Ic-supporter Service Desk
Vor 7 Tagen
Unser ROCKEN Partner ist ein internationales Unternehmen, welches seit über 60 Jahren in der Medizintechnik tätig ist. Seit über zwei Jahrzehnten konzentriert sich das Unternehmen ausschliesslich auf die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von Produkten in der Medizintechnik. Zu den Dienstleistungen des Unternehmens gehören unter anderem Implantate für Hüfte, Knie und Schulter. Vor etwa 10 Jahren ist das Unternehmen in den Bereich der Sportorthopädie eingestiegen. Sie verfügen über Entwicklungs
- und Produktionsstandorte in der Schweiz und in Deutschland sowie über Tochtergesellschaften in vielen weiteren Ländern. Insgesamt beschäftigt das Unternehmen über 500 Mitarbeitende.
**Deine Rolle**:
- Kleines Team
- Homeoffice
- Viel Gestaltungsraum
**Deine Verantwortung**:
- Du unterstützt die Anwender in der Schweiz und in den internationalen Tochtergesellschaften im Client
- und Infrastrukturbereich
- Du bist in enger Zusammenarbeit mit dem System Engineering Team sowie bist du unterstützen bei der Definition von Standards
- Du analysierst Problemstellungen und erarbeitest entsprechende Lösungsvorschläge
- Du beschaffst Hardware, trägst zur internationalen Auslieferung bei und stellst Anwendungshilfsmittel bereit
- Du wendest das Ticketing System OTOBO an und führst die IT-Prozesse nach ITSM (ITIL) Vorgaben durch
**Deine Skills**:
- Informatiker EFZ, vergleichbare IT-Ausbildung oder praktische Erfahrung in ähnlicher Funktion
- Versiert im Umgang mit MS Office 365 und Windows 10/11 sowie erfahren oder interessiert an den topaktuellen Technologien von Microsoft (Azure, Intune, AutoPilot etc.)
- Konzeptionelle und betriebswirtschaftliche Denkweise sowie kompetente, serviceorientierte Beratung
- Selbstständiges Anwenden des Fachwissens und Mitarbeit in einem jungen, dynamischen IT-Team
- Ausgezeichnete Deutschkenntnissen und Englischkenntnisse
**Benefits**:
- ** Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall**:
- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:
- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:
- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**
**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years
-
Ict Service Desk Agent
vor 7 Monaten
Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...
-
Service Desk Agent
vor 4 Monaten
Bern, Schweiz BKW Management AG Vollzeit**Willst du mehr als nur ein Jobtitel sein? Als Service Desk Agent spielst du eine zentrale Rolle bei der Unterstützung unserer Kunden in allen IT-Fragen. Deine Fähigkeiten sind der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit und -erfolg.** **Dein Wirkungsfeld** - Übernahme der Verantwortung für die effiziente Bearbeitung von Serviceanfragen und...
-
Ict Service Desk
Vor 5 Tagen
Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...
-
Ict Service Desk
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach - & Führungs - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer - und Temporärstellen in den Bereichen **IT**, **Business**, **Industrie** und **Gesundheitswesen**....
-
Ict Service Desk Agent
vor 7 Monaten
Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...
-
Mitarbeiter Ict Service Desk
vor 7 Monaten
Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...
-
Fachkraft IT-Support Service Desk
Vor 2 Tagen
Muri b. Bern, Bern, Schweiz Spital Muri VollzeitDas Spital Muri bietet eine vielfältige und dynamische Arbeitsumgebung für ambitionierte Fachkräfte.Fachkraft IT-Support Service Desk 80% - 100%AufgabenBearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im Servicedesk der ICTTriage, Verfolgung und Eskalation von TicketsAusführung operativer Routineaufgaben in der InformatikErstellung und Pflege von Benutzer-...
-
IT-Berater:in / Service Desk Manager:in
vor 1 Woche
Bern, Bern, Schweiz Coopers Group AG VollzeitJobbeschreibungSicherstellen Sie eine qualitativ hochwertige IT-Servicestellung für unseren Kunden aus dem Seeland. Als IT-Berater:in / Service Desk Manager:in sind Sie verantwortlich für die Leitung des Service Desks und die Gewährleistung einer effizienten Ticketbearbeitung.Aufgaben und PflichtenTeamleitung und Organisation:Führung des Service Desk...
-
Service Desk Manager/in
vor 5 Monaten
Bern, Schweiz Die Bundeskanzlei BK Vollzeit**Die Bundeskanzlei - Die Stabsstelle des Bundesrates** Sie sind verantwortlich für den Aufbau, die Leitung und den Betrieb des Service Desks des Englischen und Rätoromanischen Sprachdienstes der Bundeskanzlei und damit für das Prozess - und Projektmanagement der Übersetzungsaufträge, mit Projektleitung möglicher Ausbau zum Service Desk Zentrale...
