Service Desk Spezialist 80-100%

Vor 2 Tagen


Zurich, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

**Aufgabe**:
Für unseren Kunden suchen wir Sie als Service Desk Spezialist 80-100%. In dieser Funktion sind Sie für die Entgegennahme aller Störungs
- und Servicemeldungen der Kunden zuständig sowie für die Voranalyse und das Lösen der Tickets. Sie erfassen und klassifizieren die notwendigen Informationen und sind für die Eskalation an die richtigen Stellen verantwortlich. Die Überwachung im ITSM-Tool (Ivanti) gehört genauso zu Ihren Aufgaben wie die Qualitätssicherung der eingehenden Tickets. Sie arbeiten im Change-, Problem-, und Incident-Management mit und sind für das proaktive Monitoring der Kundensysteme mit den Monitoring Tool (PRTG) verantwortlich. Die Betreuung von ICT Lernenden & Juniors gehört auch zu Ihrem Aufgabengebiet.

**Anforderungen**:

- Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (Informatiker/in HF/FH, eidg. FA)
- Erfahrung im Service Desk
- Know-how in den Microsoft Technologien Windows Client, Windows Server, M365, Teams, Active Directory, GPO und Microsoft Exchange
- Kenntnisse mit Ticketsystemen im Bereich Informatik Support und in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Projektdauer**: 6 Monate mit der Option auf Verlängerung.
**Aktion**: Bewerbungsformular öffnen



  • Zurich, Schweiz Organisation und Informatik - Stadt Zurich Vollzeit

    Die Organisation und Informatik (OIZ) ist das IT-Kompetenzzentrum der Stadt Zürich. Für unsere Kunden erbringen wir qualitativ hochstehende und innovative Dienstleistungen in den Bereichen Organisation und Informatik. Der Service Desk der Stadt Zürich ist die zentrale Anlaufstelle bezüglich IT-Fragen und Störungsmeldungen für alle Mitarbeitenden der...


  • Zurich, Schweiz Rowei Search GmbH Vollzeit

    **Ihre Hauptaufgaben** Als ICT Service Desk Supporter einer überschaubaren, internationalen Privatbank tragen Sie Mitverantwortung für den reibungslosen Betrieb einer Top modernen Informatik. Sie sind verantwortlich für den First Level Support von PC Installationen und den dazu gehörigen Infrastrukturen. Diese zentrale ICT Stelle erfordert neben der...


  • Zurich, Schweiz Burkhalter Management AG Vollzeit

    Die an der SIX kotierte Burkhaltergruppe erbringt Dienstleistungen aus den Bereichen Heizungs - und Kälte-, Lüftungs - und Klima-, Sanitär - und Elektrotechnik in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Sie besteht aus 80 Gruppengesellschaften und ist an über 150 Standorten in allen vier Landesteilen der Schweiz vertreten. Die Burkhalter Management...


  • Zurich, Schweiz kessler.vogler GmbH Vollzeit

    Für unsere Kundin, mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort für 6 Monate, eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter. **Aufgaben**: - Bearbeiten von IT-Support Anfragen der Kunden - Anliegen und Fragen auf Deutsch, Französisch, Italienisch sowie Englisch der Kunden über den IT Service Desk entgegennehmen - Bearbeiten...


  • Zurich, Schweiz OBT AG Vollzeit

    OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer - und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 500 engagierte...


  • Zurich, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

    Finanzdirektion - Amt für Informatik **ServiceNow-Spezialisten (80-100%)**: Das Amt für Informatik (AFI) ist das Informatik-Kompetenzzentrum des Kantons Zürich. Es erbringt umfassende Dienstleistungen im Bereich der zentralen Informatikinfrastruktur und kantonsweiter Applikationen für die Direktionen, Behörden, Rechtspflege und selbstständige...


  • Zurich, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

    Finanzdirektion - Amt für Informatik **ServiceNow-Spezialisten (80-100%)**: Das Amt für Informatik (AFI) ist das Informatik-Kompetenzzentrum des Kantons Zürich. Es erbringt umfassende Dienstleistungen im Bereich der zentralen Informatikinfrastruktur und kantonsweiter Applikationen für die Direktionen, Behörden, Rechtspflege und selbstständige...


  • Zurich, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: Sie Führen und Entwickeln die Abteilung der Service Desk und ICT Support mit über 10'000 Clients: - Weiterentwicklung und Umsetzung von Mission, Vision und Strategie - Transformation der Abteilung entlang der Ziele der IKT Strategie - Sicherstellung des notwendigen Wissensmanagements im Fachbereich - Konzipierung und Entwicklung eines...


  • Zurich, Schweiz Direktion der Justiz und des Innern Vollzeit

    Direktion der Justiz und des Innern - Generalsekretariat **HR Spezialist/in HR-Systeme (80-100%)**: Suchst du eine Herausforderung im Umfeld von Politik und Verwaltung, bei einer Arbeitgeberin mit Themen so vielfältig und bunt wie das Leben? Die Abteilung Human Resources der Direktion der Justiz und des Innern ist zuständig für den gesamten HR-Life...


