Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Service Desk Spezialist - Zürich, Zürich - Coopers Group AG

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    Entgegenahme von Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk.Bearbeitung aller Arten von IT-Support-Anfragen der internen Kunden.Bearbeiten und Lösen der Tickets gemäss des Prozess-Frameworks von ITIL und Einbezug des 2nd Level Supports bei Bedarf.Verantwortlich für die Erfassung von Artikel...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Torsten Shaar Vollzeit

    Service Desk Agent (m/w/d) Einstiegsposition in NeckarsulmAufgabenAnwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte im IT Service Desk und/oder RemoteAnnahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und ChatUnterstützung der IT-Anwender im Hardware- und SoftwareumfeldDokumentation der Tätigkeiten im...

  • Teamleiter ICT Service Desk

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Work Selection AG Vollzeit

    Work Selection AGMöchtest du als Teamleiter ICT Service Desk Verantwortung übernehmen und die Zukunft der IT-Services aktiv mitgestalten? Unser Kunde, ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Raum Zürich, sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit nachweisbarer Teamleiter-Erfahrung im IT Service Desk, die mehr als nur technische Probleme löst. Du...

  • Team Lead ICT Service Desk

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Als Team Lead ICT Service Desk bist du das Herzstück unseres Teams und die erste Ansprechperson für deine 15 Mitarbeitenden. Mit deiner langjährigen Erfahrung und deinen Coachingfähigkeiten führst du dein Team nicht nur fachlich, sondern auch persönlich zum Erfolg. Du weisst aber genau, worauf es ankommt, um die qualitativen und quantitativen Ziele zu...

  • Help Desk Mitarbeiter im Customer Service

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz SWU Stadtwerke UlmNeu-Ulm GmbH Vollzeit

    Die Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm sind gut vernetzt. Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk/IT-Support Stellen-ID: 2025-044, Bereich Digitalisierung und IT Bewirb dich unter swu.de/jobs Ist das deine Mission? Zentrale Ansprechperson sowie Schnittstelle für interne und externe Kunden der IT Annahme und Bearbeitung von Service-Anfragen Prüfung der eingestellten...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Green Vollzeit

    Möchtest du die Zukunft von Green aktiv mitgestalten?Als Service Desk Mitarbeiter : in (a) im Bereich Datacenter übernimmst du eine zentrale Rolle im First-Level-Support und bist erste : r Ansprechpartner für Kunden bei einem führenden Datacenter-Provider. Du bist verantwortlich für die schnelle und zuverlässige Bearbeitung von Incidents und Service...

  • Mitarbeiter / in ICT-Service Desk & Support

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Clienia AG Vollzeit

    In dieser verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Funktion unterstützen Sie standortübergreifend unsere Anwender als erste Ansprechperson im ICT-Service Desk. Professionelles Entgegennehmen von Fragen und Störungsmeldungen zu Hard- und Software, Analyse und Triage an zuständigen Stellen, Beantwortung von Anwenderfragen und erstinstanzliche Lösung...

  • IT Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz gategroup Vollzeit

    We're looking for motivated, engaged people to help make everyone's journeys better.JOB DESCRIPTIONThe IT Service Desk Agent position is part of the company's IT Operations function. The position is responsible for providing Level 1 IT support (email-queues, ITSM tool, MS Teams-Chat) to the organization, acting as a single point of contact for Gategroup...

  • Service-Spezialist

    vor 24 Stunden

    Zürich, Zürich, Schweiz TieTalent Vollzeit

    Das UnternehmenTieTalent ist ein traditionsreiches Unternehmen mit langjähriger Erfahrung im Bereich der Luxusgastronomie. Unser Ziel ist es, jeden Gast individuell zu betreuen und ihm einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.Die Rolle des Service-SpezialistenAls Service-Spezialist bei TieTalent bist du verantwortlich für die Betreuung von Gästen und...

  • Help Desk Specialist

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz RepRisk Vollzeit

    Job DescriptionThis Help Desk Specialist position involves providing technical assistance and infrastructure support to our global team. The successful candidate will be responsible for managing support tickets in Jira Service Desk, assisting with user onboarding/offboarding, and providing technical support to employees across multiple locations.The ideal...

  • IT-Expert für Service Desk und Unterstützung

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Über unseren KundenFür einen sich ständig weiterentwickelnden Unternehmen suchen wir einen IT-Experten für den Service Desk und die Unterstützung unserer Kunden.Ihr Aufgabenbereich- Täglicher Kontakt mit unseren Kunden- Erstellung von Tickets zur Lösung von technischen Problemen- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Prozesse-...

