Service Desk Supporter*in

vor 1 Woche

Dübendorf ZH, Schweiz Aveniq AG Vollzeit
Service Desk Supporter*in

Bereit für ein episches Abenteuer im Incident Management? Du bist der unangefochtene Meister des Fachs - von der Erfassung über die Dokumentation bis hin zur Lösung und Eskalation. Keine Störung bleibt ungelöst, solange du im Spiel bist

Deine Mission: Das eigenständige Knacken kniffliger Störungen im 1st Level Support. Nichts kann dich aufhalten, wenn es darum geht, Probleme zu beseitigen und den Tag zu retten ?

Hinweis: Für diese Vakanz werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.

  • ? Du bist unschlagbar wenn es um das Incident Management geht: Von der Erfassung und Dokumentation bis zur Lösung und Eskalation - du bist der Meister, der keine Störung ungelöst lässt

  • ???Deine Mission: das eigenständige Knacken komplexer Störungen im 1st Level Support. Nichts kann dich aufhalten, wenn es darum geht, Probleme zu beseitigen und den Tag zu retten

  • ??Mit deinem proaktiven Kommunikationsstil sorgst du dafür, dass alle im Bilde sind und sich keine Sorgen machen müssen. Ob System-Benutzenden oder interne Stakeholder: Alle Wissen Bescheid wenn es um Störungen oder betriebliche Meldungen geht

  • ??Erstellung und Pflege der Benutzeraccounts sowie Freigabe der angeforderten Zugriffberechtigungen machen dir Spass

  • ??Du bist der unermüdliche Wächter der Störungsfälle Mit scharfen Augen und einem Qualitätsbewusstsein überwachst du pendente Störungen eigenständig und führst Qualitätskontrollen durch. Du lässt nichts entkommen und sorgst für Top-Leistung

  • ?Das Dokumentieren von Lösungsfindungen in der Wissensdatenbank ist deine persönliche Expertise - keine Page bleibt von dir unbeschrieben



  • ??Deine Lehre als Informatiker EFZ oder vergleichbare Weiterbildung in der Informatik hast du abgeschlossen

  • ??Von Vorteil bringst du Know-How mit zu Microsoft-Zertifizierungen

  • ?Sehr gute Deutsch- und Französisch Kenntnisse und gute Englisch Kenntnisse sind zwingend

  • ?Du verfügst über gute Kenntnisse von Windows Clients und Microsoft 365

  • ?Deine Kundenorientierung ist stark ausgeprägt und du verfügst von Vorteil über Erfahrung im ICT Support / Kundensupport

  • ?Du bist ein begeisterungsfähiger, interessierter, kommunikativer und loyaler Teamplayer

  • ?Deine Stärke liegt darin die Nadel im Heuhaufen zu finden

  • Service Desk Supporter*in

    vor 1 Woche

    Dübendorf, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Service Desk Supporter*inBereit für ein episches Abenteuer im Incident Management? Du bist der unangefochtene Meister des Fachs - von der Erfassung über die Dokumentation bis hin zur Lösung und Eskalation. Keine Störung bleibt ungelöst, solange du im Spiel bist!Deine Mission: Das eigenständige Knacken kniffliger Störungen im 1st Level Support. Nichts...

  • Service Desk Supporter*in

    Vor 2 Tagen

    Dübendorf, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Service Desk Supporter*in Bereit für ein episches Abenteuer im Incident Management? Du bist der unangefochtene Meister des Fachs - von der Erfassung über die Dokumentation bis hin zur Lösung und Eskalation. Keine Störung bleibt ungelöst, solange du im Spiel bist!Deine Mission: Das eigenständige Knacken kniffliger Störungen im 1st Level Support. Nichts...

  • Service Desk Supporterin

    Vor 3 Tagen

    Dübendorf, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Service Desk Supporter*inBereit für ein episches Abenteuer im Incident Management? Du bist der unangefochtene Meister des Fachs - von der Erfassung über die Dokumentation bis hin zur Lösung und Eskalation. Keine Störung bleibt ungelöst, solange du im Spiel bist!Deine Mission: Das eigenständige Knacken kniffliger Störungen im 1st Level Support. Nichts...

