Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Du bist serviceorientiert, kommunikativ und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Dann bist du bei uns genau richtig In unserem jungen, agilen Unternehmen im Bankenumfeld steht der Servicegedanke im Mittelpunkt. Wir suchen motivierte Teamplayer, die mit Begeisterung Lösungen finden, technisches Know-how einbringen und den digitalen Alltag unserer Kunden aktiv mitgestalten möchten.
Bereit, den Unterschied zu machen? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen
Bern-LIEBEfeld
Westhive Zürich Hardturm
Homeoffice
Was dich begeistert- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt sie direkt bei Fragen und Herausforderungen zu unseren Bank- und IT-Applikationen.
- Schnelle Lösungen im Fokus: Du nimmst Incidents und Service Requests entgegen, klassifizierst und dokumentierst sie – idealerweise mit einer Lösung bereits beim ersten Kontakt.
- Für komplexere Fälle sorgst du für eine präzise Erfassung aller Details, damit unsere Second-Level-Teams nahtlos übernehmen können.
- Usermanagement inklusive: Du übernimmst spannende Aufgaben im Bereich Usermanagement und trägst so zur reibungslosen Systemnutzung bei.
- Wissen vernetzen: Durch aktives Mitgestalten unseres internen Knowledge Managements hilfst du, wertvolles Know-how im Team zu teilen und weiterzuentwickeln.
- Berufserfahrung als Mitarbeiter in einem IT Service Desk und/oder im IT Kundenservice.
- Verhandlungssichere Sprachkenntnisse: Deutsch, Französisch (Italienisch).
- Hohes Mass an Kundenorientierung und Freude am Servicegedanken.
- Analytische Fähigkeit, um die Problemstellungen zielgerichtet und erfolgreich im Sinne des Kunden zu lösen.
- Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit.
aity AG
Mit unseren IT-Lösungen ermöglichen wir unseren Kunden die Partizipation an einem Ökosystem in der Schweizer Finanzbranche.
Der Mensch und seine Bedürfnisse stehen bei uns im Zentrum. Wir sind mutig, vertrauen einander und sind gemeinsam erfolgreich. Das spüren auch unsere Kunden in der unkomplizierten Zusammenarbeit.
Bewirb dich online mit Lebenslauf, Diplomen und Arbeitszeugnissen – ein Motivationsschreiben kannst du getrost weglassen.
Wir freuen uns, dich kennenzulernen.
Florence Chevalley
HR Business Partnerin
031 666 14 69
linkedin.com/in/florence-chevalley-8642b310a
Marc Haubensak
People Experience Manager
031 337 12 64
E-Mail schreiben
https://www.linkedin.com/in/haubensak-marc-074bb814a
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Service Desk Agent 100%
Vor 4 Tagen
Zürich, Schweiz Open Circle AG VollzeitDeine Herausforderungen...Als Service Desk Agent bist du die erste und wichtigste Anlaufstelle unserer Kunden. Sie vertrauen dir verschiedenste Anliegen an, welche du selbständig oder in Zusammenarbeit mit dem Operations-Team löst.Du hast für unsere Kunden ein offenes OhrDu löst geschickt IT-Probleme unserer KundenDir gelingt es, auch in einer hitzigen...
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IT Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz gategroup VollzeitWe’re looking for motivated, engaged people to help make everyone’s journeys better.JOB DESCRIPTIONThe IT Service Desk Agent position is part of the company’s IT Operations function. The position is responsible for providing Level 1 IT support (email-queues, ITSM tool, MS Teams-Chat) to the organization, acting as a single point of contact for...
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz Torsten Shaar VollzeitService Desk Agent (m/w/d) Einstiegsposition in NeckarsulmAufgabenAnwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte im IT Service Desk und/oder RemoteAnnahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und ChatUnterstützung der IT-Anwender im Hardware- und SoftwareumfeldDokumentation der Tätigkeiten im...
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz Torsten Shaar VollzeitService Desk Agent (m/w/d) Einstiegsposition in NeckarsulmAufgabenAnwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte im IT Service Desk und/oder RemoteAnnahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und ChatUnterstützung der IT-Anwender im Hardware- und SoftwareumfeldDokumentation der Tätigkeiten im...
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Service Desk Agent 100%
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz Open Circle AG VollzeitDu machst gerne Kunden glücklich, indem du deren Anfragen und Probleme löst? Dann werde jetzt Teil unseres Teams!Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir dich (m/w/d) für unser Operations Team!Deine Herausforderungen...Als Service Desk Agent bist du die erste und wichtigste Anlaufstelle unserer Kunden. Sie vertrauen dir verschiedenste Anliegen an,...
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Front Desk Agent im Hotel
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz TN Switzerland VollzeitFront Desk Agent im Hotel, Zürich DistrictZürich District, SwitzerlandIhre AufgabenSie bieten den Gästen ein herausragendes AufenthaltserlebnisErster Ansprechpartner für alle GästebelangeAn- und AbreiseerlebnisRechnungswesen und KassenProaktive abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, um persönliche Momente zu kreierenBehandeln und Betreuen von...
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Front Desk Agent
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz Kameha Grand Zürich VollzeitWerde Teil unseres Teams! Bist du ein leidenschaftlicher Gastgeber mit dem Herz am rechten Fleck, der es liebt, unsere Gäste zu begeistern. LIFE IS GRAND - AND SO ARE YOU! Zur Verstärkung unseres Empfangteams suchen wir Dich nach Vereinbarung als Front Desk Agent. - Check-In / Check-out unserer Gäste - Betreuung und Beratung der Gäste inklusive...
