Service Desk Agent 100%
vor 3 Wochen
Du machst gerne Kunden glücklich, indem du deren Anfragen und Probleme löst? Dann werde jetzt Teil unseres Teams
Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir dich (m/w/d) für unser Operations Team
Als Service Desk Agent bist du die erste und wichtigste Anlaufstelle unserer Kunden. Sie vertrauen dir verschiedenste Anliegen an, welche du selbständig oder in Zusammenarbeit mit dem Operations-Team löst.
- Du hast für unsere Kunden ein offenes Ohr
- Du löst geschickt IT-Probleme unserer Kunden
- Dir gelingt es, auch in einer hitzigen Situation einen kühlen Kopf zu bewahren
- Du hast Freude Kunden per Telefon oder Ticket gleichermassen zuvorkommend und lösungsorientiert abzuholen
- Dir gelingt es, auch bei verschiedenen Kundenanfragen stets den Überblick zu bewahren
- Du arbeitest gleichermassen gerne mit Lernenden, wie auch erfahrenen Mitarbeitenden zusammen
- Einsätze vor Ort sind für dich eine willkommene Abwechslung
Deine Person:
- Freude an IT-Support und Kundenbetreuung
- Du löst gerne knifflige IT-Anfragen
- Einwandfreie mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
- Ausgeprägte kommunikative Art und angenehme Stimme
- Zuvorkommende Umgangsart, sympathisches Auftreten
- Verantwortungsbewusstsein, Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Selbständige Arbeitsweise sowie Team Player Fähigkeiten
- Führerausweis Kategorie B von Vorteil
Ausbildung:
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik EFZ Plattformentwicklung (Systemtechnik) oder ICT-Fachmann EFZ (Support)
- Tolle Kunden mit spannenden Persönlichkeiten aus verschiedenen Industrien
- Home Office, Remote Office und Kunden Offices
- Badi-Pässe für Stadt Zürcher Schwimmbäder
- Offene Unternehmenskultur mit Spass bei der Arbeit
- Helles und modernes Büro
- Arbeitsort, 10min vom Bhf Zürich-Hardbrücke entfernt
- Verpflegungsmöglichkeiten in der näheren Umgebung
- Kostenlose Getränke und Snacks im Office verfügbar
- Freier Zutritt zum Fitnesscenter
- Regelmässige Team-Events und Lunch & Learns mit offeriertem Mittagessen
- Möglichkeit zur Selbstverwirklichung sowie Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen
- Möglichkeit für eine Beteiligung am Unternehmen
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung via Kontaktformular auf unserer Website.
Dossiers von Stellenvermittlern können nicht berücksichtigt werden.
Open Circle AG
Herr Michael Heimgartner
Leiter Administration & HR
0445521300
E-Mail schreiben
-
Service Desk Agent
Vor 2 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Torsten Shaar VollzeitService Desk Agent (m/w/d) Einstiegsposition in NeckarsulmAufgabenAnwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte im IT Service Desk und/oder RemoteAnnahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und ChatUnterstützung der IT-Anwender im Hardware- und SoftwareumfeldDokumentation der Tätigkeiten im...
-
IT Service Desk Agent
vor 17 Stunden
Zürich, Zürich, Schweiz gategroup VollzeitWe're looking for motivated, engaged people to help make everyone's journeys better.JOB DESCRIPTIONThe IT Service Desk Agent position is part of the company's IT Operations function. The position is responsible for providing Level 1 IT support (email-queues, ITSM tool, MS Teams-Chat) to the organization, acting as a single point of contact for Gategroup...
-
Service Desk Operations Specialist
vor 14 Stunden
Zürich, Zürich, Schweiz gategroup VollzeitGategroup is seeking a highly skilled Service Desk Operations Specialist to join our team. As an IT Service Desk Agent, you will provide Level 1 IT support to internal users, acting as a single point of contact for Gategroup internal users.About the Position:You will be responsible for managing both routine and non-routine incidents, problems, and requests,...
