ICT-Service Desk-Spezialist/in

vor 17 Stunden


Luzern, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit
Jobbeschreibung

In unserem Team suchst du nach einer herausfordernden Herausforderung und der Möglichkeit, dich weiterzubilden? Wir bieten dir eine Vielzahl von Möglichkeiten für deine Karriereentwicklung.

Beschreibung des Jobs

Als ICT-Service Desk-Spezialist/in bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei allen Fragen rund um die IT. Du bearbeitest Tickets, unterstützt unsere Mitarbeiter und arbeitest eng mit den anderen Abteilungen zusammen.

Deine Aufgaben
  • Mitverantwortlich für den ICT Service Desk und den First- und Second-Level Support
  • Telefonische Beratung unserer Kunden
  • Bearbeitung von Incident- und Problem-Management Tickets
  • Organisieren und Ausführen von ICT-Orders im Umfeld Workplace, Telekommunikation und Netzwerk
  • Mitverantwortlich für den Betrieb und den Unterhalt der dezentralen ICT-Infrastrukturen
  • Mitarbeit in betrieblichen ICT-Projekten
Vorausgesetzte Fähigkeiten
  • Abgeschlossene Lehre als Informatiker/in, ICT Fachperson oder EFZ Plattformentwicklung
  • Zertifizierungen in CompTIA A+, CompTIA Netzwerk+ und MCAS Office (oder gleichwertige Abschlüsse) von Vorteil
  • Nachweisliche praktische Erfahrungen im ICT Support großer, komplexer ICT-Landschaften und Fähigkeit, komplexe ICT-Zusammenhänge zu erkennen und entsprechende Massnahmen abzuleiten
  • Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen mit etablierten IT-Technologien (wie MS Office, Windows Client und -Server, Citrix, Printing, Smartphones)
  • Sehr hohe Kundenorientierung sowie das Flair, technische Inhalte mit einfachen Worten erklären zu können
  • Gute analytische Fähigkeiten, vernetztes Denken und Freude an der Problemlösung
  • Teamplayer und gleichzeitig gewohnt, selbständig und vorausschauend zu arbeiten
  • Genaue, qualitätsbewusste und zuverlässige Arbeitsweise
  • Bereitschaft, sich neuen Herausforderungen zu stellen
  • Gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
Benefite
  • Fixe und variable Lohnbestandteile werden nach objektiven Kriterien definiert
  • Dank unseren guten Vorsorgeleistungen bist du auf der sicheren Seite
  • Wir bieten 16 Wochen bezahlten Mutterschaftsurlaub
  • Wir vergünstigen dein Mittagessen
Weitere Informationen

Bei Interesse freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Bitte kontaktiere uns über unser Online-Karrierportal.



  • Luzern, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Beschreibung des JobsAls ICT-Service Desk Spezialist/in bei der Luzerner Kantonalbank bist du an der Spitze unseres Supportteams. Deine Aufgaben sind vielfältig und anspruchsvoll, aber auch lohnenswert.In unserem Team arbeitest du eng mit anderen Kollegen zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden jederzeit Unterstützung erhalten. Du bearbeitest...


  • Luzern, Luzern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Service Desk-Teammitarbeiter für unser Unternehmen. Als Teil unseres IT-Teams wirst du dich um die Unterstützung unserer Kunden kümmern und ihnen bei der Lösung ihrer technischen Probleme helfen.Aufgaben:Entgegennahme und Priorisierung von Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen der Systemnutzer.Bearbeitung...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Dacor Informatik AG Vollzeit

    Leistungen und VerantwortlichkeitenAls IT-Service-Desk-Administrator bist du für die Abwicklung von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen der Systembenutzer zuständig. Du unterstützt im 1. und 2. Level Support und leitest Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen weiter.Qualifikationen und ErfahrungenWir suchen einen...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 3 Wochen


    Luzern, Luzern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Über die Position:Wir suchen einen IT-Support-Spezialisten für unser Team in Luzern. Als Service-Desk-Experte wirst du direkt mit unseren Kunden in Kontakt treten und deren Anfragen bearbeiten.Die Aufgaben umfassen:Entgegennahme und Priorisierung von Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen der SystemnutzerBearbeitung im 1st-Level-Support und...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    Bei Pilatus Aircraft Ltd suchen wir einen erfahrenen ICT-Spezialisten, der sich auf die Planung und Implementierung von IT-Lösungen spezialisiert hat.BeschreibungZu unseren Aufgaben gehören:Die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung unserer IT-InfrastrukturDie Lösungsentwicklung, Konzeption und Erweiterung unserer IT-InfrastrukturDas...

  • Service Desk Manager

    vor 4 Wochen


    Luzern, Luzern, Schweiz VZ VermögensZentrum Vollzeit

    We are seeking a skilled Service Desk Manager to join our team and provide exceptional technical support to our customers.Key Responsibilities:Manage and resolve customer inquiries and issues in a timely and professional mannerCollaborate with internal teams to resolve complex technical issuesDevelop and implement process improvements to increase efficiency...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Beschreibung des ArbeitsplatzesWir suchen zur Ergänzung unseres Teams eine erfahrene und motivierte Persönlichkeit, um als Leitender ICT-Experte bei der Luzerner Kantonalbank zu wirken.FunktionenVerantwortlich für den ICT Service Desk, den First- und Second-Level SupportTelefonische Beratung der Anwender/innenBearbeitung von Incident- und...

