Service Desk Agent 80-100%

vor 4 Wochen


Zurich, Schweiz Umano AG Vollzeit

**Ihr Arbeitgeber**

Unser Kunde steht an der Spitze, wenn es um ganzheitliche Vorsorge
- und Finanzlösungen geht. Mit einer beeindruckenden Tradition von 165 Jahren vertrauen ihm 1,4 Millionen Menschen und über 50.000 Unternehmen ihre Absicherung an. Die engagierten Mitarbeitenden sind täglich in der ganzen Schweiz aktiv, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Durch massgeschneiderte Beratung in Vorsorge und Finanzen stellt unser Kunde die finanzielle Zukunft seiner Kunden sicher und ermöglicht ein selbstbestimmtes Leben. Ein selbstbestimmtes Leben zu führen, setzt Vertrauen in die finanzielle Sicherheit voraus - unser Kunde ist darauf ausgerichtet, dieses Vertrauen zu stärken.

Für die Beratung und Unterstützung der Kunden bei Problemen mit den angebotenen Applikationen suchen wir einen Service Desk Mitarbeitenden.

**Ihre Aufgaben**
- Unterstützung der internen und externen Kunden im 1st Level Support
- Analyse, Aufnahme und Behebung von Störungsmeldungen in drei Landessprachen und Englisch
- Beratung zu angebotenen technischen und applikatorischen Mitteln
- Unterstützung und Vertretung des Teams bei Projekten und Zusatzaufgaben

**Arbeitsort**
- Stadt Zürich
- 2 Tage Home Office möglich

**Wir bieten**
- Bonus und andere finanzielle Zuschläge
- Vergünstigung für öffentliche Verkehrsmittel und weiteres
- Ausgebautes Weiterbildungsangebot und Förderprogramme
- Flexible Arbeitsmodelle
- Breites Angebot an Kursen und Beratungen zur physischen und psychischen Gesundheit
- Fortgeschrittenes Angebot in Leistungen zu Familie und Kinderbetreuung

**Ihr Profil**
- **Sehr gutes Deutsch, Englisch (B2) & Französisch (B2)**:

- Freude am Austausch mit Kunden
- Kommunikativ und hohes Mass an Eigeninitiative
- Hohe digitale Affinität und bereits gutes Wissen in Microsoft-Produkten
- Erfahrung im technischen Support und Applikationen
- Vernetztes Denken und selbstständiges Arbeiten

Art der Stelle: Pensum: 80-100%

Gehalt: CHF85’000.00 - CHF105’000.00 pro Jahr

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Berufliche Altersvorsorge
- Gesundheits
- und Wohlfühlprogramme
- Homeoffice-Möglichkeit
- Subventionsbeitrag für die Nutzung des öffentlichen Verkehrs
- Weiterbildungsprogramme

Sonderzahlungen:

- Zuschläge für Überstunden

Arbeitsort: Vor Ort


  • Service Desk Agent

    Vor 6 Tagen


    Zurich, Schweiz Inventx Vollzeit

    Du arbeitest in Chur, The Circle/Zürich, St. Gallen, Bern oder im Home-Office. - Dir stehen attraktive und flexible Voll - und Teilzeitmodelle offen.«Als Team verfolgen und erreichen wir gemeinsam die Ziele.» - Bei Inventx gestaltest Du den digitalen Wandel in der Finanz - und Versicherungsindustrie mit. An der Schnittstelle zwischen IT und Banking/...

  • Ict Supporter

    Vor 3 Tagen


    Zurich, Schweiz Harry Eliott SA Vollzeit

    **Description of our company** Expertise. Talents. At Harry Eliott, we specialize in identifying and enhancing talents to serve innovative technologies. Our primary objective is to provide effective solutions to our partners' IT challenges. We place great importance on fostering close relationships and long-term collaborations. Our collaborations are...

  • ICT Supporter

    vor 2 Monaten


    Zurich, Schweiz Harry Eliott SA Vollzeit

    Description of our companyExpertise. Talents.At Harry Eliott, we specialize in identifying and enhancing talents to serve innovative technologies. Our primary objective is to provide effective solutions to our partners' IT challenges. We place great importance on fostering close relationships and long-term collaborations.Our collaborations are founded on the...


  • Zurich, Schweiz Adnovum AG Vollzeit

    **Das wirst du tun**: An unserem Hauptsitz in Zürich suchen wir für unser interdisziplinäres und internationales Team eine*n Service Desk Agent mit der Möglichkeit, an bestimmten Tagen von zuhause zu arbeiten. Du bist Ansprechpartner*in für Anfragen von Mitarbeiter*innen, Partner*innen und Kund*innen, sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit und bist...


  • Zurich, Schweiz ICM Personal AG Vollzeit

    Bei ICM treffen sich Menschen mit Talenten. Bei unserem Kunden in Zürich übernimmst du mit deinem Team (Sektion ICT Shared Services) eine zentrale Rolle in der Administration, Verrechnung und Vermarktung der ICT-Services. Dein Team koordiniert Aufträge, sorgt für eine transparente Sales-Abwicklung und steht in engem Kontakt mit Kunden. Der Customer...


  • Zurich, Schweiz ICM Personal AG Vollzeit

    Bei ICM treffen sich Menschen mit Talenten. Bei unserem Kunden in Zürich übernimmst du mit deinem Team (Sektion ICT Shared Services) eine zentrale Rolle in der Administration, Verrechnung und Vermarktung der ICT-Services. Dein Team koordiniert Aufträge, sorgt für eine transparente Sales-Abwicklung und steht in engem Kontakt mit Kunden. Der Customer...