  • Service Desk Supporter*in

    Vor 3 Tagen

    Dübendorf, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Bereit für ein episches Abenteuer im Incident Management? Du bist der unangefochtene Meister des Fachs – von der Erfassung über die Dokumentation bis hin zur Lösung und Eskalation. Keine Störung bleibt ungelöst, solange du im Spiel bist!Deine Mission: Das eigenständige Knacken kniffliger Störungen im 1st Level Support. Nichts kann dich aufhalten,...

  • Service Desk Supporter*in

    Vor 3 Tagen

    Dübendorf, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Bereit für ein episches Abenteuer im Incident Management? Du bist der unangefochtene Meister des Fachs - von der Erfassung über die Dokumentation bis hin zur Lösung und Eskalation. Keine Störung bleibt ungelöst, solange du im Spiel bist!Deine Mission: Das eigenständige Knacken kniffliger Störungen im 1st Level Support. Nichts kann dich aufhalten, wenn...

  • IT Support im 1st

    vor 6 Stunden

    Dübendorf, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF60'000 - 70'000 Deine Rolle: - Technischen und nicht-technischen Support bieten und Fernwartung durchführen - Anfragen eskalieren, um SLAs einzuhalten, und Kundeninformationen im Service-Desk-System pflegen - 1st- und 2nd-Level-Support für Kundenanfragen über verschiedene Kanäle übernehmen - Applikationssupport für Webshop, ERP und WMS...

  • IT Support im 1st

    vor 2 Stunden

    Dübendorf, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF60'000 - 70'000Deine Rolle:Technischen und nicht-technischen Support bieten und Fernwartung durchführenAnfragen eskalieren, um SLAs einzuhalten, und Kundeninformationen im Service-Desk-System pflegen1st- und 2nd-Level-Support für Kundenanfragen über verschiedene Kanäle übernehmenApplikationssupport für Webshop, ERP und WMS leisten und Tickets...

  • IT Support

    Vor 5 Tagen

    Zürich ZH, Schweiz EveryWare AG Vollzeit

    Du möchtest die IT Landschaft eines modernen IT Dienstleisters kennenlernen und deine noch junge Karriere vorantreiben? Herzlich willkommen bei der EveryWare! IT Support (2nd Level, M365) Wer braucht deine Verstärkung? EveryWare ist der führende Cloud- und IT-Service-Provider in der Schweiz mit einzigartiger Kompetenz in Hybrid, Private und...

  • IT Support

    vor 1 Tag

    Zürich ZH, Schweiz EveryWare AG Vollzeit

    Du möchtest die IT Landschaft eines modernen IT Dienstleisters kennenlernen und deine noch junge Karriere vorantreiben? Herzlich willkommen bei der EveryWare! IT Support (2nd Level, M365) Wer braucht deine Verstärkung? EveryWare ist der führende Cloud- und IT-Service-Provider in der Schweiz mit einzigartiger Kompetenz in Hybrid, Private und Public...

  • Ict-support / Service Desk Agent (W/m - 100%)

    Vor 6 Tagen

    Zürich, ZH, Schweiz axia consulting Vollzeit

    Erste Ansprechperson bei Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen für Kunden und Mitarbeitende - Entgegennahme, Analyse und Beantwortung von Störungen und Supportanfragen (Helpdesk und 1st Level) vor Ort, per Telefon oder über das Ticketing Tool - Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen - Sicherstellen, dass...

  • IT Supporter

    Vor 3 Tagen

    Dübendorf, Schweiz Experis Switzerland Vollzeit

    IT Supporter (BBBH607055) Dübendorf, SwitzerlandExperis ist ein führender Spezialist im Bereich der IT-Personallösungen. Mit Niederlassungen in Zürich, Basel, Genf, Bern und Lugano sind wir auf IT-Rekrutierung fokussiert und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung von Schlüsselrollen im Technologie- und Informatiksektor.Aktuell suchen wir für...

