Teamleader IT Service Desk
vor 3 Wochen
Die LANDERT Group ist eine privat gehaltene Unternehmensgruppe, welche von Innovation, erstklassiger Qualität und echtem Unternehmertum geprägt ist. Deshalb betrachten wir die Dinge gerne einmal aus einem anderen Blickwinkel, geben uns nie mit der erstbesten Lösung zufrieden, handeln flexibel und haben stets den Tatendrang eines Pioniers.
Das Headquarters der LANDERT Group liegt in Bülach bei Zürich, Schweiz. Die 1924 gegründete Unternehmensgruppe beschäftigt über 1000 Mitarbeitende und ist in die zwei Divisionen SERVAX (massgeschneiderte Elektromotoren) und TORMAX (Tür- und Torsysteme) gegliedert.
Die LANDERT Group AG sucht eine dynamische und kundenorientierte Persönlichkeit als
IT Service Desk Manager
Arbeitsort: Bülach
Ihre Aufgaben
- Verantwortlich für einen reibungslos funktionierenden IT Service Desk (1st Level) inkl. IT Support für die Gruppengesellschaften in der Schweiz, Tschechien, Niederlande und Finnland.
- Applikation Manager der IT Service Desk Applikation basierend auf Matrix42 und damit verantwortlich für deren Weiterentwicklung.
- Prozess Manager der Prozesse Service Request, Incident, Problem Management.
- IT-seitig verantwortlich für den Joiner/Mover/Leaver Prozess.
- Personelle und fachliche Führung des zentralen IT Service Desk- und Support-Teams.
- Projektleitung bei der IT Service Desk Integration weiterer Gruppengesellschaften anderer Länder.
- Bearbeiten und Lösen von Störungsmeldungen, Änderungswünschen und Kundenanfragen.
- Klassifizieren, Bearbeiten und Dokumentation von Tickets oder Weitergabe an den 2nd Level Support.
- Koordination der HW-Beschaffung und -Inventarisierung.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als dipl. Wirtschaftsinformatiker (in HF).
- Berufserfahrung als Verantwortlicher eines IT Service Desks, IT Helpdesks oder IT Call Centers.
- Vorgängige, langjährige Berufserfahrung als Mitarbeiter eines IT Service Desk und/oder IT Support Umfelds.
- Vertiefte Kenntnisse der Prozesse Service Request, Incident-, Problem- und Change-Management (ITIL-V3-Zertifizierung).
- Gute Kenntnisse von Microsoft basierten Client-/Server-Umgebungen.
- Gute Kenntnisse in Office-Produkten.
- Kenntnisse in typischen Industrieanwendungen sind von Vorteil.
- Proaktive Persönlichkeit mit hoher Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
- Teamplayer mit hohem Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein.
- Selbständige, strukturierte und exakte Arbeitsweise.
- Überblick und Ruhe auch in hektischen Situationen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen wünschenswert.
Unser Angebot
- Eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen industriellen Umfeld mit viel Entwicklungspotenzial.
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen.
- Gute ÖV-Anbindungen nach Zürich, Winterthur und Schaffhausen.
- Gratisparkplatz und eigenes Mitarbeiterrestaurant.
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Online-Bewerbungsunterlagen.
Bewerbungen von Stellenvermittlern werden nicht berücksichtigt.
Human Resources
LANDERT Group AG
Unterweg 14
CH-8180 Bülach-Zürich
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IT Service Desk Mitarbeiter:in 80 %
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz TN Switzerland VollzeitIT Service Desk Mitarbeiter:in 80 %, ZürichAbraxas Informatik AGZürich, SwitzerlandZur Verstärkung unseres Service-Desk IT Teams in Zürich suchen wir eine engagierte und professionelle Persönlichkeit als IT Service Desk Mitarbeiter:in in einem 80 % Pensum.Für diese interessante und anforderungsreiche Stelle suchen wir eine flexible, kommunikative und...