  • Zurich, Schweiz AdNovum Vollzeit

    **What you're going to do**: At our headquarters in Zurich, our interdisciplinary and international team is looking for a Service Desk Agent with the option of working from home on certain days. You are the point of contact for inquiries from colleagues, partners, and clients, ensure high client satisfaction, and are responsible for maintaining our service...

  • Service Desk Agent 80

    vor 2 Monaten


    Zurich, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit

    **ICT Shared Services**: Unsere ICT der Flughafen Zürich AG ist mehr als nur Bits and Bytes - wie der Film zeigt. Als Teil des Teams ICT-Service Desk der Flughafen Zürich AG unterstützt du Mitarbeiter:innen, Kund:innen und Partner:innen bei der Nutzung von digitalen Tools und Systemen. Du agierst als Bindeglied zwischen Technologie und Anwender:innen und...


  • Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als Service Desk Spezialist 80-100%. In dieser Funktion sind Sie für die Entgegennahme aller Störungs - und Servicemeldungen der Kunden zuständig sowie für die Voranalyse und das Lösen der Tickets. Sie erfassen und klassifizieren die notwendigen Informationen und sind für die Eskalation an die richtigen...

  • Front Desk Agent

    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz Dolder Hotel AG ***** Zürich Vollzeit

    **Front Desk Agent**: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der...


  • Zurich, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

    Finanzdirektion - Amt für Informatik **Teamleiter/-in Service Desk 100%**: Das Amt für Informatik in Zürich ist der zentrale IT-Dienstleister der kantonalen Verwaltung. Als Kompetenzzentrum für Informatik verschmelzt das Amt Geschäft und Technologie und stellt die IT-Grundversorgung der kantonalen Verwaltung sicher. Als Teamleiter/-in Service Desk...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz Twincap GmbH Vollzeit

    Unsere Kundin verbindet Innovation und Swissness und hat sich so als IT-Partner der Wahl für führende Banken und Finanzdienstleister in der Schweiz etabliert. Die rund 250 Mitarbeitern schätzen Fairness, Verlässlichkeit und Offenheit. Flache Hierarchien und Agilität sorgen für schnelle Entscheidungswege und pragmatische Lösungen. Das mögen einige der...

  • Front Desk Agent

    vor 3 Wochen


    Zurich, Schweiz Boutique Hotel Wellenberg Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung **Boutique Hotel Wellenberg** - welcome to the place of individuality! Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen Front Desk Agent (m/w).** **Ihr Arbeitsort ist das 4-Sterne Boutique Hotel Wellenberg im Herzen der historischen Altstadt von Zürich mit 44 Zimmern und Suiten und einen...

  • Ticketing Agent

    vor 3 Wochen


    Zurich, Schweiz dnata Switzerland Vollzeit

    **Ticketing Agent & Travel Agent* (80-100%)**: Die dnata Switzerland AG ist ein Dienstleistungsunternehmen an den Flughäfen Zürich und Genf und gehört zur weltweit renommierten Emirates-Group. Sie bietet eine umfassende Palette an Dienstleistungen in den Bereichen Airline und Cargo Handling an. Die dnata Switzerland AG hat in der Schweiz gesamthaft über...


  • Zurich, Schweiz Flughafen Zürich AG Vollzeit

    **ICT Shared Services**: Unsere ICT der Flughafen Zürich AG ist mehr als nur Bits and Bytes - wie der Film zeigt. Die Sektion ICT Shared Services übernimmt eine zentrale Rolle in der Administration, Verrechnung und Vermarktung der ICT-Services. Sie koordiniert Aufträge, sorgt für eine transparente Sales-Abwicklung und steht in engem Kontakt mit Kunden....


  • Zurich, Schweiz Opera Hotel Zürich Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Wenn Du Lust hast, in einem jungen Team mit tollen und motivierten Menschen zu arbeiten und wenn Hotellerie und Dienstleistung Deine Leidenschaft sind, dann melde Dich noch heute und starte bei uns durch! Zur Unterstützung unseres Opera Hotel-Teams suchen wir ab sofort eine/einen: **Front Desk Agent Local (m/w/d) 60% -...


  • Zurich, Schweiz Opera Hotel Zürich Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Wenn Du Lust hast, in einem jungen Team mit tollen und motivierten Menschen zu arbeiten und wenn Hotellerie und Dienstleistung Deine Leidenschaft sind, dann melde Dich noch heute und starte bei uns durch! Zur Unterstützung unseres Opera Hotel-Teams suchen wir ab sofort eine/einen: **Front Desk Agent Local (m/w/d) 60% -...


  • Zurich, Schweiz ITech Consult Vollzeit

    **Mitarbeiter Service Desk - Microsoft/Citrix/1st Level/2nd Level/Ticketing** **Projekt / Rolle**: Für einen unserer Kunden suchen wir einen Mitarbeiter Service Desk, welcher sich in erster Linie für Telefonsupport 1st Level, teilweise 2nd Level verantwortlich zeigt. Ein Einsatz vor Ort ist zwingend (kein Homeoffice). Pikettdienst ist nicht...


  • Zurich, Schweiz Hirslanden Corporate Office Vollzeit

    Arbeitsort: Corporate Office | Home-Office Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 35283 Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte Gesundheitsversorgung. Von der Geburt bis ins hohe Alter sowie von der Prävention bis...


  • Zurich, Schweiz GSI Consultants Vollzeit

    **Responsibilities** - 1st and in some cases 2nd level support within an international Global Service Desk - Documentation of open incidents and requests - Preliminary analysis of incidents - Resolve simple incidents remotely - Forwarding incidents and initiating the necessary escalation procedures - Monitoring open incidents and requests - Willingness to...