Ict Supporter Helpdesk
Vor 3 Tagen
ICT Support Helpdesk
Für unseren Kunden, ein öffentlich-rechtlicher Energieerzeuger aus Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Supporter:in im Bereich Helpdesk.
**Ihre Aufgaben**:
- Betreuung Firmen Hotline im Wechsel bzw. Ergänzung der bestehenden Mitarbeitenden
- Tickets im Serviceware (ITSM Suite) vor-analysieren und gegebenenfalls lösen
- Dispatching Tickets und Koordination mit den Fachteams Server-Plattform und/oder Connectivity
- Serviceanfragen bearbeiten
**Ihr Profil**:
- Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder gleichwertig
- Erfahrung im Bearbeiten von 1st und 2nd Level Incidents
- Fundierte Kenntnisse im Bereich der Microsoft Technologien
- Sehr gutes Deutsch, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Kundenorientiertes Arbeiten
- Schnelle Auffassungsgabe
Das klingt nach einer spannenden Position?
Dann freuen wir uns über vollständige Bewerbungsunterlagen per Onlineformular.
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Ict Helpdesk-mitarbeiter/in
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Das Bundesamt für Zoll und Grenzsicherheit BAZG Vollzeit**Sicherheit für Bevölkerung, Wirtschaft und Staat** Suchen Sie eine neue Herausforderung im ICT-Helpdesk? Für diese anspruchsvolle Tätigkeit suchen wir eine flexible, belastbare sowie teamfähige Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz und Kundenorientierung, welche mithilft die Digitalisierung aktiv mitzugestalten. **Ihre Aufgaben**: - Möglichst...
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Ict Supporter
vor 1 Woche
Bern, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser Partner ist eine etablierte Unternehmensgruppe, welche individuelle und massgeschneiderte Baudienstleistungen anbietet. Das Unternehmen bietet ein selbständiges und verantwortungsvolle Aufgabengebiet sowie eine vertrauensvolle und angenehme Arbeitsatmosphäre. **Deine Verantwortung**: - Du bist für den **1st/2nd Level Support **zuständig, sowohl...
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Ict Supporter
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz ROCKEN VollzeitROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner ist im...
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Mitarbeiter:in Helpdesk Support
Vor 5 Tagen
Bern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit................ Für unseren Kunden aus der öffentlichen Verwaltung im Raum Bern suchen wir eine:n flexible:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Mitarbeiter:in im Helpdesk Support für 60% während 3 Monaten. Im Rahmen eines Releases einer Fachapplikation für Tierpraxen müssen sich die User (=Tierpraxen aus der ganzen Schweiz) neu auf der Applikation...
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Ict Supporter
Vor 4 Tagen
Bern, Schweiz Helvetica Partners VollzeitWe are currently looking on behalf of one of our important clients for a 1st / 2nd Level ICT Supporter. The role is a permanent position based in Bern Canton. Your Role: - Carry out the following in Helpdesk / 1st Level Support: - Receipt of fault reports and recording of problem reports - Carrying out an initial review of the customer's request and...
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Lernende/r ICT-Fachfrau
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitLernende/r ICT-Fachfrau / ICT-Fachmann EFZ, BernDie Heilsarmee Schweiz als soziale Non-Profit-Organisation und Kirche bietet Menschen in herausfordernden Lebenslagen unkomplizierte Unterstützung an. Die Informatik-Einheit der Heilsarmee betreibt und betreut die Informatik- und Telekommunikationseinrichtungen der insgesamt 15 grösseren und über 100...
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Junior IT-Helpdesk-Supporter
Vor 5 Tagen
Bern, Schweiz University of Bern VollzeitDas Institut für Psychologie an der Universität Bern sucht per 1. April 2025 oder nach Vereinbarung einen IT-Helpdesk-Supporter / eine IT-Helpdesk-Supporterin mit einem Beschäftigungsgrad von 40 %. Als Teil eines Dreierteams gewährleisten Sie einen 100 % "First Level Support" während der Bürozeiten.Zentrale AufgabenRasche und selbständige Behebung von...
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Lernende/r ICT-Fachfrau
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz Heilsarmee VollzeitInpage-Navigation Jobangebot teilen Die Heilsarmee Schweiz als soziale Non-Profit-Organisation und Kirche bietet Menschen in herausfordernden Lebenslagen unkomplizierte Unterstützung an. Die Informatik-Einheit der Heilsarmee betreibt und betreut die Informatik- und Telekommunikationseinrichtungen der insgesamt 15 grösseren und über 100...
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Mitarbeiter:in Helpdesk Support
Vor 4 Tagen
Bern, Schweiz Talentor Sweden AB VollzeitIm Rahmen eines Releases einer Fachapplikation für Tierpraxen müssen sich die User (=Tierpraxen aus der ganzen Schweiz) neu auf der Applikation registrieren. Deshalb erwartet unser Kunde für einige Monate einen erhöhten Bedarf an Support-Leistungen zur Unterstützung dieser Neu-Registrierungen. **Ihre Aufgaben**: - Telefonischer Helpdesk-Support auf...