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IT Service Desk Mitarbeiter:in 80 %
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz TN Switzerland VollzeitIT Service Desk Mitarbeiter:in 80 %, Zürich DistrictAbraxas Informatik AGZürich District, SwitzerlandZur Verstärkung unseres Service-Desk IT Teams in Zürich suchen wir eine engagierte und professionelle Persönlichkeit als IT Service Desk Mitarbeiter:in in einem 80 % Pensum.Für diese interessante und anforderungsreiche Stelle suchen wir eine flexible,...
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IT Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz gategroup VollzeitWe’re looking for motivated, engaged people to help make everyone’s journeys better.JOB DESCRIPTIONThe IT Service Desk Agent position is part of the company’s IT Operations function. The position is responsible for providing Level 1 IT support (email-queues, ITSM tool, MS Teams-Chat) to the organization, acting as a single point of contact for...
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Teamleiter ICT Service Desk
Vor 5 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Work Selection AG VollzeitWork Selection AGMöchtest du als Teamleiter ICT Service Desk Verantwortung übernehmen und die Zukunft der IT-Services aktiv mitgestalten? Unser Kunde, ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Raum Zürich, sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit nachweisbarer Teamleiter-Erfahrung im IT Service Desk, die mehr als nur technische Probleme löst. Du...
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Zürich, Zürich, Schweiz Schweizerische Epilepsie-Stiftung VollzeitAls erfahrener Sr. IT-Fachmann/Frau Service Desk Teamleitung sind Sie an unserer Seite gefragt!ProjektbeschreibungAktive Mitarbeit im operativen Betrieb und Sicherstellung des reibungslosen Tagesgeschäfts (Hands-on in Betreuung der Support Hotline 1st und 2nd-Level Aufgaben wie Hardware-, Software-, Netzwerk-, Collaboration- und Applikations-Störungen,...
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Service Desk-Experte
Vor 4 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz SWU Stadtwerke UlmNeu-Ulm GmbH VollzeitIhre Aufgaben als Fachinformatiker im Service DeskAls Fachinformatiker im Service Desk werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Förderung der Zufriedenheit unserer Kunden konzentriert. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse von Kundenanfragen, die Beratung und Unterstützung der Kunden bei IT-Themen, die Koordination und Betreuung von...
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System Engineer im Service Desk Enterprise
Vor 6 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts VollzeitONE Agency | IT Recruitment ExpertsSystem Engineer im Service Desk EnterpriseÜber unseren KundenFür unseren Kunden, der sich kontinuierlich weiterentwickelt und damit einen einzigartigen Mehrwert schafft, suchen wir:Ihr Aufgabenbereich- Täglicher Kundenkontakt- Kundenzufriedenheit und Qualität steht an erster Stelle- Unterstützung unserer Kunden mit 1st...
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IT Service Desk SupporterIn im Bankenumfeld!
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz A Team AG VollzeitIT Service Desk SupporterIn im Bankenumfeld!StellenübersichtHighlightsUmfassende, komplexe und anspruchsvolle IT InfrastrukturBreites Aufgabenspektrum sowie spannende ProjekteOffenes, angenehmes und kollegiales ArbeitsklimaAusgezeichnete, leistungsgerechte AnstellungsbedingungenIhr künftiger ArbeitgeberUnsere Auftraggeberin ist eine renommierte Zürcher...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz PROSTAFF Schweiz GmbH VollzeitZur Unterstützung suchen wir einen Mitarbeitenden im Service Desk (1st Level Support).Ihre Aufgabenbereiche:Sie nehmen Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk entgegenSie bearbeiten alle Arten von IT-Support-Anfragen der internen KundenSie bearbeiten und lösen Tickets gemäss des...
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IT Team Lead Application
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts VollzeitONE Agency | IT Recruitment ExpertsIT Team Lead Application & Integration ManagementÜber unseren KundenFür unseren Kunden, bei dem Sie in einem modernen und agilen Umfeld mit attraktiver Arbeitsplatzkultur arbeiten können, suchen wir:Ihr Aufgabenbereich- Sie übernehmen den Teamlead im Application Management und Integration-Team- Dabei arbeiten Sie im...
