IT Service Desk Supporter

vor 11 Stunden


Basel, Schweiz JobCourier Vollzeit

ONE Agency | IT Recruitment Experts

IT Service Desk Supporter (m/f)
Über unseren Kunden

Unser Kunde gehört zu den innovativsten Unternehmen weltweit und trägt zu einem Meilenstein in der Zahnmedizin bei. Sie begannen als Familienunternehmen und umfassen heute eine Reihe Internationalen Unternehmen auf der ganzen Welt.

Ihr Aufgabenbereich

  • Sie sind verantwortlich für den 1st Level Support am Desk Service und arbeiten mit Ticketing Systemen (PMCS helpLine und Chance Management).
  • Vor-Ort-Betreuung am Firmensitz in Basel.
  • Sie sind der allgemeine Ansprechpartner für verschiedene Themenbereiche.
  • Sie sind verantwortlich für IT Aufgaben für Mitarbeiter bei Ein-/Austrittsprozessen.
  • Sie sind für die Verwaltung der PCs und Notebooks mit Systemen Center Configuration Manager (SCCM) von Microsoft verantwortlich.
  • Sie sind für die Installation und Administration von iDevices mit MobileIron zuständig.
  • Sie sind Teil eines IT Projektteams.
  • Sie sind verantwortlich für die technische Unterstützung des Managements für Anrufe, Videokonferenzen und VIP Support.

Ihr Profil

  • Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbares mit.
  • Sie haben min. 1 Jahr Berufserfahrung im 1st Level Support oder Service Desk in einem Internationalen Umfeld.
  • Sie kennen sich bereits mit Windows 10, Office365, MS Office 2016 und ITIL Service Management Prozessen aus.
  • Sie sind eine kommunikative und teamfähige Persönlichkeit und sind dazu noch sehr flexibel.
  • Sie sind stressresistent, pragmatisch und lösungsorientiert.
  • Sie haben ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sind sehr kundenorientiert.
  • Sie verfügen über fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse.

Ihre Chance

Unser Kunde bietet Ihnen ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Ihre Persönlichkeit tagtäglich einbringen und so etwas bewegen können.

Haben wir Ihr Interesse geweckt und Sie sind bereit eine neue Herausforderung anzunehmen? Dann schicken Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an jobs@oneagency.ch.

Job ID: 7809 | direct Link

Branche: Anderes

Funktion: Anderes

#J-18808-Ljbffr

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    BeschreibungUnser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das einen Meilenstein in der Zahnmedizin erreicht hat. Als IT-Service-Desk-Supporter werden Sie Teil eines dynamischen Teams und arbeiten eng mit internationalen Partnern zusammen.AufgabenbereichAls 1. Level Support sind Sie verantwortlich für den Betrieb des Ticketing-Systems und kooperieren eng mit...


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  • Basel, Schweiz Work Selection Vollzeit

    For an innovative company in the Basel area, we are looking for an IT Service Desk Supporter to ensure smooth IT operations and deliver excellent support for employees in a dynamic and modern workplace.Responsibilities:Provide first-level support for hardware and software issues, ensuring timely resolution of incidents and service requests.Assist with the...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 7 Monaten


    Basel, Schweiz kessler.vogler GmbH Vollzeit

    Für unsere Kundin, mit Sitz in Zürich, suchen wir ab sofort für 6 Monate, eine engagierte und IT-affine Persönlichkeit als Service Desk Mitarbeiter. **Aufgaben**: - Bearbeiten von IT-Support Anfragen der Kunden - Anliegen und Fragen auf Deutsch, Französisch, Italienisch sowie Englisch der Kunden über den IT Service Desk entgegennehmen - Bearbeiten...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten IT-Support-Experten, der Teil unseres Teams bei ONE Agency | IT Recruitment Experts wird.Über unseren KundenUnser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das zu den Pionieren in der Zahnmedizin gehört. Als Familienunternehmen hat es sich von einer kleinen Größe zu einem globalen Player entwickelt und trägt maßgeblich zum...


  • Basel, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Die IT-Landschaft in einem **komplexen und technischen Umfeld** begeistert Sie? Als **agile Lösungsfinder*in** anderen Nutzer*innen zu helfen und zu beraten motiviert Sie? Sie möchten Ihre Karriere weiter ausbauen und schätzen **Eigenverantwortung und Freiraum in der Arbeitsgestaltung**? Dann ist das Ihr neuer Karriereschritt. Für...


  • Basel, Schweiz Universität Basel Vollzeit

    Die IT-Landschaft in einem **komplexen und technischen Umfeld** begeistert Sie? Als **agile Lösungsfinder*in** anderen Nutzer*innen zu **helfen und zu beraten motiviert Sie**? Sie möchten Ihre Karriere weiter ausbauen und schätzen **Eigenverantwortung und Freiraum in der Arbeitsgestaltung**? Dann ist das Ihr neuer Karriereschritt. Wir suchen per sofort...


  • Basel, Schweiz Spital Thurgau Vollzeit

    Unterstützen der Anwenderinnen und Anwender bei Informatikanliegen - Analysieren, Beheben und Dokumentieren von ICT-Problemen - Erfassen und klassifizieren von Anfragen und Störungen im Ticketingsystem - Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen sowie Überwachung der Störungsbehebung - Erteilen von Zugriffsberechtigungen,...

  • Audio Visual

    Vor 7 Tagen


    Basel, Schweiz On AG Vollzeit

    At a Glance: We are excited to offer a technical support position in the field of IT to an entrepreneurial new member of our international team. You will work in an environment where we make ideas happen fast, decide quickly and give you high levels of responsibility. You are familiar with different IT systems and technologies and you understand how to...

  • Service Desk Support

    vor 3 Monaten


    Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 90'000 - 95'000**: Unser ROCKEN Partner steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden, an 7 Standorten in der Schweiz sowie...

  • Service Desk Agent

    vor 4 Monaten


    Basel, Schweiz Sky Systems Inc Vollzeit

    **Job Profile: Service Desk Agent** **Job Type & Location; 100% onsite | Basel, Switzerland | 12 - month contract** **Position Summary**: The Service Desk Agent is responsible for providing high-quality technical support and customer service to internal and external users. As the first point of contact for technical issues and inquiries, the Service Desk...

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    This role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous improvement of their IT support processes. If you possess the required qualifications and are passionate about delivering exceptional customer service in a dynamic...


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    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner ist eine...

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  • Head of Service Desk

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    **HEAD OF SERVICE DESK 80-100% (W/M)**: **Wir suchen eine dynamische Führungspersönlichkeit, die unseren Service vorwärtsbringt und mit Begeisterung die Kundenbetreuung gestaltet.**: **Was bewegst Du bei uns?**: **Support-Organisation** In deiner Funktion übernimmst du die Verantwortung für unseren 24/7 Kundensupport, koordinierst Ressourcen sowie...

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  • 1st Level IT Supporter

    vor 2 Wochen


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