Customer Support Spezialist
vor 1 Woche
Bei ICM treffen sich Menschen mit Talenten. Für einen Projekteinsatz bei unserem Kunden in Zürich ist genau dein Talent gefragt. Wir suchen dich als
**Customer Support Spezialist (m/w/d) (80-100%) (35)**
**Die wichtigsten Punkte zu deinen Qualifikationen haben wir zusammengefasst**:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine technische Ausbildung (EFZ)
- Effiziente Arbeitsweise und rasche Auffassungsgabe
- Hohe Kunden-, Service
- und Lösungsorientierung
- Erfahrungen im Bereich in der Versicherungsbranche ist ein Vorteil
- Sehr gute Französischkenntnisse und Italienisch ist von Vorteil
- **Ausgezeichnete Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau, Schweizerdeutsch ist sehr erwünscht**
**In dieser Position wirst du die folgenden Aufgaben übernehmen**:
Hauptaufgabe wird sein, den Kunden die Logins zu gewähren. Dabei gibt es zwei Teilaufgaben:
- VertragsadministrationDie Rechten und Pflichten des Online-Zugangs werden durch einen allgemeinen Vertrag zwischen Kunden und der Versicherung geregelt. Zusätzlich zum Vertrag gibt der Kunde an, wer mit den Online-Services der Versicherung arbeiten wird. Hierzu wird zusätzlich ein Antragsformular gesandt, welches vom Kunden ausgefüllt und unterzeichnet werden muss.
- BenutzermanagementSobald die Vertragsdokumente unterzeichnet retour gesandt wurde, wird geprüft, ob die Verträge vollständig unterzeichnet wurden. Falls dies der Fall ist, werden die Online Konten für die Kunden bei der internen IT bestellt.
Bereit für deinen Auftritt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Bei Fragen einfach anrufen: +41 44 542 66 70.
Art der Stelle: 100%, Temporär, Freelance
Vertragsdauer: 3 Monate
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Berufserfahrung:
- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Wünschenswert)
- Französisch (Wünschenswert)
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Customer Support
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Lemonfrog AG Vollzeit**Arbeitsort**: Zürich Als Teil unseres Customer Support Teams hilfst Du unseren Kunden mit Freude und Geduld bei Ihren Anfragen weiter. Mit Deiner Art zauberst Du den Kunden ein Lächeln aufs Gesicht. Ebenfalls unterstützt Du unser junges und wachsendes Team bei allgemeinen administrativen Aufgaben und Projekten. Aufgaben - Als Teil des Customer Support...
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Werkstudentin / Werkstudent Customer Support
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz Valora Digital Vollzeit**Arbeitsort**: Zürich Für unsere Apps und Ecommerce Formate sind wir auf der Suche nach einem motivierten Werkstudenten, der Freude daran hat, unseren Kunden zu helfen und sie beim täglichen Umgang mit unseren digitalen Produkten zu unterstützen. Deine Kernaufgabe ist die rasche Beantwortung von Kundenanfragen und Koordination in der...
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Customer 1st-level Support
Vor 4 Tagen
Zurich, Schweiz Inyova VollzeitInyova is the leading digital platform for investing with a sustainability impact. Through the Inyova platform, people can invest their money in companies that represent the causes they care about (like sustainability, gender equality, etc.) - without sacrificing returns along the way. Inyova stands for "invest in your values" and we're on a mission to make...
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Technischer Mitarbeiter Customer Support
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz Curena AG VollzeitDie Curena AG ist eine 100%ige Tochter des Schweizerischen Roten Kreuzes und betreibt während 365 Tagen im Jahr eine 24 Stunden Notruf - und Servicezentrale, die auf das Management von Notfallsituationen mit Menschen im Alter spezialisiert ist. Als Technischer Mitarbeiter Customer Support bei Curena bist du ein enorm wichtiger Teil des Teams! Bei uns...
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Customer Support Expert
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz Spring Professional VollzeitA globally trusted company in the pharmaceutical industry is looking for a Customer Support expert to join their team in Zurich and help them to continue their journey in personal health. You will be working within a dynamic sales team that is driven and competent. Your goal is to identify the best solutions for the clients. The role is mostly home based...
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Customer Support
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz Accounto AG Vollzeit**Deine Aufgaben**: - Verantwortung für hohe Kunden Zufriedenheit - Bearbeitung von ein - und ausgehender Kundenkommunikation, schriftlich und telefonisch - Unterstützung des Regional Customer Success Managers in Kundebelangen - Einholung und Auswertung von Kundenfeedback bzgl. Weiterentwicklung des Produkts - Identifikation von unerfüllten...
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Customer Support/marketing Agent 50-60%
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz Rabattcorner VollzeitDie Rabattcorner AG ist ein Schweizer Internet Startup und betreibt die führende Cashback-Webseite Rabattcorner. Über die Webseite können Internet-Käufer beim Online Shopping bares Geld sparen. Bereits heute nutzen zehntausende Nutzer unsere Plattform. Du bist ein/e Online Shopper/in, denkst digital und interessierst dich für neue Online Marketing...
