Customer Service Manager

vor 2 Wochen

Zurich, Schweiz Unic AG Vollzeit

**Ort: Zürich, Bern**Pensum: Vollzeit oder Teilzeit**Publiziert: 02. April 2024

Steht für dich die Zufriedenheit der Kund:innen stets an erster Stelle und kennst du dich mit dem Betrieb von Webapplikationen aus?

Als Customer Service Manager / Project Manager für den Bereich Private und Public Cloud betreust du unsere Kund:innen im Rahmen des Betriebs von Webapplikationen und berätst sie proaktiv entlang des gesamten Service Lebenszyklus.

**Deine Aufgaben als Customer Service Manager bei Unic**:

- Du planst und verantwortest die Durchführung von kleinen und mittleren Projekten für den Betrieb der Webapplikationen in unserer Private Cloud oder der Azure Cloud.
- Du stehst in deiner Rolle stets im Austausch mit Kund:innen, deren Stakeholdern und dem Projektteam.
- Nach dem Go-Live begleitest du unsere Kund:innen als Customer Service Manager langfristig und über den gesamten Service Lebenszyklus.
- Du nimmst neue Bedürfnisse unserer Kund:innen auf und platzierst aktiv die Leistungen unseres Service Portfolios.
- Du stellst die Fakturierung und das Controlling sicher und hast das Budget im Griff.

**Dein Profil als Customer Service Manager bei Unic**:

- Du verfügst über Erfahrung als Customer Service Manager in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams im Betrieb von Webapplikationen und Managed Services.
- Du agierst proaktiv in der Kundenorientierung und verfügst über fundierte Erfahrung im Umgang mit Kund:innen.
- Du weist ein grosses technisches Verständnis für Services in den Bereichen Webapplikationen sowie Managed Services auf und ITIL ist dir ein Begriff.
- Deine Leidenschaft brennt für Eigeninitiative und Selbstorganisation.
- Du verfügst über Basiskenntnisse im Projektmanagement.

**Was wir dir als Customer Service Manager bei Unic bieten**:

- Ein innovativer E-Business-Service für namhafte Kund:innen aus verschiedenen Branchen.
- Einen modernen Arbeitsplatz, Homeoffice nach Belieben sowie flexible Arbeitszeitmodelle.
- Ein gelebter Teamspirit in jungen und internationalen Teams und einem dynamischen digitalen Umfeld.
- Eine regelmässige sowie systematische fachliche Weiterentwicklung.
- Viel Spielraum bei der Mitgestaltung der Prozesse und verwendeten Technologien.
- Die Möglichkeit eine internationale Zusammenarbeit mitzugestalten.

  • Customer Success Manager Americas

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **Customer Success Manager AMERICAS**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together,...

  • Customer Success Manager Schweiz

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz billbox Vollzeit

    Customer Success Manager Schweiz (Zürich) Grüezi - Welcome - Willkommen bei der ! Werde Teil unseres Customer Success Teams für die internationalen und Schweizer Kunden in Zürich **Customer Success Manager / Customer Service Schweiz und International - Vollzeit** Wir bieten Dir: - Ein internationales Team im Herzen von Zürich in hellen Büros am...

  • Senior Ticketing Customer Relationship Manager

    Gefunden in: beBee S CH - vor 3 Wochen

    Zurich, Schweiz Fédération Internationale de Football Association (FIFA) Vollzeit

    THE POSITIONThese are your key tasks: Proposes ticket sales phases, timelines, products and prices, as an input to the discussions concerning the ticketing strategy Liaises with other ticketing team members and other stakeholders, for the discussion and definition of the Ticketing Policy, Ticketing Strategy and Customer Service Solution for the FIFA...

  • Customer Service Coordinator B2B

    Gefunden in: Talent CH C2 - vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Michael Page Vollzeit

    In this position the selected candidate will be responsible for the following task area:Ensure a top customer service experience by taking care of specific retailers/customers independentlyManage, enter and process all incoming orders from your customers, whilst taking fulfillment and stock availability into accountMonitor the timely finishing and shipping...

  • Kundenberater:in (Customer Service)

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Für unseren geschätzten Kunden in Zürich sind wir auf der Suche auf der Suchen nach einem/einer **Kundenberater:in (Customer Service)**: **Anstellung**: 80-100% **Ort**: Zürich **Branche**: Versicherungen **Veröffentlichungsdatum**: 04.04.2024 Aufgaben: - Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch & Französisch - Erteilung von...

  • Customer Success

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz Taskbase Vollzeit

    Do you want to join us on the journey of disrupting the digital learning market? Taskbase is changing the way we learn and teach. We’re convinced that personalized feedback is the future of digital learning, and we’re on a mission to give every student the right feedback at the right time. With a scalable B2B SaaS approach, we help publishers and...

  • Customer Experience Manager

    Gefunden in: beBee S CH - vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz Novo Nordisk Health Care AG Vollzeit

    Position Customer Experience Manager Stellenbeschreibung Stellenbeschreibung Ort Zurich, Switzerland Stellenkategorie Project Management & Agile Bewirb dich jetzt     Join Novo Nordisk and Shape the Future!   Are you passionate about customer experience? Do you thrive on designing, orchestrating, and executing impactful customer engagement strategies?...