  • Service-Spezialist/in

    vor 3 Wochen


    Luzern, Luzern, Schweiz Ristorante il Cortile Vollzeit

    AufgabenWir suchen eine/n Service-Spezialist/in, der/die im Ristorante il Cortile tätig wird.Qualifikation• Erfahrung im À-La-Carte Service• Sprachkenntnisse in Deutsch und Italienisch

  • Service-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Luzern, Luzern, Schweiz professional Vollzeit

    Unser Grand Hotel National ist ein traditionsreiches 5-Sterne Hotel am Vierwaldstättersee. Als unabhängiges, privat geführtes Grand Hotel verfügt es über eine lange Geschichte und eine faszinierende Architektur. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, unsere über 150-jährige Geschichte mit uns fortzuschreiben. Spüren Sie den Charme der Vergangenheit und...


  • Luzern, Luzern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Wir suchen für unser Unternehmen einen Service Desk Mitarbeiter, der sich auf die Unterstützung von IT-Support-Anfragen spezialisiert hat.AufgabenWir suchen einen Mitarbeiter, der für die Bearbeitung von Support-Anfragen verantwortlich ist.Der Service Desk Mitarbeiter soll die Anfragen der Kunden bearbeiten und umsetzen.Wir suchen für das IT-Team einen...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen nach einem erfahrenen ICT-Spezialisten, der sich auf die Implementierung und den Betrieb von Microsoft Azure Cloud-Lösungen spezialisiert hat.Aufgaben:Aufbau und Implementierung von Services auf Basis der Azure CloudEntwurf von Lösungsarchitekturen mit Azure-TechnologienAnbindung von Applikationen zur Authentifizierung und...

  • IT-Spezialist

    vor 1 Monat


    Luzern, Luzern, Schweiz arcade solutions ag Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen nach einem motivierten und selbstständigen IT-Spezialisten, der unsere Kunden rund um die Uhr mit professionellen Lösungen unterstützt.Verantwortungsbereich:Erstellung und Bearbeitung von Tickets für technische AnliegenKommunikation mit Kunden und internen TeamsLösung von technischen Problemen und Koordination von...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Randstad Vollzeit

    ÜberblickIn unserer Abteilung für Freileitungsbereich arbeiten wir an der Erstellung von Isolatorenketten und Komponenten. Wir suchen nun einen erfahrenen Elektrischen Service-Spezialisten, der sich auf die Prüfung und Abnahme dieser Produkte spezialisiert hat.

  • IT-Support-Techniker

    vor 3 Wochen


    Luzern, Luzern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Service Desk Mitarbeiter, der sich in alle Facetten des IT-Supports einarbeitet und unser Team unterstützt.AufgabenStörungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünsche der Systemnutzer bearbeiten und priorisieren.1st-Level-Support und Unterstützung im 2nd-Level-Support durchführen.Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte,...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen


    Luzern, Luzern, Schweiz univativ Schweiz AG Vollzeit

    Bist Du ein IT-Experte mit Erfahrung in ICT Service Operation? Dann suchen wir Dich!AufgabenEntgegennahme und Priorisierung von Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen der Systemnutzer.Bearbeitung im 1st-Level-Support und Unterstützung im 2nd-Level-Support.Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten,...


  • Luzern, Luzern, Schweiz professional Vollzeit

    Ihre neue HerausforderungUnser Unternehmen, das Luzerner Kantonsspital mit Standorten in Luzern, Sursee und Wolhusen, ist ein wichtiger Teil der LUKS Gruppe und einer der führenden Spitalgruppen der Schweiz.Als erfahrene IT-Spezialistin / -Spezialist suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n ICT-Supporterin/ICT-Supporter.Ihr WirkungsfeldAls...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Hotel Wilden Mann Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Gourmet-Service-Spezialisten für unser Restaurant «Sauvage» (15 Punkte GaultMillau) in der Luzerner Altstadt.Unser Hotel Wilder Mann ist ein Traditionshaus voller Geschichte und Geschichten. Wir bieten unseren Gästen eine gehobene, abwechslungsreiche und immer wieder überraschende Gourmetküche.Aufgaben:Verantwortlich für...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Dacor Informatik AG Vollzeit

    Deine Aufgaben als Service Desk Mitarbeiter/inWir erwarten von dir, dass du Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche der Systembenutzenden entgegennehmst und klassifizierst (Triage, Dringlichkeit)Als 1st Level-Support und Unterstützung im 2nd Level-Unterstützung bist du für die Weiterleitung von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Logistik Leitstand Spezialisten, der Teil unseres Teams bei Pilatus Aircraft Ltd wird. Die Stelle ist in Stans, Schweiz, beheimatet und bietet eine Herausforderung für Menschen, die sich für logistische Prozesse und technisches Wissen begeistern.ÜberblickUnsere Gesellschaft ist ein führender Hersteller von Flugzeugen und...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Mandarin Oriental Palace Luzern Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen ausgewiesenen Technischen Service-Spezialisten, der als Duty Technician in unserem luxuriösen Hotel Mandarinn Oriental Palace Luzern arbeitet.Aufgabenbereichewir warten und erhalten alle Gästezimmer sowie öffentliche Bereiche;Unterstützung der Kunden- und Mitarbeiteranliegen im technischen Bereich; Durchführung von...