-
Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Zürich, Schweiz Torsten Shaar VollzeitService Desk Agent (m/w/d) Einstiegsposition in NeckarsulmAufgabenAnwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte im IT Service Desk und/oder RemoteAnnahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und ChatUnterstützung der IT-Anwender im Hardware- und SoftwareumfeldDokumentation der Tätigkeiten im...
-
Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Zürich, Schweiz Torsten Shaar VollzeitService Desk Agent (m/w/d) Einstiegsposition in NeckarsulmAufgabenAnwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte im IT Service Desk und/oder RemoteAnnahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und ChatUnterstützung der IT-Anwender im Hardware- und SoftwareumfeldDokumentation der Tätigkeiten im...
-
Front Desk Agent im Hotel
vor 4 Wochen
Zürich, Schweiz TN Switzerland VollzeitFront Desk Agent im Hotel, Zürich DistrictZürich District, SwitzerlandIhre AufgabenSie bieten den Gästen ein herausragendes AufenthaltserlebnisErster Ansprechpartner für alle GästebelangeAn- und AbreiseerlebnisRechnungswesen und KassenProaktive abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, um persönliche Momente zu kreierenBehandeln und Betreuen von...
-
Front Desk Agent
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz Kameha Grand Zürich VollzeitWerde Teil unseres Teams! Bist du ein leidenschaftlicher Gastgeber mit dem Herz am rechten Fleck, der es liebt, unsere Gäste zu begeistern. LIFE IS GRAND - AND SO ARE YOU! Zur Verstärkung unseres Empfangteams suchen wir Dich nach Vereinbarung als Front Desk Agent. - Check-In / Check-out unserer Gäste - Betreuung und Beratung der Gäste inklusive...
-
Front Desk Agent
vor 3 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Kameha Grand Zürich VollzeitDas Lifestyle-Hotel Kameha Grand Zürich begeistert mit beeindruckender Architektur, außergewöhnlichem Interieur und herzlichem Service. Mit 245 Zimmern und Suiten, einer Eventhalle für bis zu 960 Personen und einem umfangreichen Kongressareal richtet sich das Hotel insbesondere an Geschäftsreisende. Das Kameha Grand ist der 1. Schweizer Vertreter der...
-
Teamleiter ICT Service Desk
vor 2 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz Work Selection AG VollzeitWork Selection AGMöchtest du als Teamleiter ICT Service Desk Verantwortung übernehmen und die Zukunft der IT-Services aktiv mitgestalten? Unser Kunde, ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Raum Zürich, sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit nachweisbarer Teamleiter-Erfahrung im IT Service Desk, die mehr als nur technische Probleme löst. Du...
-
Service Desk Spezialist
vor 1 Tag
Zürich, Zürich, Schweiz Coopers Group AG VollzeitDer Service Desk ist das Herzstück unseres Unternehmens. Er ist der erste Punkt, an dem unsere Kunden versuchen, Informationen zu erhalten oder Probleme zu lösen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden so schnell wie möglich zu helfen.Als Service Desk Spezialist bei Coopers Group AG sind Sie Teil dieses Teils unseres Unternehmens. In dieser Rolle arbeiten Sie...
-
Führungskraft für ICT-Service Desk
vor 1 Tag
Zürich, Zürich, Schweiz Aveniq AG VollzeitAls Teamleiter ICT-Support bist du das Herzstück unseres Teams und die erste Ansprechperson für deine 15 Mitarbeitenden. Mit deiner langjährigen Erfahrung und deinen Coachingfähigkeiten führst du dein Team nicht nur fachlich, sondern auch persönlich zum Erfolg. Du weißt genau, worauf es ankommt, um die qualitativen und quantitativen Ziele zu erreichen...
-
Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Tag
Zürich, Zürich, Schweiz Coopers Group AG VollzeitEntgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk.Bearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der internen Kunden.Bearbeiten und Lösen der Tickets gemäss des Prozess-Frameworks von ITIL und Einbezug des 2nd Level Supports bei Bedarf.Verantwortlich für die Erfassung von Artikel...
