Customer Success Manager/in

vor 2 Wochen


Zurich, Schweiz Hotelcard AG Vollzeit

Möchtest du in der Online-Branche Fuss fassen und erste Arbeitserfahrungen sammeln bei einer jungen & innovativen Technologiefirma im Reisesektor? Hotelcard ist eine Online-Buchungsplattform für Hotels in der Schweiz und dem nahen Ausland. Gegründet 2009 wurde das Geschäftsmodell 2020 komplett überarbeitet und konsequent auf die Bedürfnisse der Kunden ausgerichtet.

Entsprechend suchen wir per Januar 2023 oder nach Vereinbarung eine/n Customer Success Manager/in (Praktika). Arbeitsort ist unser trendiges, neues Büro am pulsierenden Letten, im Herzen von Zürich und auf Wunsch dein Home-Office.

Aufgaben
- Als Teils des Customer Success Teams bemühst du dich um eine perfekte Customer Experience
- Projektmitarbeit bei Verbesserung aller Touch Points im Customer Lifecycle
- Identifikation und Analyse von Kundenbedürfnissen (Voice of the Customer)
- Enge Zusammenarbeit mit IT & Hotel Sourcing zur Verbesserung der User Experience
- Projektarbeit in den Bereichen Mitgliedermarketing, Hotel Sourcing, Product Management
- Aktive Überarbeitung, Verbesserung und Mitgestaltung im Bereich Content

Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung / Matura oder gleichwertig
- Erste Berufserfahrungen im kaufmännischen Bereich oder Tourismus
- Sehr gute Deutsch und Französischkenntinisse (Wort & Schrift) sowie Englischkenntnisse (Unternehmenssprache). Italienisch ein Plus.
- Hohe kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
- Du bist ein echter Teamplayer, arbeitest aber auch sehr selbständig
- Du willst etwas bewegen und zeigst viel Eigeninitiative & Engagement

**Benefits**:
Top Arbeitsklima mit grossartigem Team Spirit und flachen Hierarchien
- Vielseitiger Einblick in alle Bereiche eines Technologie-Startups
- Kostenlose Hotelübernachtungen als Fringe Benefit
- 5 Wochen Ferien und weitere Benefits (bspw. Geburtstag frei)
- Arbeitsort Zürich. Flexible Home-Office Regelung

Romina Erb freut sich auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form



  • Zurich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit

    **The Legartis Customer Success Team is growing!** Welcome to the future of law! Are you a seasoned customer success professional looking for a new challenge in a fast-growing hot market? Do you have an unwavering curiosity for cutting-edge technologies and AI? Do you want to become part of an inclusive and agile team? Then, let's conquer the legal world...


  • Zurich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit

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  • Zurich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit

    Description The Legartis Customer Success Team is growing! Welcome to the future of law! Are you a seasoned customer success professional looking for a new challenge in a fast-growing hot market? Do you have an unwavering curiosity for cutting-edge technologies and AI? Do you want to become part of an inclusive and agile team? Then, let's conquer the legal...


  • Zurich, Schweiz ABB Vollzeit

    **Customer Success Manager AMEA**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we...


  • Zurich, Schweiz Beekeeper Vollzeit

    We are looking for the most talented individuals that are energized by working in fast-paced and international environments. Our team is passionate, dedicated and highly motivated to tackle the daily challenges of a SaaS scale-up. We constantly improve our processes to support our team and business to grow at a fast pace in a sustainable manner. As a...


  • Zurich, Schweiz Hotelcard AG Vollzeit

    Möchtest du in der Online-Branche Fuss fassen und erste Arbeitserfahrungen sammeln bei einer jungen & innovativen Technologiefirma im Reisesektor? Hotelcard ist eine Online-Buchungsplattform für Hotels in der Schweiz und dem nahen Ausland. Gegründet 2009 wurde das Geschäftsmodell 2020 komplett überarbeitet und konsequent auf die Bedürfnisse der Kunden...


  • Zurich, Schweiz Sparrow Ventures Vollzeit

    Unser Customer Success Team ist verantwortlich für das Onboarding neuer sowie die Betreuung bestehender Mitglieder. Ebenfalls stellt es die Kommunikation zwischen WePractice und den Mitgliedern sicher und optimiert die Auslastung unserer Räumlichkeiten.**Sparrow Ventures**: - Sparrow Ventures - 8002 Zürich - **Route berechnen** **Wichtige...


  • Zurich, Schweiz TextShuttle Vollzeit

    TextShuttle entwickelt auf künstlicher Intelligenz (KI) basierende Software für die automatische Verarbeitung von Texten (Natural Language Processing, NLP). Wir sind ein schnell wachsendes Unternehmen mit ehrgeizigen Zielen und haben unseren Hauptsitz in Zürich (CH). Unser Produkt TextShuttle AI Translation wird von Unternehmen verschiedener Branchen für...


