Customer Success Manager

Vor 2 Tagen


Schweiz S-GATE SARL Vollzeit

Zur Verstärkung seines leistungsstarken Teams sucht unser Kunde - ein auf die Entwicklung massgeschneiderter Trainingsprogramme für Unternehmen spezialisiertes Institut mit Sitz in Zürich - zur Unterstützung seiner deutschsprachigen Kunden einen

**Customer Success Manager (Deutsch + Französisch)**

Als bevorzugte Kontaktperson unserer Kunden sind Sie der Schlüssel für deren Zufriedenheit, indem Sie ihnen ständig Aufmerksamkeit schenken, ihnen zuhören und proaktiv qualitativ hochwertige Dienstleistungen erbringen

**Ihre Aufgaben**:

- L2-Unterstützung
- Betreuung von bestehenden Kunden
- Treffen mit Interessenten und Kunden, um deren Bedürfnisse zu ermitteln und zu verstehen.
- Onboarding von Neukunden
- Beratung vor dem Verkauf, Demos, Projektmanagement.
- Unterstützung nach dem Verkauf, Teilnahme an der Entwicklungs-Roadmap.
- Verbindung zu den Entwicklungsteams, Weiterleitung von Kunden-/Entwicklungsinformationen.
- Verfolgung und regelmäßiger Austausch von « Best-Practice »-Informationen mit Kunden.
- Interne IT-Unterstützung nach Bedarf
- Teilnahme an der Umsetzung von internen IT-Projekten

**Ihr Profil**
- Bachelor Degree in Bereich Wirtschaft, Informatik oder Ingenieurwesen (+)
- Ausbildung als Informatiker oder im Verkauf oder als gleichwertig erachtete Erfahrung
- Gutes allgemeines Verständnis von Informatik
- Ein Muss : Erfahrung im Bereich Verkauf und/oder Support
- Ausgezeichnete Beziehungsfähigkeit
- Fähigkeit
- Benutzer schulen (einzeln oder in Gruppen).
- Sich anzupassen
- Zuhören, verstehen
- zu überzeugen
- Dienstleistung orientiert
- **Zweisprachig: Französisch (C1), (Schwitzer)Deutsch (C1)**:

- Englisch (B2)
- Wohnort in der Region Zürich (~ 1st.)

**_S-GATE ist ein Schweizer Unternehmen, das 2016 von ehemaligen Beratern gegründet wurde und Ihnen mehr als 40 Jahre Erfahrung und Erfolg bietet_**_**
- **_eines Wertes: der Mensch_**_**:

- **_einer Kultur: Qualität_**_**:

- **_Zielstrebigkeit: IT als Mehrwert für Schweizer Unternehmen_**

**_Wenn IT unsere DNA ist, hat die Qualität unserer Dienstleistungen unsere Kunden schnell dazu gebracht, sich mit all ihren Bedürfnissen an uns zu wenden_**_**
- **_Wir sind spezialisiert auf alle tertiären Berufe (IT, Bank, Einkauf, HR, Administration etc.) auf allen Hierarchieebenen (vom Operativen bis zum CxO)_**

**_Unsere Leistungen umfassen die Bereiche_**_**
- **_Arbeitsvermittlung_**_**:

- **_Personalverleih_**_**:

- **_Payroll-Services_**

**_S-Gate ist IHR à la carte „virtueller Serviceschalter“_**
- Es werden nur motivierte und dem Profil entsprechende Bewerbungen berücksichtigt, die uns per E-Mail mit Gehaltsvorstellung erreichen, wir danken für Ihr Verständnis_

Art der Stelle: Vollzeit


  • Customer Success Manager

    vor 13 Stunden


    Schweiz Yokoy Vollzeit

    **Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business? Do you like to work in a fast-paced scale-up with a passionate and supportive team? Yokoy is hiring!** **After closing our $80M Series B funding last year and going through a hyper growth phase, we are now striving to lead the tech-focused transformation in our field and...


  • Schweiz BOARD International SA Vollzeit

    Board is looking for a results-driven Customer Success Manager to join our Professional Services team as part of our commitment to excellence in project delivery. **Main Responsibilities**: - Ensure the customer becomes self-sufficient with the existing BOARD solutions, guaranteeing their adoption, utilization and return on investment. - Ensure customer...


  • Schweiz Lionstep AG Vollzeit

    **Job-Zusammenfassung**: Willst Du Teil eines unschlagbaren Teams werden, welches sich gegenseitig unterstützt, sich aufeinander verlassen kann und immer eine gesunde Portion Humor schätzt? Bist du zuverlässig, bereit eigene Ideen in einem stark wachsenden Unternehmen einzubringen, selbständig zu arbeiten und hast bereits Erfahrung im...


  • Schweiz Inyova Vollzeit

    **Your role**: As a Customer Success Intern, you will work on a broad range of topics in the Customer Success team: - Onboarding our customers: You will be responsible in keeping the onboarding process smoothly by problem-solving solutions with the rest of the team, in particular with the design and technology departments. - Conceptional shaping of the...


  • Schweiz LSEG (London Stock Exchange Group) Vollzeit

    Customer Success Managers (CSMs) connect our clients to LSEG/Refinitiv’s product solutions. The CSM plays a vital role in ensuring that our customer’s fully leverage the value of Refinitiv by discovering and implementing workflow solutions while continuously providing guidance throughout the customer’s journey. In a role that is comprised of...

