Ict Supporter Helpdesk

vor 6 Monaten


Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

ICT Support Helpdesk

Für unseren Kunden, ein öffentlich-rechtlicher Energieerzeuger aus Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Supporter:in im Bereich Helpdesk.

**Ihre Aufgaben**:

- Betreuung Firmen Hotline im Wechsel bzw. Ergänzung der bestehenden Mitarbeitenden
- Tickets im Serviceware (ITSM Suite) vor-analysieren und gegebenenfalls lösen
- Dispatching Tickets und Koordination mit den Fachteams Server-Plattform und/oder Connectivity
- Serviceanfragen bearbeiten

**Ihr Profil**:

- Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder gleichwertig
- Erfahrung im Bearbeiten von 1st und 2nd Level Incidents
- Fundierte Kenntnisse im Bereich der Microsoft Technologien
- Sehr gutes Deutsch, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Kundenorientiertes Arbeiten
- Schnelle Auffassungsgabe

Das klingt nach einer spannenden Position?

Dann freuen wir uns über vollständige Bewerbungsunterlagen per Onlineformular.


  • Ict Supporter

    vor 6 Monaten


    Bern, Schweiz Helvetica Partners Vollzeit

    We are currently looking on behalf of one of our important clients for a 1st / 2nd Level ICT Supporter. The role is a permanent position based in Bern Canton. Your Role: - Carry out the following in Helpdesk / 1st Level Support: - Receipt of fault reports and recording of problem reports - Carrying out an initial review of the customer's request and...

  • Ict-supporter in

    vor 2 Wochen


    Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Support Center Teams (2nd. Level) suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit. Wenn Sie Freude an der Kundenbetreuung haben und in einem dynamischen Umfeld in der Informatik arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! **ICT-Supporter*in**: 80-100% **Ihre Tätigkeiten**: - mitverantwortlich für...

  • Lernende/r ICT-Fachfrau

    vor 5 Monaten


    Bern, Schweiz Heilsarmee Vollzeit

    Inpage-Navigation Jobangebot teilen Die Heilsarmee Schweiz als soziale Non-Profit-Organisation und Kirche bietet Menschen in herausfordernden Lebenslagen unkomplizierte Unterstützung an. Die Informatik-Einheit der Heilsarmee betreibt und betreut die Informatik- und Telekommunikationseinrichtungen der insgesamt 15 grösseren und über 100...

  • Supporter in Ict

    vor 2 Monaten


    Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Wir suchen nach Vereinbarung eine*n **Supporter*in ICT**: 80 - 100 % Als engagierte*r Supporter*in ICT bei Schutz und Rettung Bern arbeiten Sie als Schnittstelle in der gesamten Abteilung und unterstützen Schutz und Rettung Bern dabei, reibungslose Abläufe und technische Effizienz zu gewährleisten. **Ihre Tätigkeiten**: - Bewirtschaftung der...


  • Bern, Schweiz Persona Service GmbH Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär**: - und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...


  • Bern, Bern, Schweiz Persona services GmbH Vollzeit

    Modernes ArbeitsumfeldWir bieten Ihnen eine spannende Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu nutzen und Teil eines wachsenden Unternehmens zu werden. Als ICT-Supporter bei Persona services GmbH erhalten Sie eine strukturierte Einführung und die Möglichkeit, sich weiterzubilden.Ihre AufgabenDies umfasst den 1. Level Support für Kunden, Troubleshooting von...

  • Ict Generalist

    vor 2 Wochen


    Bern, Schweiz Persona Service GmbH Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär**: - und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...

  • Supporter in Ict

    vor 6 Monaten


    Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Wir suchen nach Vereinbarung eine*n **Supporter*in ICT**: 80 - 100 % **Ihre Tätigkeiten**: - Bewirtschaftung der Benutzerdatenbanken von Schutz und Rettung Bern - Unterstützung des First-Level-Supports in enger Zusammenarbeit mit Dritten - Bewirtschaftung der Schnittstellen zwischen Serviceprovider und Enduser - Unterstützung der Bereiche im...


  • Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Für den Bereich Kundensupport im Team Servicedesk suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n **ICT-Supporter*in Servicedesk 1st-Level Support**: 80 - 100% **Ihre Tätigkeiten**: - Beantworten von schriftlichen und mündlichen Anfragen unserer Kundschaft. - Bearbeiten von Fragen, Bestellungen und Vorfälle im Zusammenhang mit Hardware,...


  • Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit. Wenn Sie Freude an der Kundenbetreuung haben und in einem dynamischen Umfeld in der Informatik arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! **ICT-Supporter*in Servicedesk 1st-Level Support**: 80 - 100% **Ihre...


  • Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Unsere Kunden schätzen unsere innovativen Personaldienstleistungen in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und Telekommunikation sowie im Gesundheitswesen.Löhne in der SchweizIn der Schweiz können sich...


  • Bern, Bern, Schweiz Persona services GmbH Vollzeit

    Willkommen bei Persona services GmbH, einem innovativen Personaldienstleister mit mehr als 200 Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland und Spanien. Wir suchen dich als ICT- Supporter (a) für unseren Kunden, einen landesweit tätigen Verband.Ihre AufgabenDu unterstützt den ICT-Support der internen Kunden Du bist Ansprechpartner für das Troubleshooting...

  • Ict Supporter

    vor 2 Wochen


    Bern, Schweiz mühlemann IT-personal Vollzeit

    Deine AufgabenBearbeitung und Problemlösung von Supportanfragen (1st- und 2nd-Level) im Microsoft-Bereich (Microsoft 365 und On-Prem)Benutzeradministration und Betrieb von hybriden ICT-Infrastrukturlösungen im eigenen Datacenter, bei Kunden vor Ort oder in der Microsoft CloudDokumentation von Problemlösungen & Pflege von KundendokumentationenSelbständige...


  • Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten ICT-Experten, der sich mit den Herausforderungen des IT-Supports auseinandersetzt und Lösungen findet. Als Teil unseres Teams wirst du an der Entwicklung von innovativen Technologien mitarbeiten.AufgabenDu nimmst Störungen und Kundenanliegen entgegen und findest LösungenDu unterstützt bei Kundenprojekten und arbeitest enger...


  • Bern, Bern, Schweiz Heilsarmee Vollzeit

    Über unsDie Heilsarmee Schweiz ist eine soziale Non-Profit-Organisation und Kirche, die Menschen in herausfordernden Lebenslagen unkomplizierte Unterstützung anbietet.Unser AngebotWir bieten ein breites Spektrum an Dienstleistungen an, darunter Informatik- und Telekommunikationseinrichtungen für unsere Standorte in der Schweiz, Österreich und...

  • Ict Support

    vor 2 Monaten


    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Seit 1953 bietet unser ROCKEN Partner eine breite Palette von Planungs-, Beratungs - und Managementleistungen für sämtliche Projektphasen in den Bereichen Infrastruktur, Immobilien, konstruktiver Ingenieurhochbau, Energie & Umwelt, Mobilität & Verkehr sowie Vermessung an. **Deine Verantwortung**: - Du bist in dieser Funktion für den First und Second...


  • Muri b. Bern, Bern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Bei univativ Schweiz AG suchen wir einen motivierten ICT-Supporter, der uns bei unserem Kunden aus der Informatikbranche unterstützt.BeschreibungUnser Kunde ist ein progressives Unternehmen im 1st-Level-Support, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen jemanden, der Lust hat, sich mit den...

  • 1st Level Ict Supporter

    vor 7 Monaten


    Bern, Schweiz Helvetica Partners Vollzeit

    We are currently looking on behalf of one of our important clients for a 1st Level ICT Supporter. The role is a permanent position based Bern Canton & comes with some home office allowance. Your Role: - Manage incidents & requests in a ticketing system. - Analyze & develop solutions for the sustainable safeguarding of client services. - Create & maintain...


  • Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Deine Zukunft in der IT beginnt hierUnser innovativer Kunde, ein landesweit tätiger Verband, bietet dir die Chance, neben deinem Studium zu arbeiten und dein Know-how gewinnbringend einzusetzen. Als Junior-IT-Fachmann (a) wirst du Teil unseres dynamischen Teams und unterstützt unseren Kunden bei allen Fragen rund um ihre IT-Systeme.Zahlungen: Eintritt ist...


  • Bern, Bern, Schweiz mühlemann IT-personal Vollzeit

    Beschreibung des JobsIn dieser Rolle als IT-Systemadministrator werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Entwicklung und Bereitstellung von Cloud-Lösungen und ICT-Support spezialisiert hat. Wir suchen nach einer motivierten und erfahrenen Person, die in der Lage ist, komplexe Systeme zu administrieren, Probleme schnell zu lösen und...