Customer Success Manager

Vor 6 Tagen

Zürich ZH, Schweiz Unite Network SE Vollzeit

Freu dich auf

**Flexible Arbeitszeit**:
**Weiterbildung**:
**30+ Urlaubstage**:
**Workation**:

- Als Customer Success Manager (m/w/d) spielst du eine entscheidende Rolle in der proaktiven Entwicklung und Betreuung unserer Kunden. Du berätst deine Kunden in den Bereichen Digitalisierung, Automatisierung und Optimierung von Beschaffungs
- sowie Bezahlprozessen. Auf der Basis einer vertrauensvolle Beziehung bindest du deine Kunden langfristig und durchdringst sie nachhaltig erfolgreich.

**Das ist dein Job**:

- **Proaktive Kundenentwicklung**:Du identifizierst und erschließt unmittelbare Potenziale und Wachstumschancen durch proaktive telefonische Ansprache und strategische Beratung
- ** Kundenbetreuung**: Du entwickelst und implementierst Strategien, um Unite als Schlüsselpartner bei der Erreichung ihrer Rentabilitätsziele unserer Kunden zu positionieren
- ** Marktbeobachtung**:Du berätst unsere Kunden effektiv und aufschlussreich durch kontinuierliche Beobachtung von Branchentrends
- ** Interne Zusammenarbeit**:Du stehst in enger Abstimmung mit den Account Management, Produktmanagement und anderen Fachabteilungen, um den gemeinsamen Erfolg zu sichern
- ** Zielorientierung**: Du erreichst Entwicklungsziele für unsere Kunden und nutzt diese als Grundlage für Aktionspläne und Prognosen

**Das bringst du mit**:

- **Ergebnisorientierter Netzwerker**:Du verfügst über erste Erfahrung und Leidenschaft im B2B-Vertrieb und regionale Vernetzung ist dir nicht fremd
- ** Dialog auf Augenhöhe**: Du punktest mit einem sehr guten Gefühl für Sprache und kommunizierst verbindlich sowie kompetent auf der (Geschäfts-)Leitungsebene
- ** Technisches und analytisches Verständnis**:Du kannst komplexe Sachverhalte und Produkte schnell erfassen, verarbeiten und verständlich erklären
- ** Datenaffinität**:Dir ist die Arbeit mit modernen CRM Systemen bestens vertraut; Datenpflege und Dokumentation sind für dich keine Fremdwörter, sondern verantwortungsvoller Teil der Kundenkommunikation
- ** Sprachen**: Du fühlst dich neben der deutschen Sprache auch in der englischen Kommunikation sicher und kannst auch deine Kundentermine auf Englisch wahrnehmen

Überzeugt? Dann bewirb dich direkt.

***

**Das erwartet dich bei uns**:

- **Dein Arbeitsort ist so flexibel wie du**: Wir bieten dir ein hybrides Arbeitsmodell. Du kannst dabei in unserem modernen Unite Büro, mobil und im Homeoffice arbeiten
- ** Wir denken langfristig**: Deshalb hast du viel Gestaltungsspielraum und die Chance, die vielfältigen Angebote unserer Academy zu nutzen, um dich weiterzuentwickeln
- ** Workation eröffnet dir neue Möglichkeiten**: Arbeite für bis zu zwei Monate im Ausland und verlängere so deine Zeit in der Ferne oder die Ferien bei Freunden und Familie
- ** Zusammenarbeit auf Augenhöhe**: Profitiere von einer fairen Unternehmenskultur, hilfsbereiten Kolleg*innen und einem erfahrenen Management
- ** Alles in Balance**: Flexible Arbeitszeiteinteilung und 30+ Tage Urlaub ermöglichen dir, Job und Privates entspannt unter einen Hut zu bekommen

**Das sind wir**: Wir bei Unite vernetzen die Wirtschaft für nachhaltiges Business. Unsere E-Procurement-Plattform mit dem integrierten Mercateo Marktplatz und Procurement Portal ermöglicht eine einfache Beschaffung für Unternehmen und den öffentlichen Sektor. Die Unite Plattform bringt Einkäufer und Anbieter zu beidseitigem Nutzen zusammen und fördert fairen Wettbewerb sowie vertrauensvolle Partnerschaften. Mit ihrer skalierbaren Infrastruktur unterstützt sie solide Geschäftsbeziehungen, stabile Prozesse und robuste Lieferketten. Wir transformieren so den digitalen Handel für Unternehmen und den öffentlichen Sektor, stärken die regionale Wirtschaft und schaffen Mehrwert, der allen zugutekommt.

