Ict Service Desk
vor 2 Monaten
Unser Rocken Partner ist einer der Technologie-Partner des Bundes und ein essenzieller Bestandteil der Schweiz. In einem eingespielten und dynamischen Team geht unser Partner Herausforderungen in faszinierenden Aufgabenbereichen an und bieten dir dabei vielfältige Möglichkeiten zu deiner professionellen Weiterentwicklung.
**Deine Verantwortung**:
- Tätigkeit im zentralen Service-Desk-Bereich
- Entgegennahme, Verarbeitung und Lösung von Anfragen im Service-Desk als Unterstützung der ersten Ebene für alle grundlegenden IT-Dienste und die Weiterleitung von Problemen an den Support der zweiten Ebene
- Koordinierung von Serviceanfragen, allgemeinen ICT-Anliegen und Unterstützung der Endbenutzer bei ICT-Angelegenheiten
- Dokumentation der behandelten Probleme und Bereitstellung von Informationen über das Intranet, per SMS oder andere Kommunikationswege
**Deine Skills**:
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder einen äquivalenten Abschluss.
- Du hast bereits praktische Erfahrung im Bereich ICT-Service und -Support gesammelt.
- Deine Deutschkenntnisse sind exzellent, und du beherrschst Englisch auf einem sehr guten Niveau.
- Zusätzlich sind Kenntnisse in Französisch und Italienisch von Vorteil.
- Du bist mit Ticketsystemen und anderen Funktionen im Kundendienstbereich vertraut und besitzt solide Kenntnisse in aktuellen Betriebssystemen.
- Eine eigenständige und gut organisierte Arbeitsweise zeichnet dich aus, und du verfügst über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
**Benefits**:
- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:
- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:
- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:
- ** Eingespieltes und dynamisches Team**
**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years
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ICT-Service Desk-Spezialist/in
vor 4 Wochen
Luzern, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitJobbeschreibungIn unserem Team suchst du nach einer herausfordernden Herausforderung und der Möglichkeit, dich weiterzubilden? Wir bieten dir eine Vielzahl von Möglichkeiten für deine Karriereentwicklung.Beschreibung des JobsAls ICT-Service Desk-Spezialist/in bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei allen Fragen rund um die IT. Du...
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Supporter/in Ict-service Desk
vor 4 Wochen
Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitInteressante Inhouse-Aufgabe, ein leistungsfähiges und motiviertes Team, Kundenkontakt, vorbildlicher Arbeitgeber. Fühlst du dich angesprochen? Die Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen ICT-Providern und...
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Supporter/in ICT-Service Desk
vor 4 Wochen
Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitInteressante Inhouse-Aufgabe, ein leistungsfähiges und motiviertes Team, Kundenkontakt, vorbildlicher Arbeitgeber. Fühlst du dich angesprochen? Die Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen ICT-Providern und...
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Luzern, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitBeschreibung des JobsAls ICT-Service Desk Spezialist/in bei der Luzerner Kantonalbank bist du an der Spitze unseres Supportteams. Deine Aufgaben sind vielfältig und anspruchsvoll, aber auch lohnenswert.In unserem Team arbeitest du eng mit anderen Kollegen zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden jederzeit Unterstützung erhalten. Du bearbeitest...
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Supporter/in ICT-Service Desk
vor 4 Wochen
Luzern LU, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitInteressante Inhouse-Aufgabe, ein leistungsfähiges und motiviertes Team, Kundenkontakt, vorbildlicher Arbeitgeber. Fühlst du dich angesprochen? Die Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen ICT-Providern und...
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Supporter/in ICT-Service Desk
vor 4 Wochen
Luzern LU, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitInteressante Inhouse-Aufgabe, ein leistungsfähiges und motiviertes Team, Kundenkontakt, vorbildlicher Arbeitgeber. Fühlst du dich angesprochen? Die Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen ICT-Providern und...
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Supporter/in ICT-Service Desk
vor 4 Wochen
Luzern LU, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitInteressante Inhouse-Aufgabe, ein leistungsfähiges und motiviertes Team, Kundenkontakt, vorbildlicher Arbeitgeber. Fühlst du dich angesprochen? Die Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen ICT-Providern und...
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1st Level Supporter:in
vor 3 Wochen
Luzern, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit................ Für unseren Kunden in Luzern, suchen wir eine:n motivierte:n und aufgeschlossene:n Senior 1st Level Supporter:in - Service Desk. Ihre Aufgaben: Entgegennehmen und Klassifizieren (Triage, Dringlichkeit) von Störungsmeldungen (Hardware, Software, Netzwerk/Kommunikation), Fragen und Änderungswünschen der Systembenutzenden 1st...
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1st Level Supporter:in
vor 3 Wochen
Luzern, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit................Für unseren Kunden in Luzern, suchen wir eine:n motivierte:n und aufgeschlossene:n Senior 1st Level Supporter:in - Service Desk.Ihre Aufgaben:Entgegennehmen und Klassifizieren (Triage, Dringlichkeit) von Störungsmeldungen (Hardware, Software, Netzwerk/Kommunikation), Fragen und Änderungswünschen der Systembenutzenden1st Level und...
