Service Desk Spezialistin
vor 19 Stunden
Aufgaben
- 1st Level Support von Hardware, Betriebs
- und Standardsoftware
- Selbstständige Problemanalyse und Erarbeitung von Lösungen
- Ticketkoordination mit 2nd Level Support und Lieferanten
- Lifecycle-Management zur Standardisierung von IT-Hard
- und Software inkl. Lizenzen
- Erstellung und Pflege der Bedienungsanleitungen und technischen Dokumentationen
- Unterstützung bei der Ausbildung von Lernenden
Qualifikation
- Informatiker EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung
im IT-Support-Umfeld, Incident-, Problem-, und Change-Management.
- Erfahrungen im Microsoft Umfeld mit Microsoft 365/Azure und Cloudservices
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Benefits**:
Einzigartiges internationales und teschnisches Umfeld mit spannenden Projekte,
flexible Arbeitszeiten, Förderung von Aus
- und Weiterbildungen sowie förderung für fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
Vergünstigte Verpflegung in unserem Personalrestaurant, Teamevents, um die Erfolge zu feiern.
Wir freuen uns, über ihre vollständigen Bewerbungsungerlagen.
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1st Level Supporter:in
vor 1 Monat
Luzern, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit................Für unseren Kunden in Luzern, suchen wir eine:n motivierte:n und aufgeschlossene:n Senior 1st Level Supporter:in - Service Desk.Ihre Aufgaben:Entgegennehmen und Klassifizieren (Triage, Dringlichkeit) von Störungsmeldungen (Hardware, Software, Netzwerk/Kommunikation), Fragen und Änderungswünschen der Systembenutzenden1st Level und...
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Service Desk Fachkraft
vor 7 Monaten
Luzern, Schweiz JLS DIGITAL AG Vollzeit**jls **verbindet Marken mit Menschen! Als führende Full-Service-Digitalagentur und Digital Signage Marktführer gestalten, entwickeln und betreiben wir für unsere Kunden Digital Signage Netzwerke, Apps und Bewegtbildinhalte. Dazu vereinen wir das Beste aus Technologie, Marketing und Design, um Unternehmen in ihrer digitalen Zukunftsfähigkeit noch...
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Ict Service Desk
vor 3 Monaten
Luzern, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser Rocken Partner ist einer der Technologie-Partner des Bundes und ein essenzieller Bestandteil der Schweiz. In einem eingespielten und dynamischen Team geht unser Partner Herausforderungen in faszinierenden Aufgabenbereichen an und bieten dir dabei vielfältige Möglichkeiten zu deiner professionellen Weiterentwicklung. **Deine Verantwortung**: -...
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Service Desk Fachkraft
vor 7 Monaten
Luzern, Schweiz JLS DIGITAL AG Vollzeit**jls** verbindet Marken mit Menschen. Als führende Mobile - und Webagentur und Digital Signage Marktführer zeichnen wir uns durch eine nahtlose Verbindung von Technologie, Kreation und Marketing aus. Wir gestalten digitale Erlebniswelten für die Kunden unserer Kunden und bauen Apps für Mobile, Web und die Cloud. Dabei schaffen wir innovative digitale...
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Senior Service Desk Manager:in
vor 1 Woche
Luzern, Luzern, Schweiz Coopers iET AG VollzeitWillkommen bei Coopers iET AG!Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Senior Service Desk Manager/in sind Sie für die Koordination der IT-Support-Teams zuständig.Klassifizieren von Störungsmeldungen (Hardware, Software, Netzwerk/Kommunikation), Fragen und Änderungswünsche der SystembenutzendenUnterstützung im 2nd Level SupportWeiterleitung von...
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Customer Service Desk Agent
vor 1 Monat
Raum Luzern, Schweiz Manpower VollzeitIhre Aufgaben: Du erstellst Pläne für die Techniker Du kommuniziert mit den Kunden Du bist für die allgemeinen Adminstrativen Aufgaben zuständig Die Arbeitszeiten sind vorgegeben Das bringen Sie mit: Kaufmännischer Grundausbildung oder Detailhandel Erfahrung im Büro (Technisch von Vorteil) Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 13 Stunden
Luzern, Schweiz TIS-Jobs.ch VollzeitMöchten Sie Ihre Expertise im Bereich IT Service Desk (m/w/d) gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr volles Potential auszuschöpfen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Unser Kunde ist ein führender Cloud- und IT-Service-Anbieter in der Schweiz mit Fokus auf Hybrid-, Private- und Public-Clouds. Er kombiniert...
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AOG Desk Manager
vor 3 Monaten
Luzern LU, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd VollzeitAOG Desk Manager Fly with us into the future and become part of the team at one of the most innovative aircraft manufacturers in the world. CUSTOMER SUPPORT / SALES & MARKETING SPARE PARTS BUSINESS AVIATION Your place of work: Stans, Switzerland Your Tasks Improvement of AOG support Quickly respond to customer AOG requests in the most effective...
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Service Desk Agent
Vor 7 Tagen
Luzern, Schweiz Modis Vollzeit«Modis. Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen.» **Ihre Aufgaben**: - Technisch auf Datenebene, Handling von Daten aus Quellsystemen auf die Plattform 1st - und 2nd-Level-Support für die Kunden - selbständig Probleme beheben - Kunden über den Status ihrer...
