Praktikantin Customer Experience Management

Vor 4 Tagen


Basel, Schweiz IWB (Industrielle Werke Basel) Vollzeit

Manche, die schon lange bei IWB dabei sind, finden, dass hier zu arbeiten noch nie so viel Spass gemacht hat. Ob Photovoltaik-Anlage, Wärmepumpe oder Ladestation fürs E-Auto - wir bieten alles aus einer Hand. Das macht unsere Arbeit ganz schön bunt. Mindestens so wichtig ist der wunderbare Teamgeist. Dieser kommt nicht von ungefähr. Wir unternehmen nämlich einiges, damit das so ist - und bleibt.

Zum Beispiel als:
**Praktikantin Customer Experience Management (w/m)**:
**80-100% | Per sofort oder nach Vereinbarung für 9 bis 12 Monate.**:
**Freue dich auf spannende Aufgaben**:

- In einem dynamischen Marketing-Team arbeitest und erhältst du einen breiten Einblick in das Thema Customer Experience mit all seinen verschiedenen Aktivitäten & Massnahmen bei IWB.
- Du unterstützt beim Aufbau von Customer Insights - d.h. bei der Aufnahme von Kundenfeedbacks & -bedürfnissen und leitest Teilprojekte in diesem Bereich.
- Auf der Basis vorhandener Daten bzw. aufgrund von Kundenstimmen erstellst du Customer Journeys.
- Du hilfst bei der Strukturierung der Customer Insights durch den Aufbau einer Wissensdatenbank.
- Das Thema Customer Experience verankerst du weiter im Unternehmen und unterstützt bei der Vorbereitung sowie Durchführung von entsprechenden Event-Formaten.

**Damit machst du uns noch besser**:

- Du hast deinen Bachelor oder Master im Bereich Betriebswirtschaft/Psychologie abgeschlossen (Abschluss innerhalb der letzten 12 Monate) oder stehst kurz vor dem Abschluss.
- Die Energiebranche und wir als IWB befinden uns in einem spannenden Transformationsprozess. Mit deiner Offenheit und deinem Mut unterstützt du uns in diesem Prozess.
- Customer Experience ist kein Fremdwort für dich: unternehmerisches Denken und Handeln an den Bedürfnissen der Kunden auszurichten ist für dich eine Selbstverständlichkeit.
- Deine initiative Art und strukturierte Arbeitsweise verbunden mit deinen Leadership-Fähigkeiten kannst du bei uns zum Ausdruck bringen.

**Davon profitierst du**:

- Aufbruchsstimmung und viel frischem Wind in der ganzen IWB.
- Teilzeit, Home
- oder Traveloffice und modernen Arbeitsformen.
- Positiver "Groove", auch Humor und Lachen kommen nicht zu kurz.
- Hallo Mensch Wir sind erfrischend unkompliziert und du triffst bei uns auf sympathische Menschen - lerne sie hier kennen.
- Wir haben noch viel mehr zu bieten, schau einfach mal hier vorbei.

**Dein Arbeitsort**:
Industrielle Werke Basel. So steht es in grossen Lettern an unserem Hauptsitz mitten in Basel. Die meisten Geschäftsbereiche sind hier untergebracht, auch dein Arbeitsplatz. Das Gebäude ist ein gelungener Mix aus Tradition und Moderne, mit Sorgfalt und Weitsicht stetig weiterentwickelt. Wir haben den charakteristischen Bau sorgfältig renoviert und modernisiert. Hier lässt es sich gut arbeiten und neue Ideen entwickeln.
- Adresse: Margarethenstrasse 40, 4002 Basel
- öV-Anschluss: Eigene Tramhaltestelle IWB (Linie 2 und 16) / Bahnhof Basel SBB in 6 Fussminuten
- Parkplätze: Wenige vorhanden, kostenpflichtig**Alles klar?**:
Wunderbar, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung Wenn du zuerst noch ein paar Fragen hast, her damit. Yves Allemann ist vielleicht schon bald dein Chef und unter
061 275 99 47 gerne für dich da.

Für alle Fragen rund um IWB als Arbeitgeberin wende dich an Laura Buikema vom HR, Telefon +41 61 275 50 71.



  • Basel, Schweiz IWB (Industrielle Werke Basel) Vollzeit

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    Mehr als «nur» ein Energieversorger? Zugegeben, das tönt wie eine Werbefloskel. Hier stimmt sie aber. Wir produzieren Strom und Wärme. Dazu versorgen wir die Region Basel auch noch zuverlässig mit Trinkwasser, Internet und Mobilität. In der Schweiz sind wir die erste Adresse für erneuerbare Energie. Diese Breite macht deine Arbeitswelt herrlich bunt....


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  • Basel, Schweiz Roambee Vollzeit

    **Commercial Customer Experience Manager, Europe** Are you looking to put your technical and business acumen to work at a fast-growing Silicon Valley startup? Willing to roll up your sleeves, jump in, and create results working alongside a seasoned, dedicated group of entrepreneurs? Roambee Corporation is a Santa Clara based IoT tech startup revolutionizing...


  • Basel, Schweiz We make it Vollzeit

    Beschreibung: Die We make it GmbH ist ein national tätiges Unternehmen in der Schweiz, das dank langjähriger, erfolgreicher Erfahrung über eine hohe Kompetenz im Bereich der Personaldienstleistungen verfügt. Konzentration der Vermittlungsaktivitäten auf die Kernbereiche Industrie, Technik, Büro/Verwaltung, Engineering, Pharma und IT. Die We make it...


  • Basel, Schweiz Basler Kantonalbank Vollzeit

    Seite teilen Schwarz und Wyss - unsere Lieblingsfarben seit 1899. Schlicht. Elegant. Gradlinig. Als Arbeitgeberin hingegen sind wir erfrischend bunt, vielfältig und divers. Und manchmal ganz anders, als du vielleicht denkst. Wie hier beim Stelleninserat. Denn wer sagt eigentlich, dass Frauen bei männlichen Texten einfach so mitgemeint sind? Weil wir gerne...


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  • Basel, Schweiz Ledgy Vollzeit

    Ledgy's mission is to democratize ownership in startups. We create transparency for all stakeholders of a company and bring scalability to important processes for founders such as managing their stockholders, preparing financing rounds, and granting equity to all their employees. Our customers are successful European companies, like Wefox, Bitpanda,...


  • Basel, Schweiz SimplyVision GmbH Vollzeit

    For our customer located in Basel/Switzerland we are currently looking for a**: CIAM Business Lead **(M/F/d) - Location: CH-4056 Basel - Branch: pharma - Duration: 18 months + **Tasks & Responsibilities** As the EpiCX Consent, Identity and Access business lead, you will enable to better connect & serve all customers, globally. As part of a cross functional...

  • Head Customer

    vor 7 Monaten


    Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

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  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

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  • Basel, Schweiz Jet aviation Vollzeit

    Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...


  • Basel, Schweiz Brandt & Partner GmbH Vollzeit

    Brandt & Partner GmbH, Human Asset Management wurde 1995 in St. Gallen gegründet und ist ein schweizerisches Unternehmen mit heutigem Hauptsitz in Basel. Wir sind eine im Human Resources Management tätige Beratungs-Boutique mit Focus auf die Personalgewinnung/ Executive Search. Zu unseren Kunden zählen grosse und mittlere, börsenkotierte und...


  • Basel, Schweiz Jet Aviation Vollzeit

    Location:Basel, CHFlexible Work Arrangement: OnsiteJob Category: Fixed Base Operations (FBO)Career Level: ProfessionalRequisition Id: 3327Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter,...