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Help Desk Mitarbeiter im Customer Service
Vor 4 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz SWU Stadtwerke UlmNeu-Ulm GmbH VollzeitDie Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm sind gut vernetzt. Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk/IT-Support Stellen-ID: 2025-044, Bereich Digitalisierung und IT Bewirb dich unter swu.de/jobs Ist das deine Mission? Zentrale Ansprechperson sowie Schnittstelle für interne und externe Kunden der IT Annahme und Bearbeitung von Service-Anfragen Prüfung der eingestellten...
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Teamleader Banquet Service
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz TN Switzerland VollzeitTeamleader Banquet Service, Zürich DistrictZürich District, SwitzerlandTeamleader Banquet ServiceHyatt Regency Zurich Airport CH - ZH - ZurichBanquets Department Head/ManagerFull-timeReq ID: ZUR000957SummaryDeine Aufgaben:Auf - und Abbau der Veranstaltungsräume, der Buffets und KaffeepausenUnterstützen und Überwachen des ServicesFührung des Services in...
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Teamleiter Ict Service Desk
Vor 5 Tagen
Zürich, Schweiz Work Selection Vollzeit**Beschreibung**: Möchtest du als Teamleiter ICT Service Desk Verantwortung übernehmen und die Zukunft der IT-Services aktiv mitgestalten? Unser Kunde, ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Raum Zürich, sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit nachweisbarer Teamleiter-Erfahrung im IT Service Desk, die mehr als nur technische Probleme löst. Du...
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Teamleiter ICT Service Desk
Vor 4 Tagen
Zürich, Schweiz Work Selection VollzeitMöchtest du als Teamleiter ICT Service Desk Verantwortung übernehmen und die Zukunft der IT-Services aktiv mitgestalten? Unser Kunde, ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Raum Zürich, sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit nachweisbarer Teamleiter-Erfahrung im IT Service Desk, die mehr als nur technische Probleme löst. Du wirst der...
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Teamleiter ICT Service Desk
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz JobCourier Vollzeit0 km bis 30 km weit von der ausgewählten PositionDatum der letzten Aktualisierung: 17/02/2025Möchtest du als Teamleiter ICT Service Desk Verantwortung übernehmen und die Zukunft der IT-Services aktiv mitgestalten? Unser Kunde, ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Raum Zürich, sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit nachweisbarer...
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz A&O IT Group Vollzeit**ABOUT US**: A&O IT Group is an award-winning, fast-growth, global IT services and cyber security consultancy operating in over 130 countries. A&O IT Group is proud to sit within the Stock Exchange's Top 1000 most inspirational companies in the UK. **Key Requirements**: - **Fluent in English, German, and French** (both written and spoken) - Strong...
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Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Zürich, Schweiz Berner Kantonalbank AG (BEKB | BCBE) VollzeitDu bist serviceorientiert, kommunikativ und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Dann bist du bei uns genau richtig! In unserem jungen, agilen Unternehmen im Bankenumfeld steht der Servicegedanke im Mittelpunkt. Wir suchen motivierte Teamplayer, die mit Begeisterung Lösungen finden, technisches Know-how einbringen und den digitalen...
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Teamleader Operation Services
vor 4 Wochen
Zürich, Schweiz Clickjob VollzeitDas Unternehmen:Seit über drei Jahrzehnten zählt das Unternehmen unseres Kunden zu den führenden IT-Dienstleistern der Schweiz. Er konzipiert und realisiert innovative IT-Lösungen, die flexibel und kosteneffizient sind, um den Bedürfnissen seiner Klienten gerecht zu werden. Nach Erhalt Ihrer Unterlagen geben wir Ihnen gerne weitere Informationen zum...
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz Torsten Shaar VollzeitService Desk Agent (m/w/d) Einstiegsposition in NeckarsulmAufgabenAnwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte im IT Service Desk und/oder RemoteAnnahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und ChatUnterstützung der IT-Anwender im Hardware- und SoftwareumfeldDokumentation der Tätigkeiten im...
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz Torsten Shaar VollzeitService Desk Agent (m/w/d) Einstiegsposition in NeckarsulmAufgabenAnwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte im IT Service Desk und/oder RemoteAnnahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und ChatUnterstützung der IT-Anwender im Hardware- und SoftwareumfeldDokumentation der Tätigkeiten im...