  • Support Engineer IT Services

    Vor 3 Tagen

    Dübendorf, Schweiz MS Direct Vollzeit

    Die MS Direct Group ist eine familiär geführte, innovative Schweizer Unternehmensgruppe mit über 1'000 Mitarbeitenden. Seit 45 Jahren tragen wir die Leidenschaft in uns, Menschen im täglichen Kontakt zu begeistern. Mit unseren Unternehmen und Services verhelfen wir Kunden zum Erfolg in den Bereichen E-Commerce Fulfillment, Customer Services, Campaigning...

  • Software System Engineer

    Vor 7 Tagen

    Zürich Zh, Schweiz KPMG AG Vollzeit

    Become a part of our evolving Digital Business Technology organization with focus on designing and implementing solutions for our human resource, risk management & markets business services. In close collaboration with business stakeholders and the engineering team, you will be engaged in the full product life cycle from requirement engineering to...

  • Software System Engineer

    vor 1 Woche

    Zürich ZH, Schweiz KPMG AG Vollzeit

    Become a part of our evolving Digital Business Technology organization with focus on designing and implementing solutions for our human resource, risk management & markets business services. In close collaboration with business stakeholders and the engineering team, you will be engaged in the full product life cycle from requirement engineering to...

  • Software System Engineer

    vor 1 Woche

    Zürich ZH, Schweiz KPMG AG Vollzeit

    Become a part of our evolving Digital Business Technology organization with focus on designing and implementing solutions for our human resource, risk management & markets business services. In close collaboration with business stakeholders and the engineering team, you will be engaged in the full product life cycle from requirement engineering to...

  • Software System Engineer

    Vor 7 Tagen

    Zürich ZH, Schweiz KPMG AG Vollzeit

    Become a part of our evolving Digital Business Technology organization with focus on designing and implementing solutions for our human resource, risk management & markets business services. In close collaboration with business stakeholders and the engineering team, you will be engaged in the full product life cycle from requirement engineering to...

  • Support & Administration 80%

    Vor 4 Tagen

    Wangen b. Dübendorf, Schweiz skyguide Vollzeit

    Skyguide provides air navigation services in Switzerland and parts of neighbouring countries. With around 1500 employees from more than 30 nations, we are pursuing an ambitious innovation strategy that is based on a strong safety and learning culture. We are guided by four values: “We team up to succeed”, “We drive innovation”, “We own what we...

  • Teamleiterin HR Business Support

    Vor 4 Tagen

    Dübendorf, Schweiz Helsana Versicherungen AG Vollzeit

    Du bist eine kundenorientierte und kommunikative Führungspersönlichkeit mit Affinität für Innovation? Liegt dir die Verbesserung von Prozessen am Herzen und möchtest du die HR-Abteilung aktiv mitgestalten? Dann freut sich unser 12-köpfiges Team HR Business Support, dich als neuen Teamleiter (a) begrüssen zu dürfen.Teamleiterin HR Business Support (a)...

  • Support & Administration 80%

    Vor 2 Tagen

    Wangen b. Dübendorf, Schweiz skyguide Vollzeit

    Your mission:As part of the Skyguide Academy, the job holder performs tasks for the Administrative Support Team within the training organization. She/he offers an efficient, effective, and timely service to all customers.Your tasks:Provides administrative support services within the Skyguide Academy for all internal and external customers according to the...

  • Support & Administration 80%

    Vor 5 Tagen

    Wangen b. Dübendorf, Schweiz skyguide Vollzeit

    Your mission:   As part of the Skyguide Academy, the job holder performs tasks for the Administrative Support Team within the training organization. She/he offers an efficient, effective, and timely service to all customers.   Your tasks:   Provides administrative support services within the Skyguide Academy for all internal and external...