Ict Service Desk

We are currently looking on behalf of one of our important clients for a Head of ICT Service Desk. The role is a permanent position based in Bern Canton. Your Role: - Manage the service desk in personnel & organization. - Ensuring resource planning, budget & global service desk organization. - Monitor faults & requests in a Service Management tool,...

**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...

**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt - und Prozessunterstützung mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**, **Technik**&...

**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach - und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt - und Prozessunterstützung mit Temporär - und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

Teamleiter/in Service DeskAnstellungsgrad: 80%-100 %, Unbefristete AnstellungArbeitsort: BernÜber die Stelle:Für unseren Kunden suchen wir eine engagierte und erfahrene Führungspersönlichkeit als Teamleiter/in Service Desk. Diese Rolle erfordert eine professionelle und motivierte Person, die sich sowohl fachlich als auch personell im ICT-Supportbereich...

Was verbindet uns alle?Bei der Lindenhofgruppe ist es das gemeinsame Ziel, eine höchstqualifizierte medizinische Versorgung anzubieten. Um dies zu erreichen, suchen wir nach engagierten und kompetenten IT-Professionals, die sich mit unserem Team zusammenschließen.Ihre AufgabenSie übernehmen den Support für unsere Mitarbeiter und Patientinnen/Patienten in...

VoraussetzungenUm erfolgreich zu sein, benötigst du eine abgeschlossene Lehre als ICT-Fachmann EFZ oder Informatiker EFZ. Alternativ haben wir auch Berufserfahrung im Support oder Service Desk anerkannt.Es ist wichtig, dass du gute Kenntnisse gängiger IT-Systeme und Applikationen sowie in der Telefonie und in CRM-Systemen besitzt. Außerdem solltest du...

**Sicherheit für Bevölkerung, Wirtschaft und Staat** Sie stellen in Ihrem Bereich als Führungsperson die benötigten Arbeitsgrundlagen und den effizienten Einsatz der Ressourcen sicher und orientieren sich an den gültigen Geschäfts - sowie Informatik-Zielen des BAZG. Zur Erreichung dieser Ziele dürfen Sie auf ein motiviertes und hilfsbereites Team...

**Darauf können Sie sich freuen.**: Wir bei ICT Service Desk SBB treiben mit viel Freude und Enthusiasmus die Erneuerung im ICT Service Desk voran. Wir wollen mit dir Technologien wie Artificial Intelligence, Power Automate, ServiceNow Nutzen stiftend einsetzen, damit wir den Automatisierungsgrad und Self-Service Anteil weiter ausbauen können. Der ICT...

**ICT-Supporterin / ICT-Supporter**: **80 - 100%** **Als Mitarbeiterin/Mitarbeiter des Service Desk sind Sie eine kommunikative Persönlichkeit, die gerne in einem sehr dynamischen Umfeld arbeitet. Sie verantworten zusammen mit einem kleinen, motivierten Team von IT-Spezialisten die Sicherstellung und den störungsfreien Betrieb der firmeninternen...

**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär**: - und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...

Mitarbeiter/in im Bereich Service Desk & Field Support, BernAufgabenbereichDu nimmst telefonische und schriftliche Störungsmeldungen entgegen, erfasst, löst oder leitest diese weiterDu klärst Anfragen, Anträge, Störungen und Probleme ab und behebst sieDu stellst Computer und Peripheriegeräte bereit, lieferst diese aus und nimmst sie in BetriebDu...

Mitarbeiter/in im Bereich Service Desk & Field Support, Bern Aufgabenbereich Du nimmst telefonische und schriftliche Störungsmeldungen entgegen, erfasst, löst oder leitest diese weiter Du klärst Anfragen, Anträge, Störungen und Probleme ab und behebst sie Du stellst Computer und Peripheriegeräte bereit, lieferst diese aus und nimmst sie in Betrieb Du...

**Die Bundeskanzlei - Die Stabsstelle des Bundesrates** Sie sind verantwortlich für den Aufbau, die Leitung und den Betrieb des Service Desks des Englischen und Rätoromanischen Sprachdienstes der Bundeskanzlei und damit für das Prozess - und Projektmanagement der Übersetzungsaufträge, mit Projektleitung möglicher Ausbau zum Service Desk Zentrale...

**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär**: - und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...

Liebst Du den direkten Kontakt mit dem Kunden? Bist Du ein Dienstleister durch und durch? Dann starte jetzt Deine Zukunft als Service Desk Agent und werde Teil eines hochmotivierten Teams! In Folge einer Neukundenakquirierung suchen wir für unseren Service Desk begeisterte Agenten mit sehr guten Französischkenntnissen.GestaltungsspielraumEntgegennahme von...

**ICT-Supporterin / ICT-Supporter**: **100%** **Als Mitarbeiterin/Mitarbeiter des Service Desk bist du eine kommunikative Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet.**: **Das sind Ihre Aufgaben**: - Den reibungslosen Betrieb des Service Desk (1st und 2nd Level Support) mitverantworten - Hard - und Software installieren - Client Software-Packages...

Führung und Weiterentwicklung des Service Desk Teams mit aktuell 7 Mitarbeitenden - Personaleinsatz - und Ressourcenplanung inklusive Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation und Informationsweiterleitung im Team sowie zu anderen Stellen - Sicherstellen eines kompetenten First - und Second-Level-Support während den Betriebszeiten...

**Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär**: - und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...