Support Helpdesk Niveau 1 Pour Une Multinationale

vor 4 Monaten


Lausanne, Schweiz Academic Work Vollzeit

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**Localisation**: Lausanne

**Catégorie du poste**: IT

**Durée**: Temps plein, CDI à 100%

**Date de début**: ASAP

**Type de travail**: Recrutement

**A propos du rôle**:
Notre client, une multinationale d'envergure, recherche pour compléter son équipe informatique, un.e technicien.ne support helpdesk de niveau 1 sur le long terme.

Ton rôle sera de gérer le support informatique des collaborateurs à distance ou non, sur Windows et MAC, tu installeras et t'occuperas des serveurs et de la périphérie et enfin tu participeras aux projets informatiques globaux.

C'est une magnifique opportunité d'intégrer une groupe mondial, une structure jeune et dynamique avec des opportunités d'évolution et des conditions sociales attrayantes.

**Tâches**:

- Gestion des accès au serveur
- Répondre au tickets utilisateurs
- Assurer l'installation, la maintenance et le bon fonctionnement du matériel périphérique
- Configuration et dépannage de serveurs, stockage, câblage, pare-feu et Wifi
- Gestion du parc informatique
- Cybersécurité

**Nous cherchons**:

- CFC d'informaticien.ne ou titre jugé équivalent
- Une première expérience similaire, un atout
- Connaissance de l'environnement Windows et MAC, Active Directory et les équipement de visio-conférences
- Anglais niveau B2 minimum
- Personnalité curieuse, sens du service et bonne communication

**Notre processus de recrutement**:
Ce processus de recrutement est géré par Academic Work et notre client souhaite que toutes les questions concernant le poste soient adressées à Academic Work.

Notre processus de sélection est continu et l'annonce peut être clôturée avant la fin du processus de recrutement si nous sommes passés à la phase suivante. Le processus comprend des tests qui sont des outils permettant de trouver le bon talent pour le bon poste, de favoriser l'égalité, la diversité et un processus équitable.

**Avez-vous des questions à propos de ce poste?**:


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