IT Service Desk Mitarbeiter

vor 19 Stunden


Luzern, Schweiz ONiKO AG Vollzeit

Hey, schön, dass Du hier gelandet bist

Mit bald 40 Jahren Erfahrung in der IT-Branche widmen wir uns bei Oniko der Schaffung der perfekten Verbindung zwischen qualifizierten Fachkräften und ihren idealen Positionen. Wir freuen uns, Dir eine vielversprechende Gelegenheit für die Position als Service Desk Mitarbeiter (100%) per sofort oder nach Vereinbarung bei unserem angesehenen Unternehmen in Luzern vorstellen zu können.

Was wir bieten:

  • Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen der Swissstaffing Organisation (Link)
  • Fünf Wochen Ferien
  • 40 Stunden Woche
  • Attraktive Zuschüsse zu Reka-Checks für Deine Freizeit- und Feriengestaltung
  • Monatlich CHF 50 extra Kinderzulage für Eltern
  • Erlebe mit uns jährlich diverse Teamevents

Deine Aufgaben:
  • Entgegennahme und Klassifizierung (Triage, Dringlichkeit) von Störungsmeldungen (Hardware, Software, Netzwerk/Kommunikation), Fragen und Änderungswünschen der Systembenutzenden.
  • Durchführung des 1st Level Supports sowie Unterstützung im 2nd Level Support.
  • Weiterleitung von Störungsmeldungen und Anfragen an die zuständigen Stellen.
  • Information der Systembenutzenden über Störungen und betriebliche Meldungen.
  • Aufklärung der Anwendenden über den sachgerechten Einsatz technischer und applikatorischer Mittel.
  • Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Servern, Netzwerk-Komponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen.
  • Zusammenarbeit mit Partnern und Lieferanten.
  • Mitarbeit bei Spezialaufträgen und Projekten in diversen Bereichen der IT.
  • Autonome Einsatzplanung im Service Desk Team.

Unsere Anforderungen:
  • Erfahrung als Service Desk Mitarbeiter (1st und/oder 2nd Level Support).
  • Hohe soziale Kompetenzen und ein ausgeprägtes Flair für kundengerechte Kommunikation.
  • Motivation, Teamorientierung und Einsatzbereitschaft.
  • Starke Dienstleistungsorientierung und eine empathische Persönlichkeit.
  • Gute Umgangsformen und Bereitschaft, die Extrameile zu gehen.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit.

Bist Du bereit, den Einstieg in die IT-Welt zu machen? Wir können es kaum erwarten, Deine Unterlagen zu erhalten.

Wir begrüssen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion, Alter und Identität.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen

#J-18808-Ljbffr

  • Luzern, Schweiz TIS-Jobs.ch Vollzeit

    Möchten Sie Ihre Expertise im Bereich IT Service Desk (m/w/d) gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr volles Potential auszuschöpfen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Unser Kunde ist ein führender Cloud- und IT-Service-Anbieter in der Schweiz mit Fokus auf Hybrid-, Private- und Public-Clouds. Er kombiniert...


  • Luzern, Schweiz Coopers Group GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Entgegennehmen und Klassifizieren (Triage, Dringlichkeit) von Störungsmeldungen (Hardware, Software, Netzwerk/Kommunikation), Fragen und Änderungswünschen der Systembenutzenden1st Level und Unterstützung im 2nd Level SupportWeiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen StellenInformieren der Systembenutzenden über...


  • Luzern, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    ................Für unseren Kunden in Luzern, suchen wir eine:n motivierte:n und aufgeschlossene:n Senior 1st Level Supporter:in - Service Desk.Ihre Aufgaben:Entgegennehmen und Klassifizieren (Triage, Dringlichkeit) von Störungsmeldungen (Hardware, Software, Netzwerk/Kommunikation), Fragen und Änderungswünschen der Systembenutzenden1st Level und...

