG AG Vollzeit

    Wir bieten ein attraktives Gehalt von mindestens 120'000 CHF pro Jahr.Sie suchen nach einer Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten als ICT-Architekt fordert?Beschreibung der Position:Planen und Implementieren Sie robuste ICT-Architekturen, um unsere Kunden zu unterstützen.Beraten Sie agile Projektteams und Kunden bei der Entwicklung von...


  • Thun, Bern, Schweiz RUAG MRO Holding AG Vollzeit

    Leitende Rolle im ICT-Service-ManagementWir suchen eine qualifizierte Person, die die Leitung der ICT-Services im Bereich C2I übernehmen kann. Als Service Manager werden Sie verantwortlich sein für die Planung, Überwachung und Steuerung der erbrachten Dienstleistungen. Ihre Aufgaben werden sich auf die Analyse und Optimierung der bestehenden Prozesse und...


  • Thun, Bern, Schweiz RUAG MRO Holding AG Vollzeit

    Bereitstellung sicherer und verfügbarer IT-Lösungen ist ein zentraler Aspekt der Arbeit als Systemadministrator bei RUAG MRO Holding AG. Als Mitglied des ICT-Services Teams C2I sind Sie an der Installation, Wartung und Konfiguration von Hardware-, Software- und Netzwerk-Komponenten sowie Kommunikationsmitteln für Arbeitsplatzsysteme und den operativen...


  • Thun, Bern, Schweiz RUAG MRO Holding AG Vollzeit

    Unser Team ist auf der Suche nach einem Fachmann für Informatik und Kommunikationstechnologie, der unsere ICT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt.Verantwortlichkeiten:Installieren und Warten von Hardware-, Software- und Netzwerk-KomponentenBeraten der Anwendenden bei Hardware- und Software-AngelegenheitenEvaluieren von Standard- und individueller...


  • Thun, Bern, Schweiz Spital STS AG Vollzeit

    Ihre Aufgaben als ICT-Systemmanager:in in der Gesundheitsbranchestellen Sie sicher, dass die von Ihnen verwalteten Anwendungen reibungslos und zuverlässig funktionierenbegleiten Sie die Anwendenden bei der Handhabung von Applikationen und Prozessenkoordinieren Sie die Weiterentwicklung von Anwendungen und erstellen Sie geeignete Change-Requestsarbeiten Sie...