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1st Level Supporter:in
vor 3 Wochen
Luzern LU, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit................ Für unseren Kunden in Luzern, suchen wir eine:n motivierte:n und aufgeschlossene:n Senior 1st Level Supporter:in - Service Desk. Ihre Aufgaben: Entgegennehmen und Klassifizieren (Triage, Dringlichkeit) von Störungsmeldungen (Hardware, Software, Netzwerk/Kommunikation), Fragen und Änderungswünschen der Systembenutzenden 1st Level...
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1st Level Supporter:in
vor 3 Wochen
Luzern LU, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit................ Für unseren Kunden in Luzern, suchen wir eine:n motivierte:n und aufgeschlossene:n Senior 1st Level Supporter:in - Service Desk. Ihre Aufgaben: Entgegennehmen und Klassifizieren (Triage, Dringlichkeit) von Störungsmeldungen (Hardware, Software, Netzwerk/Kommunikation), Fragen und Änderungswünschen der Systembenutzenden 1st Level...
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1st Level Supporter:in
vor 3 Wochen
Luzern LU, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit................ Für unseren Kunden in Luzern, suchen wir eine:n motivierte:n und aufgeschlossene:n Senior 1st Level Supporter:in - Service Desk. Ihre Aufgaben: Entgegennehmen und Klassifizieren (Triage, Dringlichkeit) von Störungsmeldungen (Hardware, Software, Netzwerk/Kommunikation), Fragen und Änderungswünschen der Systembenutzenden 1st...
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Ict Service Manager
vor 7 Monaten
Luzern, Schweiz IVY Partners Vollzeit**Our mission**: Ivy Partners is a Swiss advisoring company that contributes to the evolution of companies in their strategic, technological and organisational challenges. Our mission is to offer our employees a career that will positively contribute to their fulfilment and wellbeing by creating a supportive environment where everyone is valued and...
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Luzern, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitBeschreibung des ArbeitsplatzesWir suchen zur Ergänzung unseres Teams eine erfahrene und motivierte Persönlichkeit, um als Leitender ICT-Experte bei der Luzerner Kantonalbank zu wirken.FunktionenVerantwortlich für den ICT Service Desk, den First- und Second-Level SupportTelefonische Beratung der Anwender/innenBearbeitung von Incident- und...
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Service Desk Fachkraft
vor 6 Monaten
Luzern, Schweiz JLS DIGITAL AG Vollzeit**jls **verbindet Marken mit Menschen! Als führende Full-Service-Digitalagentur und Digital Signage Marktführer gestalten, entwickeln und betreiben wir für unsere Kunden Digital Signage Netzwerke, Apps und Bewegtbildinhalte. Dazu vereinen wir das Beste aus Technologie, Marketing und Design, um Unternehmen in ihrer digitalen Zukunftsfähigkeit noch...
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Service Desk Fachkraft
vor 6 Monaten
Luzern, Schweiz JLS DIGITAL AG Vollzeit**jls** verbindet Marken mit Menschen. Als führende Mobile - und Webagentur und Digital Signage Marktführer zeichnen wir uns durch eine nahtlose Verbindung von Technologie, Kreation und Marketing aus. Wir gestalten digitale Erlebniswelten für die Kunden unserer Kunden und bauen Apps für Mobile, Web und die Cloud. Dabei schaffen wir innovative digitale...
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Technicien De Support It
vor 4 Wochen
Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitInteressante Inhouse-Aufgabe, ein leistungsfähiges und motiviertes Team, Kundenkontakt, vorbildlicher Arbeitgeber. Fühlst du dich angesprochen?Die Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen ICT-Providern und...
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Customer Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Raum Luzern, Schweiz Manpower VollzeitIhre Aufgaben: Du erstellst Pläne für die Techniker Du kommuniziert mit den Kunden Du bist für die allgemeinen Adminstrativen Aufgaben zuständig Die Arbeitszeiten sind vorgegeben Das bringen Sie mit: Kaufmännischer Grundausbildung oder Detailhandel Erfahrung im Büro (Technisch von Vorteil) Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und...
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Head of Service Desk
vor 2 Monaten
Luzern, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist das führende und unabhängige Handels - und Dienstleistungsunternehmen für die Bäckerei - und Confiseriebranche sowie für die Gastronomie und die Pflege. Die Firmengruppe stellt seit mehr als 100 Jahren für die Lebensmittel verarbeitenden Branchen in der Schweiz Produkte und Dienstleistungen bereit und bietet kompetente...
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Technicien de support IT
vor 4 Wochen
Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank VollzeitInteressante Inhouse-Aufgabe, ein leistungsfähiges und motiviertes Team, Kundenkontakt, vorbildlicher Arbeitgeber. Fühlst du dich angesprochen?Die Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen ICT-Providern und...