  • System Engineer im Service Desk Enterprise

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsSystem Engineer im Service Desk EnterpriseÜber unseren KundenFür unseren Kunden, der sich kontinuierlich weiterentwickelt und damit einen einzigartigen Mehrwert schafft, suchen wir:Ihr Aufgabenbereich- Täglicher Kundenkontakt- Kundenzufriedenheit und Qualität steht an erster Stelle- Unterstützung unserer Kunden mit 1st...

  • Help Desk Specialist

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz A&O IT Group Vollzeit

    At A&O IT Group, we're seeking a highly skilled Help Desk Specialist to join our team of over 1,000 engineer support heroes. As a Help Desk Specialist, you'll work with some of the world's leading brands, handling Incidents and Service Requests and providing near desk support.You will have the opportunity to gain exposure to the latest hardware and tools,...

  • Front Office Spezialist

    vor 24 Stunden

    Zürich, Zürich, Schweiz TieTalent Vollzeit

    Die Nachtschicht im Front Office ist nicht nur herausfordernd, sondern auch sehr vielseitig. Als Front Office Spezialist bist du für die Erledigung aller anfallenden Arbeiten am Front Desk verantwortlich, einschließlich des Empfangens der Gäste, die spät anreisen, spät abreisen oder spät reservieren.Ihre AufgabenErledigung aller anfallenden Arbeiten am...

  • Guest Services and Front Desk Supervisor

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Park Hyatt Zürich Vollzeit

    The Perfect FitAre you a natural host, always ready to go above and beyond? Do you thrive in a fast-paced environment, juggling multiple tasks while maintaining impeccable service standards?If so, we'd love to hear from you! As a Guest Services and Front Desk Supervisor, you'll be responsible for delivering exceptional guest experiences, handling inquiries,...

  • Baumaschinen-Service-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Hans Leutenegger AG - Luzern Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Maschinenmechaniker, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Baumaschinen-Service-Spezialist werden Sie für die Durchführung von Service-, Fehlerdiagnose- und Reparaturarbeiten an mechanischen, hydraulischen und elektrotechnischen Störungen an Baumaschinen und Spezialmaschinen verantwortlich sein.Die Aufgaben umfassen...

  • Cashier Desk Specialist

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Vontobel Holding AG Vollzeit

    Are you passionate about the financial world and is your goal to make every client satisfied? We are looking for a highly motivated Cashier Desk Specialist to join our Service Hub organization. The Service Hub is where Vontobel's key support processes are delivered. The different teams provide high quality services for our clients in a highly efficient way....

  • IT-Infrastruktur-Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Über unseren KundenWir unterstützen einen sich kontinuierlich weiterentwickelnden Unternehmen, der einzigartigen Mehrwert schafft. Wir suchen für diesen Kunden:Ihr Aufgabenbereich- Mitarbeit im Service Desk (1. und 2. Level)- Installation, Konfiguration und Störungsbeseitigung bei Client- und Server-Systemen- Wartung und Betrieb der eigenen...

  • China Desk Graduate Talent

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz talendo AG Vollzeit

    Become a Financial Industry SpecialistWe're seeking ambitious students to join our 18-month Global Wealth Management Graduate Talent Program. This program is designed to help you develop the skills and knowledge needed to succeed in the financial industry.About Our TeamYou will be working in our China Desk, Global Wealth Management team in Zurich. We provide...

  • Reservierungs- und Service-Spezialist

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Baur au Lac Vollzeit

    Baur au Lac - wo man nach Hause kommen kann. Unser Hotel bietet eine einzigartige Kombination aus Gastfreundschaft und Begegnungen auf Augenhöhe. Wir verstehen uns als Talentschmiede, die die persönliche Weiterentwicklung fördern und eine Atmosphäre schaffen, in der sich alle individuell entfalten können.Als leidenschaftliches Familienunternehmen setzen...

Service Desk Spezialist

vor 1 Woche

Zürich, Zürich, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

Der Service Desk ist das Herzstück unseres Unternehmens. Er ist der erste Punkt, an dem unsere Kunden versuchen, Informationen zu erhalten oder Probleme zu lösen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden so schnell wie möglich zu helfen.

Als Service Desk Spezialist bei Coopers Group AG sind Sie Teil dieses Teils unseres Unternehmens. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit anderen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihr volles Potenzial aus unseren Produkten und Dienstleistungen herauskitzeln.

Wir suchen nach jemandem, der

mehr als nur ein Ticket bearbeiten kann. Wir möchten Personen, die verstehen, wie man Produkte und Dienstleistungen verwendet und verbessert, um Kunden voranzubringen.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Kundenanfragen beantworten und entscheiden, ob eine Tickets erstellt werden muss
  • Aufgaben identifizieren und dafür sorgen, dass diese bearbeitet werden
  • Analyse der Gründe hinter gemeinsamen Problemen und Vorschläge machen, wie diese verhindert werden können
  • Funktioniert zusammen mit Kollegen vom 2nd Level Support