Customer Success Manager 80-100%

vor 17 Stunden

Schweiz Lionstep AG Vollzeit

**Job-Zusammenfassung**:
Willst Du Teil eines unschlagbaren Teams werden, welches sich gegenseitig unterstützt, sich aufeinander verlassen kann und immer eine gesunde Portion Humor schätzt? Bist du zuverlässig, bereit eigene Ideen in einem stark wachsenden Unternehmen einzubringen, selbständig zu arbeiten und hast bereits Erfahrung im Consulting/Recruiting? Dann könntest Du die richtige Person für uns sein Believe in your inner Lion und werde ab sofort oder nach Vereinbarung als Customer Success Manager (all genders) 100% Teil unserer Familie.

**Deine Aufgaben**:

- Du bist für die Kundenbetreuung und -beratung in den verschiedenen Branchen zuständig
- Der Auf
- und Ausbau sowie die Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen bereitet Dir Freude
- Du stellst das Onboarding von Neukunden sicher
- Du betreibst Schnittstellenmanagement mit den entsprechenden internen Abteilungen
- Du stimmst Dich regelämssig mit unseren Account Executives ab
- Du erfasst Informationen auf Salesloft, Salesforce und Zendesk
- Mit der Hilfe von Tableau wertest Du entsprechende Daten aus

**Dein Profil**:

- Du hast eine höhere Ausbildung abgeschlossen (Bachelor/Master) und bringst mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Recruiting/Consulting mit
- Du verfügst über sehr gute zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten
- Du bist versiert im Umgang mit Digitalisierungsthemen
- Vorteilshalber kennst Du Dich bereits mit CRM Systemen wie Salesforce/Salesloft aus
- Du bist zuverlässig, hast eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine selbstständige Arbeitsweise
- Zudem bist Du ein Teamplayer und hast Lust, in einem tollen Team zu arbeiten
- Deutsch: C1 - Fachkundige Sprachkenntnisse
- Englisch: C1 - Fachkundige Sprachkenntnisse
- Französisch: B1 - Fortgeschrittene Sprachverwendung - ist wünschenswert jedoch nicht zwingend

**Team**:

- Das Team von Lionstep besteht derzeit aus rund 80 Mitarbeitenden. Wir sind ein international tätiges Unternehmen, wobei unsere Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland, USA, Spanien, Portugal, Serbien und Rumänien tätig sind. Das Zusammengehörigkeitsgefühl des gesamten Lionstepteams ist unschlagbar und einzigartig. Wir pflegen einen regelmässigen auch teamübergreifenden Austausch und schätzen neue innovative Ideen. Das Customer Success Team besteht aus 15 sehr loyalen, humorvollen und zuverlässigen Mitarbeitenden. Das Team tauscht sich regelmässig aus, unterstützt sich und ist mit Herzblut dabei.
- Berichterstattung an: Head of Customer Success Operations
- Kolleg*innen: 15
- Teamsprache: Deutsch

**Benefits**:

- Remote Work & flexible Arbeitszeiten
- Neuste technologische Arbeitsmittel für die Interaktion mit unseren Kunden, Kandidaten sowie Teamkolleg:innen
- Je nach Land und Anstellungsvertrag, bieten wir eine überdurchschnittliche Anzahl an Mutterschafts-, Vaterschafts
- sowie Urlaubstagen
- Trainings durch interne sowie externe Coaches
- Tolles, internationales Team mit jungen & dynamischen Leuten, die Gas geben und Spass haben wollen
- Regelmässige physische und virtuelle Team Events

**Ansprechpartern**:
Lionstep unterstützt Unternehmen bei der Identifizierung, Suche und Einstellung neuer Mitarbeiter in einer einzigartigen Kombination aus künstlicher Intelligenz und menschlicher Interaktion. Über 700 internationale Unternehmen unterstützen wir bereits bei der Suche nach neuen Mitarbeitenden. Wir arbeiten nur im direkten Auftrag eines Kunden, geben den Kunden wichtige Insights zum Markgeschehen, beraten ihn und geben ein transparentes, fundiertes Feedback gemäss unserem CELS-Modell. Zudem schätzen unsere Kandidaten den neuen Ansatz im Recruitingprozess, was sich in unseren Google Reviews widerspiegelt.