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Ict Helpdesk Mitarbeiter/in
Vor 7 Tagen
Bern, Schweiz IQ Plus AG VollzeitIQ Plus AG, führendes Unternehmen für Informatik-Spezialist\*innen auf Zeit. Aufgaben Wir suchen für einen langfristigen Projekteinsatz bei der Bundesverwaltung Unterstützung im 1st Level Support für die Entgegennahme von Störungen und Anfragen im Helpdesk. Das Arbeitspensum beträgt wahlweise 80-100%. Pro Woche sind 1-2 Tage Homeoffice sind...
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ICT-Supporter*in
Vor 5 Tagen
Bern, Schweiz Energie Wasser Bern VollzeitResponsibilitiesMitverantwortlich für Betrieb, Unterhalt und Weiterentwicklung des Support Center 2nd. LevelProaktives Optimieren der Kundenbetreuung und ArbeitsprozesseRegelmässige Field Service Einsätze nach EinsatzplanUnterstützen des 1st. Level Supports bei komplexen Störungen und SupportanfragenSichern der Schnittstellen und der Kommunikation zu...
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ICT-Supporter*in
Vor 7 Tagen
Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit80-100%Ihre Tätigkeitenmitverantwortlich für Betrieb, Unterhalt und Weiterentwicklung des Support Center 2nd. Levelproaktives optimieren der Kundenbetreuung und Arbeitsprozesseregelmässige Field Service Einsätze nach EinsatzplanUnterstützen des 1st. Level Supports bei komplexen Störungen und SupportanfragenSichern der Schnittstellen und der...
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Ict-Supporter*in
Vor 7 Tagen
Bern, Schweiz Stadt Bern Vollzeit80-100%Ihre Tätigkeitenmitverantwortlich für Betrieb, Unterhalt und Weiterentwicklung des Support Center 2nd. Levelproaktives optimieren der Kundenbetreuung und Arbeitsprozesseregelmässige Field Service Einsätze nach EinsatzplanUnterstützen des 1st. Level Supports bei komplexen Störungen und SupportanfragenSichern der Schnittstellen und der...
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Bern, Schweiz Academic Work VollzeitTu es formé-e en informatique et possèdes une première expérience en support helpdesk? Tu as un bon sens du relationnel et aimes travailler en équipe? N'hésite plus et postule ! **À propos du rôle**: Pour notre client, un grand groupe de laboratoires médicaux, nous sommes à la recherche d'un-e technicien-ne support helpdesk pour renforcer leur...
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ICT-Supporter*in
Vor 5 Tagen
Bern, Schweiz Stadtverwaltung Bern VollzeitZur Verstärkung unseres Support Center Teams (2nd. Level) suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit. Wenn Sie Freude an der Kundenbetreuung haben und in einem dynamischen Umfeld in der Informatik arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!80-100%Ihre TätigkeitenMitverantwortlich für Betrieb, Unterhalt und...
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ICT-Supporter/in 50-100%
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitSie kennen sich hervorragend in der IT Branche aus? Und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann senden Sie uns gerne Ihre Bewerbung und wir unterstützen Sie bei der Suche nach Ihrer Traumstelle im Raum Bern.AufgabenBereitstellung von technischem Support für interne Benutzer bei Software- und HardwareproblemenBeantwortung von Anfragen via...
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Ict Supporter
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz Atupri Gesundheitsversicherung AG VollzeitBist du technikbegeistert und serviceorientiert? Du spielst eine zentrale Rolle im reibungslosen IT-Betrieb, unterstützt unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen, treibst aktiv die Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur voran und gestaltest ein effizientes Arbeitsumfeld mit. Werde Teil unseres Teams und bring deine Leidenschaft für Technologie und...
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ICT-Supporter
Vor 5 Tagen
Bern, Schweiz OK JOB AG VollzeitFür unsere Kunden in der Region Lyss, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen:ICT-SupporterAufgabenInstallation und Inbetriebnahme von ArbeitsplätzenGute Kenntnisse auf den Betriebssystemen und dem TelefonnetzwerkBenutzerschulungTechnische Probleme analysieren und Lösungen findenWartung und Fehlerbehebung von Hardware und...
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ICT Supporter
Vor 5 Tagen
Bern, Schweiz AMEOS Holding AG Vollzeit«Große Aufgaben brauchen ein starkes Team. Ich bin gerne ein Teil davon.»ICT Supporter 80–100%Bist du ein engagierter und kundenorientierter ICT-Supporter mit Erfahrung, idealerweise in einem Dienstleistungsbetrieb? Du analysierst gerne komplexe Zusammenhänge und bist lösungsorientiert? Die Rolle als erste Anlaufstelle für unsere internen Kunden...
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Ict-supporterin / Ict-supporter 100%
Vor 5 Tagen
Bern, Schweiz Energie Wasser Bern Vollzeit**ICT-Supporterin / ICT-Supporter**: **80 - 100%** **Als Mitarbeiterin/Mitarbeiter des Service Desk sind Sie eine kommunikative Persönlichkeit, die gerne in einem sehr dynamischen Umfeld arbeitet. Sie verantworten zusammen mit einem kleinen, motivierten Team von IT-Spezialisten die Sicherstellung und den störungsfreien Betrieb der firmeninternen...