Service Desk Supporter*in

vor 1 Woche


Dübendorf, Schweiz Aveniq AG Vollzeit
Service Desk Supporter*in

Bereit für ein episches Abenteuer im Incident Management? Du bist der unangefochtene Meister des Fachs - von der Erfassung über die Dokumentation bis hin zur Lösung und Eskalation. Keine Störung bleibt ungelöst, solange du im Spiel bist

Deine Mission: Das eigenständige Knacken kniffliger Störungen im 1st Level Support. Nichts kann dich aufhalten, wenn es darum geht, Probleme zu beseitigen und den Tag zu retten ?

Hinweis: Für diese Vakanz werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.

- ? Du bist unschlagbar wenn es um das Incident Management geht: Von der Erfassung und Dokumentation bis zur Lösung und Eskalation - du bist der Meister, der keine Störung ungelöst lässt

- ???Deine Mission: das eigenständige Knacken komplexer Störungen im 1st Level Support. Nichts kann dich aufhalten, wenn es darum geht, Probleme zu beseitigen und den Tag zu retten

- ??Mit deinem proaktiven Kommunikationsstil sorgst du dafür, dass alle im Bilde sind und sich keine Sorgen machen müssen. Ob System-Benutzenden oder interne Stakeholder: Alle Wissen Bescheid wenn es um Störungen oder betriebliche Meldungen geht

- ??Erstellung und Pflege der Benutzeraccounts sowie Freigabe der angeforderten Zugriffberechtigungen machen dir Spass

- ??Du bist der unermüdliche Wächter der Störungsfälle Mit scharfen Augen und einem Qualitätsbewusstsein überwachst du pendente Störungen eigenständig und führst Qualitätskontrollen durch. Du lässt nichts entkommen und sorgst für Top-Leistung

- ?Das Dokumentieren von Lösungsfindungen in der Wissensdatenbank ist deine persönliche Expertise - keine Page bleibt von dir unbeschrieben

- ??Deine Lehre als Informatiker EFZ oder vergleichbare Weiterbildung in der Informatik hast du abgeschlossen

- ??Von Vorteil bringst du Know-How mit zu Microsoft-Zertifizierungen

- ?Sehr gute Deutsch- und Französisch Kenntnisse und gute Englisch Kenntnisse sind zwingend

- ?Du verfügst über gute Kenntnisse von Windows Clients und Microsoft 365

- ?Deine Kundenorientierung ist stark ausgeprägt und du verfügst von Vorteil über Erfahrung im ICT Support / Kundensupport

- ?Du bist ein begeisterungsfähiger, interessierter, kommunikativer und loyaler Teamplayer

- ?Deine Stärke liegt darin die Nadel im Heuhaufen zu finden

  • Dübendorf, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Service Desk Supporter*in Bereit für ein episches Abenteuer im Incident Management? Du bist der unangefochtene Meister des Fachs - von der Erfassung über die Dokumentation bis hin zur Lösung und Eskalation. Keine Störung bleibt ungelöst, solange du im Spiel bist!Deine Mission: Das eigenständige Knacken kniffliger Störungen im 1st Level Support. Nichts...


  • Dübendorf ZH, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Service Desk Supporter*in Bereit für ein episches Abenteuer im Incident Management? Du bist der unangefochtene Meister des Fachs - von der Erfassung über die Dokumentation bis hin zur Lösung und Eskalation. Keine Störung bleibt ungelöst, solange du im Spiel bist! Deine Mission: Das eigenständige Knacken kniffliger Störungen im 1st Level Support....


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    Service Desk Supporter*inBereit für ein episches Abenteuer im Incident Management? Du bist der unangefochtene Meister des Fachs - von der Erfassung über die Dokumentation bis hin zur Lösung und Eskalation. Keine Störung bleibt ungelöst, solange du im Spiel bist!Deine Mission: Das eigenständige Knacken kniffliger Störungen im 1st Level Support. Nichts...


  • Dübendorf, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Bereit für ein episches Abenteuer im Incident Management? Du bist der unangefochtene Meister des Fachs – von der Erfassung über die Dokumentation bis hin zur Lösung und Eskalation. Keine Störung bleibt ungelöst, solange du im Spiel bist!Deine Mission: Das eigenständige Knacken kniffliger Störungen im 1st Level Support. Nichts kann dich aufhalten,...


  • Dübendorf, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Bereit für ein episches Abenteuer im Incident Management? Du bist der unangefochtene Meister des Fachs - von der Erfassung über die Dokumentation bis hin zur Lösung und Eskalation. Keine Störung bleibt ungelöst, solange du im Spiel bist!Deine Mission: Das eigenständige Knacken kniffliger Störungen im 1st Level Support. Nichts kann dich aufhalten, wenn...

  • IT Support im 1st

    vor 9 Stunden


    Dübendorf, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF60'000 - 70'000 Deine Rolle: - Technischen und nicht-technischen Support bieten und Fernwartung durchführen - Anfragen eskalieren, um SLAs einzuhalten, und Kundeninformationen im Service-Desk-System pflegen - 1st- und 2nd-Level-Support für Kundenanfragen über verschiedene Kanäle übernehmen - Applikationssupport für Webshop, ERP und WMS...

  • IT Support im 1st

    vor 5 Stunden


    Dübendorf, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF60'000 - 70'000Deine Rolle:Technischen und nicht-technischen Support bieten und Fernwartung durchführenAnfragen eskalieren, um SLAs einzuhalten, und Kundeninformationen im Service-Desk-System pflegen1st- und 2nd-Level-Support für Kundenanfragen über verschiedene Kanäle übernehmenApplikationssupport für Webshop, ERP und WMS leisten und Tickets...