  • Customer Success Executive Ic5

    Vor 4 Tagen

    Schweiz (1) customer, (2) product, (3) partnersimplementors, and GTMsales. Vollzeit

    Customer Success Executive IC5 (m/w/*) -230002ZC **Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: English **Preferred Qualifications** **Who We Are** At Oracle, we see ourselves as changing the World through our own commitment to customer success, as well as by enabling our customers achieve their vision. This can range...

  • Customer Success Manager

    vor 17 Stunden

    Schweiz BOARD International SA Vollzeit

    Board is looking for a results-driven Customer Success Manager to join our Professional Services team as part of our commitment to excellence in project delivery. **Main Responsibilities**: - Ensure the customer becomes self-sufficient with the existing BOARD solutions, guaranteeing their adoption, utilization and return on investment. - Ensure customer...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Schweiz Locatee AG Vollzeit

    Locatee is on the lookout for a new Customer Success Manager to join our expanding team in Zurich. With your passion for innovative products and tech solutions, it will be your mission to drive product adoption and user engagement. You represent the ‘voice of the customer’, you bring value to every conversation creating maximum impact and our customers...

  • Customer Success Intern

    vor 17 Stunden

    Schweiz Inyova Vollzeit

    **Your role**: As a Customer Success Intern, you will work on a broad range of topics in the Customer Success team: - Onboarding our customers: You will be responsible in keeping the onboarding process smoothly by problem-solving solutions with the rest of the team, in particular with the design and technology departments. - Conceptional shaping of the...

  • Customer Success Manager

    vor 17 Stunden

    Schweiz LSEG (London Stock Exchange Group) Vollzeit

    Customer Success Managers (CSMs) connect our clients to LSEG/Refinitiv’s product solutions. The CSM plays a vital role in ensuring that our customer’s fully leverage the value of Refinitiv by discovering and implementing workflow solutions while continuously providing guidance throughout the customer’s journey. In a role that is comprised of...

  • Customer Success Lead

    vor 2 Wochen

    Schweiz General Motors Vollzeit

    The Customer Success Lead plays a pivotal role within Cadillac Europe team to help us achieve our ambitions as a customer first automotive brand in Switzerland. The role will work directly with sales, logistics, and marketing teams to ensure an industry leading Customer Experience through both hands-on management of our CRM systems and CX strategy...

  • Customer Success Manager Hybrid Cloud

    vor 2 Wochen

    Schweiz IBM Vollzeit

    **Introduction** At IBM, work is more than a job - it's a calling: To build. To design. To code. To consult. To think along with clients and sell. To make markets. To invent. To collaborate. Not just to do something better, but to attempt things you've never thought possible. You will be joining our industry leading Open Hybrid Cloud Platform & AI team....

  • Manager, Customer Service

    vor 4 Monaten

    Schweiz WuXi AppTec Vollzeit

    In this position the Manager, Customer Service can lead or participate to all sorts of cross-functional or improvement projects as it relates to supply Chain activities. In particular, transferring NPI projects from their development phase into commercial phase will be very typical for this function. This includes negotiating and establishing ways of...

  • Regulatory Content Manager

    Vor 4 Tagen

    Schweiz SIX Vollzeit

    We drive the transformation of the financial markets. That’s why we invest in bright minds, in their ideas, knowledge and development. We do that by combining our best sides. ***Regulatory Content Manager (80-100%)****: Zurich | working from home up to 60% | Reference 4337 As Regulatory Content Manager you follow developments in current financial markets...

  • Junior Implementation Manager

    vor 2 Wochen

    Schweiz Yokoy Group AG Vollzeit

    Yokoy ist ein Schweizer FinTech-Startup, das das Ausgabenmanagement von Unternehmen automatisiert. Neben dem KI-basierten Kostenmanagement-Tool Yokoy bieten wir auch die Yokoy Business Mastercard an, sowie eigene Visa-Karten in der Europäischen Union. Wir haben in den letzten Monaten ein starkes Wachstum erlebt, wurden kürzlich zu einem der TOP 100...