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Front Desk Agent
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Kameha Grand Zürich VollzeitDas Lifestyle-Hotel Kameha Grand Zürich begeistert mit beeindruckender Architektur, außergewöhnlichem Interieur und herzlichem Service. Mit 245 Zimmern und Suiten, einer Eventhalle für bis zu 960 Personen und einem umfangreichen Kongressareal richtet sich das Hotel insbesondere an Geschäftsreisende. Das Kameha Grand ist der 1. Schweizer Vertreter der...
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Service Desk-Experte
Vor 4 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz SWU Stadtwerke UlmNeu-Ulm GmbH VollzeitIhre Aufgaben als Fachinformatiker im Service DeskAls Fachinformatiker im Service Desk werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Förderung der Zufriedenheit unserer Kunden konzentriert. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse von Kundenanfragen, die Beratung und Unterstützung der Kunden bei IT-Themen, die Koordination und Betreuung von...
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Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Zürich, Schweiz Aity VollzeitBern-LIEBEfeldWesthive Zürich HardturmHomeofficeDu bist serviceorientiert, kommunikativ und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Dann bist du bei uns genau richtig! In unserem jungen, agilen Unternehmen im Bankenumfeld steht der Servicegedanke im Mittelpunkt. Wir suchen motivierte Teamplayer, die mit Begeisterung Lösungen finden,...
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Teamleiter ICT Service Desk
Vor 5 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Work Selection AG VollzeitWork Selection AGMöchtest du als Teamleiter ICT Service Desk Verantwortung übernehmen und die Zukunft der IT-Services aktiv mitgestalten? Unser Kunde, ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Raum Zürich, sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit nachweisbarer Teamleiter-Erfahrung im IT Service Desk, die mehr als nur technische Probleme löst. Du...
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Service Desk Agent – 3-Month Contract
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz A&O IT Group VollzeitWe are looking for a skilled Service Desk Agent to join our team on a 3-month contract. This is a fully remote role, open to candidates based in Switzerland or any EU country within the Central European Time (CET) zone.ABOUT US:A&O IT Group is an award-winning, fast-growth, global IT services and cyber security consultancy operating in over 130 countries....
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Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz PROSTAFF Schweiz GmbH VollzeitZur Unterstützung suchen wir einen Mitarbeitenden im Service Desk (1st Level Support).Ihre Aufgabenbereiche:Sie nehmen Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk entgegenSie bearbeiten alle Arten von IT-Support-Anfragen der internen KundenSie bearbeiten und lösen Tickets gemäss des...
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IT Service Desk Mitarbeiter:in 80 %
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz TN Switzerland VollzeitIT Service Desk Mitarbeiter:in 80 %, ZürichAbraxas Informatik AGZürich, SwitzerlandZur Verstärkung unseres Service-Desk IT Teams in Zürich suchen wir eine engagierte und professionelle Persönlichkeit als IT Service Desk Mitarbeiter:in in einem 80 % Pensum.Für diese interessante und anforderungsreiche Stelle suchen wir eine flexible, kommunikative und...
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IT Service Desk Mitarbeiter:in 80 %
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz TN Switzerland VollzeitIT Service Desk Mitarbeiter:in 80 %, Zürich DistrictAbraxas Informatik AGZürich District, SwitzerlandZur Verstärkung unseres Service-Desk IT Teams in Zürich suchen wir eine engagierte und professionelle Persönlichkeit als IT Service Desk Mitarbeiter:in in einem 80 % Pensum.Für diese interessante und anforderungsreiche Stelle suchen wir eine flexible,...
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Teamleader IT Service Desk
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz Landert Motoren AG VollzeitDie LANDERT Group ist eine privat gehaltene Unternehmensgruppe, welche von Innovation, erstklassiger Qualität und echtem Unternehmertum geprägt ist. Deshalb betrachten wir die Dinge gerne einmal aus einem anderen Blickwinkel, geben uns nie mit der erstbesten Lösung zufrieden, handeln flexibel und haben stets den Tatendrang eines Pioniers.Das Headquarters...
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Front Desk Agent
vor 2 Wochen
Zürich, Schweiz Kameha Grand Zürich VollzeitWerde Teil unseres Teams! Bist du ein leidenschaftlicher Gastgeber mit dem Herz am rechten Fleck, der es liebt, unsere Gäste zu begeistern.Zur Verstärkung unseres Empfangteams suchen wir Dich nach Vereinbarung als Front Desk Agent.Deine AufgabenCheck-In / Check-out unserer GästeBetreuung und Beratung der Gäste inklusive Bearbeitung von Gästewünschen...
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Help Desk Mitarbeiter im Customer Service
Vor 4 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz SWU Stadtwerke UlmNeu-Ulm GmbH VollzeitDie Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm sind gut vernetzt. Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk/IT-Support Stellen-ID: 2025-044, Bereich Digitalisierung und IT Bewirb dich unter swu.de/jobs Ist das deine Mission? Zentrale Ansprechperson sowie Schnittstelle für interne und externe Kunden der IT Annahme und Bearbeitung von Service-Anfragen Prüfung der eingestellten...
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Front Desk Agent
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz FIVE Zürich Switzerland VollzeitAn Exhilarating OpportunityLooking to be a part of an award-winning team that leads at the forefront of front office innovation? We have the perfect opportunity currently available for a dynamic personality focused on delivering first-of-its-class gastronomic experiences at FIVE Hotels and Resorts, dare-to-be-different destinations that capture the glamour...
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Front Desk Agent
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz FIVE Zürich Switzerland VollzeitLooking to be a part of an award-winning team that leads at the forefront of front office innovation? We have the perfect opportunity currently available for a dynamic personality focused on delivering first-of-its-class gastronomic experiences at FIVE Hotels and Resorts, dare-to-be-different destinations that capture the glamour and vibe of Dubai and...