  • Customer Success Lead

    vor 12 Stunden


    Schweiz General Motors Vollzeit

    The Customer Success Lead plays a pivotal role within Cadillac Europe team to help us achieve our ambitions as a customer first automotive brand in Switzerland. The role will work directly with sales, logistics, and marketing teams to ensure an industry leading Customer Experience through both hands-on management of our CRM systems and CX strategy...


  • Schweiz WuXi AppTec Vollzeit

    In this position the Manager, Customer Service can lead or participate to all sorts of cross-functional or improvement projects as it relates to supply Chain activities. In particular, transferring NPI projects from their development phase into commercial phase will be very typical for this function. This includes negotiating and establishing ways of...


  • Schweiz Bruker Vollzeit

    Überblick: Bruker Coorporation’s companies belong to the world’s leading analytical and measuring instrumentation manufacturers in the sector of life sciences. For the last 60 years Bruker has been fulfilling one single purpose: to deliver the best technological solution. Today, more than 7,000 employees worldwide are working on this challenge, in over...


  • Schweiz PaymentGenes Vollzeit

    This role is for someone who is a self-starter, understands new technologies and is passionate about creating best in class customer experiences, has excellent communication skills and is able to document effectively, can build the bridge between the business and the technology teams, who has excellent project management skills and is willing to...


  • Schweiz Habasit AG Vollzeit

    **Job ID**:N/A - ** Position title**:Smart Manufacturing Manager - ** Location**:Switzerland - **Site**:Zürich - ** Legal entity**:Habasit AG - **Department**:Corporate Accelerator - **Job type**:100% - ** Employment type**:Permanent - ** Shift work**:N/A The owner of the role is accountable for everything related to smart manufacturing and the...


  • Schweiz AWS EMEA SARL (Switzerland) Vollzeit

    Has at least one active project management certification (e.g., APM, CSM, PMI-ACP, PRINCE2), AWS Experience and Certifications. - Results-oriented, prioritizes work activities, plans and stays organized in order to meet commitments - Excellent presentation, communication (oral & written), and relationship building skills, across all levels of management. -...


  • Schweiz Memo international Vollzeit

    **Customer Service Assistant 50% / Geneva based **/ **Starting asap**: You are passionate about aesthetics, fragrances and storytelling? You are environmentally friendly and concerned by ecological issues and want to respond in an innovative way? Are you interested in eco-design? You want to see your ideas happen within an in-house Creative Department? Do...

  • Cx Strategy Manager

    vor 12 Stunden


    Schweiz General Motors Vollzeit

    **We are looking for the bold** - those willing to respectfully share their ideas and listen to others. **We seek out the innovators** - those who challenge the status quo when their vision requires a new way of thinking. **We reach for the collaborators** - those who understand that a diverse team is stronger than any one individual. **We seek the...


  • Schweiz La Prairie Group Vollzeit

    Entrepreneurial action, team spirit and enjoyment of performance are key factors for sustainable success! Become part of this success story and support us as: **Beauty Advisor (M/F/d) - Jelmoli Zürich** In your job you will be responsible for providing excellent advice to our end customers / clients and for selling our luxurious products. **YOUR...


  • Schweiz Board International Vollzeit

    Are you passionate about B2B sales, eager to learn and ready to hit the ground running while working in a 100% Swiss made software Company and Leader in Gartner "Magic Quadrant for Financial Planning Software"? Then you're the person we are looking for! The Sales Manager will work with our Marketing, Business Development, Pre-Sales, and Professional...


  • Schweiz Evatec AG Vollzeit

    For our Business Unit Semiconductor at Swiss headquarters we are looking for a **Technical Marketing Manager**: Evatec is a Swiss company with offices in the US, Europe and Asia that specializes in the development, production and sale of high-tech thin film deposition equipment for the semiconductor, advanced packaging, optical and optoelectronics markets....

  • Compliance Manager

    Vor 2 Tagen


    Schweiz Revolut Vollzeit

    Remote: SwitzerlandAbout Revolut People deserve more from their money. More visibility, more control, more freedom. And since 2015, Revolut has been on a mission to deliver just that. With an arsenal of awesome products that span spending, saving, travel, transfers, investing, exchanging and more, we've helped 35+ million customers get more from their...


  • Schweiz Hilton Vollzeit

    International Sales Manager (Hybrid position) **Hilton Geneva Hotel & Conference Centre** **Close to Geneva Airport, we are 2 kms away from Geneva Lake. Our property offers 496 rooms, 3 restaurants, a LivingWell Health Club with its largest indoor pool of Geneva and more than 5'500 m2 of conference and event space. At Hilton Geneva Hotel & Conference...


  • Schweiz SIX Vollzeit

    We drive the transformation of the financial markets. That’s why we invest in bright minds, in their ideas, knowledge and development. We do that by combining our best sides. ***Customer Service Agent (Mo-So 7/24)***:Zurich | 80% | Reference 3584 Innerhalb eines aufgestellten, hilfsbereiten und eingespielten Teams berätst du Bankkunden telefonisch...


  • Schweiz Catherine BIAUDET Vollzeit

    Founded in 1973, this Company is a diversified banking group with offices in Switzerland (Geneva, Zurich, Lugano), Europe (London, Luxembourg, Malta) and the rest of the world (Singapore, Dubai). It manages assets in excess of CHF 25 billion (CHF 38.7 billion including minority interests) and employs over 400 professionals. In 2021, it entered into a...