Service Desk Agent

We're looking for motivated, engaged people to help make everyone's journeys better.JOB DESCRIPTIONThe IT Service Desk Agent position is part of the company's IT Operations function. The position is responsible for providing Level 1 IT support (email-queues, ITSM tool, MS Teams-Chat) to the organization, acting as a single point of contact for Gategroup...

Gategroup is seeking a highly skilled Service Desk Operations Specialist to join our team. As an IT Service Desk Agent, you will provide Level 1 IT support to internal users, acting as a single point of contact for Gategroup internal users.About the Position:You will be responsible for managing both routine and non-routine incidents, problems, and requests,...

Das Lifestyle-Hotel Kameha Grand Zürich begeistert mit beeindruckender Architektur, außergewöhnlichem Interieur und herzlichem Service. Mit 245 Zimmern und Suiten, einer Eventhalle für bis zu 960 Personen und einem umfangreichen Kongressareal richtet sich das Hotel insbesondere an Geschäftsreisende. Das Kameha Grand ist der 1. Schweizer Vertreter der...

Der Service Desk ist das Herzstück unseres Unternehmens. Er ist der erste Punkt, an dem unsere Kunden versuchen, Informationen zu erhalten oder Probleme zu lösen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden so schnell wie möglich zu helfen.Als Service Desk Spezialist bei Coopers Group AG sind Sie Teil dieses Teils unseres Unternehmens. In dieser Rolle arbeiten Sie...

Als Teamleiter ICT-Support bist du das Herzstück unseres Teams und die erste Ansprechperson für deine 15 Mitarbeitenden. Mit deiner langjährigen Erfahrung und deinen Coachingfähigkeiten führst du dein Team nicht nur fachlich, sondern auch persönlich zum Erfolg. Du weißt genau, worauf es ankommt, um die qualitativen und quantitativen Ziele zu erreichen...

Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk.Bearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der internen Kunden.Bearbeiten und Lösen der Tickets gemäss des Prozess-Frameworks von ITIL und Einbezug des 2nd Level Supports bei Bedarf.Verantwortlich für die Erfassung von Artikel...

Work Selection AGMöchtest du als Teamleiter ICT Service Desk Verantwortung übernehmen und die Zukunft der IT-Services aktiv mitgestalten? Unser Kunde, ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Raum Zürich, sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit nachweisbarer Teamleiter-Erfahrung im IT Service Desk, die mehr als nur technische Probleme löst. Du...

Als Team Lead ICT Service Desk bist du das Herzstück unseres Teams und die erste Ansprechperson für deine 15 Mitarbeitenden. Mit deiner langjährigen Erfahrung und deinen Coachingfähigkeiten führst du dein Team nicht nur fachlich, sondern auch persönlich zum Erfolg. Du weisst aber genau, worauf es ankommt, um die qualitativen und quantitativen Ziele zu...

Die Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm sind gut vernetzt. Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk/IT-Support Stellen-ID: 2025-044, Bereich Digitalisierung und IT Bewirb dich unter swu.de/jobs Ist das deine Mission? Zentrale Ansprechperson sowie Schnittstelle für interne und externe Kunden der IT Annahme und Bearbeitung von Service-Anfragen Prüfung der eingestellten...

Möchtest du die Zukunft von Green aktiv mitgestalten?Als Service Desk Mitarbeiter : in (a) im Bereich Datacenter übernimmst du eine zentrale Rolle im First-Level-Support und bist erste : r Ansprechpartner für Kunden bei einem führenden Datacenter-Provider. Du bist verantwortlich für die schnelle und zuverlässige Bearbeitung von Incidents und Service...

In dieser verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Funktion unterstützen Sie standortübergreifend unsere Anwender als erste Ansprechperson im ICT-Service Desk. Professionelles Entgegennehmen von Fragen und Störungsmeldungen zu Hard- und Software, Analyse und Triage an zuständigen Stellen, Beantwortung von Anwenderfragen und erstinstanzliche Lösung...

Bietet seinen Gästen neben 319 stilvollen Zimmern, eine grosszügige Wellness- und Aussenterrasse für besondere Wohlfühlmomente. Ein Highlight des Hotels ist der liebevoll gestaltete Club, ausgezeichnet mit dem Swiss Location Award als eine der schönsten Locations in Zürich. Ergänzt wird das Hotel durch modern ausgestattete Konferenzräume und unserm...

Per 1. Mai 2025 suchen wir zur Ergänzung unseres Teams einen Front Office Agent (w/m/d) Wir sind ein stilvolles Boutique-Aparthotel im pulsierenden Zürich, nur wenige Schritte vom Bahnhof Oerlikon und in der Nähe des Flughafens. Unseren Gästen bieten wir in 140 Suiten in behaglicher Wohnatmosphäre sowie einem gemütlichen öffentlichen Wohnzimmer mit...

JobbeschreibungAls Systemanwender-Spezialist unterstützen Sie unsere Kunden in ihrer täglichen Arbeit. Fragen und Probleme müssen professionell und schnell gelöst werden. Zu Ihren Aufgaben gehören das Erstellen von Lösungskonzepten und die Durchführung von Schulungen.Sie haben eine abgeschlossene Berufslehre im IT-Bereich und Erfahrung in der...

We are seeking a skilled Front Desk Supervisor to lead our front desk team at Experis Switzerland. As a key member of our operations team, you will be responsible for providing exceptional customer service, resolving issues promptly, and maintaining a high level of professionalism.Key responsibilities include managing front desk operations, coordinating...

Wir suchen nach einer engagierten und professionellen Persönlichkeit als IT-Support-Professional für unser Team in Zürich.In diesem Pensum von 80 % erwarten wir eine flexible, kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein, selbständiger und strukturierter Arbeitsweise sowie einem ausgeprägten...

Kunde erstklassig bedienenAls Front Desk Agent bist du zuständig für die Erledigung von Anliegen unserer Kunden. Du musst schnell und effizient reagieren und immer freundlich bleiben.Mitarbeiterprofile Freundliche und empathische Art Gutes Verständnis von Technologie Hervorragende Kommunikationsfähigkeit Hoher FlexibilitätZukunftsperspektivenBei uns...

This Front Desk Supervisor position is responsible for providing exceptional client service and ensuring seamless front-of-house operations. The successful candidate will oversee reception, reservations, and other key areas of the business.About the Role :Supervising front desk staff and ensuring high-quality service deliveryManaging reservations, bookings,...

Über unseren KundenFür einen sich ständig weiterentwickelnden Unternehmen suchen wir einen IT-Experten für den Service Desk und die Unterstützung unserer Kunden.Ihr Aufgabenbereich- Täglicher Kontakt mit unseren Kunden- Erstellung von Tickets zur Lösung von technischen Problemen- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Prozesse-...

Job DescriptionThis Help Desk Specialist position involves providing technical assistance and infrastructure support to our global team. The successful candidate will be responsible for managing support tickets in Jira Service Desk, assisting with user onboarding/offboarding, and providing technical support to employees across multiple locations.The ideal...