  • Store Customer Advisor

    Gefunden in: beBee S CH - vor 4 Wochen

    Zurich, Schweiz EZ Service Srl Vollzeit

    CUSTOMER ADVISOR – ZEGNA ZURICH GLOBUS At Zegna the talents and passion of our people are the pillars of our success. Which is why we’re looking for a Customer Advisor in Zurich to support the team contributing to our proud legacy and helping shape our vibrant future. What makes you, makes Zegna The legacy of Zegna would not exist if it...

  • Product Manager Advisory Services Emea

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **Product Manager Advisory Services EMEA**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....

  • Internship Customer Service

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz Sanasearch.ch Vollzeit

    Gesund werden und es dauerhaft bleiben‚ ist die beste Investition in unsere Zukunft. **Sanasearch** ist die grösste Therapeuten-Buchungsplattform in der Schweiz. Über uns finden Therapiesuchende qualifizierte Fachpersonen, während Erfahrungsberichte Transparenz schaffen und Termine direkt online gebucht werden können. Für unsere Therapeut:innen sind...

  • Internship Customer Service

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz Sanasearch Vollzeit

    Gesund werden und es dauerhaft bleiben‚ ist die beste Investition in unsere Zukunft. Sanasearch ist die grösste Therapeuten-Buchungsplattform in der Schweiz. Über uns finden Therapiesuchende qualifizierte Fachpersonen, während Erfahrungsberichte Transparenz schaffen und Termine direkt online gebucht werden können. Für unsere Therapeut: innen sind wir...

  • Customer Success Manager(In)

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz Stratos Technologies AG Vollzeit

    Stratos Technologies AG ist ein 2016 gegründetes Schweizer IT Start-Up mit Sitz in Zürich. Wir digitalisieren und automatisieren Prozesse in der Automobilindustrie. Zu unseren internationalen Kunden zählen wir namhafte Automobilhersteller, Full-Service-Leasinggesellschaften, Versicherungen, Serviceanbieter im Aftersales und mehr. Für die Betreuung und...

  • Service Delivery Manager

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz Hitachi Vantara Corporation Vollzeit

    **Service Delivery Manager (M/F/x) - Zürich, Switzerland** **Meet our Team** We as Global Delivery (GD) are part of the Global Services Organization at Hitachi Vantara. Our task is the implementation of the various Hitachi infrastructure related solutions after the sale to our customers. The Service Delivery Manager works very closely with the Field...

  • Project Manager Troubleshooting Service

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Hitachi Energy Vollzeit

    Hitachi Energy High Voltage Products business unit is responsible for the worldwide after sales support of generator circuit-breaker (GCB) systems and gas insulated switchgears (GIS), including training, installation and commissioning, scheduled maintenance, added value services, troubleshooting, extensions, retrofits, and replacements. We are looking for...

  • Customer Service Specialist D/F/I %

    Gefunden in: beBee S CH - Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz GrabJobs Remote-Arbeit Freiberufler Vollzeit

    Wir suchen exklusiv für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen in der Medizinaltechnik im Kanton Zug, per sofort oder nach Vereinbarung einen Customer Service Specialist D/F/I 100% Ihre Herausforderung Kundenbetreuung/Kundenberatung Telefonzentrale Offertwesen Bestellwesen Auftragsabwicklung Verkaufsadministration Korrespondenz D/F/I...

  • Customer Service Fintech

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz Yapeal Vollzeit

    Customer Service (40%-60%), remote Die YAPEAL AG ist ein Juni 2018 gegründetes und von Drittbanken unabhängiges Startup im Software - & Finanzumfeld. Als erstes Unternehmen in der Schweiz mit eigener Fintech-Lizenz bieten wir seit 2020 unsere Servicedienstleistungen im Markt an. Wir entwickeln hochmoderne Bezahllösungen für B2B- und Endkunden inkl....

  • Customer Service Agent

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Robert Half Vollzeit

    **Customer Service Agent (w/m/d) **gesucht** - Für unseren Kunden, ein Handelsunternehmen mit Sitz im Grossraum Zürich, suchen wir ab sofort einen Customer Service Agent (w/m/d). Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als...

  • Onboarding Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Zurich, Schweiz Beekeeper Vollzeit

    Have you ever wondered what tools frontline workers like manufacturing, construction, health care or hospitality employees use to work efficiently? Remember pin boards or paper processes? That is history! Beekeeper's platform is the beating heart for frontline businesses, as it combines all great features to make the frontline workforce successful and...

  • French & German Speaking Customer Success Manager

    vor 18 Stunden

    Zurich, Schweiz Parkdepot Vollzeit

    THE ROLE As Customer Success Manager Switzerland (M/F/x) you are the main contact for our new and existing B2B-customers in Switzerland and the DACH region. You guide them through the onboarding process, understand their needs and challenges, gather feedback, recognize opportunities for growth and help them take their parking lots into the digital era. The...

  • Customer Success Manager/in

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz Hotelcard AG Vollzeit

    Möchtest du in der Online-Branche Fuss fassen und erste Arbeitserfahrungen sammeln bei einer jungen & innovativen Technologiefirma im Reisesektor? Hotelcard ist eine Online-Buchungsplattform für Hotels in der Schweiz und dem nahen Ausland. Gegründet 2009 wurde das Geschäftsmodell 2020 komplett überarbeitet und konsequent auf die Bedürfnisse der Kunden...