  • Ict Service Desk

    vor 3 Monaten


    Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Rocken Partner ist einer der Technologie-Partner des Bundes und ein essenzieller Bestandteil der Schweiz. In einem eingespielten und dynamischen Team geht unser Partner Herausforderungen in faszinierenden Aufgabenbereichen an und bieten dir dabei vielfältige Möglichkeiten zu deiner professionellen Weiterentwicklung. **Deine Verantwortung**: -...


  • Raum Luzern, Schweiz Manpower Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Du erstellst Pläne für die Techniker Du kommuniziert mit den Kunden Du bist für die allgemeinen Adminstrativen Aufgaben zuständig Die Arbeitszeiten sind vorgegeben Das bringen Sie mit: Kaufmännischer Grundausbildung oder Detailhandel Erfahrung im Büro (Technisch von Vorteil) Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Willkommen bei Coopers iET AG!Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Senior Service Desk Manager/in sind Sie für die Koordination der IT-Support-Teams zuständig.Klassifizieren von Störungsmeldungen (Hardware, Software, Netzwerk/Kommunikation), Fragen und Änderungswünsche der SystembenutzendenUnterstützung im 2nd Level SupportWeiterleitung von...


  • Luzern, Schweiz Personal Muth AG Vollzeit

    Bist Du eine junge, offene und dynamische Persönlichkeit mit gutem Zahlenflair? Für unseren Mandanten, die Swiss International Advisory Group AG, eine Firma im Bereich Multi-Client Family Office in der Stadt Luzern, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine zuverlässige sowie motivierte Persönlichkeit als \*\*KAUFMÄNNISCHER MITARBEITER SERVICE...

  • Service Desk Fachkraft

    vor 7 Monaten


    Luzern, Schweiz JLS DIGITAL AG Vollzeit

    **jls **verbindet Marken mit Menschen! Als führende Full-Service-Digitalagentur und Digital Signage Marktführer gestalten, entwickeln und betreiben wir für unsere Kunden Digital Signage Netzwerke, Apps und Bewegtbildinhalte. Dazu vereinen wir das Beste aus Technologie, Marketing und Design, um Unternehmen in ihrer digitalen Zukunftsfähigkeit noch...

  • Service Desk Fachkraft

    vor 7 Monaten


    Luzern, Schweiz JLS DIGITAL AG Vollzeit

    **jls** verbindet Marken mit Menschen. Als führende Mobile - und Webagentur und Digital Signage Marktführer zeichnen wir uns durch eine nahtlose Verbindung von Technologie, Kreation und Marketing aus. Wir gestalten digitale Erlebniswelten für die Kunden unserer Kunden und bauen Apps für Mobile, Web und die Cloud. Dabei schaffen wir innovative digitale...

  • Front Desk Manager

    vor 7 Monaten


    Luzern, Schweiz Mandarin Oriental Hotel Group Vollzeit

    **Position**: Front Desk Manager (m/w/d) (Full time #538762) **Property / Office**: Mandarin Oriental Palace, Luzern **Location**: Luzern, Switzerland Wir suchen einen/eine Front Desk Manager für das Mandarin Oriental Palace in Luzern! Das legendäre Hotel Palace Luzern wurde erstmals im Jahr 1906 eröffnet und befindet sich in Luzern am Ufer des...


  • Luzern, Luzern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Unser AngebotIn dieser anspruchsvollen Rolle unterstützt du unser Team bei der Gewährleistung eines hohen Qualitätsstandards im IT-Service Management.Zu den Aufgaben gehören:Unterstützung bei der Wartung und dem Ausbau von Prozessen in unserem IT Service ManagementAufbereitung und Versendung von Informationen an Kunden bei Updates oder...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Leuchter IT Solutions AG Vollzeit

    Beschreibung der RolleAls Systemadministrateur bei Leuchter IT Solutions AG zeichnest du dich für die Bereitstellung und Wartung von IT-Systemen verantwortlich. Du bist für die Implementierung und Konfiguration von Microsoft-Produkten wie Windows, Microsoft 365 und Enterprise Mobility sowie Citrix-Produkten wie Virtual Desktops, Apps und Citrix ADC...


