Helpdesk Supporter

ICT Support Helpdesk Für unseren Kunden, ein öffentlich-rechtlicher Energieerzeuger aus Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Supporter:in im Bereich Helpdesk. **Ihre Aufgaben**: - Betreuung Firmen Hotline im Wechsel bzw. Ergänzung der bestehenden Mitarbeitenden - Tickets im Serviceware (ITSM Suite) vor-analysieren und...

**Lohn - 80'000 - 125'000**: Unser Partner ROCKEN ist ein zentraler Informatik-Dienstleister der Öffentlichen Hand. Sie bieten rund 300 Mitarbeitenden attraktive Arbeitsbedingungen und spannende Tätigkeiten im Umfeld der Systemtechnik. **Deine Rolle**: Position als **Helpdesk Mitarbeiter IAM (80-100%)** bei unserem ROCKEN® Partner aus der öffentlichen...

Über unser KundenWir unterstützen einen mittelständischen Produktions- und Handelsbetrieb der pharmazeutischen Branche bei der Wartung und Verwaltung ihrer IT-Infrastruktur. Zu Ihren Aufgaben gehören die Unterstützung des Helpdesks, 1st- und 2nd-Level-Support sowie die Betreuung und Unterhalt der gesamten Netzwerk-Infrastruktur. Sie werden als...

**Head of User Helpdesk and Service Management** **Zurich** **German speaking** **140,000 - 150,000 CHF** You are responsible for overseeing all processes and projects that are carried out in the area of activity of IT. You will coordinate problem solving and act as a contact for IT questions. In terms of content, your area of responsibility includes...

Sie kennen sich hervorragend in der IT Branche aus? Und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann senden Sie uns gerne Ihre Bewerbung und wir unterstützen Sie bei der Suche nach Ihrer Traumstelle im Raum Bern.AufgabenBereitstellung von technischem Support für interne Benutzer bei Software- und HardwareproblemenBeantwortung von Anfragen via...

**Meine Aufgaben** - Annahme und Bearbeitung von Service - und Störungsanfragen der Benutzer und Betreuung der Mitarbeiter - Durchführung von 1st Level Support - Weiterleitung bei 2nd und 3rd Level Problemen and die Helpdesks der Applikationsanbieter - Du bist zuständig für die Benutzerverwaltung der Applikationen (Benutzer anlegen und...

**Your Mission** Is to provide first and second level technical support for employees of the Packimpex Group across multiple European countries. Within a dynamic team of IT professionals, you are the main point of contact for our 150 employees and will support them in troubleshooting and answer user questions in a friendly and competent manner. **What you...

**Lohn - 70'000 - 100'000**: **Deine Verantwortung**: - ** Unterstützung der ERP-Anwendungslandschaft**: Du bist verantwortlich für die Betreuung und Optimierung der ERP-Systeme sowie der dazugehörigen Schnittstellen. - ** Erste und zweite Ebene der Supportanfragen**: Du bist die erste Anlaufstelle für Anfragen und Störungen und löst diese...

We are currently looking on behalf of one of our important clients for a 1st / 2nd Level ICT Supporter. The role is a permanent position based in Bern Canton. Your Role: - Carry out the following in Helpdesk / 1st Level Support: - Receipt of fault reports and recording of problem reports - Carrying out an initial review of the customer's request and...

Für unseren national und international Kunden aus der Logistik Branche, suchen wir einen Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) 80-100% am Standort in Zollikofen. **Aufgabenbereich** - Sie sind innerhalb der Informatik die erste Anlaufstelle bei Fragen und Problemen zu Applikationen und unterstützen die Kundinnen und Kunden mehrsprachig per Ticketingsystem,...

Sie können diverse Sprachen sprechen und sind interessiert nach einer neuen Herausforderung in einer Supportfunktion? Dann bewerben Sie sich bei uns!Wir suchen laufend für unsere Kunden im Raum Bern engagierte Persönlichkeiten.AufgabenSie sind der erste Ansprechpartner für Anwenderanfragen, beantworten diese freundlich und effizient und lösen...