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Head of Service Desk
vor 3 Monaten
Luzern, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist das führende und unabhängige Handels - und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei - und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit und bietet kompetente...
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Sachbearbeiter / 1st-level-support (M/w/d)
vor 7 Monaten
Luzern, Schweiz DP Consulting AG VollzeitArbeitsort: Grossraum Luzern **Kombiniere dein Sprachtalent mit deiner IT-Affinität!** **Unser Auftraggeber**: - Retail Solutions im Tankstellen-Business - Interne Service Desk Team - Über 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter - Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland, Österreich, Frankreich und USA - Sehr interessantes Salärsystem - Unbefristetes...
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Praktikantin / Studentin Zur Spezialistin
vor 2 Wochen
Luzern, Schweiz Mrs.Sporty Luzern Vollzeitist die grösste und innovativste Marke am Frauenfitnessmarkt. Effektives funktionelles Training mit modernster Technologie und stetiger persönlicher Betreuung sind unser Markenzeichen. Das begleitende Ernährungskonzept trägt ebenfalls zum fantastischen Erfolg unserer Mitglieder bei. Wir begeistern über 200'000 Mitglieder in Europa mit unserem...
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Junior Ict Support
Vor 7 Tagen
Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 60'000 - 80'000**: Unser Partner ist ein internationales Transport - und Logistikunternehmen, welches seinen Geschäfts - und Privatkunden erstklassige Dienstleistungen und Gesamtlösungen anbietet und bei welches einen Fokus auf Nachhaltigkeit legt. **Deine Verantwortung**: - Du wirst im IT Service Desk (First Level) mitarbeiten und die...
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IT Manager
vor 2 Monaten
Luzern, Schweiz Experis Schweiz VollzeitExperis recognizes you are more than just a CV. As part of the ManpowerGroup, we have access to a huge network of opportunities, and we'll connect you to the roles that will accelerate your career.On behalf of our Client, we are looking for an experienced:IT Manager(Collaboration Solutions and Enterprise Applications)Join a dynamic global team in an...
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IT-Experte:n für den Kundenservice
vor 1 Monat
Luzern, Luzern, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit**Coopers iET AG sucht Senior 1st Level Supporter:in - Service DeskIhre Aufgaben umfassen dieBearbeitung von Störungsmeldungen und Fragen der Systembenutzenden, einschließlich deren Klassifizierung (Triage, Dringlichkeit)Unterstützung im 1. und 2. Level SupportWeiterleitung von Meldungen an zuständige StellenInformieren der Nutzer über Störungen und...
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Desktop Support
vor 7 Monaten
Luzern, Schweiz Sharp Brains Ltd Vollzeit**Mandatory - Very good German skills and English** **No of backfill engineers required - 3** **Support Engineer/Technician will be visiting below locations.** **5 Days/week** **Sites address** - CTS - MERCK - Kriens - RIN, MSD International GmbH, Ringstrasse 27, 6010 Kriens - CTS - MERCK - Lucerne - LUE, MSD Merck Sharp & Dohme AG, Werftestrasse 4, 6005...
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Betriebsmitarbeiter/in Front Auf Abruf
vor 2 Monaten
Luzern, Schweiz Compass Group Vollzeit**Betriebsmitarbeiter/in Front auf Abruf (m/w/d) **:Luzern LU - Luzern- 01. Dezember 2024 **Ihre Vorteile****: **Weiterentwicklung und Weiterbildung****: **Familie und Worklife-Balance****: **Gesundheit und Arbeitssicherheit****: **Finanzielles und Vergünstigungen****: **Ihr Verantwortungsbereich****: - Anrichten der Mahlzeiten am Buffet und...
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Senior Systemtechniker/in im Kundenservice
vor 1 Woche
Luzern, Luzern, Schweiz Coopers iET AG VollzeitCoopers iET AG sucht einen motivierten und aufgeschlossenen Senior Systemtechniker/in für den Kundenservice in Luzern.AufgabenEntgegennehmen und Klassifizieren von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen der Systembenutzenden1st Level und Unterstützung im 2nd Level SupportWeiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen...
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ICT System Engineer 100%
vor 13 Stunden
Luzern, Schweiz Universal-Job AG VollzeitBeschreibungBetreuung der kompletten IT-Infrastruktur mit dem TeamKonfiguration, Installation, Inbetriebnahme und Fehlerbehebung im Windows Server, MS SQL, Windows 10 Client und M365 UmfeldKnow-how-Unterstützung Service-Desk und ICT-SupportPikett-Dienst nach EinsatzplanAusarbeiten von Konzepten und Umsetzung in ProjektenErfahrungenAbgeschlossene Ausbildung...
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Betriebsmitarbeiter Auf Abruf
vor 4 Monaten
Luzern, Schweiz Compass Group Vollzeit**Betriebsmitarbeiter auf Abruf (m/w/d)**: - Luzern- 23.09.2024 **Ihre Vorteile****: **Weiterentwicklung und Weiterbildung****: **Familie und Worklife-Balance****: **Gesundheit und Arbeitssicherheit****: **Finanzielles und Vergünstigungen****: **Ihr Verantwortungsbereich****: - Anrichten der Mahlzeiten am Buffet und Menüausgabe - Bedienung der Kasse...