  • IT Supporter

    Vor 3 Tagen


    Dübendorf, Schweiz Experis Switzerland Vollzeit

    IT Supporter (BBBH607055) Dübendorf, SwitzerlandExperis ist ein führender Spezialist im Bereich der IT-Personallösungen. Mit Niederlassungen in Zürich, Basel, Genf, Bern und Lugano sind wir auf IT-Rekrutierung fokussiert und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung von Schlüsselrollen im Technologie- und Informatiksektor.Aktuell suchen wir für...


  • Dübendorf, Schweiz MS Direct Vollzeit

    Die MS Direct Group ist eine familiär geführte, innovative Schweizer Unternehmensgruppe mit über 1'000 Mitarbeitenden. Seit 45 Jahren tragen wir die Leidenschaft in uns, Menschen im täglichen Kontakt zu begeistern. Mit unseren Unternehmen und Services verhelfen wir Kunden zum Erfolg in den Bereichen E-Commerce Fulfillment, Customer Services, Campaigning...


  • Wangen b. Dübendorf, Schweiz skyguide Vollzeit

    Skyguide provides air navigation services in Switzerland and parts of neighbouring countries. With around 1500 employees from more than 30 nations, we are pursuing an ambitious innovation strategy that is based on a strong safety and learning culture. We are guided by four values: “We team up to succeed”, “We drive innovation”, “We own what we...


  • Dübendorf, Schweiz Helsana Versicherungen AG Vollzeit

    Du bist eine kundenorientierte und kommunikative Führungspersönlichkeit mit Affinität für Innovation? Liegt dir die Verbesserung von Prozessen am Herzen und möchtest du die HR-Abteilung aktiv mitgestalten? Dann freut sich unser 12-köpfiges Team HR Business Support, dich als neuen Teamleiter (a) begrüssen zu dürfen.Teamleiterin HR Business Support (a)...


  • Wangen b. Dübendorf, Schweiz skyguide Vollzeit

    Your mission:As part of the Skyguide Academy, the job holder performs tasks for the Administrative Support Team within the training organization. She/he offers an efficient, effective, and timely service to all customers.Your tasks:Provides administrative support services within the Skyguide Academy for all internal and external customers according to the...


  • Wangen b. Dübendorf, Schweiz skyguide Vollzeit

    Your mission:   As part of the Skyguide Academy, the job holder performs tasks for the Administrative Support Team within the training organization. She/he offers an efficient, effective, and timely service to all customers.   Your tasks:   Provides administrative support services within the Skyguide Academy for all internal and external...


  • Dübendorf, Schweiz Helsana Vollzeit

    **Dübendorf-Stettbach & Home-Office**: Du bist eine kundenorientierte und kommunikative Führungspersönlichkeit mit Affinität für Innovation? Liegt dir die Verbesserung von Prozessen am Herzen und möchtest du die HR-Abteilung aktiv mitgestalten? Dann freut sich unser 12-köpfiges Team HR Business Support, dich als neuen Teamleiter (a) begrüssen zu...


  • Dübendorf, Schweiz Helsana Versicherungen AG Vollzeit

    Teamleiterin HR Business Support (a) 80-100%Was dich erwartetPersonelles und fachliches Leiten und Weiterentwickeln des Teams HR Business Support, welches das operative Herz der HR-Abteilung istVerantworten der administrativen und strategischen Themen im laufenden TagesgeschäftMitarbeit in verschiedenen Projekten zum aktiven Vorantreiben von...


  • Dübendorf, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF100'000 - 120'000Unser ROCKEN Partner steht seit über 20 Jahren für höchste IT-Security-Kompetenz. Sie sind der Überzeugung, dass echter Schutz nur mit den besten Produkten und durchdachten Lösungen entstehen kann. Ihre erfahrenen Mitarbeitenden unterstützen Sie mit viel Ehrgeiz und Herzblut - und sorgen so für höchste IT-Sicherheit.Deine...


  • Dübendorf, Schweiz Helsana Insurance Company Ltd Vollzeit

    Was dich erwartetPersonelles und fachliches Leiten und Weiterentwickeln des Teams HR Business Support, welches das operative Herz der HR-Abteilung istVerantworten der administrativen und strategischen Themen im laufenden TagesgeschäftMitarbeit in verschiedenen Projekten zum aktiven Vorantreiben von VeränderungenAktive Zusammenarbeit mit anderen...


  • Dübendorf, Zürich, Schweiz HR Campus AG Vollzeit

    ÜberblickDu suchst nach einer Herausforderung beim größten HR Service Provider der Schweiz? Möchtest du dich auf den Systembetrieb und -support unserer vielfältigen Kunden konzentrieren? Wir bieten unsere Kundschaft umfassende Unterstützung in technischen, fachlichen und prozessualen Themen rund um ihre HR-Systeme.AufgabenbereichAls Teil des Service...


  • Dübendorf, Schweiz HR Campus AG Vollzeit

    HR Campus macht HR zum Erfolgsfaktor. Unsere ganzheitlichen Lösungen stellen die Mitarbeitenden ins Zentrum und verbinden das Beste aus Strategieberatung, Software und Services. Für glückliche Menschen in erfolgreichen Unternehmen.Danke für dein Interesse!Suchst du eine spannende Herausforderung beim grössten HR Service Provider der Schweiz? Möchtest...

  • Junior IT Engineer

    Vor 3 Tagen


    Dübendorf, Schweiz Huawei Vollzeit

    Job Title:Junior IT Engineer (m/f/d)Job Location:Zurich, SwitzerlandThis is a full time employment opportunity at 100%Main Responsibilities:You will be part of the Huawei Switzerland Delivery & Service team and support them in all tasks.Establish IT environment by designing system configuration; directing system installation; defining, documenting, and...