Ict-support / Service Desk Agent (W/m - 100%)
Vor 6 Tagen
Erste Ansprechperson bei Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen für Kunden und Mitarbeitende
- Entgegennahme, Analyse und Beantwortung von Störungen und Supportanfragen (Helpdesk und 1st Level) vor Ort, per Telefon oder über das Ticketing Tool
- Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen
- Sicherstellen, dass Systembenutzende über Störungen und betriebliche Meldungen informiert werden
- Aktualisierung und Erstellung von Anleitungen und Aktualisieren von Checklisten
**Was Sie mitbringen**
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Support oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Betreuung von Microsoft Produkten und verwandten Technologien
- Zeitliche Flexibilität zur Abdeckung der Betriebszeiten (von 07:30 bis 18:00)
- Jira
- Kenntnisse von Vorteil
- Freude an Pflege und Unterhalt der ICT-Infrastruktur
- Technisches Flair, zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Freundlicher, aufgestellter Umgang mit Kunden und Mitarbeitenden
**Was bietet unser Kunde**
- Spannendes und zukunftsorientiertes Umfeld
- Abwechslungsreiche Aufgaben in motivierten, hilfsbereiten Teams und professionellem Arbeitsumfeld
- Attraktive Anstellungsbedingungen wie etwa eine 40 Stunden-Woche, flexible Arbeitszeiten, Home-Office Möglichkeiten sowie 5 Wochen Ferien
- Idealer Arbeitsort in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof
Sind Sie interessiert und bringen die erforderlichen Erfahrungen mit?
Wenn ja, sollten wir uns kennenlernen. Bewerben Sie sich gleich hier online.
**Wir freuen uns auf Sie
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Zürich, Schweiz Schweizerische Epilepsie-Stiftung VollzeitWir suchen, ab sofort oder nach Vereinbarung, eine engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung alsSenior Supporter ICT Service Desk als Teamleiterin/Teamleiter 80 - 100%Der vielfältige TagAktive Mitarbeit im operativen Betrieb und Sicherstellung des reibungslosen Tagesgeschäfts (Hands-on in Betreuung der Support Hotline 1st und 2nd-...
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Zürich, Schweiz Schweizerische Epilepsie-Stiftung VollzeitWir suchen, ab sofort oder nach Vereinbarung, eine engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung als Senior Supporter ICT Service Desk als Teamleiterin/Teamleiter 80 - 100% Der vielfältige Tag Aktive Mitarbeit im operativen Betrieb und Sicherstellung des reibungslosen Tagesgeschäfts (Hands-on in Betreuung der Support Hotline 1st und 2nd-...
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Leiter ICT Service Desk
Vor 4 Tagen
Zürich, Schweiz Work Selection AG VollzeitMöchtest du als Leiter ICT Service Desk Verantwortung übernehmen und die Zukunft der IT-Services aktiv mitgestalten? Unser Kunde, ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Raum Zürich, sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit nachweisbarer Teamleiter-Erfahrung im IT Service Desk, die mehr als nur technische Probleme löst. Du wirst der Architekt...
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IT Service Desk Agent
Vor 3 Tagen
Zürich, Schweiz gategroup VollzeitIT Service Desk Agent - German Language SupportApply locations: Belgrade, RSTime type: Full timePosted on: Posted 30+ Days AgoJob requisition id: R0089354We’re looking for motivated, engaged people to help make everyone’s journeys better.JOB DESCRIPTIONThe IT Service Desk Agent position is part of the company’s IT Operations function. The position is...
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IT Service Desk Agent
vor 1 Tag
Zürich, Schweiz gategroup VollzeitWe’re looking for motivated, engaged people to help make everyone’s journeys better.JOB DESCRIPTIONThe IT Service Desk Agent position is part of the company’s IT Operations function. The position is responsible for providing Level 1 IT support (email-queues, ITSM tool, MS Teams-Chat) to the organization, acting as a single point of contact for...
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Service Desk Supporter*in
vor 1 Woche
Dübendorf ZH, Schweiz Aveniq AG VollzeitService Desk Supporter*in Bereit für ein episches Abenteuer im Incident Management? Du bist der unangefochtene Meister des Fachs - von der Erfassung über die Dokumentation bis hin zur Lösung und Eskalation. Keine Störung bleibt ungelöst, solange du im Spiel bist! Deine Mission: Das eigenständige Knacken kniffliger Störungen im 1st Level Support....
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Senior ICT Service Desk Manager
vor 6 Stunden
Zürich, Schweiz Rocken® VollzeitLohn - CHF80'000 - 90'000 ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...
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ICT Supporter*in
vor 1 Tag
Zürich, Schweiz Stadt Zürich – Organisation und Informatik VollzeitDie Organisation und Informatik (OIZ) ist das Informatik-Kompetenzzentrum der Stadt Zürich. Für unsere Kunden erbringen wir qualitativ hochstehende und konkurrenzfähige Dienstleistungen in den Bereichen Organisation und Informatik.Unser Service Desk (2nd Level) sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und engagierte Persönlichkeit zur...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Tag
Zürich, Schweiz Landert Motoren AG VollzeitDie LANDERT Group ist eine privat gehaltene Unternehmensgruppe, welche von Innovation, erstklassiger Qualität und echtem Unternehmertum geprägt ist. Deshalb betrachten wir die Dinge gerne einmal aus einem anderen Blickwinkel, geben uns nie mit der erstbesten Lösung zufrieden, handeln flexibel und haben stets den Tatendrang eines Pioniers.Das Headquarters...
