Support Helpdesk Au Contact Des Utilisateurs Pour

vor 4 Wochen


Lausanne, Schweiz Academic Work Vollzeit

**À propos du rôle**:
Pour notre client une grande entreprise étatique nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk Niveau 1 afin de venir fournir un support directement aux utilisateurs finaux.

À ce poste tu rejoindras une équipe de 14 personnes où tu pourras résoudre les problèmes des utilisateurs finaux et au sein de laquelle tu pourras apprendre et te développer avec de problématiques de plus en plus complexes mais aussi te familiariser avec une vaste gamme d'outils et de technologies.

**Descriptif des tâches**:

- Prise d'appels et résolution de problèmes des utilisateurs (entre 30 et 50 appels par jour)
- Traitement d'incidents techniques (niveau 1 et 2)
- Création de tickets pour des problématiques plus complexes

**Nous recherchons**:

- Formation ou fort intérêt pour l'informatique
- Bonnes connaissances de l'environnement Microsoft
- Personnalité ouverte et proactive possédant de bonnes capacités en service client



  • Lausanne, Waadt, Schweiz Academic Work Vollzeit

    **À propos du rôle**:Pour notre client une grande entreprise étatique nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk Niveau 1 afin de venir fournir un support directement aux utilisateurs finaux.À ce poste tu rejoindras une équipe de 14 personnes où tu pourras résoudre les problèmes des utilisateurs finaux et au sein de laquelle tu pourras...


  • Lausanne, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Postuler Sauvegarder cette offre **Ville**: Lausanne **Catégorie du poste**: IT **Durée**: Temps plein, 100% mission de 6 mois avant une internalisation **Date de début**: dès que possible **Type de travail**: Mission **A propos du rôle**: Pour notre client, une grande entreprise étatique, nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk...


  • Lausanne, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Postuler Sauvegarder cette offre **Ville**: Lausanne **Catégorie du poste**: IT **Durée**: Temps plein, 100% mission de 6 mois avant une internalisation **Date de début**: dès que possible **Type de travail**: Mission **A propos du rôle**: Pour notre client, une grande entreprise étatique, nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Academic Work Vollzeit

    PostulerSauvegarder cette offre**Ville**: Lausanne**Catégorie du poste**: IT**Durée**: Temps plein, 100% mission de 6 mois avant une internalisation**Date de début**: dès que possible**Type de travail**: Mission**A propos du rôle**:Pour notre client, une grande entreprise étatique, nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk Niveau 1 afin de...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Sword Services Vollzeit

    Afin de renforcer l'équipe de notre client à Fribourg, nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) support Helpdesk.**Responsabilités du poste**:- Assurer le support téléphonique aux utilisateurs- Prise en charge et enregistrement des demandes et/ou incidents transmises par mail ou via le portail- Catégoriser et prioriser les incidents et...


  • Lausanne, Schweiz Sword Services Vollzeit

    Afin de renforcer l'équipe de notre client à Fribourg, nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) support Helpdesk. **Responsabilités du poste**: - Assurer le support téléphonique aux utilisateurs - Prise en charge et enregistrement des demandes et/ou incidents transmises par mail ou via le portail - Catégoriser et prioriser les incidents et...


  • Lausanne, Schweiz Finders SA Vollzeit

    **Client**: Une fondation reconnue d'utilité publique afin d'aider les personnes dépendantes atteintes dans leur santé ou en situation de handicap, à rester dans leur lieu de vie, et chargée de mettre en œuvre des programmes de prévention et de promotion de la santé. **Poste**: Saisir, traiter les incidents et les demandes dans le respect des...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Finders SA Vollzeit

    **Client**:Une fondation reconnue d'utilité publique afin d'aider les personnes dépendantes atteintes dans leur santé ou en situation de handicap, à rester dans leur lieu de vie, et chargée de mettre en œuvre des programmes de prévention et de promotion de la santé.**Poste**:Saisir, traiter les incidents et les demandes dans le respect des processus...