**Darauf können Sie sich freuen.**: Beim Helpdesk Rollmaterial sind Sie die erste Anlaufstelle bei Störungen am Rollmaterial. Mit Spezialisten aus verschiedenen Bereichen, lösen Sie die jeweils geeignetste Störungsbehandlung aus und leisten damit einen wichtigen Beitrag für die Kundenzufriedenheit. Bringen Sie sich ein, übernehmen Sie Verantwortung...

Suchen Sie nach einer Herausforderung? Das bieten wir Ihnen! Ihr Verantwortungsbereich: Sie übernehmen die Leitung Helpdesk mit vier Fachbereichen der technischen Anlagen Press, Postpress, OM-Parts (Ersatzteile) und CtP (Druckvorstufe). Unser Helpdesk ist die erste Anlaufstelle für Kunden bei Störfällen und Defekten. In Ihrer Rolle als Gruppenleiter...

Über unseren Kunden\\\Unser Kunde ist ein mittelständischer Unternehmen mit Hauptsitz in der pharmazeutischen Branche.\\\Ihre Aufgabenbereich\\\Als Systemtechniker unterstützen Sie den Helpdesk und übernehmen die 1st und 2nd-Level-Support. Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen, um Probleme und Störungen bei sämtlichen Anwendungsprogrammen zu beheben....

Wenn Sie die Motivation verspüren, Ihre umfangreichen Kompetenzen im Bereich IT-Support gezielt in einem neuen beruflichen Umfeld einzusetzen und Ihr volles Potenzial auszuschöpfen, heißen wir Sie herzlich willkommen, gemeinsam mit uns als Expert IT-Support (m/w/d) den nächsten Schritt zu gehen!TIS-jobs.ch, als Teil derbruederlinpartner-Gruppe, bringt...

Beschreibung der StelleWir suchen eine engagierte und motivierte Person, die als Operator Helpdesk & Dispatching bei uns arbeiten möchte. Als Teil unseres Teams sind Sie verantwortlich für die Entgegennahme von Störungsmeldungen, telefonische Unterstützung der Kunden und die Einleitung entsprechender Maßnahmen.Aufgaben und PflichtenEffiziente...

**Ihre Aufgaben**: - Betreuung Firmen Hotline im Wechsel bzw. Ergänzung der bestehenden Mitarbeitenden - Tickets im Serviceware (ITSM Suite) vor-analysieren und gegebenenfalls lösen - Dispatching Tickets und Koordination mit den Fachteams Server-Plattform und/oder Connectivity - Serviceanfragen bearbeiten **Ihr Profil**: - Ausbildung als Informatiker:in...

**Details about the company recruiting**: **Description**: Unser Kunde ist im Postwesen der Schweiz tätig. **Line of Business**: Utilities **Details about the job**: **Duties**: - Das Service Desk verantwortet das Tagesgeschäft auf Ebene Business-Prozesse und unterstützt die Weiterentwicklung bestehender IT-Services - Die erste Anlaufstelle bei Fragen...

Support - Bern - Vollzeit Du willst Single-Point-of-Contact und damit die erste Ansprechperson für unsere Kunden sein und das Kundenerlebnis gezielt und nachhaltig positiv beeinflussen? Dann bist du bei uns richtig! Wir suchen Unterstützung im Bereich Support. **Das macht deinen Alltag spannend**: - Du nimmst Störungsmeldungen, Fragen und...

**Anforderungen**: - Weiterbildung, Schulung oder Zertifizierung im M365 Umfeld - Erfahrung im technischen Support - Erfahrung IT-Support im Bundesverwaltungsumfeld oder Grossunternehmen - Unauffälliger Straf - und Betreibungsregister-Auszug - Gewohnt zu telefonieren, kommunikativ **Aufgabenbereich**: - Sicherstellten der Erreichbarkeit via definierter...