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Teamleiter IT Service Desk
vor 1 Woche
Zürich, Schweiz JobCourier Vollzeit0 km bis 30 km weit von der ausgewählten PositionSuchenSchweiz , ZürichAnderesFunktion:AnderesDatum der letzten Aktualisierung: 10/01/2025Möchtest du als Leiter IT Service Desk Verantwortung übernehmen und die Zukunft der IT-Services aktiv mitgestalten? Unser Kunde, ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Raum Zürich, sucht eine erfahrene...
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Senior ICT Service Desk Manager
vor 2 Stunden
Zürich, Schweiz Rocken® VollzeitLohn - CHF80'000 - 90'000ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...
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Teamleader IT Service Desk
Vor 3 Tagen
Zürich, Schweiz Landert Motoren AG VollzeitDie LANDERT Group ist eine privat gehaltene Unternehmensgruppe, welche von Innovation, erstklassiger Qualität und echtem Unternehmertum geprägt ist. Deshalb betrachten wir die Dinge gerne einmal aus einem anderen Blickwinkel, geben uns nie mit der erstbesten Lösung zufrieden, handeln flexibel und haben stets den Tatendrang eines Pioniers.Das Headquarters...
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Unterstützungsteam-Leiter ICT
Vor 5 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Schweizerische Epilepsie-Stiftung VollzeitSenior Supporter ICT Service DeskAufgaben und VerantwortungFachliche und personelle Leitung des ICT Service Desks als zentraler Ansprechpartner (SPoC) für alle ICT Anliegen.Optimierung der Servicequalität, Entwicklung neuer Lösungsansätze sowie Prozessverbesserung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.End-to-End Verantwortung für das Ticket-,...
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ICT-Support / Technischer Allrounder (m/w/d)
Vor 3 Tagen
Zürich, Schweiz Bäckerei-Conditorei Fleischli AG VollzeitICT-Support / Technischer Allrounder (m/w/d)Wir sind ein modernes, dynamisches Unternehmen im Zürcher Unterland mit eigener Produktion und rund 330 Mitarbeitenden. Unsere vierzehn Filialen sind Verkaufsgeschäft und Café in einem und haben an 365 Tagen im Jahr geöffnet. Ab 1. Juli oder nach Vereinbarung suchen wir als Ergänzung in unser Team eine...
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ICT Supporter*in, 80–100 %
Vor 2 Tagen
Zürich, Schweiz Stadt Zürich VollzeitDu unterstützt die Mitarbeiter*innen der Stadt Zürich im 2nd Level Support-Team bei Störungsmeldungen von ihrem IT-Arbeitsplatz.Du hilfst den Benutzenden bei IT-Anfragen in einer komplexen Umgebung mit grosser Freude.Du erstellst Wissensdokumentationen für die über 31'000 Mitarbeiter*innen.Du betreust unsere Kunden vor Ort oder per Fernwartung, sowie...
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Call-agent Inbound 100%
Vor 4 Tagen
Zürich, ZH, Schweiz properti AG VollzeitBewirb dich jetzt für die Position Call-Agent Inbound 100% (w, m, d) - Zürich und lass uns gemeinsam Grosses erreichen! Werde Teil eines erfolgreichen Teams und erziele Erfolge, die über deine bisherigen Möglichkeiten hinausgehen. Hungrig auf mehr? Properti ist der führende und mehrfach ausgezeichnete PropTech-Makler der Schweiz. Wir vereinen bestens...
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Call-agent Outbound 60-100%
Vor 6 Tagen
Zürich, ZH, Schweiz properti AG VollzeitBewirb dich jetzt für die Position Call-Agent Outbound 60-100% (w/m/d) - Zürich und lass uns gemeinsam Grosses erreichen! Werde Teil eines erfolgreichen Teams und erziele Erfolge, die über deine bisherigen Möglichkeiten hinausgehen. Hungrig auf mehr? Properti ist der führende und mehrfach ausgezeichnete PropTech-Makler der Schweiz. Wir vereinen bestens...
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Security Consultant
Vor 6 Tagen
Zürich, Schweiz achermann ict-services ag VollzeitWir bei achermann haben ein klares Ziel: Exzellenz in allem, was wir tun. Als führendes Dienstleistungsunternehmen begeistern wir unsere Kunden mit hochprofessionellen ICT-Services, treiben das Konzept von Future Work voran und setzen dabei auf unseren selbst entwickelten «Managed Modern Workplace». Mit diesem innovativen Ansatz unterstützen wir...
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Ict Supporter
Vor 3 Tagen
Zürich, Schweiz Nordwand Group VollzeitBist Du ein/e erfahrene/r Supporter mit mehrjähriger Arbeitserfahrung? Erfahre jetzt noch mehr über diese spannende Herausforderung. Eine Stelle, die dich weiterbringt: Erste Anlaufstelle im ICT-Support und Unterstützung des Engineering-Teams in sämtlichen User-Belangen Installation und Administration von Netzwerkumgebungen Konfiguration neuer Hardware...
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ICT Supporter 100%
Vor 3 Tagen
Zürich, Schweiz Excellent Go 4 Zueri West AG VollzeitAls Personalvermittler in der IT-Branche spielen wir eine bedeutende Rolle bei der Bereitstellung qualifizierter Fachkräfte für unsere Kunden. Wir bieten innovative Lösungen und Dienstleistungen, um die Anforderungen einer Vielzahl von Unternehmen zu erfüllen. Unser Engagement für Exzellenz und Kundenzufriedenheit hat uns zu einem verlässlichen Partner...