Customer Service Fintech
vor 2 Wochen
Customer Service (40%-60%), remote
Die YAPEAL AG ist ein Juni 2018 gegründetes und von Drittbanken unabhängiges Startup im Software
- & Finanzumfeld. Als erstes Unternehmen in der Schweiz mit eigener Fintech-Lizenz bieten wir seit 2020 unsere Servicedienstleistungen im Markt an.
Wir entwickeln hochmoderne Bezahllösungen für B2B- und Endkunden inkl. eigenes Schweizer Konto und eigene VISA Debitkarte. Voller Elan und hoch fokussiert arbeitet das gesamte Team an unterschiedlichsten Kundenanforderungen (sowie Wünsche von der Community) und braucht dabei deine Unterstützung.
Mögliche Weiterentwicklungen im Customer Service und Fintech Bereich.
Verantwortung
Zur Erweiterung des Kunden-Teams Customer Service, suchen wir gleiche mehrere motivierte neue YAPSTERs die optimalerweise bereits erste Erfahrung in diesem Bereich gesammelt haben (idealerweise in der Kreditkarten
- oder Bankenbranche aber kein Muss).
Selbständige Bearbeitung Online Kundenidentifikationen und -Verifikationen für YAPSTER und Partner
**Bearbeitung einfacher Kundenanfragen (v.a. schriftlich)**: In-App, E-Mail, Telefon
Weiterleitung Kundenfälle an 2nd Level Support von YAPEAL oder Partner von YAPEAL
Übernahme weiterer Aufgaben wie z.B. Übersetzungen, Produktoptimierungen, Kundenbereinigungen, Support von Kampagnen
Profil
Abgeschlossene Ausbildung
Deutsch und entweder Englisch oder Französisch mündlich und schriftlich; Italienisch wäre ein zusätzliches Asset
Erste Erfahrung im Customer Support oder vergleichbarer Funktion wünschenswert
Zusätzliche Erfahrung oder Interesse im Bereich Bezahlkarten, Zahlungsverkehr wünschenswert
Hohe persönliche Integrität und exaktes Arbeiten
Bereitschaft sich in einem technologiegetriebenen, agilen Umfeld einzubringen und laufend weiterzuentwickeln
Wir bieten
**Hohe Standards**: Erstklassige Produkte und einen zukunftsorientierten, modernen Arbeitsplatz.
**Teamgeist**: Ein hochmotiviertes Team mit offener Kommunikationskultur.
**Persönliche Entwicklung**: Ein spannendes Aufgabengebiet mit viel Weiterentwicklungspotential und Gestaltungsspielraum. Worauf wartest du?
Die angenehme Arbeitsatmosphäre, sehr flache Hierarchie, selbständiges Arbeiten und die kurzen Wege in unserem Team zeichnen uns als Arbeitgeber besonders aus.
Haftungsausschluss
YAPEAL ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir respektieren und fördern jede(n) Einzelne(n) und unterstützen die unterschiedlichen Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen.
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Customer Service
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz Manpower VollzeitSie sind ein Sprachtalent und mögen den Kundenkontakt? Dann lesen Sie unbedingt weiter! Für unseren Kunden im Raum Zürich suchen wir immer eine/n: Mitarbeiter: in im Customer Service 80-100% - Sie beraten unsere Kunden telefonisch hinsichtlich Produkte-, Service - und anderen Fragen - Sie bearbeiten stets freundlich und kompetent Kundenanliegen und nehmen...
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Team Lead Customer Service
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz Pair Finance GmbH Vollzeit**Bereit, den Markt zu verändern?**: PAIR Finance expandiert! Unsere Erfolgsgeschichte ist 2016 auf dem deutschen Markt gestartet mit dem Ziel, die traditionelle Inkassobranche nachhaltig zu verändern. Wir bauen aktuell unser Team in der Schweiz aus, daher suchen wir dich als motivierte*n und erfahrene*n Team Lead zum weiteren Auf - und Ausbau unseres...
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Internship Customer Service
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Sanasearch Vollzeit**Hoch motiviert, top engagiert? Dann bewirb dich jetzt**: **WER WIR SIND** Gesund werden und es dauerhaft bleiben‚ ist die beste Investition in unsere Zukunft. **Sanasearch** ist die grösste Therapeuten-Buchungsplattform in der Schweiz. Über uns finden Therapiesuchende qualifizierte Fachpersonen, während Erfahrungsberichte Transparenz schaffen und...
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Customer Service Agent
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz Global Personal Partner Vollzeit**EINFÜHRUNG**: Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management». - Global Personal Partner AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten. Wir suchen für unseren Kunden in Zürich...
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Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz Global Personal Partner Vollzeit**EINFÜHRUNG**: Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management». - Global Personal Partner AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten. Wir suchen für unseren Kunden in Zürich...
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Teamlead Quality
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit**Teamlead Quality & Coaching (Customer Service)**: - Zürich - 80% - 100% - After Sales Service - Deutsch Das Quality & Coaching Team hat sich zur Aufgabe gesetzt, das Gleichgewicht zwischen Quantität und Qualität zu gewährleisten. Um dies zu bewerkstelligen, befasst sich das Team mit täglichen Qualitätskontrollen aller Customer Service...
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Teamleiter Customer Service
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz Global Personal Partner Vollzeit**EINFÜHRUNG**: Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management». - Global Personal Partner AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten. Wir suchen für unseren Kunden in Zürich...
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Customer Service Manager
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz ISS VollzeitCritères de l'offre **L'entreprise**: ISS Wir sind in rund 50 Ländern vertreten und die rund 370'000 Mitarbeitenden verleihen ein multikulturelles Gesicht. Bei ISS Schweiz arbeiten über 12'000 KollegInnen aus insgesamt 100 Nationen in 36 unterschiedlichen Berufsgruppen. Diese Vielfalt ist uns eine Herzensangelegenheit, denn wir alle glauben an unsere...