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Customer Support Agent
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz FlowBank Vollzeit**Are you ready for a new challenge?** At FlowBank we offer you to be a part of a great journey, in a Company with a clear start-up attitude and with global coverage. Our work environment is truly international with a diverse and talented group of people. It never stands still it's dynamic, fast moving and always exciting! Project-orientation and change is...
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Ict Onsite Support Spezialist(In) Mit Schwerpunkt
vor 13 Stunden
Zurich, Schweiz CS IT GmbH Vollzeit**ICT Onsite Support Spezialist(in) mit Schwerpunkt VIP Kundenbetreuung**: **Firmenbeschreibung**: Wir sind ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen, das sich auf maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat. Unser Fokus liegt auf qualitativ hochwertigem Onsite-Support sowie VIP-Betreuung für internationale Kunden. Wir streben...
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Avaloq 1st Level Support Spezialist
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - In der Rolle als** Avaloq 1st Level Support Spezialist** nimmst du **Service Tickets **entgegen, sowohl telefonisch als auch schriftlich - Du führst die erste **Analyse und Bearbeitung der Tickets** im Sinne eines 1st Level Supports durch - Du erledigst wiederkehrende **Tasks wie beispielsweise im Rahmen der...
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Customer Support Executive
vor 13 Stunden
Zurich, Schweiz Swibeco SA Vollzeit**Über Swibeco** **Swibeco ist die digitale Benefits-Plattform, die Einkaufsvorteile, Belohnungen und steuerfreie Lohnnebenleistungen für Mitarbeitende aus einer Hand anbietet.** Wir bieten unseren Firmenkunden 2 Hauptlösungen an: - Plattform für Vorteile und Rabatte - zur Steigerung der Kaufkraft der Mitarbeiter. - Swibeco Lunch Card - eine...
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Customer Support
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Denteo AG VollzeitUnser Team baut und vertreibt eine Software für Zahnärzt:innen und ihre Patient:innen. Darin sind wir sehr gut, auch im weltweiten Vergleich. Aktuell wird Denteo in etwa 230 Schweizer Praxen eingesetzt, mit hunderten Nutzer:innen täglich. Die Anfragen unserer Kund:innen sind angenehm und respektvoll. Dies hat einfache Gründe: Sie schätzen die Software...
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Support Spezialist Flughafen Parking
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz ICM Personal AG VollzeitBei ICM treffen sich Menschen mit Talent. Für eine Festanstellung bei unserem Kunden am Flughafen Zürich ist dein Talent gefragt. Wir suchen dich als **Support Spezialist Flughafen Parking & Mobility - im Schichtbetrieb 100% (m/w/d) (163)** Die Flughafenwelt besteht aus Passagieren, den Airlines, den Frachtbetrieben und allen Lieferanten und Zulieferern....
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Customer Experience Coordinator
vor 13 Stunden
Zurich, Schweiz Bruker VollzeitÜberblick: **Customer Service Coordinator located in Switzerland (all*)** Pensum: 80-100% Arbeitsort: Fällanden Abteilung: Commercial Excellence Operations Vertragsbeginn: asap The Customer Service Coordinator is the interface to our internal and external customers and is responsible for ensuring that customer satisfaction is the focus, from the...
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Ict Supporter
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz IQ PLUS AG VollzeitAmbitionierte IT-Projekte für Informatik-Spezialisten auf Zeit Suchen Sie nach einem IT-Projekt auf Zeit, das Ihren Ambitionen und Fähigkeiten entspricht? Dann sind Sie bei IQ PLUS richtig: Als spezialisiertes Unternehmen für Informatiker*innen auf Zeit lösen wir Kapazitäts - und Know-how-Engpässe beim Kunden vor Ort. Und das für kurz-, mittel - oder...
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Customer Experience Coordinator
Vor 5 Tagen
Zurich, Schweiz Bruker VollzeitÜberblick: **Customer Service Coordinator located in Switzerland (all*)** Pensum: 80-100% Arbeitsort: Fällanden Abteilung: Commercial Excellence Operations Vertragsbeginn: asap The Customer Service Coordinator is the interface to our internal and external customers and is responsible for ensuring that customer satisfaction is the focus, from the...
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Ict Support Spezialist
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz WINCASA VollzeitUnser Geschäftsbereich Transformation kümmert sich um unterschiedliche Entwicklungsthemen, insbesondere um die Entwicklung unseres Geschäftsmodells. Dies umfasst nebst der Neukundengewinnung auch Themen wie M&A, Technologie, Digitalisierung, Data Science sowie die kulturelle Entwicklung zur konsequenten Wertschöpfung für unsere Eigentümer, Mieter und...
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Customer Success Account Mgmt Ic4
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Microsoft VollzeitWith over 17,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft’s end-to-end customer experience. Come join CE&S and help us build a future where customers come to us not only because we provide industry-leading products and services, but also...
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Customer Success Executive
Vor 2 Tagen
Zurich, Schweiz Red Hat Software VollzeitAbout the job: The Red Hat Customer Success team is looking for an experienced enterprise Customer Success Executive to join us in Switzerland. In this role, you will serve as a trusted adviser to customers by helping them achieve success with Red Hat and maximize the value realized from Red Hat’s product subscriptions and services. You will be critical to...
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Principle Customer Success Account Manager
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Microsoft VollzeitMicrosoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives around the world. You can...