  • Zurich, Schweiz Sonova Vollzeit

    Who we are You enjoy creating and innovating. You never stop striving for better. You take responsibility and you get results. You love being part of a team. Above all, you want your work to matter: Welcome to our world! At Sonova we create sense by bringing sound to life. Our innovative hearing care solutions help millions of people enjoy life’s...


  • Zurich, Schweiz Yokoy Vollzeit

    **Möchtest du mit uns zusammen das Ausgabenmanagement neugestalten? Magst du es, in einem schnelllebigen Scale-Up mit einem leidenschaftlichen und unterstützenden Team zu arbeiten? Yokoy sucht dich!** **Nach dem Abschluss unserer 80-Millionen-Dollar-Finanzierung der Serie B im Jahr 2022 und einer Phase des Hyperwachstums streben wir nun danach, den...

  • Customer Success

    Vor 6 Tagen


    Zurich, Schweiz Taskbase Vollzeit

    Do you want to join us on the journey of disrupting the digital learning market? Taskbase is changing the way we learn and teach. We’re convinced that personalized feedback is the future of digital learning, and we’re on a mission to give every student the right feedback at the right time. With a scalable B2B SaaS approach, we help publishers and...


  • Zurich, Schweiz Solace Corporation Vollzeit

    **Harnessing the Power of Data, Together.** The world's leading enterprises are using Solace's event streaming and management platform to transform their organizations by harnessing the power of events. The more quickly an enterprise can get information about events to where it needs to be, the more effectively a business can react to opportunities and...


  • Zurich, Schweiz Adobe Vollzeit

    Our Company Changing the world through digital experiences is what Adobe’s all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences! We’re passionate about empowering people to create beautiful and powerful images, videos, and apps, and transform how companies...


  • Zurich, Schweiz nexoya Vollzeit

    **Ort**:Zürich oder Berlin **Sprache**: Deutsch Wir sind ein aufstrebendes KI-Startup, das sich auf die Entwicklung einer innovativen Lösungen für digitale Marketing Experten mit künstlichen Intelligenz spezialisiert hat. Dabei helfen wir Marketingexperten mit Hilfe von künstlicher Intelligenz, ihr Budget automatisch zur richtigen Zeit in den richtigen...


  • Zurich, Schweiz Inyova Vollzeit

    Inyova is the leading digital platform for investing with a sustainability impact. Through the Inyova platform, people can invest their money in companies that represent the causes they care about (like sustainability, gender equality, etc.) - without sacrificing returns along the way. Inyova stands for "invest in your values" and we're on a mission to make...


  • Zurich, Schweiz IBM Vollzeit

    Introduction A true change-agent, you'll hire and continually develop high performing teams who get IBM's products and services adopted, post-sale, to continually meet your customers' business goals. Combining c-suite gravitas with developer-level approachability, you'll lead your teams as they co-create with clients to fully realise the value of their...

  • Adia Salesleader

    vor 3 Wochen


    Zurich, Schweiz The Adecco Group Vollzeit

    Über unsAdia verbindet Temporär-Mitarbeiter mit coolen Jobs in der Gastronomie, Hotellerie, Event- und Promotionsbereich und vieles mehr. Die digitale Rekrutierungsplattform Adia - inklusive Apps für Kunden und Kandidaten - wurde mit dem Ziel entwickelt, die stetig steigende Nachfrage an temporären Jobs zu decken und die Suche nach temporären...


  • Zurich, Schweiz Adecco Vollzeit

    Für unseren erfolgreichen Kunden suchen wir per sofort eine/n **Customer Success Manager/in (m/w/d) 100%**: **Ihre Herausforderung** - Verantwortlich für die komplette Auftragsabwicklung der Kundenportfolios: Annahme der Bestellungen, Auftragserfassung, Materialeinkauf, Versand und Terminierung in Absprache mit dem Produktionsleiter - Serviceorientierte...


  • Zurich, Schweiz FELFEL AG Vollzeit

    Location: Zürich, Switzerland Full-time Partially remote Liebst du engen Kundenkontakt? Im Success Team sorgen wir dafür, dass alle unsere B2B -Kunden mit ihren FELFEL und Gavetti Services zufrieden und glücklich sind! **DEIN IMPACT**: Wir melden uns zurück mit einer freien Stelle im Corporate Parnerships Team bei FELFEL: Wir wachsen sehr schnell, so...

  • ADIA Salesleader

    vor 2 Wochen


    Zurich, Schweiz The Adecco Group Vollzeit

    Über unsAdia verbindet Temporär-Mitarbeiter mit coolen Jobs in der Gastronomie, Hotellerie, Event- und Promotionsbereich und vieles mehr. Die digitale Rekrutierungsplattform Adia - inklusive Apps für Kunden und Kandidaten - wurde mit dem Ziel entwickelt, die stetig steigende Nachfrage an temporären Jobs zu decken und die Suche nach temporären...