-
Service Desk Agent – 3-Month Contract
vor 3 Wochen
Zürich, Schweiz A&O IT Group VollzeitWe are looking for a skilled Service Desk Agent to join our team on a 3-month contract. This is a fully remote role, open to candidates based in Switzerland or any EU country within the Central European Time (CET) zone.ABOUT US:A&O IT Group is an award-winning, fast-growth, global IT services and cyber security consultancy operating in over 130 countries....
-
IT-Teamleiter ICT Service Desk
Vor 5 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Steiner VollzeitWir suchen eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit nachweisbarer Teamleitungserfahrung im IT Service Desk, die mehr als nur technische Probleme löst.Dein Wirkungsfeld und deine Aufgaben :Führung und Coaching des IT Service Desk-TeamsStrategische Koordination und Priorisierung von SupportanfragenÜberwachung und kontinuierliche Verbesserung der...
-
Service Desk Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Zürich, Zürich, Schweiz PROSTAFF Schweiz GmbH VollzeitZur Unterstützung suchen wir einen Mitarbeitenden im Service Desk (1st Level Support).Ihre Aufgabenbereiche:Sie nehmen Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk entgegenSie bearbeiten alle Arten von IT-Support-Anfragen der internen KundenSie bearbeiten und lösen Tickets gemäss des...
-
IT Service Desk Mitarbeiter:in 80 %
vor 4 Wochen
Zürich, Schweiz TN Switzerland VollzeitIT Service Desk Mitarbeiter:in 80 %, ZürichAbraxas Informatik AGZürich, SwitzerlandZur Verstärkung unseres Service-Desk IT Teams in Zürich suchen wir eine engagierte und professionelle Persönlichkeit als IT Service Desk Mitarbeiter:in in einem 80 % Pensum.Für diese interessante und anforderungsreiche Stelle suchen wir eine flexible, kommunikative und...
-
IT Service Desk Mitarbeiter:in 80 %
vor 4 Wochen
Zürich, Schweiz TN Switzerland VollzeitIT Service Desk Mitarbeiter:in 80 %, Zürich DistrictAbraxas Informatik AGZürich District, SwitzerlandZur Verstärkung unseres Service-Desk IT Teams in Zürich suchen wir eine engagierte und professionelle Persönlichkeit als IT Service Desk Mitarbeiter:in in einem 80 % Pensum.Für diese interessante und anforderungsreiche Stelle suchen wir eine flexible,...
-
Team Lead ICT Service Desk
vor 1 Tag
Zürich, Zürich, Schweiz Aveniq AG VollzeitAls Team Lead ICT Service Desk bist du das Herzstück unseres Teams und die erste Ansprechperson für deine 15 Mitarbeitenden. Mit deiner langjährigen Erfahrung und deinen Coachingfähigkeiten führst du dein Team nicht nur fachlich, sondern auch persönlich zum Erfolg. Du weisst aber genau, worauf es ankommt, um die qualitativen und quantitativen Ziele zu...
-
Leitung des ICT Service Desks
Vor 5 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Steiner VollzeitAls Bauleiter/in des ICT Service Desks bist du verantwortlich für die Koordination der Aufgaben innerhalb deines Teams.Möglicherweise erwünschte Attribute :Erfahrung in der Anwendung von Windows 10/11Schwarze Zahlen-Fähigkeit bei laufender Programmsteuerung
-
Teamleader IT Service Desk
vor 4 Wochen
Zürich, Schweiz Landert Motoren AG VollzeitDie LANDERT Group ist eine privat gehaltene Unternehmensgruppe, welche von Innovation, erstklassiger Qualität und echtem Unternehmertum geprägt ist. Deshalb betrachten wir die Dinge gerne einmal aus einem anderen Blickwinkel, geben uns nie mit der erstbesten Lösung zufrieden, handeln flexibel und haben stets den Tatendrang eines Pioniers.Das Headquarters...
