Customer Service Agent

vor 23 Stunden


Schweiz SIX Vollzeit

We drive the transformation of the financial markets. That’s why we invest in bright minds, in their ideas, knowledge and development. We do that by combining our best sides.

***Customer Service Agent (Mo-So 7/24)***:Zurich | 80% | Reference 3584

Innerhalb eines aufgestellten, hilfsbereiten und eingespielten Teams berätst du Bankkunden telefonisch (Inbound) zu unterschiedlichen Themen rund um den Einsatz von elektronischen Zahlungsmitteln, wie Debitkarten, TWINT, Apple Pay, Samsung Pay. Im Rahmen unseres Supports bieten wir dir flexible Arbeitsmöglichkeiten von Montag bis Sonntag (ohne Nachtdienst) mit attraktiven Fringe Benefits und guter Entlöhnung.

**Das sind deine Augaben**:

- 1st Level Support (inbound) für die Mobile Bezahl-Apps wie TWINT, Apple Pay, Samsung Pay (ohne Nachtdienst)
- Beratung/ Auskunft zu Transaktionen, Kartenprodukten und Dienstleistungen
- Unterstützung beim Einsatz von Zahlkarten an Geldautomaten
- Support für Maestro
- und Bankkarten (Ent-/Sperrungen, Ersatzkarten, Einstellungen etc.)

**Das bringst du mit**:

- Erfahrung im Bereich Call Center, Kundendialog oder Kundendienst in einer ähnlichen Funktion (Bankkarten, Finanzumfeld, Schichtbetrieb von Vorteil)
- Verhandlungssicher in den Sprachen Deutsch und Französisch - Italienisch und Englisch von Vorteil
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
- Zeitliche Flexibilität und Zuverlässigkeit

If you have any questions, please call Sebastian Unger at
+41 58 399 2089

**What We Offer**:
**Flexible Work Models**
We trust our employees and offer a work environment that is well-balanced, productive and fosters success.

**Personal Development**
You will benefit from a culture of continuous learning and feedback. Your personal growth is supported through an extensive learning offering.

**Agile Working Methods**
Whether through scrum or design thinking,

we solve exciting tasks together in teams.



  • Schweiz Kollabo Vollzeit

    Kollabo ist die erste Adresse für Handwerker:innen auf Stellensuche. Wir bauen eine Plattform für Kandidaten, Personaldienstleister und Bauunternehmen, welche die Stellenvermittlung digitalisiert. Mit CHF 3.1 Millionen Funding von Investoren wie den Gründern von eat.ch, GetYourGuide, brack.ch und PropTech1 sind wir aktuell in der Schweiz und...


  • Schweiz Nexxiot Vollzeit

    Company Description Job Description The customer support and service team help the customer in all stages of the product cycle. From the set up and mounting of the devices, giving meaning to data or maintaining the optimal workflow to support in error and issue cases. Nexxiot is now developing such a new team for our international customer base in neither...


  • Schweiz Hawker Pacific Vollzeit

    Summary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...

  • Manager, Customer Service

    vor 23 Stunden


    Schweiz WuXi AppTec Vollzeit

    In this position the Manager, Customer Service can lead or participate to all sorts of cross-functional or improvement projects as it relates to supply Chain activities. In particular, transferring NPI projects from their development phase into commercial phase will be very typical for this function. This includes negotiating and establishing ways of...


  • Schweiz Memo international Vollzeit

    **Customer Service Assistant 50% / Geneva based **/ **Starting asap**: You are passionate about aesthetics, fragrances and storytelling? You are environmentally friendly and concerned by ecological issues and want to respond in an innovative way? Are you interested in eco-design? You want to see your ideas happen within an in-house Creative Department? Do...


  • Schweiz Yapeal Vollzeit

    **Customer Service 80-100%**: **Job**: Die YAPEAL AG ist ein im Juni 2018 gegründetes und von Drittbanken unabhängiges Startup im Software - & Finanzumfeld. Als erstes Unternehmen in der Schweiz mit eigener Fintech-Lizenz bieten wir seit 2020 unsere Servicedienstleistungen im Markt an. Wir entwickeln hochmoderne Bezahllösungen für B2B- und Endkunden...


  • Schweiz Sanasearch Vollzeit

    Per sofort suchen wir für unser Customer Service Team in Zürich eine flexible, aufgeschlossene und begeisterungsfähige Persönlichkeit (m/w), die Freude an der Kommunikation und am Kontakt mit Menschen hat. Aufgaben - Beantwortung von Customer Service Anfragen und Kundenbetreuung - Profilaufsetzungen für Therapeuten - Protokollierung, Ergänzung und...


  • Schweiz Bruker Vollzeit

    Überblick: Bruker Coorporation’s companies belong to the world’s leading analytical and measuring instrumentation manufacturers in the sector of life sciences. For the last 60 years Bruker has been fulfilling one single purpose: to deliver the best technological solution. Today, more than 7,000 employees worldwide are working on this challenge, in over...