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Abteilungsleiter Customer Services
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz Rheinmetall Air Defence AG Vollzeit**Abteilungsleiter Customer Services (m/w/d)** **Rheinmetall Air Defence AG in Zürich** - Rheinmetall - / - **Abteilungsleiter Customer Services (m/w/d)** - Ref.Nr.: - **CH00564** - Anstellungsart: - **Vollzeit** - Vertragsart: - **Unbefristeter Vertrag** WOFÜR WIR SIE SUCHEN Als Abteilungsleiter Customer Services (m/w/d) haben Sie den Fokus auf der...
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Quality & Coaching Professional (Customer Service)
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit**Quality & Coaching Professional (Customer Service)**: - Zürich - 80% - 100% - After Sales Service - Deutsch Als grösster Schweizer Onlinehändler führt Digitec Galaxus mit über fünf Millionen Produkten fast alles für fast jede*n im Sortiment. Seit kurzem sind wir auch aus Deutschland heraus in Österreich, Frankreich, Italien, Niederlande und...
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Customer Service Agent
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz Robert Half Vollzeit**Customer Service Agent (m/w/d) **gesucht** - Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Zürich suchen wir ab sofort einen Customer Service Agent (w/m/d). Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber...
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Startup Internship Customer Service
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz Sanasearch VollzeitGesund werden und es dauerhaft bleiben‚ ist die beste Investition in unsere Zukunft. Sanasearch ist die grösste Therapeuten-Buchungsplattform in der Schweiz. Über uns finden Therapiesuchende qualifizierte Fachpersonen, während Erfahrungsberichte Transparenz schaffen und Termine direkt online gebucht werden können. Für die Therapeut: innen agieren wir...
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Customer Service Associate Pharma
Vor 4 Tagen
Zurich, Schweiz two.jobs VollzeitFor our client Selectchemie AG we are looking for a Customer Service Associate Pharma (60-80%). About Selectchemie AG Selectchemie is an independent Swiss company serving the pharmaceutical and nutrition industry since 1969 as a premier supplier of high quality ingredients and generic finished dosage forms. As a full-service provider we create added value...
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Kundenberater Customer Service 100%
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Workmanagement VollzeitFür unseren geschätzten Kunden mit Standort Zürich sind wir auf der Suche auf der Suche nach einem/einer **Kundenberater Customer Service 100%**: **Anstellung**: 100% **Ort**: Zürich **Branche**: Banken/ Finanzinstitute **Veröffentlichungsdatum**: 15.02.2024 **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Inbound Beratung von Kunden (Inbound) - Erteilung von...
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Kundenberater Customer Service 100%
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz Workmanagement VollzeitFür unseren geschätzten Kunden mit Standort Zürich sind wir auf der Suche auf der Suche nach einem/einer **Kundenberater Customer Service 100%**: **Anstellung**: 100% **Ort**: Zürich **Branche**: Banken/ Finanzinstitute **Veröffentlichungsdatum**: 19.03.2024 **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Inbound Beratung von Kunden (Inbound) - Erteilung von...
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Kundenberater Customer Service 100%
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz Workmanagement VollzeitFür unseren geschätzten Kunden mit Standort Zürich sind wir auf der Suche auf der Suche nach einem/einer **Kundenberater Customer Service 100%**: **Anstellung**: 100% **Ort**: Zürich **Branche**: Banken/ Finanzinstitute **Veröffentlichungsdatum**: 17.04.2024 **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Inbound Beratung von Kunden (Inbound) - Erteilung von...
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Kundenberater Customer Service 100%
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz Workmanagement VollzeitFür unseren geschätzten Kunden mit Standort Zürich sind wir auf der Suche auf der Suche nach einem/einer **Kundenberater Customer Service 100%**: **Anstellung**: 100% **Ort**: Zürich **Branche**: Banken/ Finanzinstitute **Veröffentlichungsdatum**: 21.02.2024 **Ihre Aufgaben**: - Telefonische Inbound Beratung von Kunden (Inbound) - Erteilung von...
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Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz WorldLine VollzeitWorldline befasst sich mit den ständigen Herausforderungen der Welt im Bereich Zahlungsverkehrs - und Transaktionsdienstleistungen. Wir entwickeln und managen innovative Zahlungs - und Transaktionslösungen, die ein nachhaltiges Wirtschaftswachstum ermöglichen sowie Vertrauen und Sicherheit schaffen. Wenn Sie im Bereich Customer Service hoch qualifiziert...
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Sachbearbeitung Customer Service
Vor 4 Tagen
Zurich, Schweiz Careerplus VollzeitSie haben eine kaufmännische Grundausbildung? Sie sind verlässlich und flexibel? Sie haben Erfahrungen im Vertrieb und arbeiten Kunden - und Dienstleistungsorientiert? Dann melden Sie sich bei mir! Gemeinsam mit einem renommierten Unternehmen suchen wir einen Sachbearbeiter Customer Service. Das vielfältige Sortiment des Unternehmens umfasst eine breite...
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Customer Service Key Accounts
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz AmerisourceBergen Vollzeit- What you will be doing - ZIEL DER STELLE: Erste Anlaufstelle für Key Accounts für Beratung und Ausarbeitung von massgeschneiderten Lösungen von zeitkritischen, komplexen und temperatursensiblen Sendungen (GDP/GMP) sowie deren Bearbeitung und Abwicklung zu Luft und Strasse. VERANTWORTLICHKEITEN: Erster Ansprechpartner für unsere Kunden. - Betreuung des...