-
IT-Supporter:in / Service Desk Leiter:in
vor 2 Monaten
Bern, Schweiz Coopers Group GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Teamleitung und Organisation: Führung des Service Desk Teams, Sicherstellung einer effizienten TicketbearbeitungTechnischer Support: Mithilfe bei der Abarbeitung des Backlogs bei Hardware-, Software-, Netzwerk- und SystemproblemenIT-Service-Management: Steuerung von Vorfällen und Serviceanfragen mit ITSM-Tools, Eskalationsmanagement und...
-
Mitarbeiter/in Service Desk
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Kidston People GmbH Vollzeit**Details about the company recruiting**: **Description**: Unser Kunde ist im Postwesen der Schweiz tätig. **Line of Business**: Utilities **Details about the job**: **Duties**: - Das Service Desk verantwortet das Tagesgeschäft auf Ebene Business-Prozesse und unterstützt die Weiterentwicklung bestehender IT-Services - Die erste Anlaufstelle bei Fragen...
-
Bern, Bern, Schweiz Coopers Group AG VollzeitCoopers Group AG sucht einen:e erfahrenen, motivierten und aufgeschlossenen IT-Berater:in / Service-Desk-Leiter:in für unseren Kunden aus dem Seeland. In dieser vielseitigen Rolle übernehmen Sie die Leitung des Service Desks und leisten technischen Support für interne Nutzer.**Tätigkeiten:** Führung des Service Desk Teams und Sicherstellung einer...
-
Mitarbeiter Service Desk
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Aequor Consulting GmbH VollzeitFür unseren national und international Kunden aus der Logistik Branche, suchen wir einen Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) 80-100% am Standort in Zollikofen. **Aufgabenbereich** - Sie sind innerhalb der Informatik die erste Anlaufstelle bei Fragen und Problemen zu Applikationen und unterstützen die Kundinnen und Kunden mehrsprachig per Ticketingsystem,...
-
IT-Supporter für die Schweiz
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH VollzeitLeidenschaftliche Karriere im IT-BereichIn unserem internationalen Unternehmen suchen wir einen engagierten ICT Supporter, der unsere nationalen Standorte in der Schweiz unterstützt. Du bist ein Informatiker mit umfassender Erfahrung im Service Desk und hast grundlegende Kenntnisse in Bereichen wie MDM, iOS und Windows, Netzwerk, Server und...
-
Application Supporter Service Desk
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser Partner begleitet Unternehmen auf ihrem digitalen Weg. Ob vom responsiven Webdesign über Content Marketing und Digital Analytics bis zum E-Mail-Marketing, Corporate Websites & Brand Websites, Online-Shops & Omnichannel Commerce oder Content-Management-Systeme und vieles mehr. Sein Erfolg basiert auf Zusammenarbeit. Damit Lösungen entstehen, die das...
-
IT-Supporterin/IT-Supporter Service Desk
Vor 6 Tagen
Muri bei Bern, Schweiz Spital Muri VollzeitDie Informatik des Spitals Muri stellt allen Abteilungen eine moderne und leistungsfähige Infrastruktur zur Verfügung, welche sich in der stetigen Weiterentwicklung befindet. Möchten Sie sich aktiv einbringen und Teil eines kollegialen und dynamischen Teams in einem spannenden Umfeld werden?IT-Supporterin/IT-Supporter Service Desk 80% - 100%Ihre Aufgaben-...
-
Teamleiter Ict Service Desk
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz FINMA VollzeitFührung und Weiterentwicklung des Service Desk Teams mit aktuell 7 Mitarbeitenden - Personaleinsatz - und Ressourcenplanung inklusive Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation und Informationsweiterleitung im Team sowie zu anderen Stellen - Sicherstellen eines kompetenten First - und Second-Level-Support während den Betriebszeiten...
-
Junior Service Desk Agent
vor 3 Monaten
Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 60'000 - 75'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...
-
Vip Service Desk Agent
vor 3 Monaten
Bern, Schweiz BKW Management AG Vollzeit**In dieser Rolle bist du der Schlüssel zu reibungslosem VIP-Support. Dank Organisationstalent und deiner Kommunikationsstärke sorgst du dafür, dass unsere C-Level exzellent betreut werden. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Alltag voller spannender Aufgaben und viel Raum für Eigenverantwortung.** **Dein Wirkungsfeld** - Übernimm die Leitung und...
-
Service Desk Agent
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Bedag Informatik AG VollzeitWas du hier tust, macht Sinn. Wir entwickeln keine «Fancy Apps», sondern clevere ICT, die den Menschen nützt. Du passt perfekt zu uns, wenn du Kontinuität als Ansporn nimmst, um zu Höchstform aufzulaufen und dich weder in einem Grosskonzern noch in einem Start-up siehst. Dein neuer Job Beantworten eingehender Anfragen und Störungsmeldungen innerhalb...