  • Luzern, Luzern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Willkommen bei univativ Schweiz AG, einem Projekt- und Personaldienstleister mit Leidenschaft für innovative Lösungen. Wir suchen einen motivierten IT-Projektmitarbeiter für unsere Team.Ziel der Stelle ist es, eine herausfordernde und sinnvolle Aufgabe im Bereich IT Service Management zu übernehmen. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, in einer...


  • Luzern, Luzern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    ÜbersichtWir suchen einen motivierten Berufseinsteiger als Projektmitarbeiter Service Management, der unser Team in Luzern stärkt. Dieses fachlich anspruchsvolle Jobangebot bietet die Möglichkeit, umfassendes Wissen im Bereich IT Service Management zu erwerben und sich kontinuierlich weiterzubilden.Löhne und GehälterDas brutto-Monatgehalt für diese...


  • Luzern, Luzern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Bewirb Dich jetzt und verleihe Deinem Lebenslauf das gewisse Extra!AufgabenUnterstützen Sie im IT Service ManagementAufbereiten und versenden von Informationen an Kunden bei Updates oder ErneuerungenMitarbeiten im ProjektmanagementBegleiten des Problem-Managements bei grösseren StörungenBudgetierungs- und Verrechnungsprozess im Rahmen der individuellen...


  • Luzern, Schweiz PIUS Consulting Vollzeit

    Aufgaben - 1st Level Support von Hardware, Betriebs - und Standardsoftware - Selbstständige Problemanalyse und Erarbeitung von Lösungen - Ticketkoordination mit 2nd Level Support und Lieferanten - Lifecycle-Management zur Standardisierung von IT-Hard - und Software inkl. Lizenzen - Erstellung und Pflege der Bedienungsanleitungen und technischen...


  • Luzern, Luzern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Wenn Sie sich für die IT-Branche begeistern und Ihre Karriere in einem großen Konzern vorantreiben möchten, dann ist dieses Projekt genau das Richtige für Sie!AufgabenWir suchen nach engagierten und kommunikativen Personen, die im IT-Service-Management unterstützen und wichtige Projekte erfolgreich absolvieren.Mitarbeit bei der Aufbereitung und...


  • Luzern, Schweiz DP Consulting AG Vollzeit

    Arbeitsort: Grossraum Luzern **Kombiniere dein Sprachtalent mit deiner IT-Affinität!** **Unser Auftraggeber**: - Retail Solutions im Tankstellen-Business - Interne Service Desk Team - Über 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter - Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland, Österreich, Frankreich und USA - Sehr interessantes Salärsystem - Unbefristetes...

  • Service Mitarbeiter

    vor 3 Monaten


    Luzern, Luzern, Schweiz beBee Professionals Vollzeit CHF 45'000 - CHF 60'000

    Beschreibung der Rolle:Wir suchen einen motivierten Service-Mitarbeiter, der sich für einen reibungslosen Ablauf im Gästebereich einsetzt und zu einem angenehmen Erlebnis unserer Gäste beiträgt.Verantwortlichkeiten:Begrüßung und Betreuung der GästeAufnahme von Bestellungen und Servieren von Speisen und GetränkenBeratung der Gäste zu Speisen und...

  • Service Mitarbeiter

    vor 4 Monaten


    Luzern, Luzern, Schweiz beBee Professionals Vollzeit CHF 45'000 - CHF 60'000

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Service-Mitarbeiter, der sich in der Gastbetreuung auskennt und ein angenehmes Erlebnis für unsere Gäste schaffen möchte.Verantwortlichkeiten:Begrüßung und Betreuung der GästeAufnahme von Bestellungen und Servieren von Speisen und GetränkenBeratung der Gäste zu Speisen und GetränkenSicherstellung eines...