  • Zurich, Schweiz Hirslanden Corporate Office Vollzeit

    Arbeitsort: Corporate Office | Home-Office Besetzung per: nach Vereinbarung Anstellungsart: Unbefristet Referenznummer: 47183 Hirslanden steht für eine qualitativ hochstehende, verantwortungsbewusste, vom einzelnen Menschen selbstbestimmte sowie effiziente integrierte Gesundheitsversorgung. Von der Geburt bis ins hohe Alter sowie von der Prävention bis...


  • Zurich, Schweiz Organisation und Informatik - Stadt Zurich Vollzeit

    Die Organisation und Informatik (OIZ) ist das Informatik-Kompetenzzentrum der Stadt Zürich. Die Abteilung Service Desk betreibt den zentralen «IT Service Desk» im Sinne eines SPoC (Single-Point-of-Contact) für alle Dienstabteilungen der Stadt Zürich. Er behandelt Störungsmeldungen, Bestellungen und andere Anfragen rund um die angebotenen...


  • Zurich, Schweiz coni+partner AG Vollzeit

    coni + partner ist ein seit 1993 bestehendes Beratungshaus mit Sitz in Zürich und Niederlassungen in Düsseldorf und Shanghai. Unsere Stärke ist die passgenaue Besetzung von Positionen entsprechend der Unternehmenskultur, unter genauer Betrachtung fachlicher Kompetenzen, Referenzen und «soft skills» der Kandidaten. Unser Kunde ist eine Privatbank in...


  • Zurich, Schweiz smart personal Vollzeit

    Ihre Aufgaben Abwicklung der Salärzahlungen - Ansprechperson für Mandaten bei Fragen zu Lohn - und Sozialversicherungsthemen - Bearbeitung von sozialversicherungstechnischen Aufgaben (AHV, FamZ, EO etc.) - Kontakt mit Behörden und Ämtern - Statistiken und Listen erstellen - Ihr Profil Kaufmännische Ausbildung - Auch Lehrabgänger sind herzlich...


  • Zurich, Schweiz smartpersonal gmbh Vollzeit

    Unser Kunde ist Schweizweit eines der bekanntesten Dienstleistungsunternehmen im sozialen Bereich. Das Team am Standort in Zürich sucht eine Unterstützung als **Payroll Spezialist*in 80-100%** **Ihre Aufgaben**: - Abwicklung der Salärzahlungen - Ansprechperson für Mandaten bei Fragen zu Lohn - und Sozialversicherungsthemen - Bearbeitung von...

  • First Level Supporter

    Vor 2 Tagen


    Zurich, Schweiz Beenux AG Vollzeit

    Unser Kunde in Zürich ist auf der Suche nach einem First-Level-Supporter für seinen User Service Desk, der die Entgegennahme und Behebung von IT-Fehlern der internen Mitarbeiter unterstützt. **Stelle auf einen Blick**: - Aufgaben: First-Level-Support, Identifizieren, klassifizieren, auflösen - Anforderungen: First-Level-Support - Ort: Zürich - Dauer:...


  • Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner, gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Unternehmensberatung und Informatik-Gesamtlösungen. Die Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An zehn Standorten erbringen die hochengagierten Mitarbeitenden professionelle und...


  • Zurich, Schweiz FINMA Vollzeit

    **Die FINMA beaufsichtigt den Schweizer Finanzmarkt. Sie schützt die Interessen der Anlegerinnen und Anleger, Gläubiger und Versicherten und trägt mit ihrer Aufsicht zur Stabilität und Wettbewerbsfähigkeit der Finanzmarktakteure bei. Dafür engagieren sich täglich über 500 kompetente und motivierte Mitarbeitende.** **Wir bieten Ihnen im...

  • Service Desk Manager

    Vor 3 Tagen


    Zurich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen. Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten...

  • Iam Spezialist

    Vor 2 Tagen


    Zurich, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für ein Projekt **(bis zu 60% Home Office-Möglichkeit innerhalb der Schweiz)** bei unserem Versicherungskunden in Zürich suchen wir ab sofort einen erfahrenen IAM Spezialist (80-100%) Das neue Datenschutzgesetz sowie die stetig fortschreitende Digitalisierung des Geschäftsmodells unseres Kunden erfordern einen konsequenten Schutz der gespeicherten...


  • Zurich, Schweiz Sicherheitsdirektion Vollzeit

    **Rekrutierungs-Spezialist/in 80 - 100%**: **Ihre Aufgaben**: - Selbständige Gewinnung von zivilen Fach - und Führungskräften in unterschiedlichen Berufsfeldern - Durchführen des gesamten Rekrutierungsprozesses - Kompetente Beratung der Linienvorgesetzten - Erste Ansprechperson für