**Willst du ein Teil davon sein?**
Unser Hauptsitz befindet sich in Leipzig. Unite ist in 12 europäischen Ländern aktiv. Mehr als 700 Menschen arbeiten für Unite - an den Bürostandorten und remote. Im Jahr 2023 erzielten wir einen Umsatz von 440,8 Millionen Euro. Mehr Informationen gibt es unter unite.eu.Werde ein Teil von Unite

***

**Kontakt zu uns**:
Elisabeth Strobach
Human Resources | HR Business Partner

D: +49 341 35 586 207

  • Customer Success Manager

    vor 5 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz grape insurance AG Vollzeit

    **\uD83C\uDF47 Über grape**: Unser unternehmerischer Geist treibt uns an bei dem, was wir bewegen und wofür wir brennen. Unsere Mission ist, der führende Gesundheitspartner in der Versicherungsbranche zu werden. Wir haben den Innovationsbedarf im traditionellen Versicherungsmodell für Arbeitnehmer erkannt und revolutionieren dieses. Dabei helfen wir...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Teradata Vollzeit

    What You’ll Do In this role you will, own the account strategy for engagement, adoption and success planning. Manage and curate existing customer relationships leveraging strong executive relationships to drive business growth, customer value, satisfaction, and retention within the assigned accounts. Demonstrate ability to understand the customers’...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Nexthink Vollzeit

    **Company Description** LI-hybrid #LI-remote This role is to support growth and customer retention in Central Europe and will be responsible for a portfolio of our strategic customers. The primary objective of the role is to help guide them along their DEX maturity journey of people, process, and technology by driving the adoption throughout the entire...

  • Customer Success Manager

    vor 5 Monaten

    8001 Zürich, ZH, Schweiz PastaHR Vollzeit

    We are on the hunt for a Founding Customer Success Manager (100%) to join our team as soon as possible. What does Customer Success mean at PastaHR? - As a Customer Success Manager at PastaHR, you will be the heartbeat of our customer interactions, guiding them through their journey with us. From the moment a contract is signed, you’ll be their go-to...

  • Customer Success Manager Mit Versicherungs-expertise

    vor 5 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz grape insurance AG Vollzeit

    **\uD83C\uDF47 Über grape**: Unser unternehmerischer Geist treibt uns an bei dem, was wir bewegen und wofür wir brennen. Unsere Mission ist, der führende Gesundheitspartner in der Versicherungsbranche zu werden. Wir haben den Innovationsbedarf im traditionellen Versicherungsmodell für Arbeitnehmer erkannt und revolutionieren dieses. Dabei helfen wir...

  • Customer Success Account Manager

    vor 4 Monaten

    8038 Zürich, ZH, Schweiz Microsoft Vollzeit

    With over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products, services, and partnerships. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve their business outcomes...

  • Customer Success Account Manager

    vor 2 Monaten

    8038 Zürich, ZH, Schweiz Microsoft Vollzeit

    With over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products, services, and partnerships. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve their business outcomes...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz MINT Digital Services AG Vollzeit

    About MINT Digital ServicesMINT Digital Services AG is a leading company in the music industry, providing innovative solutions to its clients.We are looking for an experienced Customer Success Manager to join our team and take on a key role in shaping the future of our business.

  • Senior Customer Success Manager/in

    vor 1 Monat

    Zürich, Schweiz FLOWIT AG Vollzeit

    Permanent employee, Full-time · FLOWIT AG, ZürichHast Du Lust, die Welt der Personalentwicklung zu revolutionieren?Wir sind FLOWIT, ein dynamisches Startup, das an der Schnittstelle zwischen KI, Business und Psychologie im HR-Bereich neue Massstäbe setzt. Für unser Team suchen wir eine motivierte und talentierte Persönlichkeit als "Senior Customer...

  • Onboarding Customer Success Manager

    vor 5 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Beekeeper Vollzeit

    Have you ever wondered what tools frontline workers like manufacturing, construction, health care or hospitality employees use to work efficiently? Remember pin boards or paper processes? That is history! Beekeeper's platform is the beating heart for frontline businesses, as it combines all great features to make the frontline workforce successful and...