  • Customer Experience Manager

    Vor 7 Tagen

    Schweiz Zurich Gruppe Deutschland Vollzeit

    Begeistert Sie die Idee, mit Ihrem entscheidenden Beitrag, die Kundenzufriedenheit zu steigern und langfristig profitable Kundenbeziehungen zu schaffen? Als Mitglied des Teams «Customer Insights & Journey Management» tragen Sie dazu bei, dass Kunden in den Mittelpunkt gestellt werden. Sie begleiten Projekte, tragen die Kundenstimme ins Unternehmen und...

  • Regional Manager Customer Experience

    Vor 2 Tagen

    Schweiz Bruker Vollzeit

    Überblick: Bruker Coorporation’s companies belong to the world’s leading analytical and measuring instrumentation manufacturers in the sector of life sciences. For the last 60 years Bruker has been fulfilling one single purpose: to deliver the best technological solution. Today, more than 7,000 employees worldwide are working on this challenge, in over...

  • Key Account Manager

    Vor 6 Tagen

    Schweiz Beekeeper Vollzeit

    The **Key Account Manager** role will be responsible for renewing and expanding a portfolio of Beekeeper's largest customers. The role is equal parts relationship management, sales and client satisfaction. We believe that keeping our existing customers is just as important as acquiring new ones. This role will manage an assigned set of customers with a focus...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    Vor 7 Tagen

    Schweiz PLASTON Group Vollzeit

    PLASTON Group ist ein global tätiges Unternehmen mit Produktions - und Vertriebsgesellschaften in der Schweiz, Tschechien, China und USA. Mit der Plaston AG und der BONECO AG entwickeln, produzieren und vertreiben wir hochstehende, technisch innovative Verpackungssysteme und Luftbehandlungsgeräte. Wir bieten Menschen mit Engagement und Kreativität...

  • Product Manager 80-100

    Vor 7 Tagen

    Schweiz Lionstep AG Vollzeit

    **Job-Summary**: Do you want to be part of an unbeatable international team that specialises in talent sourcing and always appreciates a healthy dose of humour? Then you could be the right person for us! Believe in your inner Lion and become part of our family as Product Manager 80-100% (all genders) with immediate effect or by appointment. **Your...

  • Operations Manager

    vor 7 Monaten

    Schweiz Atlantic Forwarding Group Vollzeit

    Are you a passionate freight forwarder looking to accelerate Sea Freight operations in a dynamic international freight forwarding company? We are searching for a proactive Operations Manager to join our team in Basel, Switzerland. In this role, you will manage our daily Sea Freight operational activities and work to elevate the overall operational...

  • Technical Account Manager

    vor 1 Woche

    Schweiz xorlab AG Vollzeit

    Hilf uns Cyberangriffe proaktiv zu verhindern! Hast Du Lust auf ein aufregendes Start-up Abenteuer? Kennst Du Dich mit Cybersecurity aus? Findest Du, dass der Kunde im Mittelpunkt stehen sollte? Willst Du Herausforderungen lösungsorientiert und selbständig angehen und Dich beruflich weiterentwickeln? Dann solltest Du unbedingt weiterlesen, um mehr über...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Sales & Customer Support

    vor 2 Wochen

    Schweiz Skyjobs Vollzeit

    Für unseren Kunden im Kanton Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n **Mitarbeiter (m/w/d) im Sales & Customer Support (80-100%)**. (Ref. 130) **Ihre Aufgaben**: Sie betreuen und beraten die Kundschaft kompetent und freundlich am Telefon. Als zentrale Schnittstelle pflegen Sie den Kontakt zu den Privatkunden, Händlern, Verkäufern...

  • Boutique Manager

    vor 7 Monaten

    Schweiz LUXETALENT Vollzeit

    **Luxe Talent**, an International recruitment and selection agency specialised in Retail, Fashion and Luxury is looking for a **Boutique Manager** for **luxury beauty company**, in Zurich. In our recruitment and training consultancy, we work with various companies in the Luxury, Premium and High Premium sectors across Europe and have offices in Barcelona,...

  • Engagement Manager, Aws Professional Services

    Vor 2 Tagen

    Schweiz AWS EMEA SARL (Switzerland) Vollzeit

    Has at least one active project management certification (e.g., APM, CSM, PMI-ACP, PRINCE2), AWS Experience and Certifications. - Results-oriented, prioritizes work activities, plans and stays organized in order to meet commitments - Excellent presentation, communication (oral & written), and relationship building skills, across all levels of management. -...