  • Schweiz BOARD International SA Vollzeit

    Board is looking for a results-driven Customer Success Manager to join our Professional Services team as part of our commitment to excellence in project delivery. **Main Responsibilities**: - Ensure the customer becomes self-sufficient with the existing BOARD solutions, guaranteeing their adoption, utilization and return on investment. - Ensure customer...


  • Schweiz IT Vision Technology GmbH Vollzeit

    **D365 Customer Service**: ITVT konzentriert sich seit 2001, mit mehr als 200 Mitarbeitern, auf die erfolgreiche Implementierung und Weiterentwicklung von den Microsoft Produkten. Wir sind unter anderem auch spezialisiert auf die gesamten Geschäftsanwendungen von Microsoft unter anderem mit dem Schwerpunkten D365 Customer Service. Durch professionelle...


  • Schweiz Digital Republic AG Vollzeit

    Wir sind ein junges und innovatives Start-Up aus Zürich und sehen uns als Digital Advisors, Creative Minds und Tech Lovers. Mit unseren Produkten und Dienstleistungen im Bereich Mobilfunk/IoT unterstützen wir unsere Kund: innen bei der digitalen Transformation und der Umsetzung von neuen Geschäftsmodellen. Das Internet der Dinge und dessen Vernetzung mit...


  • Schweiz AWS EMEA SARL (Switzerland) Vollzeit

    Has at least one active project management certification (e.g., APM, CSM, PMI-ACP, PRINCE2), AWS Experience and Certifications. - Results-oriented, prioritizes work activities, plans and stays organized in order to meet commitments - Excellent presentation, communication (oral & written), and relationship building skills, across all levels of management. -...


  • Schweiz LSEG (London Stock Exchange Group) Vollzeit

    Customer Success Managers (CSMs) connect our clients to LSEG/Refinitiv’s product solutions. The CSM plays a vital role in ensuring that our customer’s fully leverage the value of Refinitiv by discovering and implementing workflow solutions while continuously providing guidance throughout the customer’s journey. In a role that is comprised of...

  • Student Job

    Vor 6 Tagen


    Schweiz FELFEL AG Vollzeit

    Start: ab sofort oder nach Vereinbarung Pensum: 20 - 60% (Mo-Fr, min. 8h / Woche) ÜBER UNS FELFEL ist ein familiengeführtes, mehrfach ausgezeichnetes Unternehmen, das seit 2014 die Verpflegung am Arbeitsplatz in der Schweiz revolutioniert. Mit FELFEL Kühlschränken geniessen Mitarbeitende täglich nachhaltige und gesunde Lebensmittel mit einem ständig...

  • Service Agent

    Vor 2 Tagen


    Schweiz IWB Industrielle Werke Basel Vollzeit

    Manche, die schon lange bei IWB dabei sind, finden, dass hier zu arbeiten noch nie so viel Spass gemacht hat. Ob Photovoltaik-Anlage, Wärmepumpe oder Ladestation fürs E-Auto - wir bieten alles aus einer Hand. Das macht unsere Arbeit ganz schön bunt. Mindestens so wichtig ist der wunderbare Teamgeist. Dieser kommt nicht von ungefähr. Wir unternehmen...


  • Schweiz Barclays Vollzeit

    Purpose of role The role holder will be part of the Client Services Team and responsible for providing specialist transactional banking support and expert service to Barclays Bank Swiss clients. The role holder will work closely with Private Bankers, Private Bank Executives and Operations to support clients. Main responsibilities will be: - Handling client...


  • Schweiz Orange Business Services Vollzeit

    **About the role**: In collaboration with Sales representative, the Solution Director builds customer relationships and enables significant expansion of the Orange Business Services scope and portfolio of services. He/ She/X acts as a trusted advisor for the OBS customers when it comes to addressing their (business) needs, pains and/ or goals utilizing...


  • Schweiz We make it Vollzeit

    Beschreibung: We make it GmbH is a company operating nationally in Switzerland, which has a high level of competence in the personnel services sector thanks to many years of successful experience. Concentration of placement activities on the core areas of industry, technology, office/administration, engineering, pharmaceuticals and IT. We make it GmbH...

  • Block Coordinator

    Vor 2 Tagen


    Schweiz Grameen Foundation Vollzeit

    **P**o**s**i**tion**:Block Coordinator** **L**o**c**a**tion**:Chandrapur - Maharashtra** **About GFI**:Grameen Foundation India (GFI), a wholly-owned subsidiary of Grameen Foundation USA works with the mission to enable the poor, especially the women to create a world without poverty and hunger. GFI’s program portfolio spans the sectors of financial...


  • Schweiz La Prairie Group Vollzeit

    Entrepreneurial action, team spirit and enjoyment of performance are key factors for sustainable success! Become part of this success story and support us as: **Beauty Advisor (M/F/d) - Jelmoli Zürich** In your job you will be responsible for providing excellent advice to our end customers / clients and for selling our luxurious products. **YOUR...