  • Smart Customer Success Manager, Deutsch

    vor 2 Monaten

    8050 Zürich, ZH, Schweiz Timly Software AG Vollzeit

    **Job Beschreibung**: Werde jetzt Teil eines schnell wachsenden Schweizer Startups, das KMU dabei unterstützt, noch effizienter zu werden. Bei Timly arbeitest Du in einem Umfeld, in dem offene Kommunikation, flache Hierarchie und persönlicher Einsatz geschätzt wird. Von Zürich aus unterstützt Du uns dabei, den Europäischen Markt zu erobern. Bewirb...

  • Head of Customer Success

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Programmers Force Vollzeit

    Head of Customer Success – Drive Exceptional Experiences, Build Lasting RelationshipsAre you a passionate leader with a talent for turning great customer experiences into lasting partnerships? We’re looking for a Head of Customer Success to lead and inspire a team dedicated to exceeding customer expectations, ensuring seamless interactions, and driving...

  • Head of Customer Success Emea

    vor 4 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Beekeeper Vollzeit

    Have you ever wondered what tools frontline workers like manufacturing, construction or hospitality employees use to work efficiently? Remember pin boards or paper processes? That is history! Beekeeper's platform is the beating heart for frontline businesses, as it combines all great features to make the frontline workforce successful and engaged. We are...

  • Customer Success and Growth Manager

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Skribble Vollzeit

    Unlock Growth Opportunities with SkribbleWe are seeking a highly skilled Customer Success and Growth Manager to join our dynamic team at Skribble. This is an exceptional opportunity for a seasoned professional to drive customer success, identify growth opportunities, and contribute to the company's continued expansion in the DACH region.About the RoleThis...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Skribble Vollzeit

    At Skribble, we're on a mission to revolutionize the digital signature landscape in the DACH region. We're seeking an experienced Customer Success Manager to join our dynamic team and help us drive growth and innovation.Job Summary:This is a unique opportunity to leverage your sales and customer success expertise to support our clients' adoption of...

  • Ambitious Customer Success Professional

    vor 1 Monat

    Zürich, Zürich, Schweiz Wemolo GmbH Vollzeit

    We are seeking an ambitious and customer-focused individual to join our team as a Customer Success Manager. As a key member of our customer success team, you will be responsible for delivering exceptional customer experiences, driving growth, and ensuring long-term customer satisfaction.About the RoleThe ideal candidate will have a strong background in...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz Dalux Vollzeit

    Möchtest Du mit den größten Bauunternehmen in der Schweiz arbeiten? Brennst Du für Innovation und Entwicklung im Bereich BIM und möchtest die Auswirkung deiner Arbeit direkt sehen? Möchtest Du dich in einem internationalen talentierten Umfeld einbringen, das auf höchstem Niveau daran arbeitet, die Bauindustrie intelligenter und effizienter zu machen?...

  • Enterprise Customer Success Manager

    vor 20 Stunden

    Kanton Zürich, Schweiz Beekeeper Vollzeit

    As a Enterprise Customer Success Manager, you will support our largest customers in effectively rolling out Beekeeper, adopting it widely across their organization, and continuously gaining business value from our products and services. **Your Responsibilities**: - Partner with customers to understand their strategic goals, priorities, and desired business...

  • Implementation & Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    8001 Zürich, ZH, Schweiz Inventsys AG Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Software-as-a-Service (SaaS)-Unternehmen. Unsere Lösung fokussiert sich auf die Instandhaltung kritischer Infrastrukturen, darunter Wasser-, Elektrizitäts - und Gaswerke, sowie auf öffentliche Einrichtungen wie Spielplätze. Wir unterstützen die öffentliche Hand (z. B. Kantone, Gemeinden) dabei, ihre Assets zu digitalisieren, um...

  • Senior Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Zürich, Schweiz mimacom ag Vollzeit

    At Mimacom, we shape the digital future. Our innovative products enable leading companies to work faster, easier, and more efficiently—across various industries. Whether in finance, retail, manufacturing, or automotive, our software solutions are used daily by over 50 million people. Behind each of our products stands a strong team of individuals who...