Ict Service Desk Supporter

vor 5 Stunden


Zurich, Schweiz Rowei Search GmbH Vollzeit

**Ihre Hauptaufgaben**

Als ICT Service Desk Supporter einer überschaubaren, internationalen Privatbank tragen Sie Mitverantwortung für den reibungslosen Betrieb einer Top modernen Informatik. Sie sind verantwortlich für den First Level Support von PC Installationen und den dazu gehörigen Infrastrukturen. Diese zentrale ICT Stelle erfordert neben der direkten Betreuung der internen Kunden auch das koordinieren und beheben der IT Problemen von externen Informationssystemen (international), wenn es die Situation erfordert. Die Wahrung und Einschätzungen von Bank internen Risiko gehören ebenfalls in Ihren Verantwortungsbereich. Mittels Reports und Policen überwachen Sie die bankinternen Vorgaben, so dass die Sorgfaltspflicht der Mitarbeiter im Umgang mit der immer grösser werdenden Informationsflut gewährt werden kann.

**Ihr Profil**

Sie verfügen über eine abgeschlossene Lehre als System-Informatiker und haben mindestens 2 Jahre Help Desk Erfahrung im ICT Support-Bereich. Neben Ihrer Erfahrung als ICT Supporter weisen Sie spezielles Know-How in den Bereichen Windows Server/Client, Software-Kenntnisse und MS-Betriebssystemen auf. Sie verfügen über ein hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein, Selbständigkeit und Eigeninitiative. Angenehme Umgangsformen und ein gepflegtes Auftreten runden Ihr Profil ab.

Sprachen: Englisch und Deutsch. Alter: 24 - 30 Jahre.

**Ihre Perspektiven**

Als Teil-Verantwortlicher ICT Service Desk Supporter tragen Sie dazu bei, eine reibungslose Informatik zu gewährleisten. Durch Ihre Mitarbeit im zentralen ICT Infrastruktur-Umfeld ergibt sich die Gelegenheit einer ständigen Weiterentwicklung, dabei hilft Ihnen ein professionelles Arbeitsumfeld mit entsprechenden Tools und Prozessen. Bei Eignung ist es nicht ausgeschlossen, dass Sie das Service Desk Team (4 Mitarbeiter) als Führungsperson in die Zukunft begleiten.

**Standort**

Zürich

**Job ID**

SIRS1028

**Kontakt**

Wenn Sie sich mit den Aufgabenstellungen identifizieren können, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail und mit Foto. Bitte unbedingt auch Referenznummer angeben.

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Herr Rolf Weiss gerne zur Verfügung.

Rowei Search GmbH
Althofstrasse 11
8854 Siebnen

Telefon: +41 55 534 08 08
Mobil: +41 79 601 61 71



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    **Responsibilities** - 1st and in some cases 2nd level support within an international Global Service Desk - Documentation of open incidents and requests - Preliminary analysis of incidents - Resolve simple incidents remotely - Forwarding incidents and initiating the necessary escalation procedures - Monitoring open incidents and requests - Willingness to...


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    Für unseren Kunden aus Zürich, suchen wir ad interim eine/n **Ad Interim Head of Service Desk & Support (m/w/d)**: - Region Zürich - Anstellungsart befristetes Projekt - Start/Ende: per sofort - 9-12 Monate - Pensum: 80 - 100% **Ihre Aufgaben**: Sie Führen und Entwickeln die Abteilung der Service Desk und ICT Support mit über 10'000 Clients: -...


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    Unser Kunde gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer - und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Ihre Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An zehn Standorten erbringen rund 450...

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