  • Technicien Helpdesk

    vor 3 Wochen


    Lausanne, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Vous êtes technicien helpdesk ? Vous souhaitez travailler dans une structure leader dans son secteur ? Alors ce poste est fait pour vous ! Pour notre client, une société active dans le domaine de la sécurité, nous sommes à la recherche d'un technicien helpdesk pour un poste à pourvoir rapidement. **Vos activités chez votre futur employeur**: -...


  • Lausanne, Schweiz Academic Work Switzerland Vollzeit

    Tu es au bénéfice d'une formation en informatique? Tu as des connaissances en windows? Tu es une personne ayant une bonne communication souhaitant évoluer au sein d'une petite équipe sympathique et dynamique? Alors n'hésite pas, ce poste est pour toi !Opportunité à ne pas manquer: Helpdesk 1 pour le compte d'une société active dans la culture ( CDD...


  • Lausanne, Schweiz Academic Work Switzerland Vollzeit

    Tu es au bénéfice d'une formation en informatique? Tu as des connaissances en windows? Tu es une personne ayant une bonne communication souhaitant évoluer au sein d'une petite équipe sympathique et dynamique? Alors n'hésite pas, ce poste est pour toi !Opportunité à ne pas manquer: Helpdesk 1 pour le compte d'une société active dans la culture ( CDD...


  • Lausanne, Schweiz Academic Work Switzerland Vollzeit

    Tu es au bénéfice d'une formation en informatique? Tu as des connaissances en windows? Tu es une personne ayant une bonne communication souhaitant évoluer au sein d'une petite équipe sympathique et dynamique? Alors n'hésite pas, ce poste est pour toi !Opportunité à ne pas manquer: Helpdesk 1 pour le compte d'une société active dans la culture ( CDD...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Academic Work Switzerland Vollzeit

    Tu as suivi une formation en informatique ? Tu possèdes des compétences Windows ? Tu es un excellent communicateur désireux de progresser au sein d'une équipe restreinte, chaleureuse et dynamique ? Alors, ne laisse pas passer cette opportunité !Opportunité à saisir : Poste d'Helpdesk Niveau 1 pour le compte d'une entreprise évoluant dans le secteur...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

    Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité.Afin de renforcer notre Département Transformation digitale & Systèmes d'information qui...

  • Technicien Helpdesk

    vor 1 Woche


    Lausanne, Waadt, Schweiz Arobase Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Nous vous proposons de renforcer le service IT et d'assister les collaborateurs de notre client, un acteur majeur de l'aide et des soins à domicile dans le canton de Vaud, et d'évoluer en qualité de:**Technicien Support IT H/F**:**DESCRIPTION DE LA MISSION**:- Saisir, traiter les incidents et les demandes en respectant les processus en...


  • Lausanne, Schweiz Academic Work Switzerland Vollzeit

    Tu es au bénéfice d'une formation en informatique? Tu as des connaissances en windows? Tu es une personne ayant une bonne communication souhaitant évoluer au sein d'une petite équipe sympathique et dynamique? Alors n'hésite pas, ce poste est pour toi !Opportunité à ne pas manquer: Helpdesk 1 pour le compte...


  • Lausanne, Schweiz Academic Work Switzerland Vollzeit

    Tu es au bénéfice d'une formation en informatique? Tu as des connaissances en windows? Tu es une personne ayant une bonne communication souhaitant évoluer au sein d'une petite équipe sympathique et dynamique? Alors n'hésite pas, ce poste est pour toi !Opportunité à ne pas manquer: Helpdesk 1 pour le compte...


  • Lausanne, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

    Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité. Afin de renforcer notre Département Transformation digitale & Systèmes d'information qui...

  • Technicien Helpdesk

    vor 2 Wochen


    Lausanne, Schweiz Arobase Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Nous vous proposons de renforcer le service IT et d'assister les collaborateurs de notre client, un acteur majeur de l'aide et des soins à domicile dans le canton de Vaud, et d'évoluer en qualité de: **Technicien Support IT H/F**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Saisir, traiter les incidents et les demandes en respectant les processus...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz ilem Group Vollzeit

    Avec une équipe de plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem occupe une place de choix dans le domaine des services informatiques en Suisse Romande.ilem se spécialise dans la gestion, la réalisation et l'optimisation des systèmes d'information des entreprises. La société garantit des services de grande qualité, apporte une expertise technologique...